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第21章 忠于职守:有尽心尽力的责任感,信任就没有难度(1)

忠诚是员工最重要的品质,也是最基本的职业精神。要想成为值得信赖的人,就必须以实际行动体现出忠诚。对于企业来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力;对于个人来说,忠诚能促进能力,提升竞争力。有了忠诚,我们就能够创造出优秀业绩,使自己稳步发展。

◎ 忠诚犹如树根,有根才有果 ◎

忠诚就是一种对工作的责任心和使命感。它是个人生存的根本,不可或缺。它比能力更重要。

当今社会经济飞速发展,职场竞争日趋激烈,人们在工作中都在不断地学习进步,以提高自己的能力,适应激烈的竞争环境,在职场上站稳脚跟。时代在变化,遇到的问题也在不断变化,人们的工作方法也会随之变化,能力也在不断提高,但是对工作的尽职尽责和忠诚是永远不能变的。

现代企业中,有远见的领导人在用人时第一看重的不是能力,而是个人的忠诚度。企业的用人要求是:忠诚第一,能力第二。能力可以通过培养获得,但是忠诚往往来源于员工个人尽职尽责的职业素质,这个是企业不容易掌控的。忠诚体现在工作上,就是一种对工作的责任心和使命感。因此,将忠诚作为企业用人的一个衡量标准,已经被广泛认可。如果说能力是企业发展的动力,那么忠诚就是企业生存的根本,不可或缺,忠诚比能力更重要。

某国际贸易公司业务部的业务员小刘,平时算得上是一个很有能力的人,他每个月都能拿到不少的订单。但是,有一次部门经理在计算业绩的时候漏掉了一份订单,致使漏发了小刘3000块钱的提成。后来,总经理知道这件事情以后,又补发给了他,但是小刘觉得部门经理是故意的,是妒忌他的能力。

自从这件事以后,他跟部门经理产生了激烈的冲突,并一直耿耿于怀。结果,他在这个公司里看谁都不顺眼了,对待工作也开始应付起来,甚至准备跳槽到竞争对手那里,以此来报复现在的公司。

为了向竞争对手邀功,小刘私下把公司里重要的客户信息透露给了对方,还给对方提供了自己公司报给客户的底价。凭着小刘给对方提供的这些资料,竞争对手很快动用手段把公司的几个重要客户拉走了。公司里从老板到普通员工都非常着急,小刘却在为自己的阴谋得逞而窃喜。除了这些,他还匿名向当地的工商税务部门举报,抹黑公司的形象。虽然公司没有什么财务问题,但他这样做还是给公司的声誉带来了损害。

经过公司里同事们的观察,最后确定是小刘在背后捣鬼,给整个公司带来了很大的损失。总经理一怒之下差点要把他告上法庭,最后还是放了他一马,把他开除了事。

小刘虽然灰头土脸地走了,他还以为自己会受到竞争对手那家公司的重用,但是等到他主动找上门去,幻想着一去就能成为骨干的时候,却遭到了冷遇。对方明确地告诉他,像他这样不忠诚的员工公司是不会要的。一个员工如此对待老东家,新公司自然也担心他以后如法炮制。这样的员工就像一颗随时会爆炸的炸弹,谁知道什么时候公司就会为他付出巨大的代价?

最后,小刘不仅没得到更好的工作岗位和机会,还落了个恩将仇报的骂名,当地同行业的公司都对他敬而远之。他最后没办法,只好去了外地,从头再来了。

小刘虽然很有能力,但是他对公司的责任心却敌不过那点小心眼儿,他的忠诚显然不足以让他恪守职业道德。他的能力,在不忠诚于公司的时候,产生了巨大的破坏力,给公司带来了巨大的损失。当然,他自己也没落下什么好处。

作为员工,我们要对自己的工作和岗位忠诚,对自己的企业和老板忠诚。一旦我们失去忠诚之心,有可能就会违反道德准则,或者做出一些有悖于职业操守的事情,最终搬起石头砸自己的脚,受害者还是自己。忠诚胜于能力,只有对企业和团队忠诚的人,领导才会放心地把重要工作交给他,才能把重要的职位交给他,也才能为他提供更好的发展机会。如果一个人的忠诚度被人怀疑,别说有好的职位在等着他,恐怕他连工作的机会都没有。

很多有才华、有能力的人在工作中忽略了忠诚,他们不明白为什么明明自己对岗位能够胜任,做事也没有什么大的失误,那么长时间了,领导就是不提拔重用自己呢?

