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第13章 经营者要甘于奉献

顶级现场:艾柯卡以自我降薪赢得手下追随

李·艾柯卡接手处于危机状态的克莱斯勒公司,首先以三寸不烂之舌力克群雄,使得美国国会打破惯例,通过了支持克莱斯勒公司改革和发展的贷款法案。但是,拿到这笔钱以后,克莱斯勒公司怎么运作才能起死回生呢?按照艾柯卡的话来说,贷款相当于克莱斯勒公司向有钱的叔叔借来的钱,是要还的,并且也是要还利息的。

艾柯卡深知,自己就是公司起死回生战斗的主人和统帅,必须以一定的作为将大家联合在一起,共同奋斗才行。艾柯卡主动向公司提出将自己的年薪降低到1美元。

艾柯卡降低自己年薪的奉献行为,带来了什么结果呢?第一,当艾柯卡向公司工会的负责人提出要削减工人的工资时,工会激进的领导人无法向艾柯卡反问:“你做了什么牺牲?”换言之,艾柯卡更有号召力了。第二,当艾柯卡向材料供应商提出要紧缩开支和成本时,材料商们容易接受相关举措了。因为他们既可看到克莱斯勒公司背水一战的态势,又知道克莱斯勒公司目前确实无力预付购货款,艾柯卡更有说服力了。第三,很多的知名人物,如喜剧大师鲍勃·霍普、艺术家比尔·科斯比、音乐家珀尔·贝利都被艾柯卡拯救公司的举措所感动,他们分别以义演、演讲和广告宣传的形式,帮助困难中的克莱斯勒公司,艾柯卡更有感染力了。

艾柯卡自我降薪的行为,使得自己的信誉和魅力大增,因此,克莱斯勒公司又有了更宽松的内部环境和外部条件。

智慧点拨

李·艾柯卡为了实现目标,以自我投入、自我奉献和自我牺牲赢得了下属的追随,使企业转危为安。这说明经营者除了用自己的实力赢得下属的追随外,还必须用自己对事业的投入来建立起自己的信誉,使下属们因此成为自己事业的赞成者和参加者。所谓的奉献,就是经营者在带领下属为组织的生存、发展和辉煌而奋斗的时候,不能仅仅从自己能得到什么出发,不能仅仅以追求自己的卓越个性和才干为目标,而要有为事业、为组织、为下属奉献的思想和准备。为了达到一定的目标,这种奉献是很有必要的。

之所以这样,因为经营者所要实现的战略目标对现实往往是一个巨大的挑战,并且越是富有魅力的领导者,其设置目标的挑战性越大,挑战就意味着风险,为此,经营者往往要做相当大的牺牲,包括名誉、地位、金钱甚至还有被“炒鱿鱼”的可能性。为了实现理想,魅力经营者一般来说,是会在所不辞的。

同时,经营者为了实现理想,将自己的一切都投入进去本身也会对下属的士气形成鼓舞。既可以让下属感到其恢弘的气度,不以个人的得失来作为最终目标,也可以让下属对经营者提出的战略设想产生信心,使得他们更投入地去追随领导者,去完成既定的目标。

行动指导

经营者小的奉献举动有时也可以发挥激励员工的作用,带来万众归一的效果。例如,领导者可以出现在公众面前,出现在市场上,出现在订货会上,出现在股东大会上,出现在公司全员大会上,亲自将自己的设想向社会、公众以及公司股东或员工宣传,这可以给人们留下印象:经营者全身心投入到了公司的事业发展中来了。在这样的投入中,经营者将无形的个人人格投入了进来,用自己的人格在为公司或组织的发展计划作担保,使自己与公司或组织的事业处于休戚相关、荣辱与共的境地。

甚至有些时候,经营者亲临现场,下到基层也被视为领导者投入的一种表现。一般来说,规模较大的公司或组织,基层普通员工是很难见到最高领导的。如果经营者亲赴现场,下到基层,那么,他所到之处的员工会有被重视感。在这样的情景下,他们往往更愿意接受领导者的指挥,经营者因此会获得另一种意义上的信誉和魅力。

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