一家网络公司准备召开一个新产品发布会，届时除了公司总裁和相关负责人发言外，公司还特意从海外邀请了一位该行业的专家，作一个十分钟的致辞。在开会前半小时，那位专家躲在另一间安静的房子里，拿出自己准备的演讲稿，认真地背诵起来。其认真劲绝不像是出席一个新品发布会，更像参加一场盛大的演出；绝不像是作一个十分钟的致辞，更像是开一个专场报告会；绝不像是一个身经百战，见多识广的专家，更像一个初出茅芦的新手。
那场十分钟的致辞，自然是精彩绝妙，赢得了在场观众的阵阵掌声。当有人问他为何对一个十分钟的致辞，如此看重，如此小心准备时，那位专家绽放出孩子般的笑容，答道：“虽然每年我都要在世界各地出席许多场各式各样的会议，但每一次演讲对我来说都像第一次，每次上台我都会诚惶诚恐，如临深渊，深怕自己哪一句话说得不够水准，哪一个词用得不够精确，哪一个肢体语言不到位，哪一个方面出现纰漏，因此，我始终坚持用自己写的讲稿，并提前很长一段时间做准备……”
正是这种精进认真的态度，使其在每一个场合，每一个让其发挥的舞台上，都秀出了与众不同的魅力！都展现了其光彩照人的一面！
正所谓“想要人前显贵，必须背后吃苦”，一个不愿付出努力，不愿付出艰辛劳动，不懂得认真对待每一次机会的人，是不可能有什么出色表现的。即便哪天走了狗屎运，抓到了一个大好机会，也会因其一贯散漫的作风和不认真的工作态度，把事情搞砸。
有家培训公司运营状况一直不佳，一次通过一个熟人的关系搞到了一个大项目——为一家著名电子公司做营销经理人培训，此项目培训历时三个多月，参训者上千人，项目金额也不小，然而好景不长，项目实施了一个半月后，突然搁浅了。
原因是那家培训公司的负责人与学员发生了激烈冲突，学员认为培训公司只顾收银子、点钞票，却忽视了最基本的客户服务，并列举了培训公司的两条“罪状”：一，苛扣学员的住宿费及餐费，置学员于极恶劣的卫生环境中而不顾；二，教学不够严谨认真，除了上课时老师迟到、投影仪经常出故障而影响教学外，讲师水平参差不齐，一位讲师甚至根本不按要求授课，整堂课都在推销其“哈佛教学光盘”，对此那家培训公司负责人却视而不见。
本来那家培训公司可以借这个项目，赢得良好的口碑和声誉，扩大自己的品牌影响力，向这家客户再挖掘销售机会，并吸引更多培训客户，由此打一个漂亮的翻身仗，改变以往业绩不景气的状况。
令人遗憾的是，该公司管理者却未把握住这个有利机会，或许是项目来得太容易了，他们并不懂得珍惜和重视；或许是被天上掉下的馅饼砸坏了脑子，忘了最基本的商业规则；或许是根本没有职业操守，根本不知服务为何物……事后，人们戏称该公司是让“煮熟的鸭子”飞了。
总之，他们第一次出手就以如此糟糕的表现，打了自己一记响亮的耳光，不仅失去了这个到手的香饽饽，被这家客户彻底抛弃了，更悲惨的是，公司仍在业绩困顿的状态中爬行，饥一餐饱一顿，大有挺不住关张的危险。
有道是：“台上十分钟，台下十年功”，要想在台上有上佳表现，就必须在台下辛勤苦练，认真做好功课。光耀四射的明星，从默默无闻演变为天皇巨星，是因为他们把出道的第一场演出看得极为重要，视第一次崭露头角的机会为生命的转折点，他们不会轻视和怠慢这次机会，更不会随意打发和应付这次展示自我风采的机会，他们会打起十二分精神，在台上尽情地表演和发挥，释放出卓尔不凡的魅力与潜能，从而赢得他人的喝彩、褒奖和赞誉，藉此踏上一条星光熠熠的成功大道。