这些人也许在刚进入公司时,还是有很强的责任心的。然而,随着时光的流逝,他们的责任心不再保持,对公司的忠诚度也逐渐下降,他们的能力和才华仅仅被浪费在了应付工作上。失去了责任心和忠诚度,他们的能力和才华也很难百分之百地发挥出来。这是一件很可悲的事情,他们不懂得忠诚比能力更重要,老板需要他们忠诚的时候,他们却只剩下了能力。

忠诚是一种理智的职业生存方式,如果员工为了个人利益而置公司利益于脑后,经不起金钱的考验,辜负了企业的信任,无论他有多么非凡的能力和才华,领导都不会对他放心,更不会让他承担很大的责任。因为对于公司来说,不忠诚的人能力越大,所处的位置越重要,他的不忠对公司造成的危害就越大。这种人肯定是需要领导严加防范的,一旦出现工作失误,老板就会毫不犹豫地辞退他,他想要在职场上获得大的成就就很难了。

那些对公司忠诚的员工,往往有着良好的心态和高度的责任心,他们不会去做不利于公司和老板的事情。哪怕他们的工作普通,职位较低,哪怕他们没什么能力,但是他们会抱着忠诚的态度,脚踏实地地投入工作中去,尽到自己的职责。这样的人,就像是默默无闻的“老黄牛”,只要对公司忠诚,竭尽全力为公司出力,公司是不会亏待他的。

◎ 保守公司秘密,是最基本的职业道德 ◎保守公司秘密是最基本的职业道德,如果不能恪守,那么不仅谈不上发展,就连立足之地都会失去。

说起战争年代那些出卖自己国家和同胞的“叛徒”、“汉奸”,大家无不牙根发痒,恨不得食其肉、饮其血。正是他们把我们的秘密透露给敌人,才使得敌寇长驱直入,造成国土沦丧,人民流离失所,人们恨之甚至于恨敌人。

在职场上,这种出卖自己公司机密的人也同样令人发指。虽然他们给公司造成的危害是经济财产上的,但是从本质上来讲,这种出卖公司秘密的不忠行为,跟战争年代的“叛徒”、“汉奸”毫无二致,势必会遭人唾弃或鄙视。

克里丹·斯特曾经担任美国一家电子公司的工程师,他对工作一直兢兢业业,干得非常出色。但是,由于他所在的这家公司资金不是很雄厚,规模比较小,因而时刻面临着实力较强的比利孚电子公司的压力,处境很艰难。

有一天,比利孚电子公司的技术部经理邀请克里丹共进晚餐。饭桌上,这位经理向克里丹建议,只要他把公司里最新产品的数据资料拿一份出来,这位经理就给他很高的回报。

没想到一向温和的克里丹听到这话之后非常愤怒:“不要再说了!我们公司虽然规模不大,处境也不好,但我绝不会出卖自己的良心做这种见不得人的事,任何一位恪守职业道德的人都不会答应你这种要求的!”

“好,好,好。”这位经理见了克里丹这种反应,不但没生气,反而接连说了三个“好”字。他颇为欣赏地拍了拍克里丹的肩膀,“好了,不要生气了,这事就当我没说过。来,干杯!”

不久以后,克里丹所在的公司因经营不善而破产。克里丹也随之失业了,虽然他不停地寻找着就业机会,可一时很难找到合适的工作。于是,他只好焦虑地等待着。可是没过几天,克里丹竟意外地接到比利孚公司总裁的电话,让他去一趟比利孚电子公司。

克里丹百思不得其解,不知这家实力雄厚的昔日对手找他有什么事。他疑惑地来到比利孚公司,比利孚公司的总裁以出乎意料的热情接待了他,并且拿出一张非常正规的聘书。原来他们要聘请克里丹做“技术部经理”。

克里丹非常惊讶,他很疑惑,他们这家公司效益很好,公司内部人才济济,为什么偏偏选中了他呢?总裁告诉他,公司原来的技术部经理退休了,他向自己说起了那件事,并特别推荐了克里丹接替他的工作。最后,总裁哈哈一笑,说:“小伙子,你的技术是出了名的优秀,但这不是让你担任这个重要职位的主要原因,你的忠诚才是让我佩服的原因,你是值得我信任的那种人!”

