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第74章 “可是”后面的话要忘掉

在工作中,每个人都会遇到各种各样的矛盾、失败、问题。在遇到问题时,往往会找一些理由和借口为自己开脱,最直接的表现,就是说“可是……”其实,找借口是一种不自信的表现,是一个人对自己工作不负责任的表现。遇到问题的时候,是多思考一下解决的办法。

应该摒弃经常能够听到的各种各样的托辞,比如常挂在人们嘴边的:可是……”

“可是那个客户太挑剔了,我无法满足他。”

“本来我可以早到的,可是早上下雨。”

“我应该在规定的时间里把事做完,可是……”

“可是我没学过。”

“可是我没有足够的时间。”

“可是现在是休息时间,半小时后你再来电话。”

“可是我没有那么多精力。”

“可是我没办法这么做。”

……

在现实生活中,缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何托辞的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完善的执行能力。

尼克·史蒂文森小时候不爱学习,考试常常得 C。每次考完试,尼克总是找各种理由为自己开脱:“我有认真看书,可是题太难。”“可是这次自己身体不适”,等等。

有一天,当尼克再次为自己考得不好说“可是”的时候,母亲毫不客气地打断了他:“别再说可是了,你考得不好,是因为你不认真学习,也不善于总结方法。如果你是用心地学习,就不会这么说了。”

这句话给了尼克极大的震动。从此以后,尼克戒掉了“可是”两个字,遇到任何困难都努力从自身找原因,寻找适合自己的学习方法。尼克不仅据此获得了优异的成绩,更是把“不说可是”“不找借口找方法”贯彻到自己的职业生涯中,最终跻身成功之列。

我们很多人都像小时候的尼克一样,总是为自己寻找各种各样的托词。似乎所有的事情都不那么容易,都是困难重重,都有太多客观的“可是”的理由,而与我们自己毫不相干。这是极其不负责任的态度。试想一下,自己是否已经尽了全力,是否克服了不利条件而坚持到底,是否寻找到最为便捷的方法,等等。不要总是说可是,那不仅没有任何意义,反而会使你离成功越来越远。

很多人在接到领导交代的任务时,开始也会积极地去干。然而,一旦遇到了困难和问题,总会找很多推脱的客观原因,遇到的困难越多,退缩的可能性就越大。然而不是寻找方法,强调困难而不是努力寻求解决,往往会让企业和领导觉得你能力不足,责任心不强,从而失去更多锻炼和提升自己的机会。

下面是美国独立企业联盟主席杰克·法里斯少年时的一段经历。

在杰克·法里斯 13 岁时,他开始在父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车,但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前,然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到,如果他干得好的话,顾客大多还会再来。于是,法里斯总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有段时间,每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打醋。有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再侍候她了,就跟父亲说:“这辆车的车内地板凹陷极深,很难打扫。而且,这位老太太极难打交道,每次当我给她把车准备好时,她都要再仔细检查一遍,让我重新打扫,直到清除掉每一缕棉绒和灰尘才满意。可是这已经浪费我很多时间了。”

父亲告诉他说:“孩子,记住,这是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动,他说:“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”

“工作就意味着责任”,“工作是我们要用生命去做的事”!这充分地告诉我们应该如何去对待工作。当你能将工作看做是自己的一份责任,而不是义务,你就会觉得更有成就感,就会更加努力地工作。

无论是企业还是个人,远离了借口,远离“可是”的托辞,就离成功越来越近。一旦选择了借口,就会无可救药地陷入到失败的泥潭。所以要拯救自己,要在竞争中立于不败之地,就必须寻找完成任务的一切可行办法,充分地发挥我们的才干。

不为失败找理由,不用“可是”做托辞,也许正是成功的必要条件。

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