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第4章 解析心理学(3)

工业心理学主要包括管理心理学、工程心理学、劳动心理学以及人事心理学等几大块的内容。其中,管理心理学和工程心理学是我们在日常的工作中所经常用到的。

管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象,重点研究内容有:员工的甄选、录用、培训、绩效评价、使用等人事组织问题,同时还研究领导行为、组织结构、工作动机、激励机制、意见沟通等心理学问题。当今的管理心理学都是以人本主义思想为前提的,管理心理学的研究目的或者说研究意义在于:它有助于充分调动人的积极性,积极改善组织结构和领导绩效,提高工作质量,提高工作效率,建立健康文明的人际关系,营造和谐的工作气氛,达到提高管理水平和发展生产的目的。

工程心理学是20世纪40年代后期开始发展起来的一门新学科。工程心理学的研究对象是人——机——环境系统,即研究人与机器和环境的相互作用。工程心理学的研究目的是:研究与技术设计有关的人体生理、心理的特点,并为人——机——环境系统的设计提供有关人的数据,从而最大限度地提高工作效率。使人适应机器的要求,这是20世纪40年代以前关于人机关系的基本特点。那个时候,工程师们在设计机器的时候,往往只着眼于机械力学性能的改进,很少考虑到使用者的要求与特点。在20世纪50年代以后,由于控制论和信息论的影响,工程心理学开始采用信息接收、传输、加工、反馈、信道容量、系统控制等概念来分析人和机器之间相互作用的过程,使人机系统的概念得到了深入发展。同时,由于计算机的广泛应用和生产过程自动化程度的逐步提高,“人机结合”方式和人在系统中的地位与作用发生了非常深刻的变化。

例如,在系统中,人由原来的操作者转变为监控者,体力负荷大大降低,心理负荷渐渐增大;人机间的信息交换方式由机械式转为了对话式等。认知因素是现代人机系统的核心问题,认知实验心理学成为现代工程心理学的理论基础。这种种变化给工程心理学提出了新的研究方向和课题。在现代工业劳作中,员工的心理活动特点和规律也是其研究内容之一。

工程心理学研究在我国的起步比较晚。20世纪50年代,工程心理学的发展主要是开展操作合理化和技工培训方面的工作。20世纪60年代,工程心理学开始结合航天、航空、铁路和电站建设的要求开展研究。在20世纪80年代以后,工程心理学在我国得到了较快的发展。

六、军事心理学

军事心理学(MilitaryPsychology)是指心理学的原理及方法在军事领域的应用,主要研究在军事活动中人的心理问题,这些问题包括军事人员的选拔和分类,军事技术和武器的学习掌握过程,军事活动所要求的个性心理特征、心理战术、宣传与反宣传等。军事心理学把军事组织看成是一个小的社会整体,其中的社会过程和关系,比如指挥员和士兵的关系,战争条件下群体内部情绪的相互影响,军队士气的作用等,都是需要研究的问题。

根据兵种的特点,军事心理学可分为航海心理学、航天与航空心理学三类。航海心理学主要研究军事人员在长期离开陆地情况下的心理特点,舰艇操纵和海上战斗时的特殊心理学问题。航天与航空心理学除了研究一般军事活动的心理规律以外,还研究宇航员的意志和品德的培训,在失重、超重的条件下的心理变化以及适应能力等。

军事心理学研究的主要领域有测试、训练、实验、人的因素、临床社会心理学、组织心理学等。世界各国的军事心理学研究成果都是严格保密的,除非已经失去了军事价值、失去了现实意义,否则不可能公开发表与透露。

回眸心理学的诞生及学科建立

在19世纪以前,人们普遍认为心理学属于哲学的一部分。在西方,最早尝试研究心理学的可以追溯到古希腊的哲学。“psyche”的意思是“心理”或“灵魂”,当时的希腊学者认为,宇宙之中存在着灵魂,灵魂是一种能使事物变化的力量。

古希腊的医师、西方医学之父兼伟大的哲学家希波克拉底提出了体液说,认为人体之所以患病是由于体液或血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁这四种液体的不均衡所造成的。体液说指出,人的疯狂是由于体内的黑胆汁质过多造成的。在某些地区,体液说直到19世纪末才被人们所认可。希波克拉底把人体的疾病看做是一种不断发展着的现象,他还提出了一个非常重要的观点:医师的责任在于他所应当尽心医治的不仅是疾病本身,更应该是所患疾病的载体——病人。同时,希波克拉底还制定了医生必须遵守的道德规范。他还主张,在对病人的治疗上应当注意全面观察和具体分析不同病人的个性特征、环境因素以及生活方式等因素对病人患病的影响,并且在治疗过程中应当重视卫生饮食疗法,但同时也不忽视药物方面的治疗,一定要注意对症治疗和预后。希波克拉底对骨骼、关节、肌肉等方面的研究也都颇有成就。

