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第18章 影音分享

分享类网站主要包括视频分享及图片分享两种。视频类以我们所熟知的You Tube、Hulu、优酷、土豆网、酷六、六间房等为主;而图片分享类则主要以Flickr、Picasa Web Albums等为主,当然还包括付费的Kodak Gallery、Phanfare等,而国内图片分享网站也比较流行,比如巴巴变、又拍网等,诸如雅虎、网易、腾讯等一些门户网站也提供个人相册。

1.视频营销

视频类分享网站目前一般分为两种,一种是属于UGC(用户创造内容)的,另一种是属于第三方代理发布内容的。从本质上来说就是前者是用户可以自由上传、编辑、删改的内容,版权方面并没有过于严格的要求,比如You Tube、优酷、土豆等;而后者则往往声称是提供完全正版的影视资源,而且会提供一些收费服务,它们提供正版的内容、声称保护著作权人的利益等,比如Hulu、奇艺等。

从营销者的角度,对于提供正版的非UGC视频网站来说,可创新的营销手段几乎不存在,也因此这类网站更像是一个网络的、可点播互动的电视台,因此在这类网站上营销的方式还仅限于直投广告。一般以视频开头或者结尾、间隙插播广告,或者在网站页面提供的各种传统网页形式广告为主,比如banner广告、弹窗、Flash、浮动广告等。

事实证明,如果视频网站对于广告质量的甄选下过一些功夫,并且有选择地定向投放、控制一定的数量、频率等,不仅不会让消费者反感,最终的反馈也让人相当满意。Hulu曾委托美国市场研究公司Insight Express进行了一项市场调查。调查结果显示,在1.8万名受调查Hulu用户中,76%用户认为,作为免费视频观看网站,Hulu可投放一定数量的网络广告;仅17%受调查者表示,希望Hulu今后减少广告投放量。从广告时间上看,一些电视台广告会长达8分钟,而Hulu仅为2分钟。

除了这类提供正版内容的视频网站之外,UGC类视频网站具有更高的营销价值和操作空间。如同维基类应用一样,由于用户可以自己上传视频内容,所以就可以针对性地制作一些有利于企业、产品的宣传视频传到相关网站上。无论是正统的企业宣传片,还是搞笑的软性视频广告、剧情广告,一旦创意足够,稍微加上一些推广就很容易获得大范围的传播。

比如优酷网站上一个叫做《感人的联想笔记本》广告,一年内播放数量已经超过了480万次,网友评论一片盛赞,可以想见品牌传播的效果一定也非常可观。同样,即便是个人也可以在这类视频网站上获得很好的个人营销效果。号称“互联网总统”的奥巴马视频就不用多说了,即便是与之相关的“奥巴马女郎”,在土豆、优酷上的累计播放次数也有上百万。而“西单女孩”、“旭日阳刚”相关的视频都累积了上千万甚至数千万的播放次数,而这种营销效果对应的成本却可能是零。

“西单女孩”或者“旭日阳刚”的成功其实可以作为个人或者企业营销的绝佳案例,只要你有打动人心的内容、用心去演绎,那么成功很可能就会如期而至。因为我们完全有理由假设这样一种营销;如果一个企业想要打造“西单女孩”、“旭日阳刚”这样的两个品牌,所以去拍摄了两段视频,那么是不是有种豁然开朗的感觉?

所以,参考这样的案例其实应该能找到不少的营销思路。比如企业要推广某个品牌,就可以完全避开这个产品,通过一段看似完全不相干的经典视频把这个品牌的关键词先炒作起来。然后最终解密,真相大白的时候相信很多网友会既熟悉了这个关键词,同样也能记住了这个产品。因此,视频营销如同电影、电视剧里的植入广告一样,最巧妙的广告应该是尽可能软的,软到看不到广告、看不到产品,却润物细无声地让一个品牌、一种理念深入人心。

2.图片营销

图片营销我们不妨以最著名的Flickr为例,它是一个以图片服务为主的网站。Flickr提供图片存放、交友、组群、邮件等功能,其重要特点就是基于社会网络(Social Network)的人际关系的拓展与内容的组织。因此它已经不单纯是一个照片存储的空间,而是一个图片内容及图片相关信息交流互动的平台。

