1912年,国际护士理事会倡议世界各国医院和护士学校以南丁格尔的生日5月12日为国际护士节,以此纪念这位英国护理学先驱、人类护理事业的创始人。
南丁格尔以卑微的身份,获得了崇高的声誉,也获得了真正的成功。她依靠的不是职务权威,不是家庭出身,而是自己的道德权威。道德权威是获取往往是要付出代价的,要牺牲短期的、自我的利益,让流行的不健康的社会价值观符合于社会真正需要的原则。
你的周围存在地位平常,但道德高尚的人物吗?举一件他(她)对你影响最大的事。
你有过因自己的道德而被人感动和欣赏的经历么?说出对你影响最大的那件事。你感到道德的力量了吗?
第三项天赋:我们具备身体、情感、智力和精神四个方面的能力,分别对应于人类生命的四个方面——身体、心灵、头脑和灵魂。
身体才能(PQ)
身体也是一种才能?这的确让我们忽视许多了。在狩猎时代、农业和工作时代,身体才能非常重要,我们自然不会忽视。可是,在这个知识时代,身体的作用似乎正在减退,这是许多人白领忽视身体才能的原因。
“健商”是一个人对健康的智慧和维护健康的能力。这是由加拿大医学博士谢华真教授提出来的。健商有五个要素:
(1)自我保健。就是通过乐观信念和健康生活方式达到最佳健康水平。
(2)健康知识。健身知识有助于人们对健康保护因素的了解与应用。
(3)生活方式。就是一个人的生活习惯,它对健康至关重要。
(4)健康心理。心理影响生理,心理、身体与疾病之间有着双向作用。
(5)生活技能。要通过合理的膳食、适当的运动等来提高健康水平。
你现在感到来自身体方面的危机的信号了么?如果是,你觉得自己该怎么办?
智力才能(IQ)
毫无疑问,智力才能是我们最重视的才能,即人的智力发展水平。智商的计算公式是:智商=智龄/实足年龄*100,如果一个儿童的智龄与实足年龄相等,则智商为100,说明智商中等,120以上为聪明,80以下为迟钝。这是美国心理学家推孟等在上世纪中叶提出来的。
智商,主要是文化、知识,反映在一个人身上如观察力、记忆力、思维力、想像力、创造力等等,是人们运用分析、运算、逻辑等理论的能力解决问题的能力。智商,有先天的因素,但更重要的是后天的开发和训练。美国《使用你的大脑》一书的作者拉尼·布赞教授说:“大脑就像一个沉睡的巨人”。对智力的开发还需依赖个人的自我开发和训练。
现在假设你的职业要求的知识基础不断提高,平均两年,原来的知识就已经过时,这时,你觉得自己应该怎么办?
情感才能(EQ)
情感才能就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。这是由美国耶鲁大学彼得·萨洛维教授提出来的。
情商或称情绪智慧(EmotiondIntlligeneceEQ),指人的乐观与悲哀、急燥与冷静、大胆与恐惧、沉思与直觉等情绪反应的程度。按照情商创始人、耶鲁大学心理学教授彼得·萨洛维的界定,也指一种理解、调控和运用情绪的能力,使自己能有合乎智慧的行为表现。
情商涵盖了人的自制力、热情、毅力、自我驱动力等。
情感是一个人设身处地、与他人成功交流的能力,它是一种关爱他人、关爱组织的能力。情感才能的出发点是尊重差异。情感才能与一个人的右脑有关。只有重视情商的培养,才能把达到与智商的平衡,才能做出更好的选择和判断。
如果说智商是解决做事的问题,那情商是解决做人的问题。
情商指向的人际关系是人生事业成败的重要领域。情商高的人,人见人爱,总是能得到很多人际关系的资源。
李夏普洛是个已经退休的法官,他天性极富爱心。终其一生,他总是以爱为前提,因为他明了爱是最伟大的力量。因此他总是拥抱别人。他的大学同学给他取了“抱抱法官”的绰号。甚至车子的保险杠都写着:“别烦我!拥抱我!”
