美国诗人惠特曼说:“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那儿,不是可以得到更多的教训吗?”
一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却想办法从中学习。美国诗人惠特曼说:“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗?从反对你的人、批评你的人那儿,不是可以得到更多的教训吗?”
如果有人指责你愚蠢不堪,你会生气吗?会愤愤不平吗?
林肯的军务部长爱德华?史丹顿就曾经指责过总统。史丹顿因为林肯的干扰而生气。为了取悦一些自私自利的政客,林肯签署了一次调动兵团的民。史丹顿不但拒绝执行林肯的命令,而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及。有人告诉林肯这件事,林肯平静地回答:“史丹顿如果指责我愚蠢,我多半是真的笨,因为他几乎都是对的。我会亲自去跟他谈一谈。”
林肯真的去找了史丹顿,史丹顿指出他这项命令是错误的,林肯就此收回成命。林肯很有接受批评的雅量,只要他相信对方是真诚的,有意帮忙的。
因为我们不可能永远都是正确的,所以我们应该欢迎有教益的批评。
法国作家拉劳士福说:“对手对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。”
多么中肯的道理。可是我们被人批评的时候,如果不提醒自己,我们还是会不假思索地采取防卫姿态。人总是讨厌被批评,喜欢被赞赏的。而且当听到别人谈论我们的缺点时,我们总是想办法急于辩护。
让我们放聪明点儿也更谦虚一点儿,我们可以大度地说:“如果让他知道我们其他的缺点,只怕他还要批评得更厉害呢。”
有一位香皂推销员,甚至主动要求别人给他批评。当他开始为高露洁推香皂时,订单接得很少。他担心会失业,他确信产品或价格都没有问题,所以问题一定是出在他自己身上。每当他推销失败,他会在街上走一走,想想什么地方做得不对。是表达得不够说服力?还是热忱不足?有时他会折回去,问那位商家:“我不是回来卖你香皂的,我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我,我刚才什么地方做错了?你的经验比我丰富,事业又成功。请给我一点指正,直言无妨,请不必保留。”他的这个态度为他赢得了许多友谊以及珍贵的忠告。
正因为他的如此的工作态度和方式,使他后来升任为高露洁公司总裁,他就是立特先生。
我们也应以同样的态度应对他人的批评、指责。
当你因恶意的攻击而怒火中烧时,何不先告诉自己:“等一下……我本来就不完美。连爱因斯坦都承认自己99%都是错误的,也许我起码80%是不正确的。这个批评可能来得正是时候,如果真是这样,我应该感谢它,并想法子从中获得益处。”