他说：“是的，准老板，希望我能有机会为您服务！”
“请问你，你既然这么聪明的话，那亚马孙河有多长？”
那位高材生顿时傻了，“亚马孙河？”
“答不出来是不是？”比尔·盖茨微微一笑说，“你显然还不够聪明。”
比尔·盖茨建议那位高材生多读一些书再来面试。
所以说读破万卷书是一个人事业成功的坚实基础，“书中自有黄金屋”是千年不变的真理，对首富亦然，对我们大家也亦然。
一个人对待学习的态度，将决定企业及个人未来成就的高度。学习力，是我们未来的核心竞争力。
21世纪，你唯一的竞争优势就是比你的竞争对手学得更快、更多、更好！
永远积极正面
人的一生唯有保持积极的心态，凡事往正面思考，才能激发自己的行动力量，并带给他人正面的帮助，让他们感染这股气氛，创造更好的表现与成绩。
记得美国成功学者拿破仑·希尔就心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”确实，心态关系到身体的健康，关系到生活、生命质量的高低，也关系到事业的成败。所以，我们永远要保持积极正面的心态。
我在巨海品牌课程《打造商界特种部队》中分享到：“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。”
21世纪你可以拒绝学习，但是你的竞争对手不会。你可以不学习、可以不进步、可以不成长，但是你的竞争对手不会，所以我们要不断学习、成长、修炼和完善，不断追求卓越。这是非常重要的。当然，我在2010年3月16日给上海最大的会馆——康骏会馆做了《如何从优秀到卓越》系统的培训和辅导，康骏在上海做会馆已经做到了第一名，可是还坚持每个月培训，每一天培训。所以越成功的企业越爱学习。
我给320个中高层管理层做培训的时候，我发现他们的企业做得非常棒，是因为他们有非常棒的学习态度。我们经常说态度决定一切，可是态度到底决定哪一切呢？我觉得态度决定两个关键：一是态度决定成就的高度，也就是说一个人成就的高度取决于态度，态度越好成就的高度就越高。二是态度决定一个人成功的速度，一个人的态度决定一个人成长的速度、成功的速度、达成目标的速度。
所以我会说：“态度决定成就的高度，态度决定成长的速度，态度越好成就越好，态度越好速度越快，速度就是竞争力。”
2000多年前的司马迁，之所以能在遭受宫刑大辱后，“不堕凌云之志”，以血作墨、心灵为纸、意志做笔，完成了流传千古，被人称为“史家之绝唱”
的《史记》，是因为他具有积极的心态、顽强的意志和坚韧的毅力。
举世闻名的中国工农红军长征，能冲破敌军重重的围追堵截，忍受饥寒病伤，风吹雨淋，历尽千辛万苦，克服千难万险，翻越千山万水到达陕北，取得长征的伟大胜利，创造人类历史上的奇迹，是因为广大的红军指战员有坚定的共产主义理想信念和不怕困难、不怕牺牲、敢于胜利的革命英雄主义、乐观主义精神。
人在生活中，必定会遇到这样那样，大大小小的困难、问题与挫折，我们不能寄希望于别人、于社会，让环境适应自己；也不能寄希望于困难、问题和挫折不解自破、自生自灭。而应当积极主动地适应社会和环境，塑造积极的心态去对己、对人、对事：以自律之心对“己”、以宽容之心对“人”、以清醒之心对“顺”、以从容之心对“逆”、以平和之心对”名”、以知足之心对“利”、以平静之心对”忙”、以敬畏之心对“权”。
俗话说，情由心生，境由心造。心态即心理状态，是人的头脑反映客观现实的过程中所表现出来的各种状态和现象，如感觉、知觉、思维、情绪、情感、意志等。心态也泛指人的思想、感情等内心活动。
成功与失败的差异，以及人们的生活的品质，是基于他们是否能将困苦的情形转换成激励他们的情绪。
如果我无法管理我的情绪的话，会有什么后果？
在心理学上，人类有九种基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑和羞愧。兴趣和愉快是正面的，惊奇是中性的，其余6种都是负面的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此，人不知不觉就会进入不良情绪状态。塑造积极正面心态的目的就是要把兴趣和愉快这两类好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。因为好的心情会使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃、沉着、冷静，缔造和谐；差的心情会使你沉沦，使你忧愁、悲观、失望、委靡不振，甚至颓废。