毋庸置疑，没有第一次的精彩亮相，日后怎能成为璀璨夺目的明星？如果不能将这种精彩延续其后，又怎能在快速淘汰和刷新的明星圈中，持续保有上升人气，并坐稳“天皇”宝座呢？
在一个颁奖晚会上，一位好莱坞的大牌明星指着一位人气急剧飙升的女明星，对台下观众说：“你们看到她现在这么风光耀眼，其实得之不易，她是很努力、很努力的，背后付出了很多辛苦……”
没有人能随随便便成功，成功者展现出来精彩耀目的一面，实际上是由无数的泪水、汗水、辛酸和难以想像的痛苦凝结而成的。不奋发、不努力，哪来的成功和胜利？不比别人更努力，更进取，成功和胜利又怎会属于你？
成功没有捷径，必须脚踏实地，一步一个脚印沿着你设定的目标坚定不移地走下去，想要偷懒耍滑，省略几个步骤跳过去，结果一定不会尽如人意。
有一位网球教练问他的学生：“如果一个网球掉进草堆，应该如何找？”
一位学生说：“从草堆中心线开始找。”
“从草堆的最凹处开始找。”另一位学生说。
教练摇摇头，肯定地说：“应该按部就班地从草地的一头，搜寻到草地的另一头。”
其实，寻找成功的方法很简单，从一数到十不要跳过就行了！想要神采飞扬地站在舞台上，只要你按照成功规则有条不紊，一步不落地去做就可以了！
海军陆战队员可以说是成功和胜利的实践者，无论是在新兵训练、军事演示，还是在真枪实弹的对敌作战中，他们既不会呆在原地不动，盼望奇迹出现，也不会搞点小聪明，偷懒走捷径。他们知道，所有好事都不会自动出现，不费吹灰之力取得的胜利，简直是天方夜谭！
海军陆战队员总是毫不含糊，不敢打一点马虎眼，认认真真按照作战应有的程序和步骤去完成任务。或许人们会觉得这样做太死板、太不圆滑、太无创新了。他们却认为，胜利来不得半点马虎，必须一板一眼，有条不紊，一点一点地扫清障碍，一步一步地向目标推进，才能最终取胜。企图忽略或跳过某个障碍，去摘胜利果实，可能在你伸手的一刹那，子弹就会向你射来。
在海军陆战队，根本看不到体态臃肿的官兵和军服下走了样的身材，每半年一次的体能测验，使海军陆战队员个个保持着健康、矫捷的体魄和旺盛的斗志。因为这是确保他们每一次出手，都能克敌制胜，取得卓越战绩最基本的条件；也是确保他们每一次亮相，都能展现海军陆战队强大军威和精英组织的先决条件。
体重和绩效并不一定成正比，它们之间也并不一定存在必然联系，但体重却能或多或少地反映和影响绩效。一家公司的五位销售人员中，有四位是体重超标的胖子，两年前应聘到该公司时，这几人的体重基本属正常，然而进入公司后，身体却日渐发福。
他们不象其他公司的销售人员成天扎在客户和市场中，捕捉商机，了解市场行情和客户需求，而是在一周五天的工作时间里，几乎都呆在办公室，有时与客户打打电话，上网查查资料，一天的工作就算捱过去了。
问他们为什么不主动跑出去寻找或拜访客户，他们要么说：“客户都很忙，哪有时间接待我。”要么说：“那家公司的负责人出差或正在开会，去了也是白去。”他们总是找很多借口来搪塞工作不积极和绩效欠佳的事实。
由于他们不积极进取的行为，使他们与竞争对手交战时总是败北而归，公司为此丢失了一个又一个订单；还由于他们慵懒的态度，客户关怀不够，客户满意度下降，而使客户背弃而去，使公司蒙受损失，雪上加霜……
