2.能力式面试
能力式面试由主试人通过多种方式综合考察应试者多方面的才能,通常采取以下几种方式:
(1)任意写一段话。主试人不加任何限制,任意让应试者写一段话。这样做的目的是观察应试者的字写得是否工整、流利,同时也考察了临场发挥的能力。
(2)分析一段文章。为了考察应试者的口头表达能力、分析判断的能力,主试人让其分析文章,现场观察应试者的分析、归纳、综合演讲能力。
(3)现场计算机操作。为了了解应试者的计算机操作水平,主试人往往请应试者当场用计算机进行一些演示或文档处理,有时甚至进行软件设计,现场考察应试者的计算机操作能力。
3.压力式面试
由主试人有意识地对应试者施加压力,针对某一问题开展一连串的提问,不仅详细,而且追根求源,直至无法回答,甚至有意识刺激应试者,看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应,观察其机智程度和应变能力。
4.问卷式面试
用人单位为了掌握应试者的全面素质,包括个人兴趣爱好、处世能力、合作精神、个人利益、吃苦精神、战胜困难的勇气等方面的内容,往往采用书面的素质测试卷,让每个应试者在规定时间内,处在毫无戒备的状态下完成问卷答题工作,通常素质测试卷分以下几类:
(1)心理测试卷。用人单位在选拔过程中使用智力和个性测试,主要了解应试者的性格种类、道德水准,与同学的相处情况,敬业精神,耐挫力,做事是属于指挥型的还是属于踏实型等有关内容,一一进行测试摸底,所有这些内容在心理测试卷上都是隐含的,应试者在规定时间内必须完成所有测试内容。
(2)英语水平测试。英语水平测试分为笔试和口试两种,笔试是当场完成一定数量的翻译或写作练习,看看应试者英语功底究竟有多深。口试,即当面用英语和你对话,看看你的口语表达能力。中国加入WTO以后,用人单位更注重外语口语人才的选拔。因此,应试者去用人单位面试之前,先作如下准备:①写一篇英文文章。包括自己的兴趣爱好、学业背景、社会活动等,然后背下来,因为面试中此类问题大都需要。②有针对地准备几个问题。如为什么选择我们公司等等。③参加英语口语面试时,多做笔记,记些时兴的单词和表达法。④英语面试时,一定要大胆讲。只要能表达完整的意思,发生一点小错误无关紧要。
5.被邀请实地考察
用人单位为了扩大对外宣传,免费邀请应试者实地考察。在实地考察期间,对方热情做好接待服务工作,频繁地与应试者双向交流,考察毕业生的内在素质和综合能力。有些用人单位将企业的发展蓝图展示在高校毕业生面前,暗中考察应试者对新事物的接受能力,同时,收集改进本单位工作的意见和建议。总而言之,实地考察时将应试者放到现实社会中加以考察,用人单位和应试者对彼此的情况都能了解得更详细、具体、全面,如果双方都有好感,就给协议书的签订增添了几分踏实感。
以上几种类型在实际面试过程中,主试人可能只采取其中一种进行面试,也可能同时采用几种进行面试。
四、面试十忌
某公司人力资源部经理曾经遇到这么一位应聘者的父亲。他的儿子各方面的条件应该还不错,也已经安排了一次面试。因为该岗位要求到位的时间还为时太早,因此,人力资源部还在继续进行对其他候选人面试。他的父亲等不及了,就迫不及待地跑到公司来打听情况。第一次,人力资源部热情地接待了他,并且向他说明了暂时不能够确定录取人员名单的情况,让他转告其儿子耐心等待。结果,没过几天,他又跑来了。当受到保安人员的阻拦时,他大声地与保安争执起来。当人力资源部经理试图了解情况时,他还不依不饶地数落着保安。其实,他的过分热心以及过分的行为只会成事不足,败事有余。
下面就列举十大常见的禁忌。
忌迟到和失约
迟到和失约是面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感,更会令面试者觉得求职者对这份工作没有热忱,印象分自然大减。守时不但是美德,更是面试时必须做到的事。因此,应提前5~10分钟或准时到达。如因有事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试,自然表现也会大失水准。但是太早也会影响面试单位的工作安排。
忌说谎邀功
面试是说谎,伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”,后果可大可小。既使现在能瞒天过海,也难保黄炎将来有被揭穿的一日。因此,面试时应实话实说,虽可扬长避短,却也不能以谎话代替事实。
忌准备不足
无论学历如何高,资历如何好,工作经验如何丰富,当面试者发现求职者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好,印象分自然大打折扣。面试者不但会觉得求职者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。面试前应做好充分的准备工作。
忌长篇大论
虽说面试是推销自己的机会,不过,切勿滔滔不绝、喋喋不休,面试者最怕求职者长篇大论,说个没完没了。来应聘的人不止一个人,招聘人员一般会在同一天内安排几个人面试,分配给每个人的时间是有限的。
如果你没完没了,只会让招聘人员反感。其实,回答问题只需对问题重点回答,没必要高谈阔论。相反,有些人十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,这也是不可取的。如果性格胆小害怕,则应多加练习,以做到谈吐自如。面试过程中的交流应该是互动的,无论是面试前还是面试中,应试者应善于寻找合适的话题打破沉默,这是一种自信的表现,也是一种能力。
忌语气词过多
使用太多如“呢、啦、吧、大概、可能、也许、好像”等语气词或口头禅会让面试者感觉心烦意乱。语气词或口头禅太多会让面试者误以为求职者自信心和准备不足。有些男生在口若悬河时,尤其是发觉与面试者有些共同语言时,会在不经意间带出一些不文明的口头禅。还有一些女生说话语气过于“嗲声嗲气”,让人感觉不够成熟,或者太娇气。这些都会给面试者留下坏印象。
