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第121章 不挨骂长不大

日本大企业家福富先生在做服务生的时候,常常被老板毛利先生责骂。

福富发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示,学会一些事情,所以福富当年总是“主动地”“找骂”。只要遇见了毛利先生,福富绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭,他会掌握机会,立刻趋身向前,向毛利先生打招呼,并请教说:“早安!请问我有什么地方需要改进?”

这时,毛利先生便会对他指出许多需要注意的地方,福富在聆听训话之后,必定马上遵照他的指示改正缺点。

福富之所以主动地到毛利先生面前请教,是因为他深知年纪轻、资历浅的服务生很难有机会和老板交谈,只有如此把握机会,别无他法。而且向老板请教,通常正是老板在视察自己工作的时候,这就是向老板推销自己的最佳时机。所以,毛利先生对福富的印象就深刻,对福富有所指示时,也总是亲切地直呼他的名字,告诉福富什么地方需要注意。

他就这样每天主动又虚心地向他请教,持续了两年。有一天,毛利先生对福富说:“我经过长期观察,发现你工作相当勤勉,值得鼓励,所以明天开始我请你担任经理。”就这样,19岁的服务生一下子便晋升为经理,在待遇方面也提高了很多。被人指责训诲,就是在接受另一种形式的教育。对于毛利先生两年以来的不断教导,福富至今仍感激不已。

在被别人尤其是被自己的上级或者比自己尊贵的人指责或训诲时,非但要认真地听,听完之后,还要面带笑容,以愉悦的口吻回应:“是的,我已经知道了,您说得很中肯,我一定严格要求自己。”

相反地,如果遇到这种情况,显出非常紧张或不屑神情的话,就会让对方认为你心存反抗,而感到不舒服。换言之,静静地接受指责或聆听训诲,并保持不失礼的态度来和对方亲近,就是在尊崇对方,是留给对方良好印象的窍门。

如果你因在众人面前被责骂而感到非常丢脸,因此产生怨恨的话,那就大错特错了,这时,你要换个角度来想,想他是在培养自己、教育自己、帮助自己是在给自己面子。你要这么想:最没有前途的人,就是被忽视的人。在众人当中,他认为只有你才值得被他特别地责骂,那么你就是最有前途的一个,你应为他对你充满期待而感到骄傲。

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