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第26章 保护意识:维护自己利益的技巧

不会说No的人,也意味着很少有机会听到别人对他说Yes。

——佚名

莉莉是个工作认真、努力上进的好女孩,但她不明白为什么自己的老板总是看不见自己的努力,刚来时的工资是一千多元,现在,以前的老同学的工资都涨到近3000元了,自己的薪水和职位却还是原地踏步,连去年刚进来的同部门的小周拿的都比自己多。

自己每次加班都很积极,更不要说帮同事多做的零碎活,从不与人争执,也不邀功,总是默默做好别人交办的每一件事情,这么久了,没有功劳也有苦劳吧?以前父母总对自己说“是金子总会发光的”,可是,自己这块金子什么时候才能被重用呢?更过分的是,有时候为了同事的事情加班到深夜,第二天他们却好像是理所应当一样。牺牲了自己这么多时间,偶尔一次没有做好,还要遭到他们的抱怨,莉莉觉得自己委屈极了。

这样的事情,是否你也在经历?在疑惑自己总做老好人、拼命加班却得不到重用时,你该好好检讨一下自己,是否在保护自己上太过疏忽了?以莉莉为例,有些工作,明明不是自己分内的事,而且做了反而会影响自己的工作进度,其实就完全没有必要帮同事做,这不是小气,而是对工作职责的尊重,你被一堆别人的杂事冲昏了头,怎么可能有精力和时间来提高和精进自己的业务?而且当被帮忙的人已经养成了“饭来张口”的习惯时,你连“好人”的口碑也将失去。

如果你对自己的权益不加以重视,就不要幻想有人会主动替你着想或为你争取——不挖空心思占你便宜就不错了。这不是说大家道德败坏,而是现实的竞争就是这么残酷,每个人天天都在挤破头想要生存,自己的事情都考虑不过来,你有什么理由认为他们有义务用多余的心思为你思考?那本来就应该是你自己的事。

当你没有为自己争取时,公平和道义有时候真的就只是一纸空文。也许未来100年后会真的出现那种太平盛世,每个人都按照良心和道德办事,大家都可以皆大欢喜,但是很遗憾,现在还不是。所以,做事之前,先为自己考虑一点,遇到不公平的事,就大声说出自己的不满并主动寻求解决的办法,保护你本有的,拿回你应得的,这是你正大光明的权利。

不要害怕愤怒

女人通常被教育应该是温顺的,无论遇到任何攻击,觉得多么不满都应该保持得体的态度,这被看成是有教养的表现。问题是,当你真正做到了在任何场合和情况下都像洋娃娃一样微笑时,别人是把你当做有涵养的淑女,还是头脑空空的摆设?

世人都知道孔子说过,“以德报怨”,但并不晓得紧跟在后面的“何以报德”。如果别人无论对你态度好坏你都采取同样的态度回应,别人又有什么道理对你好呢?渐渐地漠视你的权利那不是很正常的事吗?

心理学中最基础的一个原理就是“条件反射”,这其中斯金纳的“操作性条件反射”即是说:当一个人做了某件事情后,如果你对他奖赏,他就会越来越频繁地做这件事;相反,如果你没有任何不同的反应甚至是对他进行惩罚,他就会逐渐减少做这件事情的频率。听起来好像每个人都知道,但又有多少人真正去用了呢?以正确的方式表达自己的愤怒是人与生俱来的保护自己的方法。

不要被别人利用你的同情或者软弱,每个人都有自己应该完成的工作和解决的问题,谁对谁都没有义务负责到底。如果把时间和精力都用来提高别人的生活质量,你自己的生活谁来打理?

对你不喜欢听的话,如讽刺挖苦或是黄色笑话,同样没有必要一味地忍受,大可以大大方方地表明:我不喜欢你这样说。如果他们真的在意你的感受,自然不会觉得你这样有什么不妥;如果他们不在意,那你更没有必要忍气吞声,你又不欠谁的,为什么非要接受这样的言语暴力?

