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第36章 用真诚灌溉友谊之花

三毛曾经说:“与人交往最重要的,莫过于真诚,而且是出自内心的真诚。”作为年轻人,无论说话、办事都应该真诚。

任何人都讨厌虚情假意的人。你每天接触的人,哪些是真心,哪些是假意,其实很容易感觉到。对人真诚相待,自然非常舒服。即使以前你非常讨厌这个人,如果他始终真诚对你,时间久了,你也会感觉到他的亲切,从而转变对他的看法。所以,无论何时,你都要真诚待人。

小林今年毕业后,进入一家外贸公司工作。因为她对同事们不了解,很容易以第一印象取人。所以,从进办公室的第一天起,她就讨厌那个每天总喜欢咋咋呼呼的、名叫“安静”的女同事。不幸的是,她们工作时恰好分在一组。小林平常轻易不开口与安静说话,有问题就找组里的其成员解决。

有一天,小林被一份审计底稿搞得焦头烂额,恰好被接水的安静看到。安静立刻走过来,拿起审计底稿为小林讲解,这让小林大为感动。中午一起吃饭的时候,安静提醒小林,要注意观察领导的眼色,上班的时候不要把手机放在办公桌上,尽量不吃零食,小心被人抓住把柄。小林才知道自己以第一印象取人的做法是多么错误,安静的每句话都出自内心,对她没有任何隐瞒。从那之后,她们成了朋友。后来小林离开那家公司,还一直跟她保持联系。

真诚包括许多方面,包括做人、说话、做事等。

◆做人要真诚

内心要真诚,无论对谁,微笑都应该发自内心。真诚是对自己的要求,不需要强迫别人对你真诚。真诚是真心想为对方好,而不是抱着某种目的。

别人对你是否真诚其实一眼就能看出来。如果你的某个大项目通过了审核,公司里很多人都过来祝贺。这时,你可以通过每个人的眼神和动作,分析出对方到底是真心祝福,还是心存嫉妒地走过场。有些人的眼睛透透着笑意,甚至绽放光彩,这是真心祝福;而有些人眼中满是不屑,在道贺的时候甚至不抬眼看你,这种人心里一定在嫉妒。既然真诚假意很容易就能分辨出来,你还有必要在其他人面前故作真诚吗?

◆说话要真诚

与人交流的时候要把注意力放在对方身上,切不可说些不着边际的假话、大话、空话。劝阻对方的时候,言语要真诚;赞美别人的时候,言语要真诚;安慰别人的时候,言语也要真诚。这是说话真诚的基本原则。

如果对方犯了错误或做了错事,你要真诚地劝阻,不可说过激的话语。你还要给对方讲明理由,让对方信服。

当对方展示某方面的才华的时候,或者获得了某种荣誉的时候,你要欣赏对方的成就,发自内心地赞扬对方,而不是心生嫉妒或怨恨,脑袋里总幻想着对方失败。这种小肚鸡肠的行为要不得,也不可取。

当对方遭遇挫折和意外,或者遇到伤心事的时候,你要给对方安慰,这安慰一定要发自内心的同情。即使对方是曾经得罪过你的人,你也不能幸灾乐祸,而要抱着同情的态度安慰他。如果你实在同情不起来,那干脆就不要去安慰,否则会给对方更大的伤害。

尤其要注意的是,切不可当面说好话,转身就说对方的坏话。人前一套说辞,背后一套说辞,这是最虚伪、也是最招人讨厌的行为。如果你跟某个同事议论另外一个同事,听你说话的同事可能表面上唯唯诺诺,但可能暗暗在想你这人不可交。

◆做事要真诚

相对来说,二十几岁的年轻人还没有被这个社会大染缸染黑,比较真诚,做什么事都认真负责,这是一种好的态度。

帮助人的时候要真诚,既然答应了对方,就要全力以赴。切不可遇到困难就敷衍了事,本来给了对方很大的希望,然后再把这些希望毁灭,这是很不道德的行为,既然做不了就不要答应对方。

请求对方帮助的时候要真诚。本身就是你求人办事,所以一定要放下架子,诚恳地说出你的难处和请求,并且提前表达你的谢意。求人帮忙时尤其要注意,提前向对方说明事情的难办之处,好给对方心里准备。只有你的真诚,才能换来对方对你的帮助和谅解。

指导人的时候要真诚。每个人都有自己的专长,你也具备别人没有的能力。所以,当有人向你请教的时候,一定要放下你的傲气和架子,认真教导对方。不可以总是以没时间或者工作忙为理由拒绝。

工作的时候要真诚。工作的时候,与同事合作要真诚,只有你们彼此真诚相待,才能团结起来,完成工作。对上司要真诚,真诚地说出你的观点和意见,一切从公司的大局出发。切忌不要说一堆假大空的话,或者当着领导是一副勤奋员工的样子,背着领导就开始偷懒干杂事。

与人相处,唯有真诚才能长久。你的为人处世都应该建立在真诚的基础上,这样才能得到别人的真诚对待。

沟通是一门艺术,是年轻人必须具备的基本能力。在与别人沟通前,你要清楚,此次沟通是为了什么,想要表达什么。为了这个目的,你就要先了解沟通对象的身份、性格、兴趣和爱好等方面。

众所周知,良好的沟通能力已是当今时势所需。一个人能够与他人及时、准确、有效地沟通,才能他和谐相处、友好合作。然而,很多企业的人力资源经理表示,沟通能力已成为时下年轻人就业的“短板”。随着社会化分工越来越细,团队精神和协作精神越来越重要。可以说,沟通已经不仅是一种职业技能,而且是一种生存技能了。

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