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第45章 你是公司里的“火药库”吗

职场里面藏着一座“火药库”,随时都可能引发矛盾和纠纷,那就是一个人的暴躁性格!过分敏感、易怒、暴躁……这些性格特征,在职场里,都是消极的,很多年轻的朋友因为过于神经质,而跌了跟头,撞了南墙。下面这个测试,就是帮助你分析一下自己的暴躁程度,从而让自己在职场中能够游刃有余。

下列语句用来描述你在工作中的行为,运用下面的评价指标来评价每一句描述在多大程度上贴近你,描述客观现实中的你自己,而不是你希望成为的自己。诚实地描述你自己,并与自己认识的同龄同性别朋友进行比较。

A完全不像;B有些不像;C说不上像不像;D有些像;E完全吻合。

1.我事事都会担心。()

2.我极少抱怨。()

3.我对自己很满意。()

4.我容易被人胁迫。()

5.我从不卖弄自己。()

6.我容易恐慌。()

7.我会很快适应新环境。()

8.我容易发怒。()

9.我经常感到忧郁。()

10.我能够坚持自我。()

11.我常常吃得过多。()

12.在关键时刻我仍能保持冷静。()

13.已经发生过的事情,我从不挂怀。()

14.我易怒。()

15.我不喜欢自己。()

16.我不会被艰苦的社会环境所困扰。()

17.我从不透支消费。()

18.突发事件会将我击垮。()

19.我担心事情会变得糟糕透顶。()

20.我容易感到沮丧。()

21.我对自己感到满意。()

22.我害怕自己会做错事。()

23.我能控制自己的欲望。()

24.我不断战胜挫折。()

25.我惧怕很多事情。()

26.我保持镇定。()

27.我常陷入忧郁。()

28.我觉得接近别人很困难。()

29.我做的一些事情自己都不明白是为了什么。()

30.我知道如何应对。()

31.我不易为突发事件所干扰。()

32.我经常情绪低落。()

33.我对自己评价很低。()

34.我害怕关注自己。()

35.我会做很快就后悔的事情。()

36.我能处理复杂的问题。()

37.我很容易从压抑中摆脱出来。()

38.我不易烦恼。()

39.我的情绪时常摇摆不定。()

40.我在陌生的环境里也会很自在。()

41.我善于控制脾气。()

42.我在压力之下也能保持镇定。()

43.我被自己的问题所困扰。()

44.我极少失去理智。()

45.我极少感到忧郁。()

46.我只有和朋友在一起才会自在。()

47.我极少放纵自己。()

48.事情发生时,我感到自己无法应对。()

49.我不容易被事情困扰。()

50.我极少发怒。()

51.我觉得自己的生活缺乏方向。()

52.我说话结结巴巴。()

53.我持续狂欢。()

54.我下不了决心。()

55.我大部分时间无所事事。()

56.我容易脾气失控。()

57.我感到绝望。()

58.我不容易感到沮丧。()

59.我喜欢吃东西。()

60.我受情绪的左右。()

职场里的“火药库”,分为6个部分(分量),分别是:

焦虑指数:你有多焦躁不安

易怒指数:你有多容易发怒

颓废指数:面对挫折,你有多沮丧

自闭指数:你在人际交往中,有多自闭

失控指数:你对自己的掌控能力

脆弱指数:面对考验,你有多脆弱

自闭指数的高分者,显然在陌生的环境中会非常不自在;而“失控指数”的高分者,则对自己的冲动行为难以自控,在生活中,酗酒、滥用药物等不良爱好上瘾者居多。“脆弱指数”的高分者,一旦受到挫折和打击,就容易一蹶不振。

就总分而言,总分越低越好,如果你的总分是68分,说明你是公司的稳定剂,强有力的基石。低分者往往更善于规划自己的工作,喜欢迎接挑战,顺应竞争的环境,坚信自己的能力,他们是公司里最有活力的一群人。

深度解析

发怒原来是一种心瘾

老板们现在非常关注这个测评,因为,一座公司里的“火药库”,常常会闯祸,从摔打公司物品,到和同事发生冲突,不适应高强度的工作,并且很脆弱,担当不起责任。其中,“易怒指数”是各种人力测评的核心内容。在这里,我来分析一下“易怒问题”。

愤怒能让你上瘾

愤怒是一种非常普遍的情绪,愤怒也是发泄,人们爆发了愤怒,驱散了自己的不安和焦躁,愤怒过后,留给自己的是平静和放松。发生了不愉快的事情,你或许会大发雷霆,愤怒过后,一切又回复平常。愤怒或许就像打一次喷嚏,你发泄之后,别人或许会感到被冒犯,被打击,但是发怒者则不大会考虑到这些。