可见，你所处于的情绪状态决定了你的行为以及你的表现。
因此，在生活中永远积极正面，远离所有的负面！
事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。
在这世界上，一个用手走路的人，给了我前进的无穷动力，给了我战胜困难的莫大勇气，他就是：世界着名激励大师约翰·库缇斯。
约翰·库缇斯，世界上最着名的激励大师。他，天生严重残疾，但他以拒绝死亡来挑战医学观念。他没有腿，却不依靠轮椅生活，拥有着世界级的自尊、自信和自立。
他去过190多个国家，接受过南非总统曼德拉的接见。他的演讲雄伟壮丽，震撼人心，每到一处都掀起泪海与热潮。曾经在澳洲对超过25万人和世界上超过10万人的企业及社团演讲过。
他，蹲踞在那里，用一种伟大、优异的风度蹲踞在那里。像狮身人面像，或者某位伟人的上半身石雕像。他，只有一半。但并不让人怜悯，只让人惊异！
上帝铸造他的时候，一定用了另外一副模子。这个来自澳大利亚的希腊人——约翰·库缇斯，脸上有着孩童似的表情——坦诚、无辜、纯净。如果他看着你，他的眼神可以灼痛你的中枢神经，让心悸动。那是怎样一双眼睛呀！
明亮、热烈、赤诚如太阳。
他没有腿，完完全全地没有。但他却是自由、灵巧而有力的。当他用他的滑板从我们的身边“哧溜”一声滑过时，就像一滴水滑过海洋。
他不坐轮椅，他坚持用滑板和手走路，于是，上天给了他一副最威武有力的肩膀。就是这副威武有力的肩膀，托着他骄傲的头颅，让他从澳大利亚来到中国，让他登上中国一座又一座城市的演讲台，让他来到我们中间，让他用最最激励人心的语言激励着我们……当你觉得自己不幸时，千万不要悲伤，因为在这世界上还有很多人比你更加不幸；当你觉得自己了不起时，千万不要骄傲，因为在这世界上还有很多人比你更强。
改变你情绪的两种主要方法：
第一，改变你的肢体动作。
你的呼吸、你的脸部表情、你的歌声、微笑、姿势、动作、你吃的东西、你进食的时间、大动作、你所发出的声音。
情绪是由动作所造成的。如果你改变你的动作，你就可以改变你的感觉。
因此，你可以研究出一套你自己的力量动作，也就是那些可以让你立刻进入颠峰状态，发挥你最大潜力的动作。
第二，控制你所注意的东西，以及你如何把注意力放在这些东西上的方法。
在某一个时刻，无论你的感觉如何，都是基于你所注意的东西之上。
每日演练（简称QSP）：
1．问你自己一系列的问题（Questions），让你能够进入颠峰状态。
2．利用飙换（Swish）模式来鞭策你自己，控制你的意志力，让你能够朝成功的方向迈进。
飙换模式的做法：
（1）把你所想要改变的习惯或情况想象成一个画面。
（2）想象一个你想成为的人的画面。
（3）先想旧的画面（画面一），现在进入那个画面里去，把自己和那个画面融合在一起。
（4）现在在你右下方的角落里，放入一个小的、暗色的画面，这个画面就是你所想要成为的人的画面。
（5）放大那个小画面，放到最大、最明亮而且可以冲破原先的旧画面（画面一）。做这件事时，要在心里喊，或是大声喊出一声“咻”的声音。
（6）重复步骤五，至少5~10次。享受你的成果。
（7）注意要点：
a．要和旧画面（画面一）完全融入在一起。
b．对于你所想要达到的那个状态，要有详细的、特定的感官表现（你所看见、听到及感觉的事物）。
c．在喊“咻”的时候闭上眼睛，把你所产生的新感觉和新的画面融合在一起。在所有的“咻”声之间要张开眼睛。
记住：飙换模式要快速地做，大概就和你说“咻”之时的时间长短一样。
3．做一系列的肢体（Physical）动作（如呼吸方法、脸部动作、身体动作等），让你的身体、心理以及情绪进入颠峰状态。
积极心态的好处：
激发热情；增强创造力；获得更多资源；做事有自信心；好朋友多；身体更健康；生活更快乐、人生更幸福。
消极心态的坏处：
丧失机会；使希望破灭；限制潜能发挥；消耗掉很大的精力；失道寡助；不能充分享受人生。
持续大量地付出
超越别人最好的办法就是永远比别人付出得更多。当别人在休息的时候，你还在学习，还在工作。
付出有多少，结果会说话。“投入才会深入，付出才会杰出。”在过去演讲的生涯中我先后拜访了100多位顶尖成功人士，我发现他们都有一个共同的特点，那就是非常地付出。
在巨海企业文化的薪酬理念中我们讲到：“收入等于价值的交换，无成果的报酬是耻辱。”我们每个人今天的收入都是将自己的价值交换的结果，而交换的过程就是付出的过程。在日常管理工作中我也经常提醒大家：“没有功劳的苦劳，只是徒劳。”一个员工收入的多少不是由公司来决定，也不是由老板来决定，而是由自己的努力付出和所创造的价值来决定。
