依照传统的经营管理理念，上司总是会把业绩最好的人员升为主管，表面上这是一个很正确公平的决策，但是随着当今社会管理理念的日趋成熟，这个做法已经不被大多数经营者所认同，因为它的不科学性往往会给管理工作衍生出一系列问题。术业有专攻，学而优不一定能仕。有的人擅长销售，但是他为人锋芒毕露、争好胜盛，这样的人只能是一名闯将，不是帅才；而有的人虽然业绩不是数一数二的，但是在人际交往上却独占优势，有着独特的个人魅力，这样的人虽然不是冲锋陷阵的猛将，但是他在企业中能搞好各方面的协调，摆平各种矛盾，识才用才，请问，到底该怎样用这两种类型的人才？
因此，新课题给即将迈进管理层的职场人们也提出了新的素质要求，一味地要求自己的业绩，而忽视了别的方面，照样很难往上晋升。
升职的关键是得到上司的欣赏
如果你再认为自己是匹千里马，如果没有伯乐的赏识，你也无法一马平川，一展抱负。业绩固然是得到伯乐赏识的重要一点，但是我们毕竟是有血有肉的人，不是一架冷冰冰的只会赚钱的机器，有人的地方就有人情，就要面临处理人与人之间的关系。因此，在职场中，除了业绩，每个人还要面临与上司之间的关系处理问题。
与上司的关系处理得好，哪怕你在业绩上不是尖子，也能得到他的欣赏、信任和培养，如果与上司的关系处理得不好，你的业绩在上司眼里看来只是你工作的本分。
案例一：
由于客户方的代表是翁小玉的大学同学，所以此次出差销售经理周洋带上了下属翁小玉，希望她能利用老同学的关系做好客户的公关工作。
翁小玉开始表现得很好，很快和多年不见的老同学热乎起来，她兴奋地与老同学回忆着旧日的趣事，滔滔不绝地向老同学介绍公司产品，渐渐地冷落了一边的周洋，周洋没有任何开口插言的机会。
午餐时，翁小玉也不与周洋商量就点了满满一桌菜，和老同学继续神侃。满桌的菜肴最后剩下一大半，餐费大大超过了预算，周洋心里非常不满意，偏偏翁小玉又擅自作主要邀请老同学一起去洗桑拿浴，这令周洋更为不快。
这次出差，彻底改变了周洋对翁小玉的看法，“做事没有原则，好大喜功，不动脑筋”是他对翁小玉的评价。更糟糕的是这单合同最后也以失败告终，小玉在公司的前途可想而知。
案例二：
去年我们部门因人手紧，总部就给我们抽调上来一位统计员，他是个中年男人，看起来沉稳老练。相处时间长了，我对他不得不刮目相看。
一次，我们几个同事一起去总部开会，第二天，我刚到办公室，经理已就对昨天开会的精神了如指掌。原来，是他提前到经理办公室作了汇报。又一次，我和他出去办事，回来后正是中午，我一顿饭工夫后回到办公室，经理进来笑眯眯地说：“今儿个事办得很顺利呀。”经理又全知道了，我惊讶得说不出一句话来。真了不得了，他这早请示、晚汇报、勤沟通的功夫，做得真到位。渐渐地，主管看他越来越顺眼，不久，主管高升了，他接替了主管的位置。
在业绩差不多的情况下，能得到上司的信任和欣赏，才是升职的关键因素之一。如果一个人业绩再好，再表现得好，但是他却不把上司放在眼里，甚至风头盖过了上司，那么他还能得到上司的扶持吗？就像案例一中的小玉，她就犯了这个职场大忌，所以让自己在上司心目中良好的印象瞬间被格式化。当上司对你产生成见的时候，你的晋升还有指望吗？
毕竟人是感情动物，人都喜欢和与他亲近的人打交道，对感情上近一些的人比较信任，所以与上司的关系也是晋升中的关键。就如案例二中的那个统计员，他主动与上司的沟通博得了上司的好感，与上司的关系比别人就更近了一步。当然，不是说让我们怀着一颗如此强烈的功利心去与上司接近，只是说明除了业绩，尊重上司，与上司建立良好的上下级关系也是升职的关键因素。
有业绩，更要人际
