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第19章 别人家的孩子,自己家的镜子(2)

(2)绝大多数人口中的“不可能完成的任务”其实都是缺乏自信的表现,你要敢说“我能行”,调用一切可以调用的力量,让人脉运转起来,让同事加入进来,让领导做你的指南针,敢说敢做敢行动。

(3)心态端正后,方法很重要。问题既然产生了,那么就一定会有相应的解决办法,进行各种尝试,从中拣取最好的策略。

不满现状与憧憬未来

任何事情都处在不断发展变化的状态中,工作的情况也是如此。我们想要对职场的未来做规划,前提是能够清楚地认识到工作的现状。现在你可以掩卷而思,想一想自己的工作现状到底是什么样子,你对这样的状态是否满意,也相当于做一个阶段性的工作评估。然而客观的评价并非易事。其实,我们只有敢于对现状不满才能够用足够的勇气去憧憬未来。这一节中我们就来谈谈常见的需要加以改进和纠正的工作状态,以及如何才能够加快职业生涯的发展。

首先我来介绍几种有待改进的工作状态。如果以下所提及的这些状态正好是你的工作现状,那么一定要三思之后尽快改正,不要让它们演变成你的工作习惯,否则就会产生很多难以清理的思想垃圾,贻误职业的发展。

1.你是否有不良的工作习惯

我在这里着重指的是工作上对细节的忽视,你可能觉得偶尔存在一些不良的工作习惯无伤大雅,甚至你可能根本没有意识到自己的一些所作所为是“不良”的。就在这忽视和无意识之间你个人的职业前途就逐渐受到了影响,会越来越被动,最后尝到“千里之堤毁于蚁穴”的悲哀滋味。工作中不良的习惯有很多,比如说轻率马虎、寻找借口、抱怨不止、投机取巧、浅尝辄止、消极被动、办事拖拉等,不管你现在沾染了其中的哪一项,都会遭到同事和上司的厌恶,即使别人闭口不谈,你的这些习惯也会让你越来越被动。

工作现状自问

2.你是否漠视工作的质量

在做工作的时候你是不是只追求速度?或者是认为只要自己完成了任务就万事大吉了?我们说“效率就是生命”,来看看“效率”这两个字,“效”是成效的意思,也就是工作的质量,“率”才是工作的速度,工作质量远在工作速度之上。产品的质量或服务是企业的命脉所在,员工对工作质量的漠视就等于将自己在职场上的出路堵死了,试想一个不在乎工作质量的人又能够为企业创造出什么样的价值呢?恐怕他所带来的更多的是损失!你回头想想自己的工作现状是否存在这种情况,如果有,你要马上纠正思想,刻不容缓!

3.你是否正在无谓的人际交往上浪费时间和精力

积累人脉是职场生存的必要之举,这一点我们都要承认,但是如果你将大量的时间和精力都浪费在无谓的人际交往中那就不值得了。所谓

“无谓的人际交往”,我认为特别指那些溜须拍马、拉帮结派或讨好领导的行为。每个人都有自己独立的人格,不要在人际关系的处理上留下不好的声名,否则你不但不能获得对方的敬重,反而会让旁人心存疑虑,更无益于自己在职场的发展。对号入座一下,看看自己目前的工作状态是否存在这种情况,有则改之,无则加勉。

4.你在工作中是否缺乏积极主动性

首先你要知道你是在为自己工作,而不是为上司或企业,如果你知道这一点,那么你在工作中毫无疑问会投入极大的热情。我很遗憾在职场中有相当一部分人都无法做到主动自发地工作,他们甚至连别人交代的工作都完成不了!主动工作就是在没有人要求自己的情况下仍然能够自觉主动地将工作任务完成。你不妨做这样一个观察,看看那些在工作中积极主动的人是不是更能够获得老板的信任和重用。现在看看自己在工作中有没有保持积极主动的心态,如果你的工作现状是积极主动的,相信在不久的将来你会获得事业上的惊喜。

5.你到现在为止有没有一套适合自己的沟通技巧

沟通在一定程度上和口才有相应的联系,但更侧重谋略方式。俗话说“口才好命运好,会沟通有人缘”。工作中合作的重要性我也是一再强调,你不会沟通那怎么跟别人合作呢?别说合作了,说不定还会因为语言的表达错误让别人产生误会,如此一来自己与同事和上司之间的感情也会逐渐淡漠,即使做出了好的业绩也会因为不会沟通而被淹没。沟通说白了就是勤分享、多交流、学会设身处地地来说话,现在可以看看自己的工作现状里是不是有着合适自己的沟通技巧呢。

