登陆注册
18842500000027

第27章 微笑是沟通中的永恒魅力

微笑,无处不在,无处不有,只是很多人没有注意到它罢了。在日常生活中,往往听到一些人抱怨说:“人际关系这么复杂,如何处啊!”我们不妨以微笑面对之,看看如何。

雨果曾说过:“微笑是阳光,她能消除人们脸上的冬色。”微笑,表达了交往的人之间善良的心地,热情的性格,执著的追求,必胜的信念,求实的精神;它能给人留下宽厚、善良、谦和、热情和亲近的印象;它能表现出对别人的理解、关心和友爱;它可以缩短人们彼此间的距离;它可以使冰冷的心得到和煦的春风。在微笑中,人的心灵得到了沟通,人的感情得到了升华。可以说,微笑是人际交往中必不可少的润滑剂。

曾经看过一部战争题材的电视剧,剧中有一个令人难忘的情节。一位普通军官不幸被俘,被投进了深冷的单问监牢。即将被处死的前夜,军官搜遍全身竟发现半截皱巴巴的香烟。军官想吸上几口,缓解临死前的恐惧,可他没有火柴。再三请求之下,铁窗外那个木偶似的士兵总算毫无表情地掏出火柴,划着火。当四目相撞时,军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是,那士兵在几秒钟的发愣后,嘴角不太自然地上翘,最后竟也露出了微笑。后来两人开始了交谈,谈到了各自的故乡,谈到了各自的妻子和孩子,甚至还相互传看了珍藏的与家人的合影。当曙色渐明军官苦泪纵横时,那士兵竟然悄悄地放走了他。

微笑,沟通了两颗心灵,挽救了一条生命。微笑可以挽救生命,微笑可以创造种种奇迹,可见微笑的力量真的是举足轻重、不容忽视。

真诚的笑是阳光、是春风、是甘霖,是人与人感情沟通的一座桥梁;善意的笑是理解、是尊重、是关爱,是一缕脉脉的温情。一个经常面带微笑的人身上会有一种无形的磁力,吸引着别人向他走去,笑对他人,可以增进别人对你的好感,使大家都乐于和你交往或共事。“相逢一笑泯恩仇。”真诚的笑,能化解很多的矛盾;会心的笑,能抚慰受伤的心灵。

举世闻名的希尔顿大饭店,其创建人希尔顿在创业之初,他母亲希望他能找到一条简单、易行、不花本钱却又长久的经营秘诀。他苦苦思索,最终发现微笑同时符合了上述标准。

从此,他要求所有的员工:“无论饭店本身遭遇的困难如何,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于顾客的阳光。”这束“阳光”最终使希尔顿大饭店赢得了国际国内的一致好评。

由这则例子可知,微笑有如此重要的价值,但我们很多人常常忽视微笑,不懂得妙用微笑,他们总是板着面孔,十分严肃。这种表情,实际上是给人一纸公告,告诉别人,我不想答理你。实践证明,不会微笑的人,他的人际关系必然是障碍重重。

那么,我们应当如何去微笑呢?

第一,微笑要恰到好处。一般朋友偶尔在公共场所相遇,点头微笑是最好不过的了。若距离较远,更适于微笑致意,而不应大声喊叫。当你遇到熟悉的面孔时,你的微笑会使对方马上明白你的问候。若你漠然冷面,对方就会认为你是个高傲的人,这不利于你的人际关系。

第二,发自内心的微笑。只有发自内心的微笑才能赢得别人的信赖。从前,有位老妇人在希尔心情不好的时候去拜访他,希尔不耐烦地抬起头,他看见的是一张微笑的脸。这张笑脸的力量是那么不可抗拒,希尔立即请她坐下,两人开始了愉快的交谈。交谈中他发现老妇人真的是那么慈祥,她脸上真诚的微笑完全感染了他。

发自内心的微笑最具魅力,装出来的微笑是不会长久的,这种微笑给人们的不是享受而是难受。在我们的日常学习生活中应时刻不忘送别人一个微笑。

汉语中,有关笑的词汇有上百个,没有哪个能比微笑更受人赏识。在人际交往中,微笑可以消除初次见面的不安和紧张的情绪。微笑是好感的象征,是人与人之间的润滑剂。一个人如果整天带着一张好像背负着全世界所有不幸的脸,就会让周围的人也不愉快。即使身上穿的是名牌、时髦的服饰,也无法掩饰脸上悲苦的表情;反之,如果穿着整洁的服装,面带微笑,就会让周围的人感染到你的快乐、温暖。

一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位和金钱,却不一定会有内心的宁静和真正的幸福,他的生命中必有隐蔽的遗憾。那么,对于丧失了微笑心绪的人,应该赶紧把心底的温柔、眷顾、自惜、自信丝丝缕缕地拣拾回来,拓宽胸臆,重构自己的灵魂。只有微笑,才能使我们享受到生命底蕴的醇味,超越悲欢。再多的变故、再多的失落、再多的背叛、再多的疑惑、再多的烦恼、再多的辛酸,只要心中有微笑,我们就能穿过世事的云烟,沉着应变,努力耕耘,提升认知,强健心弦,营造和谐、安详的人际环境,迎向人生幸福的彼岸。

微笑,是一束冬日温暖的阳光,可以化解久冻的心湖,让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通!

