如果你想要在我们公司找一份工作，我会先征求医生的意见以了解你的心理健康状况。我想要确定你在心理方面是健康的，并且有充沛的精力和体力来顺利完成即将开始的工作，然后我还会让人事部门审查你在开拓精神方面的能力和背景。如果你的身体情况和心理状况都符合了我们的要求，那么你会觉得我们对你了解足够了，不，常常我还会亲自和你谈一谈，为什么呢？不是我们所要求的所有资料都有了吗？不，不是这样的，我还有必要深入了解一些情况，很多信息是不能被写在纸上的。
当你走进我的办公室的时候，我会注意你衣服的式样、你的发型、你的鞋子、你的手指甲，甚至是你手指上的污渍——我们一般都会像这样观察一个第一次见面的人，不是吗？但关键的不是这些外表特征，而是你有没有一种叫做”个性”的东西，这也是我很喜欢与年轻人谈话的话题。如果你和我握手的时候显得软弱无力，如果你嘴角向下撇，一副不高兴的样子，我们就不会雇用你；而面带笑容、谈吐得体、步伐稳健的外表则更能表现出一种让人喜爱的个性，这正是吸引商界、乃至吸引整个世界的诀窍。许多看起来坚不可摧的冰山常常会在微笑面前融化，能够广交朋友的领导者在面对问题的时候也将有双倍的胆识，而不是像一头孤狼那样自己去应对困难。
个性到底是什么？是不是就是那种人们与生俱来的、每个人都不同的特征？它能得到发展吗？答案是肯定的。在社交方面有一些人无疑天生就比别人强，比如比尔在这方面比我强，但这并不表示我就没必要去发展自己的个性。有许多来自乡下的年轻人在刚进入我们销售部门的时候过于胆小，他们在和顾客洽谈的时候会很紧张；但我发现数年之后，同样是这批年轻人，在发展和拓宽了他们的个性之后，现在已能站在讲台上面对着好几百人发表自信的、准备充分的、有力的演说。这些年轻人之所以能吸引住他们的听众，不是因为他们能把讲稿背得一字不差，而是因为他们能感受到普遍的需求，并能够充满热情地去满足这一需求。用”服务”这个词来形容这种工作有点过分了，但即使这种工作发展成为真正的服务，这也是个性成长的一种方式。
“但我怎么才能适应社交呢？“你可能会这样问”我应该成为一位社交名流吗？“并不完全是这样，并且很有可能不成为一个社交名流会对你更有好处。如果你在跳舞、玩桥牌和参加俱乐部等方面花费了太多的时间，那么能够供你分配到其他方面的时间就很有限了，我建议你还是把时间花费在需要的方面，从而培养出你的富有吸引力的个性。
有时你会在报纸上读到一些伟人去世的消息，想一想他的那么多的朋友，他在商业界和教育界的深远影响，又有谁有勇气去填补他们离去后留下的空缺呢？他们是推动社会进步的力量，而付清账单或履行法律上的义务只不过是他们生命中极小的一部分。像这样的伟人又有着怎样的个性呢？是他个性里的什么东西让他能够与别人愉快合作，并吸引别人的注意力呢？如果这个世界因为失去了这种个性而变得空虚的话，那么我们为什么不尝试着继续让这种个性存留于世呢？我们应该尝试着像那些伟大的人那样生活，像他们那样思考，尝试着填补他们离去后留下的空白。当我还很年轻的时候，我遇到了约翰。沃纳梅克（183愿原员9圆圆年，美国商人，其经营的男装店发展成为最早的百货商店之一，曾于1889原1893年任美国邮政局长），他敏锐的观点和出色的经商才能给我留下了很深的印象。在那以后，每当我遇到需要对问题做出准确判断的时候，我就会想：”如果是约翰。沃纳梅克的话，他会怎么做？“像这样努力去尝试着做那些伟人所做的事，你也许会觉得手足无措，因为你并不具有像他们一样的才能来完成这些事，但你也并不是一无所有，你所有的是属于你自己的能力。所以，现在就开始做吧，尽你所有的能力去发展你的个性吧，你所做的每一份努力都将会得到应得的回报。