职场中人每天除了要完成繁重的工作，还要周旋于上司、客户、同事、下属之间，如果业绩很好，但是处理不好这些关系，没有成熟的为人处世之道，也是不容易晋升为主管的。因为业绩只代表一个人的工作能力，而人际关系则代表一个人做人的水准，而如果要想成为一名管理者，就必须具备高水平的做人之道，因为也许你以前是与机器、与产品打交道，但是一旦坐上管理者的位置，就变成了整天与人打交道，而在所有工作里面，与人打交道是最难的，因此，一个企业最难得的、最珍贵的其实是管理人才。
小晴和小洁都是销售部门的精英，在众多的销售人员中两人的业绩都算得上比较骄人，但是比起小晴来，小洁的业绩要略逊一筹。她们被称为销售部里的两朵金花，上司阿明对她们两人非常欣赏。但是漂亮的小晴性格有些傲慢自负，看不起相貌平平的小洁，平时的言行也比较张扬，她喜欢把别的同事的一些小失误夸大后予以取笑，但是她争强好胜的性格和在公司的特殊地位，人们敢怒不敢言。而小洁为人则比较谦虚有礼，和蔼可亲，很受同事的欢迎。有时候，小晴取笑小洁时，小洁只装着不知道，一副无所谓的样子。
小洁有一次陪同上司阿明出差，途中两人谈工作、谈趣闻，很是投机。阿明有意将话题引到对别人的看法上，他发现小洁的着眼点总在别人的长处，基本不涉及别人的不足，谈到小晴时，小洁只淡淡说了一句“她的口才很好”。与小晴平时的搬弄是非相比，小洁的宽容大度和有涵养让阿明对她更增添了几分好感。
年终公司要提拔一批新的管理人员时，阿明心中有两名侯选人，就是小晴和小洁，可是她们各有千秋，阿明一时拿不定主意，于是在下属中他对两人做了间接的民意调查，发现小晴在同事们的心中印象稍差，于是他向总部推荐了小洁。
小晴和小洁的故事告诉我们业绩固然重要，但是人际关系也同样是升职的关键。一个喜欢挑刺、取笑别人的人怎能得到大家的认同？而善于肯定别人、谦逊大度的人一定能得到同事的好感，拥有良好的人际关系。而当今的职场竞争已不仅仅是拼业绩的年代了，有更强的人格魅力则是自己在职场中的另一种业绩。一个人有良好的人脉才能在今后的发展中路越走越宽，而一个没有人缘的人今后的发展空间是有限而狭小的。
在工作中，大家的表现一般差距不是太大，特别是有领导监督的情况下，每个人都会比较卖力，但是在工作之外呢？每个人都会不自觉地暴露出自己较为真实的一面，所以，如果一个人有志于在职场中获得更大的发展空间，不仅要把功夫用在工作中，还要注意工作之外你的为人处事，这就需要每一位有志于从事管理工作的人要全面提升自己的各方面素质。
不要成为“孤胆英雄”
职场中，有的人只知道埋头苦干，对周围的环境漠不关心，这种“只知低头拉车，从不抬头看路”的老黄牛精神已经不适应当今社会的变迁。人与人的协作共赢是当今社会人际交往的基本原则，因此“团队精神”应运而生。因此，要想成为一名优秀的管理者，就必须有带领一个团队共创业绩的能力，如果你只限于做好自己的工作，而不与别人打交道，不与同事建立亲密的协作关系，岂不是将自己封闭囚禁了起来？这样当然升职无望了。
小光在公司工作多年，可是每次升职的总是他的同事，有很多人都技不如他，但是一直正直能干的他却得不到机会？别人升职加薪，他却只是增加工作量。悲哀中，小光看到一些坐享其成的人撷取自己的才智。
心理不平衡的小光并没有意识到，症结正是出在自己身上。与那些升职的同事比起来，在工作之外，他们对身边的人总是很有亲和力，可是自己宁肯埋头于业务之中，也不愿与同事亲密交流，在对待上司和往来的客户上他也是如此，久而久之，在办公室里他总是给人以冷漠高傲的形象，所以除了必要的工作交流外，人们也不敢与他随便开玩笑，谈论一些私事。他平时的工作表现是无可挑剔的，但是最多偶尔得到领导的一两句表扬，而升职却一直与他无缘。
