登陆注册
18614100000003

第3章 牢记你自己就是品牌(2)

李嘉诚的推销技巧,并不是强买强卖,而是懂得巧用智慧,还会观察全局,做好市场分析后再出击,就可以一击即中了。

美国著名的福特汽车公司,拥有年均250万的顾客量,为了了解顾客的需求,公司定期邀请来一些顾客与产品设计人员和汽车推销员一同讨论产品及销售服务等问题,并专门设计一种软件数据系统,好让各部门经理和雇员详细了解和掌握顾客的意见。一次,有位顾客抱怨说,乘坐福特汽车通常不愿坐在后排,因为后排空间太小,导致腿伸不开,很不舒服。听到这个意见后,公司立即将前排座位下部进行了调整改进,加宽了前后排之间的距离。这一举动赢得了顾客的普遍称赞,使福特汽车口碑大增,从而更加畅销。

为顾客服务,不仅要做好面带笑容、热情周到等服务,更重要的是要从市场调查、产品设计、广告宣传到刺激购买的环节做到位,以顾客为中心,每一环节都注意改进。

可见,“买”和“卖”,并不是简单的一次性市场交易,它还牵涉到品牌形象和口碑问题。要提升自己的价值,眼光便不能狭隘,不能在单一的买卖上止步,还得做好自己的长久行销计划,以长远的目光改进自己的软件配备。

在市场经济中,买卖观念可谓是主心轴。买与卖之间的关系,已经日趋自由化,这就表明,买方有足够的权利来决定要不要购买你的商品,或采纳你的建议。而推销,就是把自己推销给别人,让别人接受自己后,再销售自己的产品;买卖是一进一出,也是围绕着人展开的;推销与买卖是互动的关系,一个是前奏,一个是后延,两者相互支撑,相辅相成。推销技巧,是对买卖的展开加以具体实现,而买卖的好与否与技巧的好坏直接关联。推销技巧是从长远角度来支持买卖的,没有过硬的品牌,买卖也就不会长久。所以要想买卖好,首先得不断打磨和锻炼自己的品牌,以达到可圈可点的境界。

推销,就是要让顾客在自己与别人之间选择自己,就是让自己牵涉进成功的买卖关系中的有效手段。身处商海,默默无闻,一声不吭是不可行的,要懂得推销自己的智慧。所以,要做好买卖,就得重视推销这一环节,不断让自己的推销技巧日臻完善,还要锻炼自己的胆量和口才,以让自己争取到更多的机会。千里之行,始于足下,财富的积累,要从小事做起。买与卖之间,就是我们积累财富的重要途径,只要把推销做到位,就能开始更加得心应手地积累财富,赢得硕果。

■ 失败是成功的基石 ■

无论身处什么样的境况,也不论遇到多少挫折,对于拥有良好素质的营销人员来说,他们始终有一个坚定的信仰,那就是:没有失败,只有暂时的不成功。

有一个从小口吃、胆怯、害羞的孩子,长大后穷得连养家糊口都成问题的男人,一个35岁之前曾换过40个工作却仍然一事无成的失败者,依然执着地相信:每个人天生都有做营销的潜质,而他终有一天会凭着自己的营销潜质获得成功。

最后,这个不可思议的男人拥有了最不可思议的成就——他就是世界头号营销大师乔·吉拉德。

作为一名受过生活残酷磨炼的人,乔·吉拉德对如何从零开始、成长为一名优秀的营销人员有着深刻的理解。他相信每一个人天生都有做营销的潜质,每一个人都可以成为一名优秀的推销员,而我们所要做的最重要的工作,就是发掘自己的营销潜质、激发这种潜质、发挥这种潜质。

营销素质是否与生俱来,我们并不敢妄下定论,但是当我们回顾许多伟大的成功人士的人生历程时会发现,每一名成功者都是天生的营销大师,无论他们从事何种工作,无论他们的生命起点如何之低,出色的营销才能都帮助他们的事业腾飞发展——松下幸之助向世界成功推销了日本产品的新形象,比尔·盖茨向世界推销了一个个人电脑进入千家万户的梦想。

从松下幸之助、比尔·盖茨、乔·吉拉德,再到其他成功的营销大师,成功都固然离不开天时、地利,离不开时代赋予的种种机遇,但在他们生命的底色中,有某些素质是与生俱来的,那就是作为一名优秀营销员的优秀素质。正是这些素质使得他们在经历了艰难挫折之后,最终成就了一番辉煌事业。

一个能够影响你作出选择的主要因素就是推销。你听从了一些人的推荐和劝告,就决定了购买你现在的车。你浏览了一些网页上的手机评估和测量后,就买了你现在的手机。

这就是销售的魔力。和市场上的销售员推销自己的产品一样,那些目标明确的人同时也应该学会自我展示。人们会想要知道在他们帮助你实现目标后,他们能够从中获取什么样的好处。

如果你很内向,那么你会觉得自我推销就像是炫耀,就是王婆卖瓜。而你的思维习惯比较抗拒吹嘘或者炫耀,就会本能地抵触推销。

但自我展示不是这样的。自我展示是给他人提供正确及足够的信息,以便他们作出购买与否的决定。这个购买的决定,并不只是说你付钱购买何种商品,也可以是雇用你,或者和你建立某种关系,或者成为你工作上的伙伴。