6.工作之外的事情你愿意做吗

古话说“不在其位不谋其政”,但是在现在的工作环境里我们有必要做一些自己工作范围之外的事情,比如说,同事的求助、领导额外的安排、工作中突发的紧急事件处理等,这时候你需要将那句古话改变成

“不在其位亦谋其政”。其实涉猎一些职务范围外的事情也能够在客观上帮助自己进步,扩展自己的眼界,同时还能够收揽人心,更重要的是你会被磨炼成那种不可替代的人!现在看看自己是不是只重视自己的“分内之事”呢?“圣贤书”重要,“窗外事”同样重要!“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的年代已经过去了。

对工作现状感到不满,继而对日后的发展做进一步的规划,始终保持一颗不断检讨的心,在憧憬职场未来的时候也可以询问自己几个问题:

(1)我在企业中有着怎样的价值?(重新定位)

(2)我能够为公司做些什么事?(能力分析)

(3)我的职场动力因素除了钱还有哪些?(动力分析)

(4)我的下一步职场目标是什么?(目标分析)

(5)我应该着手做哪些准备才能够达到我的目标?(提前准备)

(6)在追求目标的路上遇到问题我应该怎么办?(阻力分析)

我们可以将个人能力的发展分解成四个阶段,即学徒阶段(接受指导不断进取)、专家阶段(独立自主创造价值)、教练阶段(指导他人齐心贡献)、战略家阶段(高瞻远瞩指引航程)。或许你已经发现了这是一个呈阶梯式递进的进展图,每个人无一例外都是要从最底层向高层攀岩,但是不管怎么说,珍惜当下才是憧憬未来的基础。职场新人要牢记“磨刀不误砍柴工”,将基本功练扎实日后才能在工作中越来越得心应手。

个人能力发展

独立行动与寻找伙伴

有人就问过我:“为什么你说独立行动重要,团队合作也重要,这不是自相矛盾吗?”这当然不是自相矛盾,而是根据工作任务的不同,我们有必要选择更恰当的处理方式。独立完成任务是一个人成长进步的重要途径,只有在经过了摔打、磨炼和挫败之后才能够逐渐走向成熟。完成任务的过程也是一个自我丰富和完善的过程。而团队合作则是很多人为了一个共同的工作目标而努力,一方面能够互补技能,另一方面又可以固守相互间的责任。在这一节中我们来谈谈独立行动和选择合作者的注意事项。

首先我们来认识一下蚂蚁的工作流程。蚂蚁在我们的生活中随处可见,它们看起来非常渺小,可是却能够产生很强大的力量。一个蚂蚁大家族是由一只蚁后、若然工蚁和兵蚁所组成,一个集体的成员数高达数万只,这么庞大的集体成员之间会不会杂乱无章呢?实际上它们有着明确的分工并且各司其职。比如说蚁后,它的主要任务是产卵和繁殖;而工蚁的任务则是觅食、运粮、建筑等;兵蚁的责任是保卫家园、抵御外来侵略;还有一种叫作雄蚁的,它与蚁后共同担负着繁殖后代的重任。各自职责分明,同时又要团队合作配合默契,蚂蚁家族典型的团队协作

案例就是“小蚂蚁搬家和运粮食”,常被我们信手拈来作为对孩子进行教育的故事其中却蕴含着深刻的职场哲理。蚂蚁如此,那么我们人类呢?我们在独立完成工作和团队合作的时候又需要注意些什么呢?先来谈谈独立完成工作的注意事项。

独立完成任务三大步骤

1.准确、全面把握上级领导交代任务的意图

我们手头上的工作完成之后当然会呈递到相应的领导部门,所以能不能全面把握领导交代任务的意图对员工独立完成工作有着很重要的作用。可以这么说,越是能够把握领导心思、读懂领导安排用意的员工越是能够将任务完成得出色,至少能够在特定的范围中放开手脚。所谓领导的意图,也就是指具体任务的内容、背景、时间、地点、时限要求、注意事项、最终目标等与任务相关的方方面面。员工只要将工作的主要思想领会到位,把握问题的要点所在,这样工作做起来才不会走样。在上级领导安排交代任务的时候,员工要尽力与领导的意图向靠拢,同步的思考能让你很快明白任务的性质和方法,将自己所能够想到的意见和建议大胆提出,这样能够迅速地进入工作状态中。

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