登陆注册
18071300000043

第43章 用称赞鼓励成功

皮特是我的一个老朋友,他随马戏团巡游世界做驯兽表演,他在团中负责训练狗和马。我最喜欢看他训练新加入的狗时的场景,我注意到每当狗学会了一个新的动作时,他都会拍着它的头称赞它,给它肉吃,还会和它嬉闹一番。

这也不是什么稀奇事了,驯兽师几个世纪以来一直用这种方法。

我想,为什么我们就不能用相同的办法去尝试改变其他人呢?为什么我们不用鼓励来代替鞭打呢?为什么我们不用称赞去代替谴责呢?让我们称赞那些微小的进步吧,那将鼓舞他人不断取得进步!

莱尔是一位心理学家,他在《孩子,我一无所有,但是我尽力了》一书中这样评论:称赞对于温暖的人性就像阳光一样,没有它,我们无法成长,无法成熟。但是现在,我们大多数人将精力都用在了去接受别人的批评,而对于我们亲密的伙伴,我们很少给予他们阳光般的赞许。

我回顾生命历程,寻找到那些改变我未来的只言片语的称赞。你是否也可以做到这一点呢?历史总是由那些奇迹般震撼人心的例子组成。

很多年前,一个10岁的孩子在那不勒斯的一家工厂打工。他希望成为一个歌唱家,但是他的指导教师却说:“你根本没有唱歌的能力,你的声音就像是风经过百叶窗发出来的一样,都是噪音!”

但是,孩子那个乡下穷苦的妈妈搂着他,称赞他,认为他可以唱下去,她看到孩子在进步。她为了让孩子去上音乐课,甚至赤着脚为他省钱。妈妈的称赞和鼓励改变了孩子的命运。那个男孩的名字叫恩里科·卡罗素,在他那个时代,他是最著名的也是最有实力的歌剧演唱家。

在19世纪早期,英国有个年轻人立志要成为一名作家。但是,好像什么事情看起来都和他作对。有四年的时间,他都不能如愿去学校学习。他的父亲由于不能偿还债务,最后被捕入狱。他经常忍饥挨饿,但幸运的是,后来他找到一份工作。白天他负责在一个到处可以看到老鼠的仓库里为货物贴标签,而晚上,他和另外两名英国贫民区来的男孩子住在阴暗的阁楼里面。

他写了很多的稿子,但是他对自己的作品没有信心。所以,每当他想去投稿的时候,都要等到深夜,因为那个时候街上没有人,他也不会遭到别人的嘲笑。可是结果却是一样的,他的稿子一个个被退回来了。直到有一天,他的稿子终于被采用了。即使他没有得到一先令的报酬,他仍然十分高兴,因为编辑给了他很高的赞赏。他漫步在大街上,泪水早已滑过脸庞。

一篇精彩的文章让他得到了久违的赞许,而正是这个赞许使得他的一生为之改变。如果没有这份鼓励,他可能在到处是老鼠的仓库里度过一生。你可能听过这个男孩的名字,他就是著名的查尔斯·狄更斯。

还有一个男孩在一家纺织店干活,他每天早上5点起床干活,晚上8点钟下班休息。小男孩非常讨厌这份工作,两年后,他觉得自己无法再忍受下去了。一天早上起床后,他连饭都没有吃,径直穿越了15里山路,找到他那做保姆的母亲谈论现在的处境。

他几乎要发疯了,他痛哭流涕地向她恳求。他对母亲发誓说如果自己继续干这份工作,他将会自杀。然后,他给以前的老校长写了一封十分悲惨的长信,他在信中说自己实在是太伤心了,不想活下去了。老校长给他写了一封回信,称赞他是一个非常聪明的孩子,他是一个向往美好事物的人,同时答应给他提供一份工作,让他做老师。

这个称赞改变了这个孩子的未来,同时也为英国文学界写下了浓墨重彩的一笔。就是这个称赞让他在以后的日子里写下了无数的畅销书,他也赚了数百万美元。你可能也听过这个人的名字,他就是H。G。威尔斯。

用赞赏代替批评是史金纳课程的基本观点。这个伟大的心理学家用人类和动物的实验来证实了一个道理:当谈话的重点在赞扬而不是批评的时候,人们会去做更多的好事;当人们不去关注那些坏事时,那些坏事的数量也会减少下来。

来自洛杉矶的约翰·林杰波夫以前常常对孩子用吼叫来进行交流,结果使他们之间的关系变得更加糟糕了,后来,他决定用一些在课堂上学到的知识去解决这一问题。下面就是他对我说的:

我决定用称赞去代替指责,但是这确实很难。我眼中的他们浑身是病,很难找出什么优点让我愿意去夸奖一下。可是,我已经深知指责带来的只是双方的痛苦。所以,我必须要彻底摒弃这种原始的教育孩子的手段。

我尝试去找出一些小事,例如:夸奖他们偶尔不会很晚回家、夸奖他们看电视的时候没有将声音放得很大!虽然这些并不是特别值得夸奖,但是我做了,而且成效明显。他们渐渐地不再做那些让人厌烦的举动了。不久之后,他们变得非常乖,这真是太难以置信了,我再也不用为他们的成长犯愁了。

