大约半年前，出版社编辑打来电话，告诉我他们想再版《销售电话应该这样打》一书，问我是否有此意愿。我打开电脑，在某购书网站搜索了一下，发现有关电话销售技巧的书不下100个品种。由于本人向来不喜欢凑热闹，故断然拒绝了编辑的再版约稿。
几个月之后，一位在某机构做销售培训讲师的朋友找到我，问我能否帮他买500本《销售电话应该这样打》这本书。问起缘由，原来上次见面，他从我这里拿走了这本书。回家之后翻看，感觉里面的内容很是精彩。
后来，每当外出培训，他总是不由自主地向学员推荐此书。一段时间下来，竟然有上百位学员向他询问这本书哪里有卖。这时，他灵机一动，既然大家都喜欢此书，为什么不把这本书作为培训电话销售人员的教材呢？于是，他便想到了我。
由于此书断货已久，各大书店早已停售，别说500本，就连50本我也弄不到。于是我建议朋友说：“有关电话销售技巧的书多的是，这本书没了，你可以买其他的书呀！”谁知，朋友却失望地说：“作为培训讲师，销售技巧类的书我看了不少，唯独觉得你这本书最接地气！”听朋友如此评价自己的作品，顿时有一股暖流涌动全身！
也许是机缘巧合。一周之后，出版社编辑再次与我洽谈《销售电话应该这样打》一书再版事宜。想到一周前朋友对我作品的认可和肯定，于是果断答应了出版社编辑的再版要求。
在这里，我特此声明，此书再版并非是本人喜欢“炒剩饭”，而是希望读者们能够读到真正有效、实用的书。所以，本书虽为旧作，但我依然为此书投入了一定的心血和精力。比如，为使书中的内容跟得上社会形势，我把一些陈旧的案例更换为更新鲜的案例。
另外，由于本书初版的创作距现在已有5年之久，在这5年的时间中，我认为自己的思想在不断提升，经验也在不断丰富。所以，在保留原有经典内容的前提下，此书又融入了本人一些新的观点和看法，从而使这本书的内容更丰富、更实用、更完善。
谨以此书献给那些真正需要的人，希望它能够给大家带来一定的帮助。
张兵
2015年1月