明晰自己的底线

保护自己的一个有效方法就是,给自己设立原则,并在实际的行为处事中认真遵守。这样一来,自然就会传递给别人一个信息:你是有主见、有底线的女人,那些“柿子捡软的捏”的人自然不会找上你。

可以说,底线的重要意义并不仅在于你所坚持的原则本身,还在于你所传递给别人的信息——我有绝对不会妥协的事。因此,坚持这个行为本身就比所坚持的内容更为重要。在你确立了自己的原则之后,不能轻易打破,否则不仅起不到保护作用,可能还会产生反效果,让人对你产生“出尔反尔”的不信任感,而且凡事一旦开了先例,以后就麻烦了。

保护并不是让自己的身上长满刺,做出一副随时准备你死我活的姿态,也不是造个几米厚的铜墙铁壁,时时提心吊胆地防备。正如同不生病最好的方法不是吃药和戴口罩,而是提高自身抵抗力一样,保持强大的自我。保护的另一方面,是与周围的环境进行顺畅的交流,即所谓“流水不腐”。能够一直保持能量和活力的人,一定不会像封闭自己、与环境隔绝的人那样显得孤立无援。

了解游戏的规则

如果你是“菜鸟”,那遇到事就先别忙着做决定,所谓行有行规,每个地方都有独特的规则,在心领神会之前,少说多看才是上策,哪怕是吃点亏,也比懵懵懂懂被踢出局强。和单纯的校园不同,社会上很多事情处理起来,远没有表面看起来这么简单。职场不比学校,在这里说错话的后果远比在学校严重,而且没有人会体谅你的年少无知。

花点时间和老前辈交流是个不错的方法,只要你用心去学习,了解游戏规则不是什么难事。

掌握好八卦的分寸

有人说,“八卦是办公室的常态”,没有人可以想象没有八卦的办公室。但在一堆人眉飞色舞和津津有味的空隙,担心“祸从口出”的人一定也在私下皱眉。从不八卦的人好像显得太过清高,和周围格格不入,而且处处显得那么严肃,对任何八卦都反感至极也不利于和同事搞好关系。

但无可否认,当喜欢传播是非的人的角色被定位在了扩音器时,他的升迁也基本上走到了尽头——谁会把一个管不住自己嘴巴的人放在管理者的位置上?更何况八卦者容易树敌。

那有没有折中的办法?当然有,就是要坚守自己的原则,并分清八卦的性质。刘嘉玲和梁朝伟结婚花了多少钱的八卦可以尽量传,昨天看见隔壁办公室小张和不是她丈夫的陌生男子亲密吃饭的八卦少说,无根无据的恶语中伤不说,又或者干脆做个好听众兼好海绵,认真倾听,简短评价,过后即忘,绝不传播。

适当地示弱

适当地示弱和努力争取自己的权益毫不冲突,这是个生存的策略。当你拔尖了,老总又单独找你了或者你又接了大案子时,是不是挑你刺的人也开始变多了?当然,你可以得意洋洋地说:“他们嫉妒”,不过要小心,“木秀于林,风必摧之”,确实是有这么些阴暗小人,就是看不得别人比他们好,而且每个地方都有这样的人。

聪明的你要做的,不是在被别人背后捅了刀子之后气愤地跳槽,而是在那之前收收自己的气焰。不妨告诉别人你也在为了工作头痛不已,搞不好感情生活也不是看起来的那么一帆风顺——总之,你的生活并没有看起来的那么完美,于是,他们满足了,你也安全了。

当然,这种抱怨应该是无关痛痒的,不要留下可以让别人攻击自己的口实,否则你会得不偿失。

小贴士:华生的实验

华生曾以一个不害怕白鼠的婴儿为对象做了一个实验:让他看小白鼠,与此同时,在他的后方发出很大的噪声,引起婴儿的恐怖反应。这样的过程反复发生多次时,这个孩子最后形成了对白鼠的恐怖心理,以至于到了最后,这个孩子不仅害怕白鼠,还泛化到害怕所有有毛的动物。

可见,人是很脆弱的,只是几次简单的实验就能让人终身害怕一件事。因此,当面临任何一种让我们担忧的压力或刺激时,我们都要学会闪躲和保护自己,否则,有些伤害可能会陪伴我们终身!

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