个性是个模糊而又难以掌握的概念，单凭报刊杂志上的文章不太可能把它说清楚，但它在我们的生活中却有着非常实际、非常巨大的作用。我很赞同美国青年基金会的夏令营老师，教育家海伦。吉尔。罗维特女士对于个性问题所持的观点。在她多年的教育工作中，她针对不同的个性发展需要，提供了许多不同的意见和建议。
比如就有这样一种个性，它就像来自新汉普郡营地的山泉一样，从山顶一路欢快地流淌下来，充满活力地奔向山下的湖，无论我们在什么地方捧起一汪泉水，它都是同样的清澈甘洌。有的人的个性就像是这样，无论你是在山顶还是山脚下见到这样的人，他们总是充满活力、总是乐观向上，他们一出现就会把阴郁一扫而光，并鼓舞我们像他们一样去追求乐观和活力。无论他们到哪里，都会有人跟随，只要他们开始微笑，整个世界都会微笑，正是这种人，随时准备着与别人分享自己的一切，激励我们前进，帮助我们面对难题。
孕。郧。奥利维格是美国青年基金会的常任主管，他就有着这样的个性，他有一个印地语的名字叫做”瓦德加比”。如果你在夏令营中、在打猎的时候、在大街上、或者在他家里见到他的话，我敢保证你所有的消沉情绪会被一扫而空。”瓦德加比”在遇到任何人的时候都会展示出一个清新的微笑，发出富有感染力的笑声，或是充满善意地拍一拍别人的后背。但他并不是生来就有这样的能力的，他通过把自己拥有的东西与别人分享才发展出了这样的个性，当他看到别人忧郁的时候，他就会尽自己的力量去进行帮助。
当山泉流淌到了山脚下的湖里，潺潺的流水就变成了安静的湖水，这样的湖水代表了第二种个性，它比那种山泉的个性要安静许多，但因为它深邃的内涵，这种个性将是更清洌、更提神醒脑的甘泉。当一个人把他思想中深邃的、强有力的东西与别人分享的时候，这些思想的甘泉对他自己、对他人就会变成一种由衷的喜悦。
维特是美国青年基金会的前任副主管，他有个绰号叫”老爹”。维特就有这种像湖水一样的个性，他很擅长安慰人、帮助人，就是因为他的这种个性，以及他对成千上万人所表现出的那种父亲式的同情、帮助和理解，他才获得了这个外号。
在密西根的营地，有一个很破旧的水泵，每当使用的时候它就会发出吱吱呀呀的呻吟声，但只要你保持耐心，持续不断地用它汲水，它就能从一口深深的井中抽出清澈甘洌的井水。几年前，在去马赛的路上，我到一个餐厅吃早餐，这时候，一个英国人走进来坐在我的对面，要了一杯茶。他看起来显然不是一个善于交际的人。在他点了茶以后，法国侍者却迟迟没有送来，这位英国人略微不快。更离谱的是，侍者居然最后给他送来了一杯咖啡！这位英国人既不加糖也不加奶就把咖啡喝了下去，然后他开玩笑地说，每一次他要一杯茶时，侍者总是会多给他一杯咖啡。其实在那个时候，他已经非常生气了，但他没有马上拍案而起，也没有威胁侍者们如果不给他茶他就要怎样怎样，如果他这样做的话，我就会确定他是一个令人讨厌的人，然后马上离开餐厅。然而，他并没有那样做，他只是用他修养良好的幽默表达了不满，最后，侍者给他送来了他要的茶。后来我们通过交谈发现我们原来是坐同一条船去印度，再后来，我们一起在远东经历了一次非常难忘的、有意思的旅行。不只是这样，在旅行结束之后，我们还保持了长期的友谊。
我发现他的个性是我所见到的最有意思的个性。这件事说明了我们不应该因为水泵的吱吱呀呀声就对它做出错误的判断，也不能因为事物的表面现象就对事物本质妄下结论，而是应该坚持进行探索，直到找到深藏在井里的个性宝藏；反过来说，如果你暴躁的坏脾气在你的个性上投下了阴影，那么你就会把身边的朋友都赶跑。你应该将自己的个性发展为一种吸引力，而不是一种排斥力。