大约6年前,他发明了所谓的“拥抱装备”。外面写着:“一颗心换一个拥抱。”里面则包含30个背后可贴的刺绣小红心。他常带着“拥抱装备”到人群中,借着给一个红心,换一个拥抱。
李因此而声名大噪,于是有许多人邀请他到相关的会议或大会演讲;他总是和人分享“无条件的爱”这种概念。一次,在洛杉矶的会议中,地方小报向他挑战:“拥抱参加会议的人,当然很容易,因为他们是自己选择参加的,但这在真实生活中是行不通的。”
他们要求李是否能在洛杉矶街头拥抱路人。大批的电视工作人员,尾随李到街头进行探访。首先李向经过的妇女打招呼:“嗨!我是李夏普洛,大家叫我‘抱抱法官’。我是否可以用这些爱心和你换一个拥抱。”妇女欣然同意,地方新闻的评论员则觉得这太简单了。李看看四周,他看到一个交通女警,正在开罚单给一台BMW的车主。李从容不迫地走上前去,所有的摄影机紧紧跟在后面。接着他说:“你看起来像需要一个拥抱,我是‘抱抱法官’,可以免费奉送一个拥抱。”那女警接受了。
那位电视时事评论员出了最后的难题:“看,那边来了一辆公共汽车。众所皆知,洛杉矶的公共汽车司机最难缠,爱发牢骚,脾气又坏。让我们看看你能从司机身上得到拥抱吗?”李接受了这项挑战。
当公车停靠到路旁时,李跟车上的司机攀谈:“嗨!我是李法官,人家叫我‘抱抱法官’。开车是一项压力很大的工作哦!我今天想拥抱一些人,好让人能卸下重担,再继续工作。你需不需要一个拥抱呢?”那位六尺二、二百三十磅的公车司机离开座位,走下车子,高兴地说:“好啊!”
李拥抱他,还给了他一颗红心,看着车子离开还直说再见。采访的工作人员,个个无言以对。最后,那位评论员不得不承认,他服输了。
一天,李的朋友南西?詹斯顿来拜访他。她是个职业小丑,身着小丑服装,画上小丑的脸谱。
她来邀请李带着“拥抱装备”,一起去残疾之家,探望那里的朋友。
他们到达之后,便开始分发气球、帽子、红心,并且拥抱那里的病人。李心里觉得很难过,因为他从没拥抱过临终的病人、严重智障或四肢麻痹的人。刚开始很勉强,但过了一会儿,南西和李受医师和护士的鼓励之后,便觉得容易得多了。
数小时之后,他们终于来到了最后一个病房。在那里,李看到他这辈子所见过情况最糟的34个病人,顿时他的情绪变得十分复杂。他们的任务是要将爱心分出去,点亮病人心中的灯火,于是李和南西便开始分送欢乐。此时整个房间挤满着被鼓舞的医护人员。
他们的领口全贴着小红心,头上还戴着可爱的气球帽。
最后李来到最后一个病人李奥?纳德面前。李奥穿着一件白色围兜,神情呆滞地流着口水。李看他流着口水时,对南西说:“我们跳过去别管他吧!”南西回答:“可是他也是我们的一分子啊!”接着她将滑稽的气球帽放在李奥头上。李则是贴了一张小红心在围兜上。他深呼吸一下,弯下腰抱一下李奥。
突然间,李奥开始嘻嘻大笑,其它的病人也开始把房间弄得叮当作响。李回过头想问医护人员这是怎么一回事时,只见所有的医师、护士都喜极而泣。李只好问护士长发生什么事了。
李永远不会忘记她的回答:“23年来,我们头一次看到李奥笑了。”
我们不但要学会生存,而且还要学会关心,关心他人、关心组织、关心社会、关心人类。
在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。
关心他人,自己往往会得到意外之收获。
情商的内涵包括:学会生存、学会创造、学会关心、学会合作、学会共事,正确处理各种矛盾,正确辨别各种是非,明确历史使命,坚定理想信念。情商正是现代人的首要素质。
