3．把工作分成“事务型”和“思考型”分别对待
所有的工作无非两类：“事务型”和“思考型”。“事务型”的工作不需要动脑筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干扰和中断；“思考型”的工作则必须集中精力，一气呵成。
对于“事务型”的工作，可以按照计划在任何情况下顺利处理；而对于“思考型”的工作，必须谨慎地安排时间，在集中而不被干扰的情况下进行。对于“思考型”的工作，最好的办法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去想。当思考累计到一定时间后，再安排时间集中去做，成果就会如泉水一般，自动地汩汩而来，需要做的只是记录和整理它们而已！
4．节约时间，安排好随时可进行的备用任务
在日常工作中，我们通常会遇到这样的情况：需要打开或下载某个网站内容，联网速度却慢得像爬虫；离预定好的约会还有半个钟头的空余时间；焦急地等待某人或某事，却不知道他（它）什么时候会到来；心情不好或情绪不高，不想做任何需要投入精力的工作；所有任务都已完成，而下班的时间还未到来。
在通常情况下，人们此时，会采用两种方法去对待：或者百无聊赖地等待，或者随便拿起一项工作来做。实际上，对待这样的空白时间最好的方法是：预先准备备用的任务，而利用这样的时间去进行，而不是完成它。
5．每天定时完成日常工作
副手每天都需要做一些日常工作，以便和别人保持必要的接触，或者保持一个良好的工作环境，这些工作包括查看电子邮件，和一把手或下属交流等等。这些常规的工作杂乱而琐碎，如果不小心对待，它们可能随时都会跳出来骚扰你，使你无法专心致志地完成别的任务，或者会由于疏忽带来不可估量的损失。
处理这些日常工作的最好的方法就是定时完成：在每天预定好的时刻集中处理这些事情，可以是一次也可以是两次，并且一般都安排在上午或下午工作开始的时候，而在其他时候，根本不要去想它，除非有什么特殊原因，否则，强迫自己在预定时刻之外不要查看邮箱，不要去找一把手汇报工作。这样，处理这些事务的效率才会提高，并且不会给你的其他主要工作带来困扰。
“大赢”必先有大境界
当一名副手拥有了一流境界时，就会超越层层阻碍，主动挑起大梁，承担起压力和责任，甚至是额外的压力和责任。而这一切，带给副手自身的，将是无限的发展机会。
在一个组织或企业的内部，副手的发展靠什么？能力？才华？勤勉……诚然，这些都与副手的发展有着紧密的联系，但却并不是根本因素。那么，什么才是决定副手发展的根本因素呢？
经过对世界一流管理者的分析、研究，我们发现，有很多一把手都是从副手成长起来的。他们虽然性格、喜好、行事方法各有不同，甚至风格迥异，但有一点却是相同的：具有大境界！
管理界有这样一句格言：“境界决定视野、视野决定战略、战略决定行为、行为决定习惯、习惯决定格局。”在一个日益国际化的竞争环境中，一个副手的视野有多大，往往就能决定他的舞台有多大，而一个副手视野的宽窄和境界的高低往往决定了一个企业的规模、赢利能力甚至所能达到的层次，企业之间的竞争最终比的是视野和境界。
有媒体曾报道这样一则消息：
联想集团现任董事长杨元庆的年薪已经达到了两千多万港元！此时，他不过才四十岁出头。杨元庆初入联想时，只不过是一名普普通通的销售员。可是短短十几年，他就成为联想集团的董事长。
杨元庆为什么能够获得如此迅速的发展？
有记者曾就这个问题向联想的前任董事长柳传志提问：“联想内部有许多中高层管理者，他们的资历都比杨元庆深。为什么您决定提拔一位年纪轻轻的副手，让他担任如此重要的职务呢？”对此，柳传志的回答是：“我研究他已经很长时间了。之所以最终选择他当联想的接班人，是因为他有着不同常人的大境界。”
为什么柳传志会这样说？他所指的“大境界”又是什么？柳传志对杨元庆的深刻印象，源于一个电话。
有一次，柳传志给杨元庆打电话，说要派他去夏威夷参加惠普公司的全球代理商大会。杨元庆却回答说：“最近销售上的事情特别多，我实在忙不过来，能不能换具体管业务的杨立斌去？”这一回答让柳传志大为感慨：“当时出国风非常盛行，无论谁有了出国的机会都非常高兴。杨元庆很早就想出国，但是他却说让别人去，而且口气非常自然，漫不经心，绝没有给我好像他有多高风格的感觉。”柳传志对杨元庆良好的印象，就在这样一个普通的电话中产生了。
当然，杨元庆之所以后来有这么大的发展，绝不仅仅只是这样一件事情。
通过对杨元庆成长历程的分析，我们得出了他与一般副手三点最大的不同：单位利益提前，自我靠后。面对出国的机会，杨元庆没有考虑自己的利益，而是首先想到眼下的工作不允许自己出国，想都没想就让给了别人。这就是境界：将单位利益提前，让自我利益退后。
在任何一个领导者眼中，像杨元庆这样的副手，必是最值得委以重任的，而杨元庆也因此成为柳传志眼中的最佳接班人选。
然而，在很多现代组织和企业中，都存在着这样一种现象：有的人由于卓越的表现，被一把手提拔到副手的位置上，但是，在此后的很长时间内都停滞不前，没有发展。很多副手都曾经或正在经历这样的发展瓶颈。为什么呢？原因就在于这些副手们停留在自己过去的卓越中，只图安逸，没有超越。
通过杨元庆的案例，我们不难发现，副手并非无法突破，而打破这一瓶颈的最好方法，就是——境界！当一个副手拥有了一流境界时，就会超越层层阻碍，主动挑起大梁，承担起压力和责任，甚至是额外的压力和责任。这一切，带给副手自身的，将是无限的发展机会。
彼得鲁克说：“每当你看到一个伟大的企业，必定有人做过伟大的决策。”
作为一名副手，境界并不是单纯的眼光，而是深耕于脑海的思维方式，是时空根念在自我交汇下的战略定位。有大境界的副手心中定有大格局，他们在行业一公尺之外的地方俯瞰全局，他们懂得走得快不如走得早，于是敏锐的找到行业的蓝图，不战而屈人之兵；他们懂得与其谋求，不如创造，与其决胜终端，不如决胜开端；他们把好东西和敌人分享，为的是更大的做大市场；他们把企业发展的终极目的定位于满足人类灵魂深处的需求；他们追求阳光下的利润，用文化彰显力量。
总之，所有组织或企业的副手们都应牢记：大境界，才生大胸怀；大格局，才有大作为。
问题思考：
1．通读本章并结合实际工作，想一想“素质”在工作中对每一个副手的重要性？
2．假如你是某组织或企业的副手，你认为你的个人素质在哪些方面需要改善？
3．假如你是某组织或企业的一把手，想一想你对你的副手在提高个人素质方面还有哪些要求？
行动指南：
从现在开始，不要贪图安逸，从各个方面来提高自己的素质，相信你的境况一定会因此而改变。而且，在这一段时间之内，把所有的变化记录下来。