就在那个破旧的水泵附近，还有一座漂亮的喷泉，它由巨大的石头建造而成，非常结实，非常壮观，非常引人注意。平时这个喷泉和充足的地下水脉相连，能喷出四股水流。但当夏天过去以后，地下水源就不会那么丰沛了，这时候这座喷泉就不能再喷水了。尽管在地上的喷泉依然很漂亮壮观，在地下的水依然是清澈甘洌，但由于它们之间失去了本来的联系，喷泉就没有实际用处了。一个人的个性也像这样，美丽的外表、良好的习惯、良好的教育、稳定的家庭都是发展个性的源泉，但如果它们之间没有了一定的联系关系，一个人的个性也同样不能得到良好的发展。
我认识的一个女孩就很像那座喷泉，她拥有很多可以给予别人的东西，但她却从来没有那样慷慨过。现在，她变成了一个厌恶生活的人，她把自己的苦闷归咎于别人，而不是她自己，虽然事实上，真正应该遭到谴责的是她的自私。她就这样让自己的个性变得”出了问题”，却始终不愿意去改变它。
如果你想要了解具体该怎样发展社交能力的话，也许会说：”这些关于个性的说法都是对的”，然后你就可能会问：”但我怎样才能专门发展我自己的社交能力呢？“我只能用我的切身体会来为你解答这个问题。如果我要发展自己的社交能力的话，那么我首先要做的事情就是开展必要的联系工作。
当我还很年轻的时候，亨利。酝。弗莱格勒的名字无人不晓，因为他是美孚石油公司的骨干，是约翰。戴维森。洛克菲勒的心腹手下。弗莱格勒先生在佛罗里达州斥巨资兴建了贯通佛罗里达全境的东海岸铁路，还投资建成了许多家连锁大酒店。有一次我在棕榈海滩的时候，刚好赶上弗莱格勒先生在那里完成了一项工程，于是我下决心要见一见他，我相信这样一个成功人士的经验一定能帮助我追求自己的人生目标。问题是，我想要见一个和我在同阶层的人很容易，但是我怎么样才能见到像弗莱格勒先生这样的大人物呢？如果我不能见到那些想得比我远、做得比我好的大人物，我自己又怎么可能变得伟大起来呢？我现在就和一个全美国最杰出的成功人士同住一个城市，这件事我一定要做到！没有人推荐，也没有人介绍，我只是以“初生牛犊不怕虎”的心理给他写了一封坦率的信，告诉他我是一个充满理想的年轻人，现在刚刚开始自己的生意，非常想和他见面谈一谈。让我万分惊喜的是，他很快就回了信，邀请我到他的家里去面谈。这下，我感到不知所措了，直到现在，我还能清楚地记得当时我感到多么的局促不安。弗莱格勒先生把我迎入家门，我从来没有见过像这样美丽的家，从来不知道世上还有这么光彩照人的建筑，我们在他的花0里漫步，他告诉我即使是洛克菲勒先生早年创业时还需要面对开山的障碍呢。我现在记得，当时我的脑子几乎都装不下所听到的经验了，于是在谈话中我停顿了一下说：”弗莱格勒先生，能与您谈话真是我的荣幸，听到您的经验让我感到兴奋不已。但我害怕会忘记一些您为人处世的原则，您介意我把它们记在我的笔记本上吗？“”当然不介意”弗莱格勒先生回答说，于是我在笔记本上写下了”巨大的责任——巨大的责任感”这样的语句，最后笔记本上一页页全都记满了弗莱格勒先生为人处事的原则和态度。就算在今天，每当我回想起那次珍贵的会面，我还是会感到心头一热。
也许我晚一天与弗莱格勒先生会面与早一天会面将是截然不同的，也许这样一来我就不会与他那样谈话了。另外，这次会面还给我上了生动的一课：已经取得成功的人有责任去帮助那些正在为取得成功而努力的人。