同类推荐
  • 职场智慧

    职场智慧

    不管你是职场菜鸟,还是职场“人精”,总会为或大或小的问题苦恼,本书模拟现实案例,用实话动人,亲手教你玩转职场潜规则。
  • 让梦想站立起来

    让梦想站立起来

    本书以思想者的独特视角,为我们揭示了如何树立并成就个人梦想,给人以永不言败的心灵激励和生命智慧的启迪。还告诉我们应该怎样树立正确的梦想,以及梦想确立后通过哪些路径来实现各自的梦想,旨在通过对读者内心潜移默化的激励,让梦想点亮人生。
  • 职场心理健康大讲堂

    职场心理健康大讲堂

    现代职场健康调查显示:由于上班族压力过大,及对生活现状的强烈不满。导致近半数的职场人士有明显的亚健康征兆,其中大部分人患有不同程度的心理疾病。不会自我调适心理,就无法享受工作的乐趣,心理产生疾患,就无法实现人生的理想。本书从多重角度,列举事实,分析原因,提供方法,帮助职场人士梳理心绪,呵护心灵,调整心态,从而使自己成为一个快乐向上、身心健康、事业腾达的优秀职场人士。
  • 我想要块大奶酪

    我想要块大奶酪

    追求更大的权力、更多的金钱、更好的美色、更大的利益和更高的声誉,是每个人欲望,是人生的目的。用一句话说,那就是谁都想获得一块更大的奶酪。这是人从娘胎里就生长着一种力,这种力在人世间的环境中被培养得活蹦乱跳,如游龙奔马。这种力叫做“欲望力”,正是在这种力的作用下,我们人人都在蝇营狗苟、忙忙碌碌、不依不饶地努力追逐着,演绎着一幕幕“人间的喜剧”,或是“人间的悲剧”,不死不休,到死还不休。
  • 世界最具启迪性的名言格言(4)

    世界最具启迪性的名言格言(4)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
热门推荐
  • 异界纵横之王者的崛起

    异界纵横之王者的崛起

    穿越异世界,由贵族天才被迫害成奴隶,由奴隶一步步崛起成为人皇。这是个脑残加流水账加想哪写哪,自娱自乐的中二作品,如有雷同绝对是蒙着了········
  • 你是我的那片海

    你是我的那片海

    她是聪慧率真的职场新人,满腔热情投入工作,却不断遭到排挤和诬陷。沮丧无助之际,网络部经理的帮助和疯狂追求让她心生暖意,不料到头来却是一场算计……他是沉稳睿智的副总,默默地表达对她的关注。她孤立无援时,他以独特的方式给她鼓励,为她打造一个属于自己的发展平台……她的犹豫不决,他的执着坚定,风雨过后,他会是她一直寻找的那片海,放心栖息的港湾吗?
  • 至强星辰

    至强星辰

    终于攒够了一百万能量点,梦幻生物培养基地终于可以升级了,生物改造:我觉得我可以给异形插双翅膀什么?你觉得异形的力量太弱,那就移植蚂蚁基因还不够?那就再加上电鳗的肌肉细胞梦幻生物培养基地,只有你想不到,没有我兑换不了的星空树特产星星果,吃了之后可以提升生命强度轮回树:所有己方在轮回树十公里范围内战死的士兵,将化为生生果,七七四十九天之后果熟而落,再世为人。获得梦幻生物培养基地的秦宇有一个梦想,那就是将地球打造成星海之中的至强星辰。
  • 混入星途

    混入星途

    懒人沈默,意外魂穿平行界。胸无大志的沈默,一心想着老婆孩子热炕头的平静度日。然世事难料,在种种机缘巧合之下,却意外踏入星途。从此开启了一段与众不同的征程。注:本书纯属虚构,如有雷同,纯属巧合,请勿对号入座。
  • 天赐幸福:豪门娇妻不回家

    天赐幸福:豪门娇妻不回家

    他与她是夫妻,由不爱到深爱,沐染染只知道原来有的人真的爱上了就放不下。一场大火,烧毁了所以的坚持。这才发现,原来,转身,也就是那么容易。五年后,她顶着影后的光环重新归来,万众瞩目,却是她想要的最简单的生活。可是,他的前夫,却以绝对雷厉风行的态度,誓要挤入她的世界…………
  • 千年祸害:哎呀你别闹

    千年祸害:哎呀你别闹

    千年前她是一只狐妖,被不可一世的魔王救下。她爱了他一千五百年,等了他五百年。他不懂人情世故,情丝再生。千年后轮回去寻她,她却早已心死。既然你不再在乎我,那么就换我来守护你吧!
  • 悲冥殇

    悲冥殇

    九星连珠,灾星现世;魔族一子,其名为幽;五大族群,亡于其手!
  • 只为不嫁

    只为不嫁

    一句话简介————美女化丑女,只为不嫁人!---------------------------她游戏世间,她放荡不羁,她喜欢伪装......她最厌烦的事——嫁人!“他们想娶我?”“没门!!”他(她)持着画笔,修眉一挑,火大的道:“那个温润的,给本主滚出去!”“小绾站左边,花魁站右边,摆好自己的姿势....”“放屁!叫他娘的给本主滚过来!”她要无礼,要不羁于世,抱着玩戏的态度处事,她睿智,她想做什么就做什么,可那背后......--------------------------本文PK,亲们给张票支持吧!~~么么~~
  • 天道法神

    天道法神

    他是传说之中的预言之子!他被誉为兽人第一先知的罗杰预言了他的一生!他掌握了从来都没有人掌握过的空间魔法!一切只能依靠自己的摸索,前途一片光明,道路却是崎岖难行。
  • 我们是葫芦姐妹

    我们是葫芦姐妹

    “呐,爷爷在哪?”“嘿!我在这~”哈哈哈,关于我逗逼的学校生活和逗比朋友注:吃饭或喝水时表看!!出了事大大不负责!!