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第72章 固执己见的人难成事

俗话说:“金无足赤,人无完人。”人难免有缺陷,所谓“尺有所短,过有所长”,各人有各人的长处,各人也有各人的短处,正如太阳也有黑子,月亮也有圆缺。再精美的壁玉也很难没有瑕疵,任何事物都不可能十全十美。

年轻人应该博采众长。许多人有自大的毛病,而且往往表现为对别人不自觉的贬斥,总喜欢吹毛求疵,不愿意接纳别人的忠告和意见。“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,不固执己见,集思广益,广泛听取别人的意见,对自身是大有稗益的。

我曾就职于一家木门厂,那是一家典型的家族式企业,老板是个守旧、固执的人。

由于经营情况越来越差,公司不得不出高薪聘来一位有经验的销售经理,并且将一半权力放给他。新上任的销售经理在对产品情况进行实地市场调查后,结合公司现有的情况对销售工作做出调整。结果这个调整方案遭到老板的阻止,双方各执一词,互不相让。

销售经理认为公司营销理念陈旧,应该拿出销售预算的 30%投入广告。而老板认为,公司已经成立十几年,名声在外,根本不需要打广告,钱应该用在其他地方。

销售经理认为,销售人员的公司分配方式不合理,基本工资过高,业务提成太低,影响销售人员的积极性。但老板认为,那几个销售人员都是老员工,已经习惯公司制度,不能随便改变。

销售经理质疑自己的工作权限,认为老板干涉太多。老板则认为公司是自己的,自己有权做任何决定。最后,销售调整方案还是按照老板的意思施行,新的销售经理辞职,公司的销售业绩还是逐月下降。

每个人都在不同的环境下长大,由于家庭背景、教育背景和生活经历不同,都会形成一种固定的、有规律的思维方式。这种固定的思维方式也决定了你将来的事业和生活状态。因此,每个人的性格难免会有一时疏忽或是不曾发觉的死角。很多人认为自己身处高位,觉得别人都不如自己,不愿意听取别人的意见或建议。其实这种闭目塞听的做法是极其错误的。古人云:“智者千虑,必有一失,愚人千虑,必有一得。”

再愚鲁的人也能想出一个好方法,一个人无论有何等的聪慧机智也难免会有失误。我并不是讥笑智者“千虑”之后仍不能避免的“一失”,而是要提醒大家,应该注意愚者“千虑”的那“一得”。不可随随便便否定别人的意见,更不可对别人善意的忠告充耳不闻。其实,任何人都有思维独到之处。

西楚霸王项羽就因固执己见,不善于听取别人意见而走向末路。酒宴上,亚父范增一再示意项羽发令,杀了刘邦,但项羽却固执己见,默然不应。错过了杀刘邦的大好时机,放虎归山,最终让刘邦逼得穷途末路,自刎于乌江。

一个人如果闭目塞听,自以为是,无异于闭门造车。兼听本身就是聪明的捷径,古人有“听君一席话,胜读十年书”的说法,善于变通的人可以通过听取别人的意见,学习别人的经验,拓宽视野,增加知识,丰富阅历,从而完善自我。

说到底,收到忠告、听到别人的意见,说明你周围有人在关心你。“不闻不论,则智不宏。不听至言,则心不固”(汉?荀悦《申鉴》)。但是,若接受忠告时的态度不够坦然,则将会使你的朋友离你而去。从另一个角度来说,忠告者也能从你的态度中得知你是一个坦诚的人,或是个骄傲自大的人还是冥顽不灵的人,进而影响对你人格的评价。一个谦虚上进、追求完美的人一定是个能够接受善意建议的人。如此,即使是与你只有点头之交的人,也将乐于对你提出忠告。

具体而论,接受别人的忠告和听取他人的建议,应把握以下几点:

1 要“照单全收”——忠言必须“照单全收”,不管正确与否,事后再慎加选择,切莫拒绝,不能当场反驳。很多人收到忠告,只有智者才能从中得到裨益。

2 诚恳地道歉——“啊!是我疏忽了,十分抱歉,今后一定改进。”“对不起,这是我的错,请你原谅。”如能诚恳地道歉,对方一定能原谅。

3 不逃避责任——别人忠告你时,如果你“但是”“不过”“因为”等如此一味地辩解,或急欲掩饰过错、保护自己,只能使你的过失更加严重,使存在的问题变得更加复杂,因而无法寻找正确的解决之道。

4 不强词夺理——有些人在犯错误之后,受到长辈的指责,非但不思悔改,反而理直气壮地找借口,说什么“你也曾年轻过呀!难道你年轻时就那么十全十美从没犯过错误吗”,如此的态度将使长辈甩袖而去,这对自己有害无益,而且将会阻碍你的人格发展。

5 不自我宽恕——许多人遭到失败时,总是替自己找许多理由和借口来宽恕自己,比如认为自己能力不是不高,而是时运不济等。如持这种态度,最终将无法克服自己的缺点,对别人的忠告不要默然置之,必须表现出乐于坦诚接受的态度。

6 对事不对人——对于别人的忠告,应仔细反省其所指责的事物,而不应该耿耿于怀。敞开胸怀接受批评,彻底反省、思过、改进、接受忠告并善加活用,使他人的忠告成为自我成长的原动力,这才是一个正常人应持的正确态度。

一个人只有放在社会上才能凸显其价值,在社会环境变化或者形势变化的时候,你的处世方式也应该随之改变,否则你会吃亏或者败阵。适应性是人类适应周边环境的生存能力,灵活性是人处在不可改变的环境中改变自己的能力。有人用“不撞南墙心不死”来形容固执的人,但实际上,有些人就是撞得头破血流还要继续往上撞。孔夫子教导我们:择其善者而从之,其不善者而改之。我们在处理比较复杂和棘手的问题时,一定要深思熟虑。许多时候,一个人的思路是有限的,那就不妨听听其它各方面的意见,看看别人怎样想,然后权衡利弊,综合判断,得出结论。

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