我相信弗莱格勒先生在这次谈话中也同样发展了他的个性。与弗莱格勒先生的那次会面成为了我生命中的转折点，而那次在法国餐厅与那位英国人的会面则使我的印度之旅成为了一次珍贵的经历，而不仅仅是一次平常的旅行。我想要向我接触到的所有人学习他们优秀的个性，如果我什么都学不到的话，这就是我的过错，因为我浪费了发展自己个性的机会。
比如说，在与芝加哥神学：的前任校长奥扎罗。杂。戴维斯会面之后，我就问自己：”在这个人的个性里，最富于创造性的东西是什么呢？我如何才能学到它，并像他启发我那样去启发别人呢？“而和史尔伍德。艾迪会面之后，我又尝试着去探究到底是什么促使他满世界地去奔波，后来我明白了这是人们心里一种”我需要做得更多”的观念，是它激励着人们去取得成就。在见到查尔斯。砸。布朗的时候，我又试图去学习他思想中那些充满吸引力的闪光点，希望自己能够像他激励我的精神那样去激励别人的精神。而从约尔。耘。戈德斯维特博士那里，我又想学习他是如何通过让人们爱护自己的身体而使他们愉快地生活的。的确，我承认同希望与之接触的人进行对话要付出一定代价，但是如果你想要尝试着效仿他们，那么你付出再大的代价也是值得的。
我在《纽约日报》上读到了一则寓言故事，它阐述了与所有人交往的一条原则，这也是我想告诉你们的。这个故事是这样说的：北风和太阳正在争吵，他们都认为自己才是最强大的，这时候他们看到了一个在路上行走的旅行者，于是他们决定，谁能先把旅行者的衣服脱掉，谁就获得胜利。
首先是北风试试自己的力量，他用尽全力使劲地吹，但当他使足了力气的时候，旅行者却把他的斗篷系得更紧了，北风看来胜利无望了，只好让太阳来，想看看他又能怎么做。太阳尽全力放出他的光和热，旅行者不一会儿就感受到了太阳的温暖，于是就开始一件接着一件地脱掉了衣服，最后，他不但脱光了衣服，还跳进了路边的一条小溪中洗起澡来。
劝说永远都比强迫有用。
我强烈建议你发展那种能引导别人、激励别人的个性，只要你对此有着强烈的愿望，你就一定能养成这种个性。这样做的话，你就会成为你想要成为的人。你什么时候听说过一个真诚的、实在的人想要和别人交朋友，结果却招人讨厌呢？一个人只要愿意努力去做一个有趣的健谈的人，他就一定能做到。
当我还很年轻的时候，有一次我看到了一本书的广告，号称那本书能够帮助人发展个性方面的吸引力。我花了3美元买了那本书，却发现这根本就是在浪费钱！那本书说”拥有成功个性的标志就是当你走进一个房间的时候，房间里的每一个人都会说耶看，他来了爷”，这根本就是胡说。我认为一个人的个性发展应该在人的内在方面进行，而不是像那本书说的那样仅仅通过装扮自己来达到，因此，我没读多少页就放下了这本书。但我多少也从书中得到了一点有用的启发，并且一直保留到了现在。书中说：”一定要走在马路向阳的那一面，温暖和太阳的能量会注入你的体内，阳光照射在你的脸上，会使你显得精神焕发，然后你就能把光辉反射给别人”，出于我自己自然而然的感觉，我平时的确是走在马路向阳的那一面的；这本书还说：”当你洗脸的时候，把你头向下对着脸盆，并且总是从下向头顶的方向洗脸，而不是向下，这样能使你的嘴角向上翘，形成一个微笑，而不是向下撇，显得不高兴”。毫无疑问，发展个性绝不能仅仅靠这些肤浅的方法，但我从这其中得到的知识是，如果一个人想要变得容光焕发、面带微笑，并且这种愿望非常强烈的时候，那么他所做的每一个动作，就算是走路和洗脸这样的事，也会让我们感受到存在于他个性中的吸引力。