每个成功者都是付出者，每个杰出人士都是一个持续付出的人。世界是圆的、宇宙是圆的、地球是圆的，在这个世界上我们付出了什么，未来就会收获什么。这就是因果定律，种瓜得瓜，种豆得豆。
我在《总裁三项修炼》高级研修班的课程中分享过去我管理的心得，叫做：“管理就是服务，领导就是奉献。”服务和奉献也是一种付出的行为。克林顿来中国访华的第一站在西安，当我们国家的领导人迎接克林顿的时候，一个8岁小女孩把鲜花送上去，克林顿接过鲜花，抱着小女孩说，你知道你来接的人是谁吗？小女孩天真地说：我知道你是全美国最大的官。克林顿说我不是，我只是全美国的服务员而已。所以一个优秀的管理者就是很好的服务者。
一个越优秀的领导者，就越懂得奉献，你愿意为你的团队、管理者、员工家属付出吗？你付出越多，回馈将越多。一个人要想取得更大的成就，靠的是做人、人格魅力、平常对人有多好，所以我发现一个人的成功取决于有多少人认同你并支持你。为什么奥巴马可以当选美国总统，就是认同他、支持他的人够多，使他成为美国历史上第一个黑人总统。关键是你有没有服务的精神和服务的意识，有没有奉献的胸怀和精神。
作为领导者，你愿意花多少时间跟下属沟通，愿意花多少时间看望员工的家属。我发自内心地关心他的家人、爱他的家人，这时候他是可以感受得到的。在过去的管理中闫敏总监给我分享过一句话，让我受益终生：“在管理中多一些无条件的爱，管理会变得简单和轻松。”
2008年5月12日发生在中国的一件事情——汶川大地震，震动了中国，震惊了世界，让中国人民团结在一起。在这个过程中，在短短不到一个月时间，我接到了新疆人民政府慈善总汇的邀请做一次慈善的演讲，我非常乐意地参与了这次活动，我努力地演讲、付出，当时现场来了1200人，参与了我们的学习，通过一天的演讲、感召，为汶川灾区募捐了超过近百万善款。一个人只要努力、付出就可以帮助你身边很多的人，那一刻，我感受到了生命的意义是什么，我感悟到生命的意义就是帮助。当你在生命中尽努力、在能力范围内帮助你身边的人的时候，我发现帮助的那一刻你是最开心、最快乐的，可以得到内在的灵魂的升华。生命的意义在于帮助，所以我每天都在想如何帮助我们巨海的同人，帮助更多的企业和企业家成长，伙伴甚至是不认识的人，如果抱着这样付出的胸怀，你的人生会越来越美好，事业会越来越成功。
比如有时候坐公交车的过程中，遇到五六十岁的老爷爷，你让一个座位，你发现你的内心是非常快乐的。生命的意义在于帮助。我小的时候有一个梦想，有一天我有钱了我一定要建一所希望小学帮助更多贫困山区渴望学习、渴望知识的孩子。那一刻我确定了人生终极目标：用毕生的时间与精力努力捐建101所巨海希望小学，每次演讲过程中我都不断地向公众承诺。
只要你懂得付出，你的人生价值就会越来越大，支持你的人也就越来越多。所以说你需要不断地付出、帮助。我们分享投入才会深入，付出才会杰出，你投入了多少，就决定了你收获多少。每个杰出的领导者、企业家、政治领袖他们都很懂得付出。
我深深感受到付出和给予的力量，过去我不会演讲、不敢演讲，可是我非常喜欢演讲，我热爱演讲。2004年我开始大量的演讲，可是那时候讲不好，别人不愿意付你一分钱费用。我开始就免费给企业演讲，每次演讲是90分钟的时间，给各行各业的企业做培训。我认为服务行业的需求最大，就打电话给他们做培训、做分享，一天可能会讲一场，多的时候要讲五场，最早从早上7点钟就开始演讲，最晚讲到凌晨2点钟，最多一天讲了7场，很多时候讲到说不出话来，有的时候讲到嗓子哑掉，但我还是在继续演讲，因为我乐在其中，我对我从事的工作充满了无比的热爱。我持续地公益演讲，讲了8个多月，达到了640场的演讲，持续不断大量地付出。突然有一天我接到一通电话，有一个顾客问我忙不忙，我说还可以，他说他们最近需要做两天的培训，你能不能来演讲一天。我说可以，他说费用怎么收？我说你说。因为我从来没有收过费用，我们发现销售中，谁先开口谁先死，所以谁也不愿意开口。后来通过反复地沟通交流，我们谈成了一个价格，2004年我做一天的培训当时收费是400元人民币。
这是我人生的第一场收费演讲，我全力以赴地演讲，努力地演讲。之后就开始有第二场演讲，就变成600块、800块，目前为止全国各地已超过1600多场演讲，今天有企业家一小时付我5万元的出场费。当然，我想今天所有的一切成就与曾经的640场免费演讲是密不可分的。
人生中如果做到持续大量地付出，相信有一天你的人生会变得更加杰出。