比如说你可能针对一部感兴趣的电视剧上传一组自己很喜欢的剧照,那么就会有相同爱好的朋友看到这些图片收藏或者分享给更多的人,当然还包括一些与图片上传者的交流互动。而对于一个美女的描述、一个汽车的描述,同样也会吸引相同爱好的人共同参与互动。而Flickr这种具有Group的社会化网络属性的平台,无疑促进了这种交流与互动的繁荣。

图片是一种直观、形象的表现形式,因此对于Flickr的营销一般也是清晰易懂的。经营外贸箱包的企业Bagsok一般会利用这样一些功能:首先在Flickr上面注册一个相关的“官方账号”,填写比较复杂、详细的个人资料;其次上传一些销售站上的图片,添加标题、说明、标签等;最后可以对图片分组、编辑,进行各种管理。

Title(标题)与Tag(标签)都表明了图片的最根本的属性,那么其中涉及的一些关键字都会去与用户搜索的关键字进行匹配。如果用户搜索“bagsok”,那么标题、标签中出现这些关键字的图片就会被优先显示,而Deion(描述)的内容则在其次。但是由于描述的内容允许的更多,因此可以附加更多的信息以保证用户对此产品感兴趣时可以准确地定位到这款产品。

比如销售的网站“Bagsok。com”、SKU号(产品统一编号)、价格等信息,如果用户对此图片中的产品感兴趣的话,对价格也满意,那么就可以到销售网站上搜索这个SKU,结果中就会出现。

但是图片营销又远没有这么简单,因为如果只把Flickr当成一个图片存储空间的话,到底有多少人会发现这些产品呢?估计不会太多。既然Flickr已经具备了社会化网络的属性,那么分享、互动两大功能一定是营销推广不可或缺的选择。

如果在Flickr上拥有了众多的好友的话,那么就可以将产品图片精准地分享给他们,他们也会主动地来到你的空间浏览、分享这些内容。Group(社群)是最便捷的实现这种效果的选择,加入一个社群,那么共同的兴趣爱好组成的人际网络就是你潜在的营销信息传播网络。

如果你销售箱包,那么你一定要加入几个以“Bags”命名的群组;如果你销售手机,那么Mobile、Phone等都是不错的选择。甚至很多时候你的营销网络可以拓展得更软性一些。比如你的产品中有一款“Gossip Girl”(《绯闻女孩》,美国一部流行电视剧)中女主角的包包设计,那么你完全可以加入这些肥皂剧粉丝们的群组,甚至这个明星女主角的粉丝群组。当然,如果你在这些网站上拥有了一定的好友、号召力的话,自建群组会让你的营销活动变得更加得心应手。

据国外媒体报道,Facebook营销总监兰迪·扎克伯格(Randi Zuckerberg)发布Twitter消息称,在2011年的元旦周末期间,Facebook用户上传的图片达到7.5亿张,创下新纪录。而2010年7月,Facebook称该网站上用户每天上传的图片超过1亿张。那么可以想见,如果一张图片就可以当做一个话题的话,这些图片将蕴藏着多么庞大的营销机会。

如何在社会化网络中图片传播的便利性基础上创造各种话题点是企业营销的主要切入方式。即便是在并非专业的图片分享网站上面,比如社交网站、微博上面,一般出现一张很有意思的图片的话也会被大量地转发和评论,这种现象以原子弹爆发式来形容也毫不过分。因此,寻找社会中热门的话题点并针对性地发布一些独具匠心的稀有图片往往能获得良好的传播效果,哪怕这些照片之上只有单纯的企业Logo或者商品名称。

技巧分享:

选择具有社会化属性的分享网站,而不是资料存储空间;

目标地区受众的喜好很重要,拿国内的空间做外贸营销显然没有效果;

关注热点,但是同时坚持一些永恒的主题,如环保、真爱、冲突、创新等;

注重质量、视频的清晰度、图片的像素等;

选择分享、收藏功能都比较便捷的服务平台;

积极分享,并定期检查你的图片、视频链接是否可用;

群组邮件、短消息的推广要软,注意频率和周期;

未知的、跨地域的新鲜事物总是受欢迎的,字幕添加、翻译都是好办法;

重视群组、互动,而不是硬性促销;

创意是最有价值的。

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