这种“坐等销售”的方式，出现了令人啼笑皆非的反差，一面是一个个养得膘肥体壮的销售人员；另一面则是业绩持续低迷，销售收入日渐稀少，“饥寒交迫”，疲态萎顿的公司。这些销售人员不仅未给公司创造底线利润，还因他们慵懒的态度和行为，该出手时不出手，或出手时糟糕的表现，而拖累了公司。
让每次出手成为精彩！不仅决定了职业人的事业高度，也决定了职业人自身的价值。当我们充满激情，全身心地投入到工作中，并追求至臻完美，以做一件艺术品的心态去雕琢这份工作时，工作已不是简简单单地完成一个任务，而是成为一种兴趣，一种创造，一种发挥，一种完善自我，实现自我价值的过程。
让每次出手成为精彩，是一种永不懈怠，追求卓越的表现，是一种锐意进取，积极向上的精神，是持续成功和胜利不可或缺的重要品格。坚守这一法则，必将使你的工作卓有成效，使你经手的每一件事都做得完美无缺，并赢得众人的尊重和信任，从而推动你的事业向前发展，引领你登上事业的高峰。
同样是做牙医，有人却把牙医服务做到五星级，使其一出手便有不俗的表现，迅速从激烈的竞争中脱颖而出，赢得了病人的广泛赞誉。
有一家标榜“看牙可以很快乐！”的牙医诊所。一进门，是一个大约三十平方米左右的宽敞舒适的等待区，看牙前，可以在轻柔的音乐声中，坐在沙发上，啜饮一杯香浓的咖啡。真正进入看牙阶段，又可以感受到硬件设计的贴心，譬如：每个诊间宽达四平方米，一律设有空气清净机，并配有宽大的落地窗；漱口水是经过逆渗透处理的纯净水；如果是第一次挂号看牙，医生会替患者拍下口腔牙齿的全景X光片，还会给患者洗牙加氟；一家人来的时候，会有一间供全家人一起看牙的特别室。
在软件方面做得更为周到细致，病患一漱口，女助理立即体贴的主动为患者拭干嘴角；拔牙或开刀后，当天晚上，医生或女助理一定会打电话到患者家里关心病人的状况……
这家牙医诊所以“为就诊者提供感动服务”为经营理念，以“快乐看牙”为服务宗旨，使一个痛苦的看牙过程，演变为一个令人快乐、温馨，体味服务的过程。该诊断在为患者创造附加价值的同时，赢得了患者的认可和信任，品牌认知度和美誉度由此节节提升，经营业绩也稳步提高。
你的精彩自己创造！这话对凯丽小姐来说是再合适不过了。大学时读经济管理的凯丽小姐来公司已经半年了，她的职位是财务助理，实际上更类似于一个打杂的。凯丽小姐每天面对的是形形色色的报表，她只需要把一摞摞报表复印、装订成册即可。每当财务人员忙得不可开交时，她会去做个帮手。
面对这些凌乱且不太可能有发展前途的工作，你会怎样做？是得过且过？还是寻找一个机会跳槽？凯丽小姐的做法却是完全不同的，每次复印并装订报表的时候，她会仔细查看各种报表的填写方法，然后用经济学原理去分析公司各项开销的合理性，并结合公司一些正在实施的项目，揣度公司的财务管理状况。在李小姐工作的第八个月，她向公司领导提交了一份报告，主要阐述公司内部一些不合理的经济策略，并提出了颇具建设性的整改意见。
这份报告引起了领导高度重视，凯丽小姐本人也受到领导的大力表扬和肯定。很快，她被调到公司审计科，在新的岗位上她同样做得很出色，如今，她已跃升为公司的高层管理者。
看完以上故事，你是不是有点羡慕他们的成绩？其实，只要你坚守“让每次出手成为精彩”，你也能秀出你的魅力，炫出你的光芒，成为台上的焦点，万众瞩目的明星。
