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第8章 倾听不是为了窥探上司隐私

在职场中,有些人总是爱打听,听风就是雨,总想知道小张和小王到底是什么关系、张总为什么对小李那么好、上司的老婆这几天好像在和上司闹情绪等。如果我们身在职场多年,应该非常清楚这类人是非常令人讨厌的。

同样,常常会出现这样一类人,作为上司的“左右手”,他们在倾听上司吩咐的时候很是认真仔细,为了弄清上司心里的想法,他们会问上司一些问题,就是在这个过程中,由于不懂得避讳上司的隐私,话题中可能会带有一种打听上司隐私的意思。无意中就把倾听演变成了一种窥探,让上司觉得很不舒服。

还有一类“左右手”是带着某种目的有意地去打听上司的隐私。他们为了能够更全面了解自己的上司,从各个角度各个方向打听关于上司的一些事情。他觉得别人不知道的他知道了,他就有了优势,就能够更好地为上司服务。殊不知上司心中的隐私如同一个堡垒,他是堡垒唯一的主人。上司是不会轻易让人侵犯的,如果他的堡垒被你攻破,那么他就没有了隐蔽物,整个暴露在了众人面前,失去了安全感。这时为了重新巩固这个堡垒,他就会报复或者消灭那个攻破他心中堡垒的力量,以保证堡垒的坚固性。这对上司的“左右手”是非常不利的。

因此,不管我们是有意还是无意,在倾听的过程中如果去窥探上司的隐私,必定会遭到上司的反感,对个人的发展是没有好处的,这一点我们必须要铭记。

张莉在某家外贸公司上班,现任某区域经理,佳佳是张莉的助理,来公司仅有3个月的时间,主要协助张莉区域任务的安排及日常事务。由于两个人年龄差距不大,经过一段时间的相处,关系还算融洽。

这家公司的制度严格,等级森严,要想混个一官半职或者良好地生存,没有人指引将是非常困难的一件事情。佳佳做张莉的助理虽然只有三个月的时间,但是她明显地感受到了这一点,表面上张莉对自己还算不错,但是她觉得这种关系还不够,必须取得张莉的完全信任,让她把自己当成自己人,这样才能够立足于公司。有了这样的想法,她开始想方设法来获得上司的信任。

这天她和一个做销售的同学吃饭,她把自己的这个想法告诉了同学之后,同学随即说道:“要取得上司的信任还不简单啊,看看她有什么兴趣爱好,投其所好呗。”

佳佳说:“这些我都知道了,我现在要让她更加信任我,我要比一般助手做得更好。”

这位同学说:“打听她的个人情况,看看有什么能做的。”佳佳停了一会儿说:“这个办法不错,我看行。”

随后佳佳开始按照同学的主意,有意识地打听张莉的隐私,企图用这种方法获得张莉的信任。

有一次张莉和佳佳在外地出差,工作做完之后两人准备吃饭,突然张莉的电话响了,只听电话那头一个男人说道:“莉莉啊!现在在哪呢,一起出来吃饭吧。”

张莉说道:“好啊,你在某某餐厅等我,我一会儿到。”

随后张莉对佳佳说:“今天你一个人去吃吧,我有点事要处理,下午我们再联系。”

张莉走了之后,佳佳想:我们现在在外地,肯定不是张莉的老公,如果是同学、朋友也不可能这么亲密,那么必定是张莉的情人。

有了这样的猜想,佳佳回到公司后几乎向所有员工打听。这样一来,谣言马上传开了,而且越传越玄乎,什么张经理生活风花雪月、张经理爱情事业两不误等。

很快这件事情被张莉知道了,她经过调查发现这件子虚乌有的事情竟然出自助手佳佳之口。这天她把佳佳叫到自己的办公室郑重其事地说:“公司某些员工最近一直在说我有情人之类的,我想对你说,那天给我打电话的是我大学一个很要好的朋友。”

这时的佳佳显得很是尴尬,没过几天她就被调到了其他部门。

佳佳就因为偶然听到了张莉一个电话,从而产生了无限联想,为了更加全面地了解上司,开始打听她所认为的上司“隐私”,最终被上司隔离。对于这样的助手,相信每一个上司都是非常厌恶并且害怕的,更别说是信任对方了。

现在很多上司身边的人都有这样一个误区,认为越是了解上司就越能够做好上司的“左右手”,这种片面的认识致使他们做了很多不该听而去听、不该做而去做的事情。如案例中的佳佳,探听上司的隐私是非常不明智的做法,何况这种隐私只是自己一厢情愿的猜想。就算是真有其事,我们也不能有意地去窥探、打听。

重点修炼

作为上司的“左右手”,最重要的就是做好本职工作,知道什么该做,什么不该做,什么能问,什么不能问。做该做的事情,问可以问的事情,协助好上司完成工作目标,你的工作就完成了。不要试图去挑战上司的心理极限或试图挖掘上司的秘密,这样只会让你的上司讨厌你,甚至把你调离。

1、与上司聊天的时候,上司会提到一些自己的私事,或者家事。如果是一些开心的事情,听听分享一下就好;如果是一些烦恼或者不开心的事情,能分担烦恼的,就宽慰一下上司,如果做不到,不要发表过多评论或者有意窥探,更不要把这些话当成话题到处传播。上司在说这些私事的时候,尽量不做追问。上司愿意说,会说给你听;如果他不想说,就不要去窥探更多的东西。我们要明白自己的职责,做一个得力的助手,而不是八卦传播者。

2、如果上司私下和你谈论工作看法,或者对某个人的具体看法,要慎重考虑后再说,尽量少做评价,不要向其他人透露老板的一些观点和看法。

3、如果上司对以后的工作状况有什么新的规划或者新的构想,亦或者对员工等方面有调动等,这些可以说是工作上的一些“隐私”,听完后记下来,尽量帮助上司去实现,而不是添油加醋地四处传播。

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