此事也证明了上司与下属感情融洽，适当时候打成一片，可增加双方的合作及协调，籍以加强下属的工作意欲和工作效率。
29．领导者善于工余与下属交往
国外一些公司设有康乐组长，是同事间推选出来的。
康乐组长的任务是安排同事消遣的项目，例如假日携眷旅游、上餐厅聚餐等。
上司可以辅助推选，并参与下属的工余活动；如果上司的性格是过分严肃的，下属们都不愿与之在办公时间以外接触，以免有玩得不痛快之感。
这要视乎上司平时的态度，是否执着于“我是上司、你是下属”的界限。
其实大家对自己的身分非常清楚，只要各尽其责，实毋须作出过分标榜。
上司可以一如朋友般，有限度地透露一些私人事情，拉近与下属之间的距离。
必须慎重的，是切忌听信一些阿谀奉承的下属，安排前往涉及男女关系的消遣场所。
那些人可以这样安排，也会将上司的丑闻宣扬，而且也显示那些下属才干有限。
有才干的人毋须用低俗的手法，取悦上司，从而希望得到好处的。
康乐活动宜鼓励下属携眷参加，一则不会因此冷落家人，二则使家眷互相认识，可增加职员之间的联系和认识，默契和合作性因而提高。
30．了解下属的郁闷
人是有感情的动物，不能强要下属公私分明，一切私人感情均不带进办公室，更不要期望每一个下属都是硬汉或铁娘子，他们都需要别人的关怀。
一位上司发觉他的秘书愁眉苦脸，要她倒杯奶茶，她却送来一杯咖啡，又将客户的名称忘了。
上司问她是否身体不适，建议她回家休息；秘书道歉并称没事。
情况持续了一星期，上司忍无可忍，轻责了她几句。
不久，上司从她平日最投机的同事口中，得知秘书原来失恋，与相恋多年的男友分手了。
上司很同情她，但是他认为私人感情影响工作，仍是不能纵容的。
他要秘书放一段假，并向职业介绍所雇来一位临时工。
那位秘书竟在休假期间跳楼自杀了，除了申诉感情失落外，其中一项是工作不如意。
事实上，一个感情受打击的人，很容易误解别人的意思，所以往往会出现“祸不单行”的情况，遇到连串不如意的事。
下属满怀心事，未必是因为工作不如意或身体不适，有可能是被外在因素影响的。
例如至亲的病故、家庭纠纷、经济陷于困境、爱情问题等，都会使一个人的情绪波动。
作为上司者，应予以体谅，并就下属某方面的良好表现加以赞赏，使他觉得自己的遭遇并非那么糟。
不过，有些下属非常情绪化，很琐碎的事情都显得不安。
如果三天两日要安慰他，未免多此一举。
最适当的做法是以长辈或过来人的身分，教他凡事别太执着，使其心情平静下来，重新投入工作中。
（十三）毒攻小人
“树林子大了，什么鸟都有”。
一个公司的成员来自四面八方，其中既有君子，也不排除夹杂有小人。
另外，公司的有些业务君子也办不成的，小人反而可能轻而易举，手到擒来。
可以说在公司里全是君子不行，全是小人更不行。
君子和小人各有所用，还真是谁也离不开谁，如何管好君子和小人则成了一个大问题。
1.英雄须谨慎小人
记得一位伟人说过：“世上最可靠的是人，最不可靠的也是人。
”最可靠的是指君子，最不可靠的则是指小人。
世界上每个地方都有小人，小人之所以如此为人们所厌恶，是因为他们身上有许多不良品质。
诸如言而无信，阳奉阴违，两面三刀等等，这些理应为常人所不齿。
可是，人们却常常发现这样一种怪现象：越是小人越走运，许多小人可能正是你顶头上司的亲信和心腹，自古以来就是如此。
俗话说“世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”，这小人能受恩典，得人呵护，屡创“辉煌”，之所以令你厌恶又无法摆脱，那是因为小人自有其独特的“可爱可亲”之处。
孙子曰：“先胜而后求战”。
你要想成功地管住小人，首先就要先防止被小人所害，就必须了解小人招人喜爱的“高着妙策”，归纳起来看，主要有以下几个方面：
（1）善传情。
这种人开口便是大哥大姐，叫得又自然又亲热，也不管和你认识多久；除此之外，还特别善于恭维你，拍你的马屁，把你哄得混身麻酥酥的。
小人的情感神经发达，演艺精斟。
只要用得着你，那怕“不共戴天”也能恨在心头，笑在眉头，颂在嘴头，不惜偕妻挚雏，全家效忠，并搭上一把鼻涕一把泪。