我们能通过什么方法来发展自己的个性呢？发展的过程往往是一些琐碎的小事，很容易被忽略掉，但却常常是非常关键的。当我回忆那些拥有优秀个性的杰出人物的时候，我确确实实地感受到，在他们的个性之中存在着一些相同的东西。比如说，弗莱格勒先生对他人表现出了广泛的关心和同情，他能够为我设身处地地想问题，他能够去理解一个年轻人想要出人头地的迫切愿望。弗莱格勒先生的这种行为教会了我一件事——想要发展自己个性的话，就应该首先发展对别人的关心和同情，无论对方有什么样的背景、是什么样的出身。
我在与那些杰出人物的接触中发现的另一个共同点是，他们的个性中都具有一种领导才能，而且这种才能不仅表现在处理大问题方面，在处理小问题时也是如此。比如说，我注意到当我与大人物会面的时候，往往我们还没有走出几步，他所说的话就已经在推动我进行思考了。也许我们谈到的是有关他的什么问题，或是我的什么问题，或是今年如何操作公共基金、如何开展下个月的业务，还有可能是关于去教堂礼拜的事，但无论说的是什么，他总能把我和我的思想带入一个崭新的殿堂。这就是我们应该记住的一条极好的原则：每一次和别人进行接触的时候，哪怕只是一块儿走几步，我们也应该努力把他的思想水平从本来的高度提升一个档次。
有一天，我的一个年轻朋友给我打来电话祝贺我的结婚纪念日。当他专门打电话来表示这样一个小小的礼节的时候，我想到了优秀的个性中所应具有的另一点——考虑周到。这个年轻人就是这样，所以他的个性才得到了飞速的发展。为什么我要把考虑周到这一点也和前面说的放到一起，作为发展个性的一个要素呢？因为我们不能忘记，在发展个性的征程上，我们并不是一个人在独自前进，而是由许多人陪伴在身边一起前进。如果我们彻底地忽略了那些我们身边的人，比如隔着办公桌的同事，我们就无法发展出具有吸引力的个性。在考虑大问题的时候，我们也不能够忘记细枝末节的小问题，因为实际上考虑周到主要还是体现在小事上的。在这个方面，我发现笔记本永远都是我的好帮手，我用它记录下别人的生日、纪念日、孩子的名字以及他们的爱好和兴趣。当你和别人进行接触的时候，写几个字并不会花费你太长的时间或太多的精力，但这却能表示你在意这些细节，能够让别人喜欢你——这并不是因为你送的礼物，而是因为你对这些小事所表示出的关心；同样，考虑周到对你自己而言也同样是大有用处的。
想要做到考虑周到相当容易，比如你可以在你的同事即将启程出差的时候打个电话祝愿他生意顺利，这并不会花你多少时间，但也许他的这次出差就会因为你的一个祝愿而变得更有意思。你还可以提早几分钟出门上班，这样就能有时间在路上顺便探望一下因病住院的熟人。还有，在应邀吃晚餐时，你可以给亲切的主人留一张便条，这样，在以后的某个晚上，你们就有可能成为彼此都很重要的朋友。一个金钱上的百万富翁是不能和一个拥有无数朋友的人相比的，而只要能够在结识朋友之后一直保持住友谊关系，每个人都可以成为后者；想要保持友谊，最好的办法也就是在小事上考虑周到。
在发展自己个性的过程中还有许多其他需要注意的因素，这里写的只是一些最重要的部分，也许你自己已经学到了一些具体的东西来将自己的个性发展得更加善于交际。但在我们结束这一章之前，我在这里还要再说一点，那就是：平等地对待每一个人，无论对方有什么样的背景，是什么样的出身。我相信这点对你会有着不同寻常的价值。当你遇到一个人的时候，不管他是一位王子，还是一个乞丐，你都应该保持你自己的本色，对他们一视同仁，这听起来似乎有一点陈词滥调，但是看一看你身边的人吧，非常不幸地，这个世界上到处都是那种势利小人。面对比自己地位高的人，他们就阿谀奉承，面对比自己地位低的人，他们就颐指气使，这样的所作所为还有什么个性的表现呢？反过来看，那些真正杰出的人物在对待每一个人的时候所表现出的永远是自然、坦率和诚实。
