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第15章 扛雷不在于大小,而在于替谁在扛

即便是做了我们的上司,这个人仍然是凡间的凡人,不是神也不是圣。所以难免会出现决策上的失误。就是没有失误,在工作的过程中一人难称百人心,在群众中难免会有一些决策受到群众的非议,更有甚者会和领导上司暗中对着干,如果在这个时候,你不问青红皂白,拉起大旗揭竿起义,就显得不合时宜了。在这个时候你可以站出来从中协调,做好上下级的沟通,既解决了领导的烦恼,也能够让群众抒发自己的想法。作为一个团队的上司,在孤立无援的时候有人支持,就会把这个人视为自己的知己。现实生活中,上下级的关系有的时候十分微妙,在领导与部下的关系当中,也可以相处成朋友关系。当然,上司和下属的身份是不同的,应该拉开距离,但是不同身份的人,在心理上却可以志同道合。有一天你和上司的关系发展到心灵契合的程度,相对于其他同事,你就更具有心理优势,当然你也有很大可能获得上司的不一般的关照。甚至可以做到知心好友。这样看来离你晋升的日子就不远了。

在一个外贸公司,部门经理小杨由于工作中的疏忽,受到公司老总的批评,并扣发了其领导部门所有员工的奖金。搞得大家怨声载道,都觉得杨经理由于自己的原因造成的公司损失却由大家来承担,所以大家都心怀不满,杨经理陷于困难之中。

这时秘书小金站起来说:“大家的心思杨经理很理解,其实刚才杨经理一直在和上头请示,自己一个人承担责任,受到什么样的处罚都心甘情愿,但是不要扣大家的奖金。”听了这些话,大家的怨恨都有了一点松动,也开始理智地思考这件事。小金接着说:“这件事后杨经理非常难过,并表示下月一定想办法补回奖金,把大家的损失降到最低。”小金接着说:“其实大家凭良心想一想,这次失误不是一个人的错,大家都有责任,既然事情已经发生了,就要相互体谅,并警戒下次不要出现这样的事儿。”

小金一席有理有据,而又至情至理的话,把大家的情绪平复了下来,同时也让杨经理走出尴尬的处境,并再次振作起来。接着杨经理又拿出自己拟定好的方案,让大家进一步看到了希望,于是都热情高涨起来,纠纷就这样得到了圆满解决。小金在这个事件中的作用不可小觑,杨经理从此当然对他另眼相看,员工们也觉得小金有大将之风,他的前途不可限量。

在关键时刻,你能够挺身而出,为你的上司扛雷,当然你在做这一切的时候应该得体而巧妙,这样才能既为领导解除尴尬、化解窘迫,又能得到其他同事的尊重,最后你会发现你与领导之间原来比较一般的关系更加密切了:在生硬的工作关系之上,增加了感情上色彩;原来对你没有什么印象,而现在发现了你工作中不可多得的才华;你原来的缺点也有理由可以原谅。

在一个日用品公司广告部上班的叶小姐,有一位年近五十,却非常有活力的上司,她经常能和年轻下属们打成一片。这位上司,很有创新精神,虽然公司高层都趋于保守,但是她经常顶着压力锐意进取。不久前公司发生了一件非常不愉快的事儿。公司准备的公交车车身广告,是花了重金从香港请来的歌星拍摄的。但是当部分广告小样印上公共汽车车身后,模特的头部恰巧在车窗部位。当车窗开启后,广告模特的头部和身子就被分离了,远远看去非常怪异。公司高层主管对这次广告很不满意,当着广告其他同事的面不留情面地批评了主任。

其他同事都选择了低头不语,事不关己高高挂起。这个时候叶小姐站出来说,广告策划的创意是自己上司的意思,但是具体操作时自己负责的部分,在排列广告的图案时没有充分考虑到它的大小和排列,这个错误的主要负责人应该是自己,并且承诺会在最短的时间内交出新的广告方案。董事长听完这些话便没有继续斥责叶小姐的上司。一脸困窘的上司终于可以稍微抬抬头了,她对叶小姐投去了感谢的目光。

后来,这位上司升迁了,做了公司的总经理。在上司离职不久,叶小姐就坐上了原来上司的位置。

在上司最困窘的时刻,你能够挺身而出替他背黑锅,化解尴尬、建立威信。你的上司会从内心接纳你,心存感激,把你视作他的心腹。

身在职场我们会经常碰到这样的情况,有一些事明明是自己的上司因为耽误或处理不当造成工作中的失误,但是真正追究起责任的时候,自己却莫名其妙受到没有及时汇报,或汇报不准确的控诉。很多人会觉得很委屈,其实如果这些事情,没有太大干系,或无关自己生死攸关的大局,大可不必去申辩。因为,有的时候上司并不是存心冤枉,而是采取的一种大事化小,小事化了的策略,而且很多时候,你的大领导大上司也心知肚明,大家都为了更好地把握总体,就会让一些下属背黑锅,如果你为了一点小事就一定要向上申诉,非要弄个水落石出,以致于给公司造成种种不必要的麻烦,那尽管你的申诉是正确的、有力的,但是很可能最后的结果并不是你想要的。你的上司也许就会因此和你交恶,而同事们也认为你心胸狭窄,不识大体顾大局。

所以说,身在职场有的时候要适当地替上司扛雷,很多问题要难得糊涂。在面对纷繁芜杂的事件时只要不是原则问题,就不要太过斤斤计较。不必事事考虑到底谁是谁非,自己是得是失。有很多时候,只计较眼前的蝇头小利是肤浅的,是一种没有远见的表现。有的时候,背黑锅,受委屈也是一种生存的手段,是解决问题的一种方法。有很多时候你背一下黑锅,顾全了大局,成全了自己。

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