在与人交往的过程中，真诚机敏、语言得体的女人，永远是最受欢迎的一群。女人想要赢得友情，就一定不可以去触动人家的隐私，包括不能取笑别人的弱点，不能当众谈论别人忌讳的事情，也不要在背后议论别人，这是起码的做人的道理。即使是亲密的朋友在一起，也要避免那些人家敏感的话题，说出去的话就如同泼出去的水，一旦给对方造成了伤害，就很难挽回真情了。即使是在争论的过程中，也只能以事论事，不要将无关的七姑八姨都牵扯进来。即使是和你有过节的人，也不能在气头上翻出老账本。“昨天你吃过我一块糖”“去年你说过老师的坏话”，这类像小孩吵架一样的话，不但会伤人至深，也会使你的形象大大受损。
再有教养的人，被人当众点中隐私，也会感到气愤。所以，女人谈话要坚决避开对方的隐私，不提及对方感到伤感和遗憾的事，比如失恋啦挫折啦，这些都不可以提到。最容易受伤的是那些本身有缺陷的人。身高、长相、家境等话题都有可能碰到对方的痛处。聪明女人都懂得在关键场合不使人家难堪。
从步入社会那天起，女人就要遇到各色各样的人和事。人心难测，世事难料，一个女人，如何才能在复杂的社会中安身立命呢？首先就要让自己做到谨言慎行，这样才能避开是非。只要你能把持住自己的嘴巴，你就是胜者。
7．直来直去是莽汉的作风，温柔委婉才是女子的特长
一个女人聪明与否，关键在于她如何在男权世界里以柔克刚。刚烈的女人“伪装”得柔弱些，更能如鱼得水、得心应手。
有一次，我们公司里的几个同事相聚打牌。正兴起时，一男大呼：不好了。众人忙问什么事。该同事答：说好要去接老婆的，现在已经过了约定时间了！一会儿，他老婆来电话了，大意如下：知道你在跟朋友玩，没关系的，我再等一会好了，只要你玩得开心点。朋友重要。你说，我那同事还能有心思再打下去吗？立马扔下我们，接老婆去了。如果他老婆来个河东狮吼，我想大家心里都有数，效果肯定适得其反。男人最怕的正是女人的柔。说话直来直去是莽汉的作风，温柔委婉才是女人的特长。男人说话莽撞，大家会戏称愣头青，一笑而过。如果女人也一样地愣头青，说话不讲技巧，那么她的形象必会大打折扣。要知道，一个聪明的女人绝不会直来直去，她懂得在委婉曲折中拥有自己想要的一切，而这一切还是让对方乖乖呈上来。
我认识一位三十几岁的中年女人，她的生活很不顺心。我觉得，她犯的最大错误是在老公和儿子面前太要强。她会数落他们生活中一些芝麻大的错误，从不给男人面子；她会自夸某某方面比男人强，赚的钱比他多；她会经常在家发号施令，以显示她在家的权威。而这些并没给她带来舒心的生活。曾有段时间，她一个人独自吃住了三四天，后来实在委屈得不行，更受不了那种寂寞，就又把老公和儿子叫来跟她一起吃住。
一个女人聪明与否，关键在于她如何在男权世界里以柔克刚。刚烈的女人“伪装”得柔弱些，更能“如鱼得水、得心应手”，从而事事达己愿。多数好男人外表刚强，内心却十分柔情，尤其在自己的女人面前，他怎忍心自己那位“弱不禁风”的女人承担生活的辛劳？女人，如果懂得多依靠他一点，在他面前，一声娇喘，就足以让他义无反顾把事情独揽了。
说话是要讲究谋略的。你想做一个直率的女人，你不想口是心非，你不愿意说虚情假意的话，这无可厚非。但是，说真话也要掌握时机和技巧，直言不讳有时候会发生激变，结果你的好意人家不领情，你的苦口婆心，反倒会招来一场怨恨。所以，学会委婉地表达自己的想法，是谈话技巧中最重要的一课。