很多年以来，每到冬天，我都会到加尔夫海滩去打”鸭，同时独自一个人进行思考。我常常会想，到底是什么让”鸭和其他候鸟从北方。远的哈德森河岸千里迢迢倾巢飞到加尔夫海滩来，甚至飞到更远的地方？而一到春天，又是什么再次驱使它们不辞劳苦飞回北方去？是否有什么内在的因素在其中起着作用，一开始的时候，它就像轻轻的耳语，告诉鸟儿们准备离开了，而随着寒风刮得越来越猛烈，它就变成了不可抗拒的力量，控制着鸟儿的一举一动，最终把它们送上了横跨大陆的。远旅程；或者，是不是只有领头的鸟才有迁徙的习惯，当这种感觉在它的心中升起的时候，它就会不计代价地离开生活的地方，并且告诉其他的鸟儿现在就是该离开的时候了，并说服它们一起离开。无论怎样，总有一些事情在”鸭栖息的地方发生了，那是一种非常迫切的无法抗拒的需要，驱使所有的鸭子都必须这样做。
老鸭子、小鸭子、病弱的鸭子、强壮的鸭子——他们都必须飞向远方，因为他们感受到了自己内心的某种召唤，怀着迫切的希望想要到达某个特定的目的地。
你同样也有这种迫切感，它是如此的强大，以至于你不能须臾违背它。
这种”崇高的追求”让你在早晨抱着要为之付出努力的决心醒来，你根本无法把它放在一边不加以理会。你自己的内心将有一些东西把你推入到某个特定的团体中去，在这里你将不再抱着”我能得到什么？“的疑虑，而是拥有“我定能做些什么！“的信心。
这就是我们在社交方面的原则：当有价值的东西被分享之后，它就变得更有价值。的确，你在某方面给予的越多，你在这方面的能力也就越强。
我鼓励你通过付出你的时间、和别人分享你个性中闪光的东西的方式，来发展你为人处事的能力，来寻找、结识朋友和保持友谊。同时你还要找寻别人个性中最好的东西，学着去喜欢别人，并发现他们对什么感兴趣。就在这个月，试着去找5个新朋友，通过向每个人表示祝愿来表明自己的友好，然后看看会怎么样——在这个月底，你一定就有了5个新朋友，不仅如此，你为人处事的能力也会得到加强，而你的个性也将随之发展。
你将会变得比从前任何时候都善于交际，真的。这是因为在社交的领域里，你每一天都在和别人相互作用，你所做的任何事都会马上得到回应，你想要发展社交能力的话，就必须和别人一同发展。对于如何发展社交能力，我的建议很简单，那就是脚踏实地、从实际出发。
用胜利者的微笑，代替衰老者的颓丧；
离开获得的成就，去攀爬另一座高峰；
用曾经犹％的手，去与别人热情相握；
把你自己的个性，变得受到人们欢迎；
把你的社交才能，放到各处让它闪光，创造迷人的生活！
人们都希望能够完成自我个性的发展，并取得由此得来的成就。在这一过程中，我建议你一定要对下列的问题深思熟虑，你最好将它们写在纸上并常常进行对照；在你取得一定的成就之后，就把它也加在这个表格的后面。
1.和一年或两年前相比，我在所在的集体中的作用是加强了还是削弱了？
2.和现在相比，我生命中是否有一段时间给予别人以更多的好处？
3.和一年前比起来，我和别人的友谊是巩固了还是涣散了？
4.在我的生活中，嫉妒、颓丧、愤怒或其他的社交障碍是增多了还是减少了？
5.有没有可能创造一个更好的环境来提高已有的成就？
6.我在社交中的大胆设想是什么？
7.我有勇气成为一个杰出的人吗？
1.我对此要做的工作是什么？
2.我对此有什么创造性的计划？
3.怎样才能与朋友发展更好的关系？
4.有否消除这些障碍的计划？
5.这种更好的环境是什么？
6.这种设想什么时候能够实现？
7.对此我有什么进展？
