在职场中,人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,好的职场人际,能让你得到许多助力,工作情绪上也能更加愉悦,自然而然工作表现也将扶摇直上。反之,不利于你的职场人际则将会成为你成就事业的绊脚石。
职场中并不只有硝烟弥漫,更多的是做事先做人的潜规则,只有亲和融洽的人际关系,和睦相处的工作环境,集中能力合作的团队精神,才能成为获取他人信任与好感的途径,才能成为成就自己事业的阶梯。
美国斯坦福大学研究发现,亿万富翁赚得的钱,仅12.5%来自于他们掌握的知识和经验,87.5%来自于他们拥有的人脉关系;由此可见,人脉是一个人通往财富与成功的入门券。在具体了解人脉与职场的关系之前,我们先了解几条人脉定律。
人脉积蓄定律一:1个人=200~250个联系人
你所认识或碰到的每一个人,都有200~250个他自己的联系人,而这些人中很可能就有能够帮到你的人。
人脉积蓄定律二:人脉积蓄的80/20法则
在这个世界上,你想联系任何一个人,哪怕是在大洋彼岸,他与你的距离其实只有 5层至6层关系。但问题是,我们没有必要,更没有时间与精力结识来自不同国家、各行各业、不同年龄及兴趣爱好的人,因此,需要根据个人偏好、依赖某种原则过滤交往的联系人。
根据帕累托法则,在因果关系间存在着不平衡关系,80%的收获来自20%的人脉关系,因此,你需要将80%的时间与精力投资在黄金联系人上。
人脉积蓄定律三:人脉存折≠银行存折
不要以为人脉存折就像你家的银行存折,只在你缺钱时才想到它的好处。人脉关系虽然获取的成本低廉,但并非全无投入;如果你只在自己需要帮助时才想到动用“存折”上的关系时,它的回报一定有限。所以,平时一定要维护自己的人脉。人脉如同一张网,要提升自我的竞争能力,我们需要经营人脉,因为财富的积累最初是靠本领,然后靠资本,最高层次靠的是资源的整合与人脉的经营。那怎么来建立并维护自己的人脉呢?
制订人脉资源规划的步骤:确定职业生涯规划—评估人脉资源现状—明确人脉资源需求—设计人脉资源结构—制定人脉资源规划—制订行动计划。
第一,确定职业生涯规划
规划好自己的人脉建立方向,即要和自己的职业和事业生涯紧密联系。明确了职业方向,有意识地与相关领域的人交往接触。每一个行业都有自己的圈子,进入了这个圈子,便会如鱼得水。
第二,评估人脉资源现状
“人脉可以分为优质人脉、中等人脉和低质人脉”。优质人脉才可以帮助你更快更好地成功,而低质人脉则将阻碍你取得真正的成功。
第三,明确人脉资源需求
要清楚什么样的人对自己的职业有帮助,自己需要得到哪些人的帮助,已经拥有了哪些人的支持。
第四,设计人脉资源结构
人脉资源的结构要科学合理,在制订人脉资源行动计划时,应注意人脉资源要兼顾职业事业和生活的需要,要平衡物质和精神方面的需要,要重视心智方面的需要。比如,性别结构、年龄结构、行业结构、学历与知识素养结构,高低层次结构,内外结构,现在和未来的结构等。不能人脉圈子结构太单一、单调,导致人脉资源的质量不高。
第五,制定人脉资源规划
根据你的人脉发展规划,你可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,你就可以要求你现在的人脉支持者帮你寻找或介绍你所希望的人脉目标,然后创造机会,采取行动。
第六,制订行动计划,开发潜在的人脉资源
熟人介绍:人脉是透过“介绍”而增加的,无论是经由朋友、以前同事、亲人介绍,甚至是新建立关系的人再介绍他的熟人……这样循环再循环,就能累积相当可观的人脉。利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源,从长远考虑,千万不要有人脉“近视症”,需要关注成长性和延伸空间。
接近人群:唯有接近人群,走出自我封闭的小圈子,才能打开人脉通道,一通百通。接近人群的方法有很多种,可以参加培训,这样不仅能学知识、长见识、开思路,还能借此拓展人脉资源。可以参加活动,展示自己,结交他人,丰富自己的人脉。还可以参加一些社团,找到志同道合的好朋友。
在经营和拓展你人脉资源的过程中,还要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关系纵向延伸的情况,达到了什么级别;人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况,范围(区域与行业)有多广;人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。