如果你正在寻找工作,单凭个人的简历是不够的。如果你认真对待你的目标的话,就要进行完善的自我推销。那些很认真对待他们自己个人目标的人需要进行自我展示,因为一个人无法独立完成那么多的工作。而如果你不能有效地展示你自己的话,你就很难让你的雇用者觉得你有足够的能力来胜任工作。

■ 大多数高管来自推销员 ■

推销员无处不在,在社会的各个阶层都能瞥见他们的身影。他们于各处与各种人打交道,你来我往,总能让人对其心悦诚服,这不是因为他们的名望,而是因为他们本身固有的推销技巧,让人深深为之佩服。

一个雨天的下午,一位老妇人走进一家百货商场,她漫无目的地在商场内闲逛,显然是一副不打算买东西的样子。

这时,一位年轻的女店员看到了这位老妇人,立刻主动地迎上去向她打招呼并很有礼貌地问她:“您是否有什么需要服务的地方?” 这位老太太对她说:“我只是进来躲雨,并不打算买任何东西。”这位年轻女店员微笑着对她说:“即使您不想买东西,我们也同样欢迎您的到来。”

女店员说完话后,并没有急于向其他顾客推销商品,而是留下来主动和这位老太太聊天,以显示她确实欢迎这位不买东西的顾客的诚意。作为推销员,首先要给顾客留下深刻而良好的印象。当这位老妇人离去时,年轻的女店员还陪她到商场门口,并替她把雨伞撑开。临别时,老妇人向年轻女店员要了一张名片,然后欢喜地离开了。

后来,这位女店员早已忘了这件事。然而,有一天,她突然被公司老板叫到办公室,老板向她出示了一封信,信是那位老妇人写来的。

原来,这位老妇人是美国著名的钢铁大王戴尔·卡内基的母亲。老妇人信中指名要求百货公司指派那位女店员到休斯敦,代表该公司为其提供装饰一所豪宅所需的装潢材料。

很显然年轻的女店员得到了晋升的机会,由于她的真诚和热情服务,获得了意想不到的收获,这是她当初想象不到的事。

富兰克林曾经说过,人与人之间的关系中,对人生的幸福来说最重要的,莫过于真实、诚意和热情。不要用虚情假意来骗取人心,因为所有的虚伪最终都会被戳破,假如缺乏真心诚意,再好的创意或宣传也无法感动人心。

个人品牌的树立不能靠花拳绣腿和嘴上功夫,还因为他们都有一颗设身处地从对方角度出发的心,凭此,他们就能受到他人的拥戴,在自己的职位上无往不利。

同类推荐
  • 经典成功之道——用人之道

    经典成功之道——用人之道

    本书从用人的角度出发,以特有的轻松和风趣睿智讲解了成功的道理及方法。
  • 销售员实战心法

    销售员实战心法

    销售心态作为销售员的一种职业素质是可以培养和修炼的。本书为读者提供的正是一套简单易学,行之有效的销售心法。本书在针对销售人员在销售和培训中遇到的问题,为销售人员提供了修炼良好销售心态的多种技巧。书中通过大量的案例来说明,怎样运用八大制胜销售心态来超越自己,创造销售业绩的奇迹。如果你正奋战在销售第一线,本书会帮你跨越心理障碍,培育强有力的销售心态,实现超高业绩。如果你正领导着一个销售团队,本书会帮你培训优秀的销售员,打造战无不胜的销售团队。
  • 管人管事十大谋略

    管人管事十大谋略

    桑柏的《管人管事十大谋略》从理论和实例的结合上,详细论述了管人管事的十大谋略,即以和为贵、坦而不露、平等相待、欲取先予、感情投资、人尽其才、灵活授权、激发竞争、刚柔相济、赏罚分明等。《管人管事十大谋略》虽然主要面向企业领导者,但同样适合政府机关、事业单位、社会团体的领导者阅读。
  • 电子商务概论

    电子商务概论

    《电子商务系列教材:电子商务概论》注重理论与实践相结合,原理与技术相结合,融合了关于企业电子商务的战略决策、具体方法上的建议以及典范电子商务企业的案例,《电子商务系列教材:电子商务概论》的论述基本涵盖了电子商务的方方面面,不但包括了电子商务的传统领域,更广泛地吸收了电子商务领域的最新发展和研究成果,如博客与微博营销、QQ群营销等。本书由浅入深,循序渐进;重点介绍概念和方法,尽量做到理论联系实际。书中设置了案例分析、习题、小知识、新闻事件和参考书目与参考网址等,可供读者在分析案例、检验学习成果与实践操作时作为参考,进一步加深相关理论的掌握。
  • 定位:企业利润的GPS导航

