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第25章 误区策划与创新是一码事

策划需要有创造性思维,但是现在许多策划人往往把注意力过多地放在策划创意的新颖奇特上,而忽略了对创意的发展与落实,使得很多看似不错但缺乏论证的创意被大意地使用到实际的应用中,这样不仅不能达到企业策划的根本目标,更是耗费大量的人力物力,浪费企业有限的资源。策划不等同于创新,好的创意也不能完全地成为策划,这是一定要避免的一个误区。

策划创意的论证是策划必不可少的一个重要环节,其操作效果层面上的意义甚至要超过策划的创意。有创意的策划,当然能够吸引公众和目标顾客的关注,但更关键的是要让公众积极响应和参与活动。然而很遗憾的是,在众多的策划案例中却很难发现创意是如何丰富完善的,方案是如何经过现实论证的。几乎所有的策划都是介绍创意是如何独特、如何新奇、如何有可行性,一味片面地强调创意的新颖奇特,而较少提及创意背后的细化与论证。

此误区具体表现在以下3个方面。

4.4.1 注重物质层面的新奇与新鲜,忽视了与消费者进行心理层面上的沟通与理解

有一家酒店,在高考放榜以后,策划了一个“心连心手拉手”落榜同学相聚酒店的活动。本来,这个活动的创意是不错的,表现了企业的爱心,在众多酒店只关注高考状元、发着高考状元之财时,想到了不被社会关心的落榜考生。但由于缺乏对细节的完善与论证,忽视了落榜考生的心态,结果变成了一个无人参加的酒会。

4.4.2 策划设计不严密不完整,漏洞百出

很早以前,某著名品牌开展了“再来一瓶”、“开瓶见喜”的买赠活动。但是由于设计不严密,导致瓶盖中的中奖字样隐蔽性不够,经销商和营业员可以透过包装瓶看出是否中奖。结果经销商和营业员中途截留奖品,牟取私利,而消费者却很难买到。这一策划在当时很是新奇,但是因为设计不缜密,效果大打折扣。

4.4.3 事先缺乏调研论证,公众参与数和预算费用难以确定

曾有一家服装品牌从皮衣延伸到衬衣,为此策划买皮衣送衬衣活动,没想到活动一开始就人满为患,挤坏了兑奖点的大门,而且厂家根本没有准备足够多的衬衣。结果,来者骂声不绝,齐呼上当。这样的新奇策划已经产生了相当严重的副作用,虽然不至于会立即反映在销量的降低上,但潜在威胁实际上已经存在,只不过由于副作用的潜伏性、长期性,企业短时间内还感受不到切肤之痛。

缺乏论证的策划,在落地的过程中总是会出现各种各样的问题。活动的过程当中,组织者总是上蹿下跳,忙得像热锅上的蚂蚁。总是有那么多人、那么多事一起冒出来涌向主办人,总是有那么多意想不到的事件要企业老板临时拍板。有的策划为了吸引公众参与,设置各种名目的奖项,例如承诺可以免费获赠产品或礼品,结果人山人海,既增加了费用又造成了混乱,给企业带来了不好的印象。有的策划对意外情况缺乏防范,由于现场出现事故导致满盘皆输。有的策划缺乏执行过程中相关环节的细致考虑和论证,结果中途被歪曲或利用,未达到真正的作用。

策划需要创新,是切实可行的创新,而不是不能执行的创新的点子。策划不等同于创新,创新与创意只有通过是否可行的论证才能成为策划的一部分,为策划目标的实现发挥作用。

工具 策划过程中的创新思维

在策划过程中,创新显得非常重要。创新要有创新的思维,主要包括逆向思维、横向思维、心理思维和周边思维。

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