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第1章 前言

竞争太激烈,工作不好找;老板很挑剔,升职不容易;压力总太大,后院老起火;墨水不够用,前途太渺茫……身在职场中的我们每天都是牢骚满腹,也许你会抱怨,也许你想过跳槽,也许你想过去接受培训……那么,你有没有想过学点心理学?

职场心理学,你懂多少?或是你根本就不懂?

改造一下刘索拉的话,我们可以这样说:“没有没有心理学的地方。”确实如此,当你懂得一点心理学知识之后,就会发现你的身边到处都是它的影子,你可以用它来解释许多之前费解的现象。道理很简单,只要是人,就有心理活动;只要有人在的地方,就有心理学。与人共事、共处,管人或者被管,哪一样不需要点技巧?

当知识飞速更新要求你不断掌握的时候;当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;当你每天都要加班,爱人出差,孩子又生病了的时候;当一批年轻人进入公司,和你并肩竞争某项任命的时候,你只有两种选择:冲上去和退一步。你义无反顾地认可了前者,便不断自我加压,即使早已不堪重负……

单位中存在复杂的人际关系,下属对上级授权的误解;同事之间互不信赖;领导方式偏误引起工作氛围不和睦等,身在其中只觉得心理疲劳;当业绩突出职位升迁时,压力同时也加倍递增;当升迁名额再次旁落时,你感到被人忽视的压抑,对工作目标充满迷惘……

这是你现在的状态吗?无处不在的压力和竞争让你根本逃避不了心理问题。中国健康型组织协会2006年曾借助专业调查进行“中国企业员工职业心理健康管理调查”,结果显示:99.13%的在职白领受“压力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰;56.56%的被调查者渴望得到心理咨询,但从未尝试过;79.54%的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。

现代生活的高节奏,大压力,使得人的心理时常随着相关外在内在的变化而变化。我们每个人每天都在进行着心理活动,而所进行的心理活动是否正确与有益,是值得注意与重视的一个问题。心理素质好的人适应性强,能迅速积极应对;反之,部分人采取了消极、负面的应对方式。产生了许多负面心理,如恐惧,惊慌,嫉妒,虚荣,自卑,自恋,等等。

也许你很聪明也很理智,但“智者千虑,必有一失”,你的心理活动不一定都是正确的。因此,我们每个人都应该学习心理学知识,以实现自己心理活动的科学化和最优化。

心理学的知识到底会对我们产生什么样的影响?这不仅仅是一种职场技能,可以让你在职场中占尽先机,更是一种内在的生命质素,让你为自己构筑健全的心理状态,解除心理疾患,避免在职场竞争中输在心理环节上。

职场中,当你和老板、客户、同事打交道时,你们双方或者多方就是在作心理上的较量,了解对方的心理特征,就能变被动为主动;面对工作中的压力和紧张,明白该怎么做会让你心理更健康。那么具体该怎么做呢?本书会告诉你。

从求职到升职,从初入职场中的心理调整到职场老手的心理治疗,从揣摩老板心理到把握客户心理再到同事交往心理,从识人之术到交际中的心理效应,从自我情绪调整到职业创伤修复,职业生涯中可能遇到的各种心理问题,我们都一一为你解读,并且提供应对之道。帮你关爱呵护心灵,塑造完整自我,享受快乐职场、成功职场,是我们衷心的期望。

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