希波克拉底“医病更重在医治病人”观点的提出在一定程度上改变了当时医学中以神秘巫术、宗教为根据的观念。作为古希腊的伟大医师、哲学家,作为西方医学之父,希波克拉底的重大贡献不仅表现在首先制定了医生必须遵守的道德规范,而且在医学观点和医疗实践方面,都对以后西方医学的发展有着巨大而深远的影响。

心理学发展在中世纪,即公元5~15世纪的时候,西方学者注重从宗教而非科学的观点来研究人类的各种行为。这个时期的学者对于自然的兴趣要远远胜过医学。当时的人们都普遍认为:那些行为不正常、与现实不符合、不合常理的人是被邪恶的灵魂所支配和控制了,或是受到了魔法、巫术的影响与支配。而治疗的目的也就是释放这种邪恶的灵魂、可恶的魔鬼。由此,也就产生了中世纪的“汗屋”。

所谓的“汗屋”就是采用闷烧树叶以释放出大量的浓烟,以这些浓黑的烟气来熏出隐藏于人体的“魔鬼”。当时的人们认为,这个方法对于治疗那些受痛苦折磨的人是非常有效的,或者说是不容置疑的。魔法或宗教的行为在当时也是很流行的。那些受害者被某些人宣称是不正常的,是精神错乱者,是为这个社会所不容的疯子。这些受害的人在宗教的命令之下接受了所谓的“治疗”,然而事实是——大多数的受害者被迫沦为了乞丐或者是游民。

在14~17世纪的文艺复兴时期,社会上的研究者们不再注重研究动物,转而研究人类的行为和解剖学,心理和脑解剖的研究恢复了生机。在1506年,克罗地亚的人本主义者马可·马乌力首先使用了“心理学”这一专业术语。

当时法国著名的哲学家笛卡尔提出了身心关系二元论。笛卡尔1596年3月31日生于法国都兰城,他不仅是伟大的哲学家,还在其他许多领域都颇有建树,是当时非常有名的物理学家、数学家、生理学家。笛卡尔认为:人的身体和心理是彼此独立的,但是相互之间又有着极其强有力的影响。他指出:人的躯体的运作方式是一种机械的运作方式,而人的灵魂的运作方式不是物理的、不是机械的,而是经过脑与躯体的互动而产生的一种智能。时至今日,这种身心关系的二元论仍然在相关领域中占据着非常重要的地位,有着非常重要的影响。

荷兰哲学家布拉什·斯宾诺莎(1632~1677年)也有类似的观点,认为人的心理对人的行为有着非常重要的影响。但是与笛卡尔的观点不同的一点是,斯宾诺莎认为身心之间不会相互影响,而是共同地、平等地影响着行为,人的身心受到同一个刺激物的影响,这种二元论的观点导致了心物平行论。所谓的心物平行论认为:脑活动的过程和心理活动过程是共存的,不需要相互影响就能发生变化。

在此时期,有一个词语“疯人院”渐渐映入了人们的眼帘,走入了人们的思维。在17世纪之前的欧洲地区,那些被认为“属于正常社会之外、为正常社会所不容的人”都被禁闭在疯人院等诸如此类的机构中,这些被认为“属于正常社会之外、为正常社会所不容的人”包括心理疾病患者、残疾人,还包括一些罪犯和游民。

当时的疯人院是由教堂或是慈善机构来建立的,在当时看来它不像一所救死扶伤的医院,而更像一座冰冷残酷的监狱。自愿前来为这些“属于正常社会之外、为正常社会所不容”的人进行治疗的医师是为数不多的,而且也并不是经常前来。他们只是在某些时候会去这些机构中给这些病人服用一些由灌木、药草等做成的药品,例如促使呕吐的药物,或者是泻药。在这些机构中,大多数的病人是被沉重的枷锁锁着,并用链子固定地锁在墙上或者是捆在紧身衣之中。在这类疯人院中,最古老的、最著名的就要数英国伦敦伯利恒市的圣特玛利医院了,虽然冠以“医院”的名号,但是类似疯人院的这里确是一个充斥着冷漠、忽视、残忍、鞭笞、枷锁、无情和污秽的地方。伯利恒市因此渐渐成为了“骚乱”“暴乱”的代名词。

