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第43章 差异化方略直击对手

顶级现场:冯仑的“绿色地产”理念

冯仑被誉为地产界的思想家,面对地产界当前的局势,他曾打过一个比方:“两岸房地产企业相比,中国台湾地区房地产企业从容用心,大陆房地产企业急促用力;大陆房地产企业劲头大,一出手就是多少万平方米,而中国台湾地区地产商总是琢磨半天,找一个缝隙市场,然后开始精耕细作一个项目。在这个缝隙市场,可能只能容纳1~2个这样的公司,但中国这么大,可以做完省会城市做二线城市,还有三线城市,完全可以在缝隙市场做大。”

在2007年的“住交会”上,冯仑呼吁:“房地产行业转变发展理念,用绿色地产改变地产,让房地产行业告别野蛮生长、山寨地产。”冯仑认为,当房地产行业进入平常的日子后,就需要改变自己发展的姿态来迎接下一个“蜜月”的到来,“我们说的变化就是要在价值观、在产品、在生活形态、在公司发展的策略上进一步提升,要按照我们现在的一个节能生态和环保的方法去改变我们企业的经营思维。这样的一种方法就是让我们告别野蛮生长,告别山寨地产,而进入一个文明、健康、更加理性的发展时期。”

冯仑在美国考察节能环保生态,一家绿色建筑组织告诉他,自2003年以来,美国绿色建筑的比例由10%上升到了30%,售价都比非绿色的建筑要高。“我最近看纽约的市场非常不好,而纽约真正卖得好、租得好的产品,恰好是新推出来的绿色产品。”而在南京,他也发现了类似的现象,在房地产市场现状并不很景气的南京,2008年有一个卖得很火的科技环保项目。“绿色将成为未来房地产公司竞争力的重要一环,因此万通要将绿色地产理念打造成万通的核心竞争力。”冯仑说。

万通以绿色作为价值观开展生活节活动,得到了目标客户的一致认可。冯仑强调,尊重自然、爱护自然将是万通地产长期坚持的价值观。作为万通的当家人,冯仑说他更关注公司未来的发展,在产品方面,他只是研究国内外各种产品的发展趋势,从中总结、提炼出适合万通发展的产品方向,至于具体的规划设计,由专门的委员会来确定,并同时把握公司发展的未来方向。

智慧点拨

从冯仑那里,我们得到的信息是很多时候,经营者所从事的行业应转变发展理念,抓住缝隙市场,实现差异发展。

企业在市场竞争中能否站稳脚跟并发展壮大,取决于其有无竞争优势。随着全球经济一体化,企业能否在全球竞争中立于不败之地,也取决于有无竞争优势。制定并实施差别化竞争战略,对于提高企业的竞争能力,赢得顾客,扩大市场占有份额,提高经济效益,促进企业发展,有着非常重要的意义。

确立目标市场消费者的需求是多方面的,企业必须分析研究消费者的各种需求,准确地把握不同顾客的需求、动机、购买行为的差异,从消费者的角度进行市场细分,明确差异化诉求的基本点是什么,进而通过分析满足顾客差异所需的条件和自身的优势,明确本企业所应针对的消费对象,进而采取生产和销售行动,才能首先打动消费对象的心,然后引导消费对象由“心动”到“行动”,选择本企业的产品或服务。

差异化战略是要企业力求使自己的产品或服务在行业内独树一帜,有一种或多种特质,因此就必须弄清楚谁是竞争者以及竞争者的优势,否则,就无法制定差异化战略。为此,企业必须对竞争对手的产品或服务、在市场上所处的位置以及营销策略等进行调查分析和研究,以选择适合自己的、独一无二的竞争优势,确立本企业在消费者心目中的独特地位。

根据市场变化不断进行创新,是企业保持差异化的关键,是提高企业市场竞争力的源泉。一个企业向顾客展示的不仅仅是它的产品和服务,更重视它向顾客展现传播企业的文化和服务理念。随着竞争加剧和经济全球化的步伐,技术的发展越来越迅猛,企业只有不断进行技术和企业文化的创新,才能从根本上增强市场竞争力,适应不断变化的竞争环境,取得立足之地,成为行业中的佼佼者。

任何竞争战略实施得是否成功必须由消费者说了算。时刻注重消费者的反馈信息是市场竞争中的关键点,更是差异化竞争中的关键环节。这样可以使企业差异化战略所提供的产品稳、准、狠地切中市场需求,总是保持与市场需求同步,提升企业的服务理念,提高企业形象,提升品牌竞争力,增强企业凝聚力,才能使企业在市场竞争中永远立于不败之地。

行动指导

为企业建立差异化竞争力,经营者应从以下几个方面来考虑。

(1)源于消费者需求

(2)避免同质化

(3)以企业资源为基础

(4)差异化策略有方

综合运用差异化竞争进军竞争激烈的市场,具体而言就在于面向目标客户的差异化:产品及品牌定位差异化,产品质量及包装的差异化,重点销售区的差异化,市场推广的差异化,终端促销的差异化。

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