“世事洞明皆学问，人情练达即文章”这句话出自曹雪芹所著的《红楼梦》。意思是说，真正弄懂了世上任何一件事情的本质，就是一门精深的学问。
在这个经济腾飞、知识爆炸、人际关系错综复杂的年代里，许多人都在哀叹着“做人难”。面对不测的人生，面对无常的生命，的确有不少人畏惧了，退缩了。难道做人果真如此难吗？
同样为人，在人际关系中，为什么有的人如鱼得水，而有的人却呼吸困难？有的人游刃有余，而有的人却举步维艰？有的人一次又一次戴上了成功的花环，而有的人却一次又一次跌入了失败的深渊？究其原因，很大程度上在于那些人不懂人情世故。
人情世故是一门艺术，是一个说不完的话题。在生活中，那些春风得意的人都是做人做事的高手，他们之所以在做人方面有成就，多数得益于他们通人情懂世故。我们生活在一个现实的社会里，当一些人和事，你无法改变的时候，就需要改变自己，努力让自己适应这个社会。如果不想处处碰壁，你就必须懂得一些人情世故，掌握一些交际礼仪和沟通技巧，适宜地做事，灵活地处世。我们并不是教你违心、虚伪地迎合别人，而是告诉你在处世方面，在善良、真诚、宽容的基础上，做事掌握分寸，谨言慎行，礼行天下，智慧灵活地待人接物。如果能做到这些，我们会少很多烦恼，对自己的生活和工作也必定会有所帮助！
通人情懂世故，别人就容易接纳你、尊重你、帮助你、满足你，你的愿望就容易实现。本书以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向你展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的社交技巧，希望本书能带给你一个全新的做事理念，帮助你在最短的时间内掌握好人情世故的尺度，从而带给你意想不到的收获，让你心想事成，在追求成功的道路上风雨无阻！
编著者
2011年10月
