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第96章 投资人际关系,创造自己靠山

人情,也存在着生态危机!

如果在自己生活的区域,像游牧民族那样只“逐水草而居”,不注意保护生态,那人情的沙漠化就会出现,人情的大草原就会逐渐缩小甚至消失,人情的沙尘暴就会遮天蔽日地狂叫着刮来。

如果在自己的人情领地上,像农耕垦荒那样,开一片,种一茬,不多施肥,不勤浇水,不积极培植地力,然后就撂荒了,再去寻找新的荒地,再开垦……周而复始,如此“扒地皮式”的开发人情,那人情的土地岂能不荒芜、废弃?人情的原野上怎会有参天大树、茫茫林海,林涛阵阵?人情的花园里哪还有百花盛开,百鸟争鸣?人情的河流中何处去寻波浪滚滚,百舸争流?

因此,开发人情的时候,同时就要建立人情生态的保护系统。首先,不要急功近利,只知向人情要利益,而忽视对人情的及时培植。

把开发和储蓄控制在合理的比例内,尤为重要。套用日本管理之父松下幸之助有名的资金管理水库理论:若人情的使用量是十份水,那只能放出六七份水,必须库存三四份水,也就是约三分之一的储备,以防不测、急用。一般情况,不能动用那保底的三分之一人情,实在到了万不得已的情况下,才可使用一次,然后,立即补足,绝对不能出现底空。哪怕是短暂的,也不行。要知那是极其危险的,等于拿生命做赌注。人情也一样!必须要有足够的人情库存!这库存就是人情的积蓄,不只是量的积蓄,更有生态环境的优化。

同时,在自己流动时,也不能把人情就抛弃了;也不能像垦荒那样,耗尽地力后,又转向新的地方,把人情开发变成跳地域掠夺;更不能像作战,把地变为人情战场烧杀劫掠一番后,转移到一个新地,若又把新地变为新的战场,再转移到别的新地方,陷入这样的恶性循环中,自己的人情恐怕只有血腥、恐怖和悲痛,整个人情关系也会丧失生机,变为一片废墟。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长,许多原本牢靠的关系就会变得疏远,朋友之间逐渐淡漠,这是很可惜的。珍惜人与人之间宝贵的缘分,即使再忙,也别忘了沟通感情。

中国人讽刺临事用人最简练的话语是:“平时不烧香,临时抱佛脚”“有事有人,无事无人”。这是十足的目光短浅。俗话说得好:“平时多烧香,急时有人帮”“晴天留人情,雨天好借伞”。真正善于求人的人都有长远的战略眼光,早作准备,未雨绸缪,在急时就会得到意想不到的帮助。

人是感情动物,人的行为是靠情感支配的。“不施春风、难沐秋雨。”“投之以桃,报之以李。”迎合了人的感情饥渴而进行的“投资”,自然会收到巨大的“效益”、取得丰厚的回报。

有人说,感情是不能用金钱来衡量的,真正的感情是无所求、不图报的,说“感情投资”是对感情的玷污。其实,即使把感情当作投资,这感情也必须是发自内心的,诚心诚意的。因为,尊重、理解、信任、关心、爱护,才是真正的感情投资。它是一种真心的流露,是一种真意的付出,绝不是虚情假意,绝不是一种纯粹的手段。

格兰仕创始人梁庆德是公认的善于感情投资的人。1994年,看着困境中为了抢救集团财产而昼夜奋战的“格兰仕人”,他郑重表示“如果真的不行了,一定要保住所有的人,一定要让所有的员工都安全!”在公司第一次改制、股东准备退出格兰仕时,大家觉得风险太大,不愿意认购格兰仕的股份。他贷款买下其他人不愿意买的股份。当格兰仕呈现出良好的盈利能力时,他又将当时自己买的股份拿出一部分分给大家。以人为本,情感至上,风险自己扛,利益大家享,这就是梁庆德投桃报李式的情感投资,也是经理人愿意为他“卖命”的原因。你能说这种感情是假的,是对感情的玷污?

人需要感情投资,人应该重视感情投资、学会感情投资。

梁庆德在关健时刻保住员工饭碗是感情投资,老师对学生春风化雨的动之以情是感情投资,你对同事的宽容忍让、对弱者的帮助同情甚至对陌生人的微笑,都可看作是一种感情投资。

所以蚂蚁们,不管你是领导还是百姓,不管你是贫穷还是富有,任何时候都不要吝啬。不要吝啬你的友谊、你的关爱;不要吝啬你的阳光、你的微笑。学会时时、处处都能进行感情投资,那么,家庭会和睦幸福、单位会效率提高、企业会利益增加、社会会和谐稳定、国家会繁荣昌盛。

总之,人是有情之灵物,人人都难逃脱一个“情”字。人际交往中,多注意对周围的朋友、同事做点感情投资是值得的。

每个人都渴望爱、渴望情,亲情、友情、爱情;都渴望别人的理解、信任和支持,亲人的、朋友的、同事的、领导的、社会的、抑或是来自陌生人的。即使在重物质轻精神,日益物化、商品化的今天,也是如此。因为情感需求是人的需求金字塔中最高层次的需求。马斯洛说:“爱是人类的本能,我们需要爱就像我们需要碘和维生素C。”感情投资正好满足了人的这一人性需要。所以情义无价、仁者无敌,白居易说:“感人心者,莫先乎情。”

生存语录

如果被误解,怪你自己,别怪听众。你才是传达信息的人。

———(美)罗杰·艾尔斯

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