2007年广州市生产总值（GDP）突破7000亿元大关，达7050.78亿元，比上年增长14.5%，在全国主要城市中位居第三。其中，第一产业增加值161.09亿元，增长5.0%；第二产业增加值2816.89亿元，增长15.6%；第三产业增加值4072.80亿元，增长14.1%。
广州发展国际服务外包产业具有独特的区位、产业和人才优势，已经形成了较强的核心竞争力。一是广州地处珠三角的中心，毗邻港澳，区域中心的集聚效应和辐射功能非常适合发展现代服务业。二是广州制造业规模庞大，已形成了门类齐全、综合配套能力、科研技术能力和产品开发能力较强的现代工业体系，制造业对信息技术服务、设计策划、技术研发、物流等服务外包的需求巨大。广州是“千年商都”，服务业占GDP比重超过55%，位居全国前列，服务业外包的需求也很大。制造业和服务业两大产业的庞大需求将直接拉动服务外包产业快速发展。三是广州集中了全省63%的普通高校、97%的国家级重点学科、77%的自然科学与技术开发机构和全部国家级重点实验室，从事软件开发和系统集成的信息技术开发、服务人员有3万多人，可提供大批各类专业技术人才和外语人才，满足服务外包产业发展对技术、语言等各类人才的需求。
广州已经形成一批以承接系统软件设计、数据处理、系统应用和基础技术服务、企业内部管理、供应链管理等为主要业务的服务外包企业群体。如以广东华智科技公司、汇丰电子资料处理（广东）公司、东亚电子资料处理（广州）有限公司、广州盛华信息服务公司、英特尔公司为主要企业的数据管理服务企业群；以汇丰软件开发公司、广州网易公司、广州杰赛科技股份有限公司、广州大宇宙软件技术有限公司、新华南方为龙头的系统开发和应用服务团队；以广东超干软件发展有限公司、广东省信息工程有限公司、宝供物流等为主体的供应链管理服务团队；以广州奔步电脑公司、广东华际友天信息科技有限公司、广州电讯盈科公司等为龙头的企业内部管理和运作服务的外包团队。在带动广州服务外包迅速发展的这些龙头企业中，汇丰、东亚、新华、电讯盈科等港资企业的作用十分明显。
广州服务业和服务外包的发展，也受益于外资的进入。目前世界500强跨国公司在广州投资累计已达160家，投资项目达348个，这是服务外包一个极大的客户群，为服务外包接包方提供了巨大的市场空间。同时，广州服务业和服务外包也成为利用外资的新亮点。2007年，广州服务业合同外资和实际外资分别大幅增长96.81%和85.34%，新批合同外资39.50亿美元，占56.15%；实际使用外资20.74亿美元，占63.12%。其中，科研和技术服务业、计算机服务和软件业、商务服务业、物流业等领域都有较大增长。微软（中国）产业基地、IBM软件创新中心、英特尔广州国际安全数据解决方案中心、百事高等一批国际先进的现代服务业项目相继在广州落户。全球IT软件外包服务100强的Sierra Atlantic 与艾瑞软件开发有限公司合作成立了广州最大的承接软件外包企业。
经过多年的培育，广州打造了一批服务外包集聚发展的特色园区。广州经济技术开发区初步形成了以现代物流、信息服务、科技研发与服务、商品检验检测、文化创意、金融保险和中介服务等为主的知识和技术密集型生产性服务外包发展聚集区。南沙经济技术开发区发展了数字生活、无线通信、应用基因研究、纳米材料、复合材料等工业领域应用研究开发外包业务。广州天河软件园是国家软件产业基地和网络游戏动漫产业基地，培育了一批以国际化软件外包为核心业务的企业。黄花岗科技信息园培育了以现代信息服务业为主导的通信内容提供商、服务提供商、网络运营商、技术开发商等企业群，动漫创意、数字内容和网络增值服务产业发展迅速。荔湾创意产业基地（广州设计港）集聚了软件、工艺品、时装、环境艺术、灯光艺术、建筑设计电影、音乐、出版、电视广播、广告、艺术等门类设计企业。
同时，广州也初步具备了拓展服务外包国际市场的能力。2007年，广州有4家软件企业分别在日本和英国等设立了境外软件机构。同时，广州在香港设立了广州软件（香港）合作中心，并与香港软件外包联盟签订了穗港软件合作协议，穗港联手共同开拓国际市场。
广州将进一步加大对服务外包重点领域项目的招商力度，加大对服务外包发展的政策支持力度，通过全力打造企业集聚发展的服务外包特色示范区，开展人才培育工程、组建服务外包团队，积极开展国际服务外包促进工作，加强穗港合作，建立穗港软件外包促进发展工作机制等措施大力发展广州服务外包业。
14.长沙
2008年1月10日，长沙市被国家商务部、信息产业部、科技部三部委联合认定为“中国服务外包基地城市”。长沙因此成为我国第14个服务外包基地。
长沙——中国湖南省省会，是湖南省政治、经济、文化、交通中心，机械、纺织和食品加工工业为主的综合性工业城市，湘绣闻名中外。
2007年长沙市全年实现地区生产总值（GDP）2190.25亿元，比上年增长16.0%，增速为1994年以来的最高水平。在GDP总量中，第一产业实现增加值138.80亿元，增长6.5%；第二产业实现增加值984.83亿元，增长17.0%，其中工业实现增加值771.56亿元，增长21.1%；第三产业实现增加值1066.62亿元，增长16.5%。三次产业的比例为6.3：45.0：48.7，与上年同期相比较，第一、三产业比重分别降低0.5、0.5个百分点；第二产业提高1.0个百分点。
长沙市是中部地区唯一的国家级软件产业基地，服务外包产业发展较快，形成了以信息技术外包为主的企业集群，服务外包集聚效应已经形成。长沙是中国重点高等教育及科研基地之一，有45所高等院校和76家专业培训机构，全市有高等教育在校学生45万人；长沙综合通信能力居全国第3位，可与全国各地和世界180多个国家和地区进行通信联系；长沙动漫游戏产业原创动画产量居全国首位。
长沙发展服务外包优势明显。服务外包是企业将其非核心业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效益、增强企业核心竞争力和环境应变能力的一种管理模式。现在，长沙有50多家企业承接服务外包业务，从业人员3000余人，市场远涉日本、欧、美，服务外包及出口价值超过6000万美元。
长沙近几年来经济飞速发展，道路基础设施完备，通信网络发达，出入航空港口的人数超过了其他中部省会城市，城市幸福综合指数也是名列前茅。特别是长沙高等院校与科研机构众多，人才资源丰富，已经具备大力发展服务外包产业的基础。
目前长沙从事承接服务外包业务规模较大的企业有50多家，长沙服务外包企业主体主要是由跨国公司、中外合资公司和留学生背景公司等组成，与国内外知名企业建立了初步的合作关系。长沙服务外包业主要为信息技术外包和商业流程外包，服务市场主要为日本、欧美。其中ITO方面已建立起以中软国际、通用电脑（湖南）、长海、新宇、正海等为核心的软件出口外包联盟；BPO方面，双鹤药业及部分大型物流企业成为国外公司营销代理、物流承接、供应链前端服务的提供者；长沙科创、易思博、方华信息等企业作为第二梯队，为IBM、华为海外公司等提供人力资源外包服务。在卡通动漫外包方面，湖南三辰卡通公司制作的《蓝猫淘气3000问》创下世界最长动画片吉尼斯纪录，已与美国、日本等20多个国家和地区签订了版权合同，现正在建立统一的“卡通外包基地”承接平台，将在5年内组建100个卡通原创团队。