    定位:企业利润的GPS导航

    本书围绕定位的价值、如何定位以及定位的误区陷阱等问题对"定位"展开全面、详细地论述,并结合我国企业的现状问题进行分析,指出目前我国企业的问题及出路,强调当人们的选择越来越多时,企业必须找到自己独特的价值,区隔其他产品,并将自己的品牌"钉"入消费者心中,抢占消费者的心智资源,使自己的产品成为消费者的首选。定位,是将自己的品牌定在消费者首选的位置,是在消费者心中的定位,其关键是找到自己产品的独特价值。
热门推荐
  • 云起初夏

    云起初夏

    他们逃脱不了那个大学毕业就分手的命运,他们被岁月的罗盘打乱,但是现在,命运又带着他们来到了这里,这个神奇的城市——洛城
  • 我的绝美男神

    我的绝美男神

    少主,少主,别闹了,赶紧回家。Hello我叫杨武少,我在等你点击进来!想知道我的故事吗?点进来和我一起探讨世界,玩遍全天下吧!
  • 花千骨之重生于现代

    花千骨之重生于现代

    花千骨和仙界众人来到现代,他们会发生什么竞情期待(有神界)
  • 金灵石

    金灵石

    她本是一位幸福的公主,拥有着无穷的能量,年轻貌美,万众瞩目现在是年近六旬无缚鸡之力的老太婆他与她不曾相识,但他不惧山重水复只为寻她而来她要复仇,要恢复她的能量而他保护着她只以君子的名义他寻她也只以忠诚的名义只是他浑然不知自己要寻找的人近在咫尺却如隔天涯后来历尽艰险,他们又何去何从
  • 埋剑英雄传

    埋剑英雄传

    东汉末年!十常侍练就《鹤顶无双谱》威震朝野,引发了何后董后的娘家之争。在何进董卓二人的逐鹿下,董卓灭何进、从而挟天子以令诸侯,直至三足鼎立。建安十三年,曹丕称帝,国号大魏,将汉王朝末代皇帝放逐塞外,而当年十常侍所创之功《鹤顶无双谱》也随着末代皇帝放逐塞外……
  • 从男逍遥游

    从男逍遥游

    大梁朝中,有一政令,名为从男。从男者,身具男子身份,实为女子。是以,从男的人,社会地位上都有点尴尬,近似于男不男,女不女。江瑾言从男之始,大家都认为她就是个女的,于是无视之;江瑾言从男几年后,大家都忘了她是个女的,于是巴结着送男宠;江瑾言从男再过了几年后,大家又记起了她是个女的,于是想抱得美人归;喂,没人记得她的表字是逍遥了吗?逍遥者,不为世俗所累也。姐姐怎么可能跟你们这些人一般见识!简言之,这就是一个……合法的,女扮男装的,穿越女的,别样人生……
  • 恶魔的公主

    恶魔的公主

    他,是大家眼中冷酷而又骄傲的富家公子,正是这样一个冷霸王被一个平凡的女孩而改变。。。
  • 最强葫芦

    最强葫芦

    还在为软弱无力发愁吗?来一颗蓝色小药丸吧!还在为帅气的身材发愁吗?来一颗红色小药丸吧!还在为体弱多病发愁吗?来一个绿色小药丸吧!你想成为人上人吗?你想一步登天吗?你想长生不老吗?,只要你能够想到一切,我们都能够为您实现。你还在等什么,最强葫芦就是你最好的选择,不要998,只要点击收藏就能立刻带回家!
  • 妖爱:苏姑娘的花园

    妖爱:苏姑娘的花园

    【免费!免费!】十岁时的苏沫很幸福,有很多人疼爱,虽然他们都是【妖精】,因此啊,苏沫养成了霸道的习惯,某次被激怒的绵羊拉着他们几个,霸气的宣布:【从今以后你们都是苏沫的人!只准喜欢我,疼爱我!】自此,他们便再也逃不出苏姑娘的花园。【十六岁的苏沫很不幸,被姐妹出卖母亲捅,留驻地狱上万年,一不小心塑造了个“重生”女配,新生却成了妖精,哦,还是失忆的妖精。当然只有被虐的份了!】【携着金手指,恢复记忆的她是复仇女帝,女配你做好染指我东西的代价了吗?】彼岸,荼靡,满天星,双生罂粟,桔梗,向日葵,薰衣草,风铃草,昙花,水仙……它们有不同的花语,那么,不知道各位读者专属于什么花呢?那么就收藏本书吧!
  • 毒妻临门

    毒妻临门

    她是商界女传奇,是云氏企业最理想的继承人。一朝穿越,误入侯门,成了凌家废柴四小姐。他是翩翩贵公子,一朝得志,震惊朝野,是为天下第一摄政王。她是神秘土豪,在深闺中斡旋,于商场上打拼,保亲人,争家产,步步为营。他是幕后权臣,在朝堂上扮猪吃老虎,除奸臣,赚民心,节节高升。他尊她为祁国至狠至毒妇人,她称他是天下至阴至险奸臣。一封荒唐的指婚圣旨,她成了他的妻!她怒:“摄政王,你到底想干什么!”他笑而答之:“澜儿,这天下就是我替你摆的一局棋,你玩着可还顺手?”“你都已经得到了天下,何不放过我这区区妇人?”“可是澜儿,我的心太小,仅能容下一人,这天下太大,我容不下……”【情节虚构,请勿模仿】