发怒是会让人上瘾的,从心理主义来看,人们发怒并不是发生了一个事实,而且,这个事实真的就那么让你气愤?其实,愤怒是一种可以上瘾的情绪,通过发泄可以释放自己,所以,很多人并非真的遇到非常严重的事情,却在大喊大闹,他们不是不知道应该控制自己,不要影响他人,可是,一旦这种“心理上瘾”的情绪产生,有的人会不由自主地去自我强化。控制不了,发脾气很可能带来消极的后果,但是,易怒的人却总在期待着发怒之后的那份轻松,就像自己周围的空气被净化了一样。

当然,愤怒不需要一味地压抑,也不要想完全地克制自己,这是没有必要的,适当的发泄对于人的心理健康是有益的。但是如何管理自己的愤怒呢?也就是如何应对自己的这个“心瘾”呢?唯一的办法就是让易怒的人明白,他们的愤怒对自己是危险的,因为在他们发怒的时候,会有一个轻松的暗示出现,那就是我发火了,我就会轻松。而我们要做的就是把这个轻松的暗示转变为恐惧的暗示,甚至愤怒的人会跑开,而不是让自己继续沉浸在怒火之中,以至于做出激烈的冲动行为。

发怒是有先兆的

首先我们要明确发怒是一种“心瘾”。比如在商场售货员不礼貌,排队时有人故意加塞儿,或者其他一些日常事情,事件本身都不大,是我们自己让一件小事变成了冲天的愤怒。是谁点燃了导火索?还是我们自己,而不是事件本身。所以,在事情开始的时候愤怒的情绪是很小的,它有一个发展的过程,我们只要及早发现,愤怒的情绪还是可以进行干预的。发怒是有先兆的,比如,心跳加速和呼吸急促;坐立不安;肌肉紧张;面色潮红、出汗;颤抖;手发冷和刺痛。当我们因为某件事情而产生这样的症状时,你应该明白自己是处在愤怒的边缘了。这个时候,你需要做出选择,是及时制止,还是任由其导致激烈的冲突,从而产生非常恶劣并对自己有伤害的结局?这个时刻,你是可以主动选择的。

以理制怒是火上浇油

不要试图向发怒的人解释什么,很多人以为如果我们向发怒的人解释清楚事情的来龙去脉,他们将会明白,将能够意识到自己的错误和冲动,并且可以让他们知道我们的做法是有道理的。其实,这种道理的争辩,只是名词之争,没有任何积极的意义。因为无论你解释得多么合情合理,都会被对方当成不折不扣的反击,如果你不想让愤怒升级,就不要做任何解释。

有效地应对愤怒,最重要的是要认识到它,无论是别人的,还是自己的。我们不要在愤怒的“结尾”才发现它,去急匆匆地应对,那样为时已晚,无能为力。我们越早进入愤怒的过程,平息愤怒的可能性就越大,捏住正吱啦作响的导火索,总比忍受爆炸的感觉好得多。

引申阅读

适应性不是唯一的

有很多朋友都不喜欢自闭,因为,自闭指数越高,就越难打开人际关系的局面。于是,很多人痛加改正,走向了另一个极端,即“过分顺从”,因为,他们希望揣摩上司的意思做事,当上司跟自己的意见冲突时,就马上改变自己。他们随机应变地树立自己的立场,为了融入周围环境而不惜磨灭自己的个性……

“适应性强”是否就是一个性格优点呢?其实并不是。我们经常可以看到公司里的企业战士、管理精英们因承受巨大压力而心力交瘁,在激烈竞争的商场上,他们不是被对手而是被自己所打败。他们为了适应竞争的节奏,为了工作而没有片刻喘息的时间,由此承受的压力大到个人无法承受。而性格内向不善过多变化的人则承受的压力要小得多。

由此看来,在事业上不断取得进步,在成功的路上狂奔猛进的“适应性人才”,和不委屈自己,不适应组织生活的内向的人,真是各有优点和不足了!只注重适应性,而忽视了生活中的自我个性,从这一点上看是不幸的。内向的人们更看重自己内在生活的充实,也许会妨碍他们融入某个组织,但却是另一种幸运。

在价值观多样化的现代社会生活里,“适应性”不是企业战士的唯一标准,无论你适应性多强,也要保持自己的一份生活个性。

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