忌欠缺目标
面试时,千万不要给面试者留下没有明确事业目标的印象。
如当问及对什么工作岗位感兴趣时,只是回答:什么岗位都可以,只要能够进入公司就行,虽然一些求职者的其他条件不错,但无事业目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失。面试者倒情愿聘用一个各方面表现比较逊色,但具有事业目标和和热忱的求职者。
忌过于谦虚
职场中,如果一味的谦虚,明明自己能够胜任,却说恐怕力不能及;明明是自己的长处,却说水平一般,一心想给对方留下谦虚谨慎的好印象,结果只会适得其反,给人造成无能的错觉。有些人为了拿到面试官手里的offer,对面试官极尽阿谀奉承之能事,卑躬屈膝,唯唯诺诺,甚至对无理的要求也都照单全收。不要以为这样就会让面试官对你另眼相看,公司是招人才,而不是招奴才。奴才总是不讨人喜欢的,而且还让人增加了警惕性:这人会不会当面一套背后一套,乘人不备捅人一刀。
忌抬出大人物压人
有的人面试时开口就说:“我认识你们王总经理,我和他儿子是同学,关系不错”等等。这种以上压下的话谁听了都会反感,面试者会认为你是抬出大人物压人,这不但会使他产生反感,还会一脚将你踢出。
因为,如果与你这样的人做了同事,让他以后难以管理。另外,也有可能给人的感觉是,你缺乏自信,想以拉关系的方式混进来。
忌见面就打探薪酬福利
那种一开口就问“工资报酬多少,福利待遇如何?”的求职者最令面试者反感。求职者关心收入和待遇的心情是可以理解的,但八字未见一撇,一开口就讨价还价,是不成熟的表现,求职毕竟不是谈生意做买卖,“金钱第一”怎么说也容易让人产生反感。或者在对方询问你对薪水要求时狮子大开口,让对方觉得即使想录用你,也怕你因为薪水达不到要求而不愿意来。所以,面试后可能经过考虑而不发给你录取通知书。有些求职者在经过初次面试后已经接到复试通知,这时招聘人员可能会主动告诉你薪酬福利。而此时你如果表现出“斤斤计较”,也会让招聘人员对你的印象大打折扣,甚至会在最后决定不录取。
忌将自己包装成完美的人
金无足赤、人无完人。说自己是最完美的人,不但没人相信,还会弄巧成拙地让人怀疑你是自命不凡,目中无人的人。一些学生,特别是一些在学校读书时成绩比较优秀或者担任学生干部的学生,带着一副在学校里培养出的优越感,却眼高手低。他们有时连面试者都不放在眼里,说话的口气大得能撑破天。这样的人只会让面试者讨厌--您厉害,那您就另谋高就吧。
五、面试时常见的情况及问题
1.面试时常见的情况
根据调查分析,发现在面试过程中,很多毕业生都存在着一种错误的心理,总结如下:
(1)不善打破沉默
面试开始时,应试者不善“破冰”(打破沉默),尴尬等待面试官打开话匣。
面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。实际上,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
(2)与面试官套近乎
“套近乎”会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
(3)为偏见左右
误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。
还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:
“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官,即客户,摆正态度很重要。
(4)缺乏积极心态
面试官常常会触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实地回答、正面地解释。比如面试官问:为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。
(5)抨击原来雇主
有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。这样做,你有没有想过,人家会认为你哪一天或许也会骂这家公司。
(6)没有职业生涯计划
对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。
(7)佯装完美
面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确地认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
(8)主动打探薪酬福利
有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。
(9)不知如何收场
很多求职应试者面试结束时,因有成功的兴奋,或有失败的恐惧。面试结束时您不妨表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。
2.面试时常见的提问
面试时遇到的问题会因用人单位的性质而有所区别,甚至会大相径庭,常见的问题如下,供读者参考。
介绍你自己及你的家庭,你有什么优缺点?
你是否有出国、考研究生等打算?
你有什么特长和爱好?你对自己的学习成绩是否满意?
你如何评价你的学校和大学生活?
你懂何种语言、熟练程度如何?
你担任过何种社会工作、组织或参加过什么社会活动?
你为什么应聘本单位?你找工作重要的考虑因素是什么?
你认为你适合什么工作?
如果单位的安排与你的愿望不一致,你是否愿意服从?
如果工作安排与你的专业无关,你怎样考虑?
你觉得公司一个月该给你多少薪资?
如果本单位与另一单位同时要聘用你,你如何选择?
你还有什么想问的?