如果你想指出别人的缺点和失误，那么请记住，你的目的是要提醒他、劝谏他，而不是要揭人家的短，更不是拆人家的台。所以，千万不能像泼妇一样言辞激烈。如果说话过激，劝告就变成了指责，别人不但不会接受，反而会回过身来攻击你。你的谈话一定要不疾不徐，待切入正题之后，就可以委婉地陈述自己的意见了。这时候，你一定要作一个心细如发的女人，察言观色，时刻捕捉对方微妙的心理活动，用温和的语言暗示对方。如果对方不开悟，到了不得不直说的时候，也要避免使用敏感的字眼，尽量不造成尴尬的局面，给对方留下一道可供退身的善意的门缝。这样一场委婉的谈话，无处不体现出你的细心和爱心，这样既不妨碍你们的友谊，又能使他幡然悔悟。
还有些女人，在外面非常乖巧，回到家却是另一副脸孔。和父母说话过于随便，不顾及亲人的心情。婷婷的爸爸最近有些耳背，婷婷往家里打电话的时候，爸爸总是听不清楚，反复发问，婷婷有点不耐烦了。回到家，婷婷对爸爸说：“哎呀老爸，您现在耳聋成这样了呀！我那么大声，您都听不清！”爸爸没吭声走开了，那天饭也吃得很少，婷婷不知道，自己已经伤害到爸爸的自尊心了。几天以后，婷婷下班回来，看到爸爸戴上了助听器，她奇怪地问：“爸爸，您不至于这样吧？”爸爸叹口气说：“本来我也没有觉得自己老，是你总嫌我耳朵背。”婷婷十分懊悔，开始注意说话的时候照顾到爸爸的心情了。当爸爸接了电话却听不真切的时候，婷婷会对他说：“老爸，我替您把话筒的声音再调大一些，好吗？”
委婉地说话，是最适合女人的一种方式。女人说话要含蓄一点，不能过于直白。对于不同的意见，要舒缓节奏，用一种婴儿般柔软的语言，婉转曲折地说服他人，这样即使是在严峻紧张的情势下，你的话也会像流水一样动听。与人真心相处的同时，我们还有必要让自己变得圆滑一些。称赞一个人，也需要讲策略，脱口而出的赞扬，会让人觉得虚假。因此，即使是一些称赞的话语，也需要含蓄地说出来，才更自然可信。
拒绝别人的请求，我们也要让自己委婉。当别人提出使你为难的要求之后，会说话的女人是绝不会断然拒绝的。她会委婉地向对方透露自己左右为难，然后很遗憾地说：“你看这可怎么办？如果你早几天说话，那该多好！”这样一来，那些人肯定不好意思再坚持刚才的请求了，你也乐得脱身。对于那些盛情难却的热心人，也不好拂了人家的美意，在不得不推脱的时候，你可以选择一种委婉的说法：“真谢谢你的关心，需要帮忙的时候，我会第一个去找你。”这样一来，人家会觉得你是以诚相待的，只是暂时不想麻烦对方而已。
女人一定要记住——说话直来直去是莽汉的作风，温柔委婉地说话，这才是咱们女人的特长！我们每天都要遇到很多人，可能一不小心就会得罪别人。委婉地说话，则让我们避免了这一问题。由此可见，委婉的谈话确实是一门厉害的处世功夫，从谈话的方式，说话的语气，到词汇的运用，这里面都是学问，女人尤其有必要学会它。
8．聪明女人都懂得给人台阶下
姐妹们，我们要让自己聪明起来，不能什么事都硬拼傻干。懂得给人台阶下的女人，才是真正的智者！
