对于领导的吩咐,我们都会认真去听,然后一丝不苟地坚决去执行。但是有时候即使我们按照上司所说的去做了,还是不能取得上司的认可,这是怎么回事呢?是我们错误地理解了上司的意思吗?也不是啊,上司对我们的吩咐很明确啊。是我们没有按时保证质量地完成任务吗?也不对啊,我们做得非常圆满啊。这时候,有的人开始迷茫了,开始不懂上司了。
这种情况很多上司身边的人都会遇到,有时候会感觉到莫名其妙,其实很多时候并不是我们做得不对或者不好,而是我们做得不够好。对于有些事情,上司的吩咐可能只是一个引子,剩下的事情需要我们去揣摩与思考。当你只把上司吩咐的事情做完,上司发现还能够做到更好的时候,心里必然是不高兴的。因为既然能够做到更好,为什么不做到呢?
如果仅仅是听后按照上司的意思去做而不加思考及分析的话,就如同电脑一样只是机械地去做事,是绝对得不到上司认可的。
事件A
小会是某公司销售经理的助理,一次经理在外地开会,打电话给小会说:“喂,小会,你帮我的手机充300元话费,手机快没费了,我回来之后让财务给你报。”
小会想都没想就直接存了300元话费。可是老板回公司后,有点不乐意地对小会说:“你为什么不预存500元,这样还可以赠送500元话费,同时我们部门的费用支出也会减少。”
小会不理解,明明自己按照他说的存法去办的,怎么到最后上司还不乐意呢?
事件B
阿杰的公司要去香港参加一场展览会,同时公司有很多的展览商品要一起带过去,老板便把阿杰叫过来询问:
“阿杰,我认为开我们自己的车把商品带过去比较好,你的意见是怎样的?”
阿杰很快收集一些费用信息做了分析,然后把这些数字报给老板。自己的车去的费用包括油费、过路费、过关费用、停车费用,几项加起来远远大于包车,所以阿杰告诉老板,从公司的利益角度考虑,包车去会更好一点。听了阿杰的汇报,老板对阿杰的意见很赞许,很快就把这件事情全权交给阿杰去处理了。
事件C
小王是一家广告公司新来的策划。有一次公司举办了一个有关手机的内部征集策划活动,小王也报名参加了这项活动。起初他想到一个小创意,于是设计出来拿给经理看,经理看完方案,几乎没有任何反应,只是在最后对小王说:“有点创意。”然后就让小王走了。
小王以为经理赞同自己的创意,于是加班加点地赶做出来,结果在评选中,小王的创意被全盘否决,说得一无是处。
小王很沮丧也很纳闷:明明是经理认同的,怎么被全盘否决了呢?难道上司是个表里不一的人,打击新人?
事件D
小赵是一家药材公司的仓库主管,有一次老板想要了解一批重要药材的存货情况,于是就让小赵去盘点一下库存,把所有药材的情况都报上来。小赵从老板的秘书那里得知,老板最近很关注一批名贵药材的情况,于是很细心地盘查了仓库所有药材的情况之后,又重点了解了一下老板关注的那批名贵药材的情况,如市场上的销售、供应商的存货等,然后额外整理了一份资料交给老板。
老板对小赵的表现很满意,并对小赵那份额外调查报告很是喜欢,不久,就把小赵调到自己的身边做助理。
看完上面的案例,你会有什么样的感受呢,觉得老板是表里不一的人吗?还是觉得老板变化太快呢?亦或者觉得老板有意为难我们呢?你是不是会对老板的做法领悟不透,不清楚到底是怎么回事呢?
来看事件A中,小会明明是按照老板的要求去充话费,最后却受到了上司的责怪,事件C中的小王也是按照经理点头的方案来展开策划的,最后却被全盘否定。
事件B和D中的阿杰和小赵完成了上司交给自己的任务,最后不但得到了上司的认可与肯定,而且有的还被升职,同样是做事情,差距咋就这么大呢?
几个案例对比不难发现,事件A和C中的员工只是单纯地按照老板的意思来做事,只是机械地去执行命令,根本没有从老板的利益角度考虑,或者说努力的方向有了偏差。小会在给上司存话费的时候,应该站在上司、部门甚至公司的角度上去考虑这件事情,怎样才能让老板的利益最大化,老板不会在乎你给他存了300元还是500元,他在乎的是他能够受益多少。事件C中的小王,根本就没有读懂上司的弦外之音,只是主观地认为老板说的“有点创意”就是对自己的赞同,殊不知这只是老板对新员工的一种鼓励或者随口说说而已。
对比的结果,很明显事件B中的阿杰发挥了自己的主观能动性,从老板的切身利益着手,提出了比较划算的实施方案。老板当然希望自己的利益最大化,也希望自己的下属能够从公司的利益出发去考虑问题,把工作交给这样的下属,当然很放心。
事件D中的小赵则是能够把握老板调查库存的真正目的,迅速地做出动作,事实上,他做到了老板心里想要做的事情,当然会得到老板的赏识。
所以,如果你想在职场中取得上司的欣赏,就要多领悟上司的吩咐,全面考虑,多角度分析。他们给你的任务也许只是一个提示,或者是一个方向的指导,而你需要弄清楚上司真正让你做的事情或者真正的工作目的。做到上司真正要你做的事情,你才能得到上司的欣赏和信任。
重点修炼
1、积极主动看吩咐。面对上司提出的问题或任务,一定要做可行性分析,而不能照搬照用,或者不假思索地去执行,因为上司更希望你能够在工作的过程中找到提高效益、降低成本、处理问题的方法。同时他更需要一个有思想、有主见的人,而不是一台机器。所以即使上司已经给了你确切的吩咐,我们也要积极主动地去思考,看有没有更好的方法或者途径。
2、方法技巧多对比。如何完成上司交给我们的任务,采用什么样的方法与措施,我们需要进行多方面的对比,找到一个更加有利于公司、部门、上司的方法措施,这样在圆满完成任务的同时,还可能得到意外的收获。