2002年5月在中央电视台的《对话》节目中,微软公司副总裁李开复认为人品、智慧、团队精神、激情对于人才来说最重要。早就有这样的谚语:百善德为先。才有余而德不足者,家之败子。微软公司副总裁李开复博士的人才观,反映了当今人才的标准。2003年圣诞节休假,李开复在北京与大学生围绕“树立什么样的人才观”展开了交流。李开复坚持认为,情商高于智商。美国一家很有名的研究机构调查了188个公司,测试了每个公司的高级主管的智商和情商,并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现,对领导者来说,情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数,也一样能成功。李开复说,情商意味着:有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。他十分认同“要建立由品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价指标体系”。关于情商,李开复更多地谈到要善于与人交流,富有自觉心和同理心。比如,自觉心就是中国人常说的“有自知之明”,对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等有一个清醒的认识,对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。而同理心,就是将心比心。
情感才能比智力才能更能决定沟通、人际和领导方面的成功与否。
在工作中,许多时候,帮助别人也就是帮助自己,所谓“与人方便,自己方便。”
古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了很多。
你觉得自己关爱自己的单位和同事么?你觉得自己在这方面应该怎样做得更好?
精神才能(SQ)
精神才能是所有才能中最核心,最根本的一个,因为它为其他三项才能提供了指导。
《用你的灵魂思考》的作者理查德·沃尔曼这样描写精神才能。
这里的“精神的”意思是指,人类自古以来,坚忍不拔地追求某个比利己主义更卓越、更值得依赖的东西——追求与自己的灵魂、相互之间、与历史和大自然、与灵魂的阵风、与生存的奥秘之间的联系。
和自己对话也许是解决问题的最终方式,毕竟,自己最了解自己,正确的答案往往就在自己的潜意识里,只是你需要去发现它。
张朝阳先生在谈到自己的成功心得时说:“我喜欢从人的本原心理上去思考问题,这样能不断地医治自己心灵上的创伤,在内心深处做一个勇敢者,做一个成功的人,最后就会有许多机会向你走来。
学会观照内心,独立思考,经常体会自己本原的东西是什么,学会以第三只眼睛看自己,通过每件事情来了解内心。在MIT的博士论文答辩、每一个关隘的越过,生活中的一件件事情都使我磨炼内心,最后我跟投资者谈的时候,内心已没有了误区,别人就容易相信你。
一个人想获得成功,首先要相信自己。世间的道理没有任何规矩可言,没有成套的既定的说法。也许某种既定的说法是对的,但未必适合你,一定要倾听自己内心深处的声音。你也许目前是弱小的,对某些事情内心感到很恐惧、很不安,没有信心,你会听到别人对你的评论和批评,但你必须告诉自己:你自己对你才是最重要的,相信你自己,一切从自己出发,这样你才能不断设计出一条适合你自己的道路。”
和自己对话的本质是要自信,一切从自身出发,向自己寻找最适合自己的选择,这就是张朝阳先生成功的最大秘诀。
你经常和自己的灵魂对话么?多长时间一次?你觉得更合理的频率是多长时间一次?这种对话对你工作的影响是什么?设定合理的自我对话频率,并据此安排自己工作。
第58章表达自己的心声——开发自己的四项才能成就伟业的人,他们都极大地开发了自己的四项天生才能/这四项才能的最高表现就是:智力上,愿景;身体上,自律;情感上,热情,精神上,良知。它们代表了表达心声的最佳方法。
愿景
当需求与可能性相结合时,便产生的愿景。
愿景是应用想像力来描绘未来。即完成第一次的创造——心智上的创造,为第二次创造——实际的创造准备蓝图。愿景使我们不断走出自己狭小的圈子,走出过去,走出有限,甩掉包袱,获得未来,无限和潜力。
有人问新加坡首富郭令明:“丰隆是一个标杆企业,即使在亚洲金融危机时也能盈利,您成功的关键是什么?”
郭令明:“首先,要有想像力。”