如此假戏真演，可以说，达到相当高的程度，往往铁打的心肠乃至“扛过抢、渡过江”的汉子也心软骨酥。
怪不得有人感叹：英雄难过小人关！
（2）能办事。
凡是你想到的他都能替你办到，没有想到的也能替你想到办到。
电视剧《宰相刘罗锅》里那个和坤，就是这样一个精于领会“领导意图”的小人典型。
有人专门揣摩上司的饮食起居、喜怒哀乐，以便投其所好，按需办事；贪杯的就让你一日三餐围着桌子转，嗜赌的便让你昏天黑地围着骰子转，恋色的则让你24小时围着裙子转……反正只要能博得上司高兴，刀山敢上，火海敢跳，管它什么合理不合理、合法不合法，反正天塌下来自有你这杆大旗鼓相当顶着呢！
（3）精算计。
小人特别会盘算：花的是公家的票子，换来的是个人的面子，不花白不花，选定的往往是逢年过节、婚丧嫁娶的日子，打出的是“人情往来”的牌子，良辰吉日，名正言顺，花了也没事。
如此这般，名目繁多，行情看长，一些公司便接纳不暇，消受不尽。
结果不知不觉中亏了公司肥了自己。
（4）擅抬轿。
铁打的衙门流水的官。
新官上任，椅未坐热，脚没站稳，很需要帮手，更需随声附和的吹鼓手，小人投其所好，正中此怀。
所以，每当新旧交替之际，他们都能“平稳过渡，即使上司之间发生“地震”，鱼死网破，他也能在夹缝中“游刃有余”。
尽管居心叵测，但不露丝毫破锭，硬是打点得方方面面眉开眼笑。
（5）会拍马。
凡是养过宠物的人都知道，爱抚宠物最基本的方法是顺着它的毛轻轻抚摸。
每当主人有这个动作时，狗就会快乐地摇起尾巴，甚至回过头来舔你的手和脸；猫呢，则会眯起小眼，并发出满足的叫声。
而如果你逆着毛摸，狗和猫就会感到不舒服，就算不咬你，也会很不高兴地跑开。
人其实也是如此，喜欢别人顺着“毛”摸。
一般来说，小人最精于此道，他们在任何时候都不会逆着你的意思，不仅顺着的，而且还会将这种方法发挥得淋漓至尽，“摸”得你舒服无比。
浑浑然中也就被他所左右。
总之，小人身上的一切，在某些喜欢此道的领导眼里，自然是一块可享用的臭豆腐。
这也是你不得不面对小人的真正原因所在。
因为你若想动一动小人自有能够管你之人替他说话，令你无法下手。
所以，不论是否愿意、是否高兴，在管人的过程中总得面对小人的“张牙舞爪”，面对小人的阿谀奉承。
英雄必须要学会过小人这一关。
2.善鉴君子与小人
知彼知己，方能百战不殆。
要想成功管好、管住君子与小人，必先知道何谓君子，何谓小人。
然而，小人没有特别的样子，脸上更没有写着“小人”二字，有些“小人”甚至还长得又帅又漂亮，既有口才也有内才，颇有一副“大将之才”的模样。
如何识别？掌握以下流传千年的四招鉴别大法，就犹如拥有了X光透视机，使任何君子与小人，特别是小人在你面前暴露无遗：
（1）气度有容量，用意秉忠厚，不求名声做善事，造福于不识不知的一个地方，火灭修容，敦敬于无声无息之中的人，是上位君子。
说近至远，简洁清越，抑恶扬善，用以忠恕，没有原因而恶言相加，无端以恶事相急，仍然能有容量而不变色，悠然恬静、纯正的人，是上位君子。
做人旷达，能涉及造化，居于安静，与物无争，廉尊而光明，厚德载福，心意吉祥，修养心性的人，是上位君子。
相见平淡，久而弥甘，闲情雅度，无事不挥霍，慷慨地对待危难，听到毁谤与赞誉都不迷惑，乐以天下为乐，忧以天下为忧，这是上位君子。
气量渊深，如同千顷波涛的汪洋大海，规模宏大，有一种极大的容度，就像千年松柏，根深叶茂，不畏霜雪的侵害，风雨中不动摇的人，是上位君子。
（2）列鼎重茵，受宠若惊，由肱饮水，安贫自适，审视义命的真理，不肯违背人的本性的人，是下位君子。
磊磊胸怀，落落英略，有不可一世的气概，而气谊极深，始终不渝的人，是下位君子。
处于困难危险之中，气魄凌霄，虽饥饿却不受嗟来之食，虽温饱而能耻于轩冕，贫贱不能移，威武不能屈的人，是下位君子。
（3）位高气骄，乘权恃威，喜欢夸自己的长处，羞闻自己的短处，对的就高兴，错的就发怒，明施暗盗，外表宽厚，内心妒嫉，结党营私，作奸犯科，做事打如意算盘，贪得无厌，是上位的小人。
暂时会见，貌亲情疏，久处逗留，面从心里不愿意；遇上了显贵家族，就是初交也风驰雨骤，远逢贫践，即使是老朋友，也脱兔惊鸿，这是上位小人。
