登陆注册
16380900000004

第4章 “冷场王”的辛酸,不会说话的悲哀(3)

王连升在自己所在的镇上盖起了一套三层的楼房。当房子三层刚封顶时,几个朋友在他家吃饭。席间,来了一位专门安装铝合金门窗的个体户,跟王连升一见面就递了张名片。其实这个个体户的店铺门面也在镇上,王连升虽然见过他,不过没有业务往来。

个体户跟王连升见面后,便开始推销自己的产品。听完个体户的介绍,王连升说:“虽然我们以前不认识,但通过我们刚才的一席话,我感觉你对铝合金门窗安装的经验很丰富,我也相信你能做得很好。不过在你来之前,我们厂里一名下岗钳工已经向我提起过这事了,说他下岗了,门窗安装之事让他来做……”

王连升的话还没说完,个体户便插话道:“你是说那东跑西颠的老王吧?他最近是给几家安装了门窗,但他那‘小米加步抢’式的做法怎么能与我们比呢?”

这话不说还好,一说便马上让王连升改变了主意,他接着说:“不错,他是手工作业,没有你们那先进的设备。但他现在已下岗在家,资金不够丰厚,只能这样慢慢完善。出于同事之间的交情,我也不能不给他做!”结果,个体户只得怏怏地离开了。

之后,王连升对朋友们说:“这个个体户没听明白我的意思,把我的话给打断了。本来我是暗示他,做铝合金门窗的人很多,不光他一个上门来找业务。我已打听过了,他做门窗已多年,安装熟练,而且也很美观。但他的报价很高,我只是想杀杀他的价格。可他的一番言语攻击了我同事的人品,我宁愿找别人,也不要让他来安装。”

一个精明而有教养的人与人交谈时,即使对方发表长篇大论,喋喋不休,也绝不会插嘴。因为随便打断他人的言谈,不仅不礼貌,而且可能什么事也谈不成。

同时,你还应注意一点,当同事们谈话时,不要静悄悄地站在他们身旁,好像在偷听一样。你要尽可能找个适当机会,礼貌地说:“对不起,我可以加入你们吗?”或者大方地、客气地打招呼,然后自然而然的加入进来,跟大家打成一片。切记,千万不要打断他们的话题,以免出现尴尬的气氛。

“顾上”不忘“顾下”

中国古代的处世智慧,是讲究“直迂相济”的。所谓“直迂相济”,是指在谋事的时候要把直接途径与间接途径结合起来,使其相互补充,以便能够更有把握地获得事业的成功。一个人如果想在办公室里如鱼得水,成为人气高手,也应该借鉴“直迂相济”的道理,把“顾上”跟“顾下”结合起来。

所谓顾上,是求进之道;而顾下,则兼具求进与自保两种功能。很多时候,注意上下兼顾可以助你事业有成,获得晋升的机会,所以,历来有作为者,都很注意把“上得欢心,下得民心”巧妙地结合起来,从而使自己立于不败之地。“顾下”工作做得好了,就算上级一时疏远你,你也可以凭借良好的群众关系,韬光养晦,以图东山再起,也不至于四面楚歌,腹背受敌,狼狈不堪。身为职场人,善于上下兼顾也是一种职场沟通与生存的“捷径”。

下面是一个聪明人的例子,希望对还在苦苦挣扎的职场江湖之人有所帮助。

袁坤是一个有能力的小伙子,才刚满24岁就已经是部门主管了,而且很有发展前途。每到各部门主管开例会时,都能看到他的身影。一屋子的中老年人,越发地显得他朝气蓬勃、英气逼人。开会时,他总是先认真听,然后再言简意赅地发表自己的意见,既中要害,又显得低调,更是令人叹服。

公司老总对袁坤也十分欣赏,对他的意见和建议非常重视。可是,他跟老总倒没有那么热乎,而跟老总的得力助手——级别低于自己的总经理秘书出人意料地亲近。逢年过节,除了去老总那儿登门拜访外,总经理秘书那里也是肯定要去的,且总要拎一点家乡的土特产。

大家很奇怪,老总明明是一个很难得的伯乐,有魄力且知人善任,而那总经理秘书不过是一个本事不大、心眼不少的人,他为什么要跟后者搞好关系呢?

