什么是博客呢？根据百度百科的解释：博客是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其他与主题相关的媒体，能够让客户以互动的方式留下意见，是许多博客的重要因素。
博客是一种以内容为主的媒介形式，能让外界知道自己的网店在想什么。它和其他主要沟通工具一样，可以增进店铺的营运能力，最终创造出全新的事业成长机会。
有的有条件的卖家会制作自己的网站，作为宣传的主页。而相比网站的呆板、正统的印象，博客能增加亲切感，建立一个与用户更加直接的互动沟通渠道，走近消费者，增加相互间的信任。相信，在未来的不久，博客将会完全取代典型的企业网站，成为网店对外宣传沟通的主要媒介。
6.7.1 网店博客与众不同的重要意义
现在博客已经成为了社会媒体网络的一部分，可以实现很多功能。博客是沟通工具、营销技巧、聆听的渠道以及直接与全球客户进行一对一互动的方法。你可以通过博客，了解客户与非客户群体成员对自己店铺经营的看法和意见。也可以利用客户想客户传递业务信息，并从客户那获得实时的反馈。这对于淘宝网店来说是无法做到的。
事实上，很多大牌的淘宝网店店主已经意识到博客的重要性，并且开通了自己的博客服务，比如在淘宝信誉度排名第一的柠檬绿茶的网店就在阿里巴巴博客中，开通了自己的官方博客http：//nmlch.blog.china.alibaba.com。
柠檬绿茶一开始是希望通过博客与客户建立起一个沟通的渠道，但没想到最终还吸引了各行各业的专业人士、媒体等各个群体的关注。现在，博客已经成为柠檬绿茶网店传递信息的一个重要的渠道。
当然，如果你的店铺不出名，可能不会这么容易达到这么好的效果，但是它的好处却是实实在在的，它的重要意义在于：
可以与客户直接互动、及时获得产品相关的反馈。在进货前，把产品放上去供大家评论，择优选择。客户永远比你更了解业务。
博客可以营造出一个空间让客户可以抒发他们的真实想法，让你的店铺同真实的人建立并维持一个良好的、更进一步的关系。
如果想知道你的新产品为什么销量不高，你也可以直接上博客询问客户，他们会很诚实地告诉你。
通过博客你可以告诉客户你在做什么，以及了解他们在想什么。
你可以通过博客为客户提供坚实的优质客户体验，让他们从单纯的消费者变成店铺和产品的推广大使。
可以营造优质的客户体验，改变客户对你的店铺的态度。满意的客户还会口耳相传，为你带来更多的业务。
你也可以搜集更多客户关心的产品的最新信息，塑造自己的专家地位，极大地增加客户的信赖感。
在博客中，你可以聊一些产品的使用技巧、新闻、店铺的最新动态等一些轻松的话题。你可以利用博客无限散发店铺或者个人的魅力，把自己或者店铺本身打造得具有品牌效应。你也可以通过博客，宣传店铺的文化和理念，获得更多的价值认同感。
6.7.2 经营人气博客的八大秘诀
有很多人认为经营博客只需要在上面发表文章就可以了，他们经营博客都是根据自己的猜测和个人经验做出自己的判断，但他们的想法很有可能都是错误的。以下是我个人认为成功经营人气博客的八大秘诀：
你需要将热情投入这个工作，因为热情是有感染力的。如果你自己都不喜欢自己博客上写的东西，那么就很难对此投入太多的热情，所以你要写你真正感兴趣的问题。
你需要利用提问或者投票、做活动等的方式，让客户们热烈讨论，并且最终解决他们的一些问题。
你需要时常更新你的博客，市场更新不但可以增加搜索引擎收录你博客文章的几率，提高博客在搜索结果中的排名，还能够牢牢抓住客户，因为人们都喜欢新鲜内容。
你需要为自己的博客建立大量的友情链接。你链接的博客越好，你的客户对你的博客也就越重视。
不要掩饰你自己就是店主的身份，你需要真实地把自己表达出来，并且把自己诚实守信等优秀的品格特点融入进去，形成自己的个人品牌，从而达到宣传店铺经营理念的目的。使用RSS订阅器。RSS阅读器是一种可以不用打开网页就可第一时间阅读自己个性定制的商业信息、博客日志或者新闻的一种工具。使用订阅器的目的是要降低取得你博客文章信息的门槛，给你的客户提供便利。
如果你店铺有一定的实力，那么也可以利用病毒式营销主办一些活动。比如，以客户为核心的事件，或是采取奖励或比赛的方式，鼓励客户将信息口耳相传。通过媒体的报道、赞助活动及交互式网站也可以帮助增加曝光率。
你需要使用优秀的博客平台，比如新浪博客、搜狐博客、和讯博客、阿里巴巴博客、网易博客等。这些博客平台权重都很高，在上面发表文章更容易被搜索引擎收录。
6.7.3 你的博客如何吸引外部网络流量
由于博客也是网站，而衡量网站的好坏也有一定的标准。衡量博客成长与成效的标准之一就是看流量的多少，即访客数目。柠檬绿茶的博客建立2年，只用了158篇文章，积累了40多万的访问量，这些都是巨大的财富。
流量越多，表示交流的人数和次数就越多，那么效果也就越好。因此，如何才能大幅提高自己博客的流量是每个店主必须要了解的。
一般博客的流量都来自于其他网站或者博客的链接，搜索引擎以及一般的营销渠道。接下来就介绍一些如何吸引外部流量的重要技巧：
搜索引擎的优化技巧。对于一个正常经营的博客而言，它的流量大概有20%来自于其他的博客，40%来自老客户，而有40%来自于搜索引擎的搜索。如何提高你的博客对于搜索引擎的“友好”程度，则需要做到，多发表原创的文章、多放一些链接链回到自己的博客首页、多重复关键词等。
你必须在每篇文章的最后，提供相关文章的链接来积累流量，让新访客可以很方便地深入探索你的博客。
在其他博客留言，如果你能够在别的博客上多多留言，当别的博主或者浏览者看到后，就有可能访问你的博客。当然，留言也不能随便留，你的文字要有吸引力，并且要切合你的店铺经营范围，因为你需要吸引来有质量的流量。
撰写有创意的标题更容易获得博客圈的推荐，并且更容易吸引客户点击浏览。
多联系一些有一定流量的博客，和他们互相做博客链接。这样可以分摊各自的客户，给你带来不同的客户流量。
你需要发挥单次访问的最大效用。也就是说，提高客户的回访量，或者是转到你淘宝店铺的转化率。这就需要你写好软文，比如，把自己的店铺地址写在文章后面等。
你也可以开设多个博客，倍增自己同一篇文章的浏览量。如果这样做的话，你最好不要都开在同一个博客平台上。