总之，每一次出手，都要有赢的准备和打算，决不能轻敌松懈，打无准备之仗；每一次出手，都要看成是决定生死存亡的大事，而非一次实习和练兵；每一次出手，都要抱定“不大获全胜，绝不收兵”的信念，而不能抱着试试看，还有下一次的态度。否则，胜利与你无缘！纵使你这次取胜，亦无法获得持续的胜利。请记住：在市场上，持续的胜利才是真正的胜利！
14．获胜才是硬道理
请记住：战场上的每一个士兵，只有功劳，没有苦劳。失败就代表着死亡。
团队的任务不是去作战，而是获胜！一个无法获胜的团队，根本没有存在的理由和价值！
海军陆战队司令总在各种场合提醒全体官兵，海军陆战队存在的目的只有一个，那就是为美国的战役求胜。海军陆战队是美国所有军种中最小的分支，随时可能面临被实力雄厚的陆军或海军“敌意接管”的危局，必须持续不断地保持不败战绩，才能避免这一险情发生，并证明其独立存在的价值。
其实，不仅仅军队如此，任何一个组织、任何一个企业、任何一个团队，如果没有强烈的致胜意识，并在市场上保持领先对手的竞争优势，以及持续获胜的战绩，最终的命运自然要被市场淘汰出局。存在的意义，自然无从谈起！
以美国硅谷为例，在这块弹丸之地分布着几千家公司，均从事IT技术的研发、生产，竞争异常激烈。不仅于此，每年还有数百家新公司诞生，与此同时又有几百家公司如过眼烟云般消逝。正是这种残酷无情的竞争环境，逼迫硅谷人不断拼搏、不断奋进、不断创新，从而使一些极具竞争意识和竞争优势的企业快速崛起，并推动了IT产业的迅猛发展。
如大家所见，海军陆战队是一支骁勇善战、训练有素、英勇无畏的战团。虽然在数量规模上不如对手，但他们不知道失败，不惧怕竞争，用无以抗拒的势能击垮对手，克敌制胜。在一次次战役中，海军陆战队用卓越的战绩赢得了美国政府和民众的赞誉，成为倍受国人尊敬和爱戴的团队，从而使其生命周期延续了两个世纪之久。
毋庸置疑，获胜，是取得生存权与发展权最根本、最直接，并且是唯一的手段，作战仅是达成目标，取得胜利的一种路径和策略。一场无法获胜的战役，一次无法胜出的比赛，一项不能成功的投资，不仅是个蹩脚的作秀和消耗体能的运动，还可能是一次难以复生、全军覆没的重创。
只有获胜，才能赢得生存所需的资源；只有持续获胜，才能得到拓宽并发展自己的空间和领地，才能从竞争包围圈中脱颖而出，站在一个制高点上。一个无法获胜的团队，要么被他人肢解、整编、变卖或并购；要么在竞争的挤压下，失去生存空间，从原有的生态链中退出，直至消亡。
如今，百年老店并不多，而一个存活了200多年仍保持旺盛生命力，并不断赢得佳绩的企业就更不多。大多企业仅是三五年的存活期，随即便光耀尽失，“香消玉殒”了。生命力之脆弱，生命周期之短暂，无不令人扼腕喟叹。这些企业的死因或许有多种，但有一点是共同的，那就是都忽视了每一项投资，每一次购并，每一个计划，每一步行动，所要达成的结果；许多企业管理者热衷于行动，却无视结果；迷恋于行动的过程，却忽视了结果才是行动的根本。本末倒置，导致无人关心结果，无人对结果负责。
结果是什么？结果是行动的落实、目标的实现、任务的达成，是赢得胜利，取得成功的标志！一次没有结果的行动，是无效的，是没有价值的；而一次与目标结果相反的结果，则是具有破坏性和毁灭性的，会杀死一个组织！以结果为导向，才能确保每一次出手，每一个行动，都具有实际效用和价值！