从小光的境遇中我们看到只把功夫用在工作中，无疑是把自己变成了一个只知道工作的机器。虽然能力出众，业绩领先，但是仅靠一技之长却不能把他带到事业的巅峰。在美国大片《终结者》里，施瓦辛格一个人就拯救了地球，还有“蝙蝠侠”、“超人”，这些都是孤胆英雄，受到人们的崇拜。但是，在现实中，我们可不能把自己也变成一名孤胆英雄，因为在分工越来越细化的市场经济中，没有人能靠单打独斗取得胜利，“团队合作”是市场经济的必然理念，而独来独往者注定要被淘汰。因此，除了工作，你同样要营造与周围人相处的良好氛围。
一位世界着名的商业顾问说：“管理，就是关于人的技巧”。对于有志成为一名管理者的人来说，也许你工作很努力，也许你技艺很高超，这种个人英雄主义也许能让你在工作中获得一时的成绩，但是没有与人和谐相处协作的能力，注定只能成为一名“孤胆英雄”，不能成为一名领导者。
先人后己者更能得到提拔
现实工作中，有的人虽然工作能力突出，但是好像总是融不到所处的小团队中，我行我素是他们的处事风格。而领导也很无奈，因为他们都是公司的“精英”。
当然，他们这咱务实的精神是值得赞扬的，但是在个人利益与团队利益相冲突的时候，他们选择了以个人为重是，不愿意融入团队，这同样体现了一个人的职场品行。
方凯去参加一个很有实力的公司招聘会，当他准备好自己的材料来到一楼大厅的招聘现场时，有些心虚了。长长的等着交材料的队伍里，看起来好像个个都是有经验有学历的高素质人才，而他只不过是一个毛头小伙，刚从大学毕业没多久，也没有太高的学历和丰富的经验。他交了材料就打算离开了。正当他落寞失望地走近大门时，忽然一个人急急忙忙地走了过来，好像被什么绊了一下，手中捧着的一撂文件一下子掉了下来，满地都是，由于另一只手还拿着三个快餐盒饭，所以一时不知怎么收拾好这些文件。一旁的方凯看到了一切，急忙跑了上前来，说：“你别动，我来帮你捡！”于是他一张张地从地上捡起了文件，并整理好，小心翼翼地放到了这个人的怀里，但是文件太多，这个人拿起来还是有些危险，于是方凯从包中摸出来一个塑料袋，对这个人说：“我这儿有个袋子，把文件装起来，你提着走吧！”这个人非常感激方凯的热情相助，问道：“年轻人，谢谢你，你在哪个办公室上班？”方凯笑着指着背后人山人海的招聘现场，答道：“我是来应聘的！”这个人的眼睛里闪过了一丝光芒：“哦，你叫什么名字啊？”“哦，我叫方凯。没事，这只是个小事，你不用太在意，好，就这样，再见！”方凯说完后就离开了大楼。
第二天一大早，方凯的电话响了，竟然被通知应聘上了这家公司。他觉得非常意外，因为他认为自己根本没有希望。来到了公司的招聘办公室，接待他的竟是昨天那个掉文件的人，只见他笑着说道：“你好，方凯，欢迎你成为我们公司的一员。昨天，能看出你比较失落，但是在这种情况下，你还能出手热情地帮助我，而那些看起来比你更‘优秀’的人才却袖手旁观，说明你是一个先人后己的人，这样的人一定具有优秀的心理素质和团队精神。我们正是看重了你这一点。”
原来，这个人是公司的实权人物，在他的培养下，方凯不负众望，最终成为一名出色的高层管理人员。
一个先人后己的人才能在关键时刻放下个人的利益得失，以团队为重，而这样的人才能得到领导的赏识。故事中的方凯就是最好的证明。特别是对于那些业绩显赫的人来说，切不要不屑于与团队中的平庸之辈为伍，不屑于公司的一些活动，这样会让你脱离团队，而一个处处我行我素，不在乎他人、不在乎公司的人会给别人比较自私的印象，这样就很难得到晋升。