克里丹一下子明白过来了,原来是自己对原公司的忠诚、自己恪守职业道德的品质,为自己带来了这个难得的机遇。后来,他凭着自己的不断努力,一步一步成为了一名一流的职业经理人。

李嘉诚曾经说:“做事先做人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是忠诚。”对公司忠诚的人,他会自觉维护公司的利益,绝不会出卖公司的任何商业机密,这也是一个忠诚的人最起码的标准,是一个职场中人最基本的职业道德。如果员工连保守公司秘密这个最基本的职业道德都不能恪守,那么他不仅谈不上得到更大的发展,就连职场上的立足之地都会失去。

有些人时时刻刻惦记着自己的利益,工作只不过是他们用来谋求利益的手段。在他们眼里,公司的利益和自己毫无关联。这样的人,既不忠于公司,也不忠于工作。只要眼下出现更好的机会,他们就会毫不犹豫地抛弃公司,抛弃自己的工作。更有甚者,这些人为了一时的利益,竟会出卖公司的机密,这也是一种最愚蠢的行为。

泄露公司机密,不仅是一种背叛公司的行为,更是一种背叛自己的行为。在出卖忠诚的同时,也出卖了自己的职业道德。对于这种人来说,他靠出卖忠诚来换取利益,但是忠诚是无价的,他把自己“贱卖”掉以后,在职场上就没有什么身价了。这种行为只能使他名誉扫地,不但在原公司中无法立足,任何一个理智的老板也不会养虎为患、收留这种人的。最终,他将失去自己最大的利益:实现自己人生价值的机会。

有一位才华出众的年轻人,先在某知名大学修了法律课程,又在另一知名大学修了工程管理课程。这样优秀的人才,理应工作顺利,前途无量。可是,事实并非如此,他反而上了多家企业的黑名单,成为这些企业永不录用的对象。

原来,他毕业后,去了一家研究所,参与研发了一项重要技术。接着就跳槽到一家私企,并以出让那项技术为代价做了公司的副总。不到3年,他又带着公司机密跳槽了。

就这样,他先后背叛了好几家公司。许多大公司得知他的品行后都不敢用他,怕哪天又被他给出卖了。如今,他已经被多个企业列入了黑名单,惶惶如丧家之犬。

在职场中,人们更是奉“忠诚”为衡量员工品质的首要标准。如果说智慧和经验是金子,那么比金子更珍贵的则是忠诚。在一项对世界著名企业家的调查中,当被问到“您认为员工最应该具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了忠诚。保守秘密,是员工的基本行为准则,也是成就员工自身人生价值的需要。

从古到今,没有谁不需要忠诚。皇帝需要他的臣民忠诚,领导需要他的下属忠诚,夫妻、朋友之间都需要对方忠诚。在职场上,机密关系到企业的成败,关系到公司的利益和声誉。作为一名合格的员工,一定要恪守自己的职业道德,对公司的秘密做到守口如瓶。严守公司秘密,是员工取得老板信任的重要一环。

对公司忠诚,还要时刻提醒自己,防止自己在无意中泄露公司的秘密。如果保密思想不强,说话随便,那么就很容易说出不该说的话,从而造成泄密。当今社会,信息就是利益,不经意地泄密,就很可能使公司处于被动,甚至会给企业造成极大的损失,造成不可挽回的影响。所以,下属一定要处处以企业利益为重,处处严格要求自己,做到慎之又慎,这才是员工对工作和公司的一种负责任的态度。

职场是个诱惑颇多的地方,所以那些能够守护忠诚的人就更显得珍贵。作为一名员工,你时刻都要牢记:叛徒是没有好下场的。只要你是公司的一员,就有职责为公司保密。恪守你的职业道德,也必将有利于你的职业发展。

◎ 忠诚度越高,离“赏识”越近 ◎

忠诚度决定了一个人和老板距离的远近,决定了受信任的程度。

在职场上,我们经常会听到这样的抱怨:

“小孙才来公司两年,我都来了5年了,为什么提拔他做部门经理而不是我呢?”

“平时我跟老王干差不多的工作,怎么老板一下子把他安排到重要位置上,而我还是个小职员呢?”

……

企业和老板在用人时绝不是仅仅看重个人能力,而是更看重个人品质,而品质中最关键的就是忠诚度。在职场上,有能力的人比比皆是,只有那种既有能力又忠诚的人,才是每一个企业和老板渴求的理想人才,也只有这样的人才能赢得老板的信任。

老板提拔任何一位员工都是经过深思熟虑和细致考察的,遇到提拔他人而不是自己的时候,抱怨于事无补。这时候,首先要反思一下自己在哪方面出了问题,尤其是自己对公司的忠诚度。

每一位老板在提拔下属的时候,优先考虑的总是那些忠诚的员工,其次才会考虑员工的能力。换句话说,老板提拔人才时,是从忠诚的员工里面挑选能力强的;没有忠诚度的员工,根本就得不到老板的信任,更没有被挑选提拔的机会。

田伟军是一名退伍军人,几年前经人介绍,来到了一家电器工厂做仓库管理员。

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