从这里我们可以看出,这都是对孩子微小的进步进行称赞的结果,称赞远比责备他们的错误来的有效。

罗勃在加州开了一家印刷厂。这家印刷厂因为能够提供高质量的印刷服务而闻名。最近,他们新雇佣了一名工人,可是这个人的适应能力不强,常常不能很高效地完成任务。这样,他也常常影响到其他工作的进程,部门经理对他很不满,想要解雇他。

当罗勃先生知道这件事情之后,他亲自来到工厂,找到这个工人谈了一次话。他告诉这个年轻人,客户对他刚刚经手的这批货感到满意。他还指出这批货是他在公司工作这么多年,看到的最好的成品。他指出他很多优点,同时点明了他对公司的重要性。你说这能不刺激他的工作积极性吗?不久之后,情况大大改观了,他成了工厂的明星员工。他对同事说罗勃先生喜欢他的成品。不过,他知道自己真实的水平。那天之后,他变得更加踏实肯干了。

让我们想想,罗勃不只是对他大加赞赏地说:“你很有能力!”他还特别强调了这名工人在业绩方面是多么的突出。因为他指出了这名工人的特殊成就,而不是简单地对他进行了嘉奖,他的赞扬对于任何一个听到这样话的人都是很有意义的。人人都喜欢听到表扬,但是只有在这些表扬言之有物的时候,它们才会显得更加真诚,否则也只是让人一时感到心情愉快而已。

请记住,人人都希望得到赞扬和赏识,我们也会竭尽全力去争取这些荣誉。但是没有人愿意它们是出自虚伪和奉承的。

让我再来强调一下,这本书上所介绍的所有技巧都必须在真心实意的情况下使用。我不是在鼓吹谎言和欺骗,我是在介绍一种新的生活理念,一种改变别人的方法。如果你认为自己所接触到的人拥有潜在的天赋,那么你所做到的就不只是改变他们了,你是在彻底地改造他们。

这很夸张吗?听听美国最著名的心理学家詹姆斯是如何说的吧!

相比起我们的本来面目,现在人类也只能说是半醒状态而已。我们仅仅利用了身体和精神上很小的一部分。换句话说,我们离自己的极限状态相距甚远。我们拥有很多潜在的能力,但是我们已经习惯于不去使用它们。

同类推荐
  • 三分钟爱上催眠:提升幸福力的身心灵密码学

    三分钟爱上催眠:提升幸福力的身心灵密码学

    催眠是通往心灵和潜意识的神奇工具,NGH美国催眠师协会专业催眠师廖云钒,独创平衡身心灵的“健康催眠”,为现代社会中忙碌的你我提供慰藉心灵的“绿色氧气”。21堂“健康催眠”魔法课,让你听见心灵最深处的声音,从而调整身心状态,净化心灵,提升获得幸福的能力。相信我,这套催眠方法神奇有趣、简单易学,3分钟你就会爱上催眠,5分钟你就能运用自如。
  • 这样创业最成功

    这样创业最成功

    书里讲的都是质朴的真理它不给你加思想包袱,套思维框框;相反,它刺激你的思维局限,让你从前所未有的全新角度分析创业,解决创业中遇到的种种困难。
  • 20岁前必知的人生智慧

    20岁前必知的人生智慧

    本书从“成功人生”“快乐人生”两大方面撷取了多个年轻人必知的人生智慧,这些智慧蕴涵了成功者的经验教训,饱含了智者的睿智豁达。也有平凡人的深刻体验,是年轻人走上社会前的良好读本。
  • 口才鸡汤

    口才鸡汤

    本书向你展示了日常生活中的谈吐方式和讲话技巧,告诉你如何把握演说,如何与听众融为一体,让听众信任你、依赖你,如何说服不同类型的人等。
  • 读寓言学做人

    读寓言学做人

    读什么样的书,做什么样的人,这是个重要问题。每一个人的不同回答,可以彰显其不同的为人观念和处事方式。
热门推荐
  • 你会是我的王子

    你会是我的王子

    看艾可莎如何扮丑大闯利卡斯学院!又会有怎样的有趣故事发生在她身上呢!?
  • 神国天下

    神国天下

    天生帝胄,却惨遭放逐。起于微末,登天路,踏歌行。皇族内乱,宗室凋零。天子将崩,大乱将起。手掌千机,权倾天下。睥睨当世,王侯匍匐。江山如画,美人似锦。看少年纵横捭阖,如何纵横这天下。
  • 末世纪元之星球崛起

    末世纪元之星球崛起

    2100年,这个世界另一个纪元的开始。地球上出现一种前所未见的病毒,很快便蔓延至整个地球,造成人类大批量死亡,人类数量大量减少,使得人类社会在地球上的统治地位岌岌可危。神秘空间裂缝遍布地球,还有一些前所未见的奇异生物降临地球,没有人知道‘它们’从何而来?此时此刻,人类的命运终将何去何从?此时,一个神秘少年突然崛起,他能否力挽狂澜,让这个末世见到黎明的曙光?一切尽在《末世纪元之魔镜》
  • 重生之天眼