赵俪结婚的时候，全公司的人都去贺喜。这是自己的娘家人，自然怠慢不得，赵俪夫妻把他们安排在一个高档的酒店，酒菜十分丰盛。席间，有一位副经理喝得有点多，话就稠密起来。不知为何，他的话题矛头一直指向一个年轻人小王。他说：“小王啊，全公司就你一个单身了，你要抓紧时间，把终身大事当作工作来完成啊。”小王说：“是。”副经理又说：“不是我批评你，我听说有许多好姑娘你都看不上，这可就是你的不对了。你说，是不是你挑得太高了？”全桌都有点沉默，因为大家都知道，小王长得比较“谦虚”，家境也很一般，虽然有热心的同事给他介绍了几个女朋友，却都是女方拒绝的。现在领导喝多了，拿这个来喋喋不休地说，小王心里肯定难受，脸色很不自然。领导的话，回答不是，不回答也不是。这时，赵俪站起来说：“李经理，今天是我的大喜之日，我才是今天的焦点啊。您还没有祝福我呢。”副经理说：“我记得已经祝福过了啊。”其他人急忙说：“祝福一次哪够啊，要祝福一次又一次！”一桌人又开始欢声笑语了。
给人台阶下，能显示出一个女人的解人意、通人情，能让自己获得别人更多的好感，结交更多的贴心朋友。自己的良好形象得以树立，人际关系处理起来自然就得心应手。
聪明女人，当她与男友发生矛盾时，也懂得如何把大事化小，小事化了，而不是火上浇油，煽风点火。小宁与老公由于一点小事争论起来了。在平时，他们的关系还是非常好的，这次是因为他喝了点酒，情绪很激动。小宁觉得和一个醉了的人争论也争不出什么，就说：“我不和你说了，我要出去买东西。”老公却很大声地吼道：“滚！你滚出去就永远别再回来了！”这句话很厉害，小宁一下子呆住了，她老公说完也呆住了。如果不是一时冲动，他是绝对不会说这种话的。小宁委屈的眼泪汪在眼窝里，她老公的脸色发白，已经为自己的话感到后悔，但是话是说出口了，又收不回。小宁想，如果自己真的冲出门去，这小事就真的变成大事了。小宁就走到桌子前面坐下了：“我为什么那么听你的话啊，哼，我偏不滚。”小宁的老公急忙把话往回挽：“不滚就别滚，以后也永远不要滚好啦。”说完，二人忍不住笑起来。一场风波就此平息。
聪明女人，有时会替对方找理由做解释。李子叶是一个品牌服装店的销售员。有一天。一个客户拿来一套西装，说他穿着不合适，要退货。细心的李子叶拿过来一检查，发现上装在前襟有点油污，这上装分明是客户穿过的。李子叶问：“我们店里有规定，衣服如果您穿过的话，就无法再退了。”客户信誓旦旦保证说：“没有，我绝对没有穿过。你看，衣服扣眼还没动过呢。”李子叶把那块污渍指给客户看，客户一下子就哑了。李子叶看到客户面露尴尬，就说：“您有孩子吧？有时候孩子很淘气，爱穿大人衣服，小脏手乱摸，就可能把衣服摸脏呢。我姐的女儿就那样，总是把我姐的衣服搞得不像个样子。”客户说：“这肯定是我家那个调皮鬼干的，看我回去打他的屁股f”李子叶把衣服帮客户包起，客户就离开了。李子叶在客户尴尬的时候，没有揭穿他的谎言，适时地为他制造了台阶，留给他足够的面子，让他顺势而下，不再作过分要求。试想，如果她一直坚持，说衣服是客户穿过的，会怎样呢？可能会吵闹一通，客户还会到处宣传说这个店里没有三包，不讲信誉，把西装退了，店里会受经济损失，不退，就会受名誉损失。
很多事情是不能挑明的，一挑明就如漏了光的底片，一切都完了。事实正是如此，给陌生人台阶下，可以收获友谊；给情敌台阶下，能够维护爱情、保全家庭。姐妹们，我们要让自己聪明起来，不能什么事都硬拼傻干。懂得给人台阶下的女人，才是真正的智者！