在1793年,法国的著名医师菲利浦·皮内尔(1745~1826年)被任命为法国巴黎的一个心理疾病患者服务机构的负责人。和以往的机构负责人不同,菲利浦·皮内尔对于心理疾病患者一直受到非人道、无人性的对待非常反感与同情,他要求给精神病院中的那些病人除去手铐、脚镣,卸下所有的枷锁,并要给他们舒适温暖的房间,允许他们适当地在训练场进行锻炼,让他们过着正常人、健康人的生活。菲利浦·皮内尔认为:心理疾病患者的行为之所以表现得像动物,就是因为他们受到了残酷、残忍、无情、非人的对待。这种观点对于传统观点无疑是一个巨大的冲击,将人们的思维引向——精神疾病导致了人们的行为表现如动物一般。虔敬而谦逊的天主教徒菲利浦·皮内尔提出了非常具有人性的、道德化的治疗方法。他将精神疾病分为这样几类:精神抑郁、狂躁、白痴和痴呆等,他还停止了给病人总是吃催吐药、泻药或者是放血等治疗方法,转而采取和病人尽可能地进行交流的方式,并允许病人参加适当的锻炼与活动。而在当时的纽约和英格兰,精神病院的不善管理以及对待心理疾病患者的残酷程度令人震惊。1796年,无比愤怒的信徒们组建了一种充满了平静、温暖、舒适、温馨的良好氛围的慈善治疗机构。值得一提的是,图克派——管理这个机构的非常富有的一个茶商家族,在转变人们对待心理疾病患者的态度与看法方面做出了巨大的贡献。

1813年,塞缪尔·图克(1784~1857年)给由大不列颠政府组成的议会委员会投递了一封措辞非常激烈的报告,在报告中他要求人们“去看看疯人院”。他在报告中真实地描述了疯人院的各种治疗方法,将这些治疗方法比喻成充斥着残忍、野蛮、冷漠和管理不当的地狱。经过图克派的努力,心理疾病被看做是一种需要特别治疗的疾病的观点开始为人们所广泛认同。

美国及其他一些地区的精神病治疗法都是由英国的模式发展而来的,人们正在渐渐转变对心理疾病患者的看法与态度,并积极寻求治疗方法。由于人们对心理疾病的态度发生了变化,18世纪早期“疯人院”渐渐更名为“精神病院”。精神病学家约翰·卡诺里(1794~1866年)是英格兰南部的米德尔塞克斯的一个大精神病院的主要负责人,约翰·卡诺里努力使自己负责的这家精神病院成为一个人性至上的舒适的、温暖的休养所。他支持非抑制疗法(与抑制疗法相对,抑制疗法中一个比较具有代表性的方法就是放血,通过放血来使病人保持安静、保持镇静),鼓励医生编写、分析个案以记录病人的心理以及社会背景。

在这里,我们需要提到的一个词语是“颅相学”。颅相学最初是由弗冉兹·加尔发展起来的(1758~1828年),他认为人脑是思想和意志的器官,人的头颅里的肿块决定了人的性格。虽然颅相学在现在看来是属于伪科学之列,但是它却是精神病学发展史和心理疾病人性化治疗史上的一个重要基础。约翰·卡诺里就是以颅相学为证,将精神病学和心理学完美地联系了起来,成为一个包括精神病学和行为研究的运动。

在此期间,出现了这样的一种观点,即心理疾病起源于人体,而且有可能产生于人脑。而且,有关心理疾病的书籍和心理医生在这个时期急剧增多。

1841年,第一个专业的团队——精神病院官员产生。1853年,英国出版了《精神病院杂志》,后来又更名为《心理科学杂志》。至此,人们对心理疾病的本质以及治疗方法的兴趣大大增长了,人们对心理疾病可以治愈抱有极大的希望和信心。

在19世纪中期,心理学和精神病学仍然非常紧密地联系在一起,没有独立开来。到了19世纪后期,在医学和生理学方面接受过系统、专业学习与训练的威廉·冯特(1832~1920年)在德国出版了第一本实验心理学杂志,自此以仔细、认真地观察为基础的心理学作为一门独立的学科真正建立起来了。这些做法有助于将心理学从哲学和精神病学中彻底地分离出来,使其有自己独立的身份而稳步、快速地发展。

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