    重生之天眼

    计算机天才叶苏在华佗山不幸遇难,重回十二岁,得到上古丹宗传承,从此踏上一条巅峰之路。表面上,她是妙手回春的神医,是商业王国的缔造者,实际上,她却是国家异能局顾问,某组织的幕后大佬,丹宗的新任宗主。在地球迎接一个新的大时代到来之时,看她如何站在世界之巅,成就辉煌。【都市异能女强爽文,男女主身心干净。作者简介无能,希望大家多多支持哦。】
  • 冲喜新娘

    冲喜新娘

    穆思思没有抬头,无声地站着。宝石蓝的短裙,宽松的白色T恤,显得更加瘦弱,半个月的困境,瘦弱的不仅仅是她的身体,还有她原本坚强的心。“叫什么?”声音冰冷,但是有不可抗拒的力量。“穆思思。”奶奶不是说过了吗,看来这个人还没有完全清醒。“你是奶奶两百万买的?”穆思思不觉抬眼看了欧阳宇轩,欧阳宇轩正目光炯炯地看着自己,那眼睛,似一汪深不见底的潭水,看不出丝毫波澜。但很快,那潭水轻浮起来,上上下下打量着穆思思,穆思思突然有种被扒光了感觉,两手不觉抱在胸前,低下了头。欧阳宇轩眼里的笑意只是一闪,就被潭水淹没了。“两百万可惜了,勉强值一百万!”欧阳宇轩的声音也轻浮起来。原来这就是富家公子的本性,无论他长得多英气逼人,都掩饰不了骨子里的龌龊与放荡“来,坐下!”霸道的命令。穆思思无可抗拒地坐在床边,低头摆弄着衣襟,心里很慌张,不知道为什么慌张,这样如此靠近一个陌生的男人,还从来没有过。欧阳宇轩手将穆思思的脸掀起,拨开她脸上的丝发,眼睛注视着穆思思:“害怕了?!”为什么要害怕?穆思思心里一颤,当自己签下那一纸合同的时候,不是要赴万蛇之渊吗?既是这样,自己还有什么可怕的?穆思思拨开了欧阳宇轩的手:“请你休息。”欧阳宇轩一把抱住穆思思:“你不是我的妻子吗,要到那里去?”穆思思挣扎着,那手臂很有力量。那一瞬,古龙香水的味道让穆思思迷惑了一下,很快,穆思思清新过来,尽管这样很冒险,但是,她决定冒险一搏。她放松地窝在欧阳宇轩的怀里,显然自己的动作让欧阳宇轩感到很意外,不觉让他放松了胳膊,穆思思转过脸,一双眸子含情脉脉地看着欧阳宇轩:“对哦,我们是夫妻!”欧阳宇轩诧异地看着穆思思,突然,穆思思将自己的香唇送了上去!
  • 祁帝

    祁帝

    ,一个神秘的游戏世界,在这里,没有数据,只有真正的腥风血雨,武林江湖,王朝争霸,诸派出世,万族并起的时代。一个新的神话在其中书写……本书绝对完本!绝对!——所以大家可以放心收藏!关于红颜,我在这解释一下,红颜就是和主角关系较好的女性,大多数红颜都不是女友关系!懂!!!本书书友群:251055098
  • 红流纪事:中原大血拼淮海战役

    红流纪事:中原大血拼淮海战役

    丛书所选之“重大事件”,只选择了民主革命28年历史当中30件大事,力求通过这30件大事大体上涵盖中共党史基本问题的主要方面。这首先就遇到了选取哪些事件最为合适的问题。就我们的水平而言,很难说就一定能够选得那么准确、恰当。但总体设想是,应以讴歌中国共产党的丰功伟业为主,有的也可侧重总结某些历史经验或教训。
  • 御剑江湖之莫小楼

    御剑江湖之莫小楼

    二十一世纪的极品宅女。去华山旅游时,她为了摘一朵罕见的灰色玫瑰花而失足落入山崖,竟然来到了一个奇异的世界,成了修仙门派景华派掌门莫重楼的独生女儿。于是古灵精怪,自由散漫外加一点小色的她,在这片大陆上开始了她不平凡的修仙之路。
  • 你本是龙:激发你的成功潜能

    你本是龙:激发你的成功潜能

    每个人都具备成功的潜质,都能成为“龙”。然而,为什么总有人“翻下龙种,收获跳蚤”?其实,只要你掌握了激发潜能的方法和原则,你就能创造生命的奇迹,塑一个成功的自己!请相信:成功(机会)只青睐有准备的人!人生最大的挑战就是挑战自己!挖掘成功的潜能,找回本应成功的你。
  • 独酌

    独酌

    此书遵循的是一个“醺”字。醺,微醉也,醺醺然,是一种幸福、乐观、忘我、没有烦事的境界,也是一个较为放开的世界。平日不敢说的不敢想的,此时可以放开了胸襟。说者痛快,听者忘我。