在众人注目的地方，坐立故作庄严，在人多大众之中，进退道貌岸然，一拱一揖，骨软腚蹲，徐徐而走，诺诺而随，当面奉承，背后抵毁，是在上位的小人。
不学无术，不讲品德，专门钻营奔进，谄媚权贵，急功好名，做下迎上，得意时趾高气扬，失意时如丧考她，是在上位的小人。
恃着宠爱陷害贤能，借助权势作威作福，因公肥私，损人利己，上门的都是豪富的贵客，来往没有贫贱的朋友，这是上位小人。
（4）亲疏反常，厚薄颠倒，不孝父母，呢情私爱，用酒肉结纳豪狂，干戈以害同事，是下位小人。
讲话没有头绪，上下随和，面目狡猾，轻多实少；趋向财物则全力以赴，见道义就畏首不前，这是下位小人。
自私自利，没有宽厚的恩情；自暴自弃，没有远大计划，春秋刚富，就游荡无度，是下位小人。
专结交豪富，暗交奸徒，把显达当作父母，把贫践当作仇敌，仗势欺人，与朋友口是心非，轻诺寡信，少廉无耻，是下位小人。
以这四招进行鉴别君子小人的形态，就如看到他们的五脏六腑；依这个尺度，去衡量天下所有的小人自然无一漏网。
另外，为了准确看清小人，现代人在以上四招鉴别大法的基础之上，又进一步把小人划分为七类：①外表为忠贞，心里想的是利禄，对事专门测度揣摩，喜好逢迎拍马，察言观色以邀宠，歌功颂德以卖弄忠诚的人，是小人。
②结纳身边的人，专心巩固自己的名位，完全没有直话的人，是小人。
③自得安逸，醉心于好处，淡泊人情，唯利是图，不体恤人言的人，是小人。
④讨厌所有胜过自己的人，喜欢诌媚自己的人，听到他人的善行就妒嫉他，听到他人的恶行就赞扬他，好的懂得少，坏的学得多，本身无能，坏的方面却无所不为的人，是小人。
⑤专门爱好声色，没有正经的心思，遇到财物就想坏主意得到，适有名位即卑躬屈身务必就任，这样的人是小人。
⑥急于攀结显赫宦官，暗中巴结权贵，不求实学，只图虚名，只要有益于己的，小则冒险存侥幸，大则寡廉无耻，只要有利可图，无所不用，这样的人是小人。
⑦混迹于斯文，崇尚旅游，以吃喝为潇洒，以勤事为俗流，以避祸为清高，以消极为无过，这样的人是小人。
毫无疑问，对君子要善待，要亲近；对小人，既要回避，又不失礼。
俗话说，宁得罪君子，不得罪小人！另外，管理小人必须在行动上把握好以下三点：
①识别小人，摸清他的喜好和忌讳；
②言行周密，有备无患，小心提防；
③关键时刻要多长个心眼儿，不要上小人的大当。
要随时警惕某些人，这种人花在追求个人利益上的时间，可能要比他们花在追求公司利益上的时间多好多。
对于这种人，你必须连蜘丝马迹都不能放过，以避免他们在追求个人利益的时候与公司的利益发生冲突。
小人是琢磨别人的专家，是整人的行家，他们敢于为己一小恩怨付出任何代价。
小人的行为让人莫名其妙，其心眼儿很小，眼里容不得沙子，为一点小利益就会不惜一切，干出损人利己的事来。
因此，对付小人没有一套办法是绝对不行的。
3.善识小人之损招
俗话说“以小人之心度君子之腹”，那么小人的“心”是什么？知己知彼，才能百战不殆。
要想管好小人，首先必须清楚小人害人的招术。
了解了小人的“心”，才能“以君子之腹治小人之心”。
（1）搬弄是非。
靠搬弄是非挑拔人际关系，是实现个人目的的一种最简单、最方便的方法。
现实生活中，许多小人出于一点私欲，在达不到个人目的时候，便常常会捕风捉影，大放厥词，把白的说成黑的，把小的说成大的，把方的说成圆的，歪曲事实真相，使该亲近的人疏远，该疏远的人反而亲近了，造成人际关系的扭曲。
（2）谣言惑众。
小人们大多都懂得“空话重复千遍就会变成真理”的道理，有时单靠自己的力量难以实现其私欲时，他们就会采用造谣惑众的行径。
他们造谣时，往往伪装得理直气壮，给听者以真实感、可信感，因而具有很大的欺骗性，很容易迷惑听众。
（3）狐假虎威。
上有所好，下必甚焉。
小人为了实现个人的私欲，往往会一味地讨好上级，看上级的脸色行事，精心揣摩上级的心理，曲意奉承，博取上级的欢心。
而后，就以上级为靠山，借“虎威”去压制别人，凌弱、凌下以谀上，谀上以进一步售其奸。
（4）过河拆桥。
小人没有真正的朋友，他们暂时结交的朋友，都是假的、靠不住的。