于是,有关系不错的同事去问他,袁坤说:“老总是个正人君子,用不着太多地顾虑和他的关系,只要你努力工作,他对你就满意了。可是,那总经理秘书就不同了,这种人虽然没多少业务方面的本事,但他的心思都在为人处世上,他不一定能给你起什么好作用,但假如在背后给你起点消极作用,谁也吃不消呀。我之所以跟他那么亲近,就是希望他不要在背后给我做点手脚,那就谢天谢地了。”

那总经理秘书对袁坤也很好,他经常向袁坤通报一些最新情况,让他就足够的心理准备。过了一段时间,袁坤就迎来了晋升的机会。

顾上不顾下,乃是在职场生存的一大忌讳,也是处世哲学中的一种缺陷。上文中的袁坤很聪明,一般人都把注意力放在“一把手”的身上,一心想着讨好老总了,对比自己级别低的秘书却常常忽略掉。虽然总经理秘书不是领导,但他对很多事情都很了解,也有着不小的决策权和影响力,甚至在某些问题上有着举足轻重的作用;而且,假如他跟一把手之间关系不错的话,吹吹耳边风就够你喝一壶的了。

职场跟战场无异,我们冲锋陷阵时绝不能只顾目标、不顾脚下的路,假如我们只顾盯着自己的目标,不注意脚下是否有些坑坑洼洼或者绊索陷阱,那么我们很容易摔跟头,不但最终无法实现目标,反而会搞得自己遍体鳞伤,鼻青脸肿。

跟领导搞好关系是必须的,但千万不要忘了“顾下”。只有把顾上与顾下结合起来,才能做到真正的成功。只顾上,不顾下,会给你的职场路带来很大的麻烦,实为失败之道。聪明的职场人都晓得收买人心的重要性,懂得打好自己的群众基础,既做到不忽视领导的权威,也不忽视群众的支持。记住,不能做到顾下便无法做到真正的顾上。

混迹职场,当你夹在上司和下属中间,怎样才能做到既令上司满意,又使下属心悦诚服呢?

1.对上司不卑不亢

在上司面前毕恭毕敬是无可厚非的行为,但切忌乱吹乱捧,也没有必要战战兢兢。而你的下属最不屑的就是自己的上司向更高层的人物卑躬屈膝,所以千万不要让他们失望。一个人有没有情操,主要看他怎样对待卑微的人物,而不是看他是否善于奉承老板。

2.对下属诚恳亲切

做好本职工作,并不代表下属就会把你当做榜样,上行下效,达到完美配合。道理很简单,不过是人的尊严在作祟:尽管明知上司指派的工作实属分内之事,但上司亲切的对待可以令自己感到被尊重;相反,遇到口气强硬及态度冷漠的上司,总是觉得自己尊严受损,干起事来不起劲。

3.向下属传递正确的观念

作为一名上进的职场人,一定为自己树立一个积极正面的形象,第一步要做的就是向下属传递正确的观念。正确的观念包括很多内容,如守时、高效及遵守规章制度等。当然,仅仅言教是远远不够的,还需身体力行。

上司面前,这些话千万不要说

在生活中,说话不经大脑可能被当做直率,但是在职场,这是不成熟的表现。假如你说的话恰恰是老板最不想听到的,那么,你只能准备卷铺盖走人了。在上司面前,有些话千万不要说出来,因为“祸从口出”的例子简直太多了。

小强在公司负责产品的市场推广工作,前几个月,因为受诸多因素的影响,部门的业绩一直下滑。为此,上司“龙颜”大怒,将小强所在部门的几个同事都批评了一通。当上司正在气头上的时候,其中一个不识相的家伙还在那里争辩:“这不是我的错……”听了这样的话,老板更生气了,火气很大地说:“不是你的错,难道还是我的错!”

老板本来逐渐平息的怒火又再次燃烧了。那位不识相的家伙犯了上司的大忌,如此说话只会更加激怒老板。其实,就算不是自己的错,也不妨说“在这件事情上,我确实有改进的空间,我认为应该如何如何”,用这样的句式将话题重点转移到寻求解决的方法上。等问题解决了,再追究责任人,你也不会成为代人受过的冤大头。

身在职场,只有说话有分寸、做人知进退,才能让自己混得顺风顺水。职场话语王提醒,当你想在上司面前说下面这些话时,一定要及时打住。

1.“那不是我的工作。”

对许多身为领导的人来说,下属就应该完成任何他分配的工作。所以,当你接到一些不属于自己工作范围内的任务时,先别第一时间拒绝你的上司。不妨先想一想:他为什么要给你这份差事,是否有一个合理的原因?如果你真的认为自己不应该做某些工作范围以外的工作,你可以尝试跟上司说明原因,然后建议其他人选给他。

2.“这不是我的失误。”

同类推荐
  • 提高学生学习能力的故事全集——钻石就在你家后院

    提高学生学习能力的故事全集——钻石就在你家后院

    站在生命的起跑线上,开始一场人生的马拉松赛跑,为什么起点相同,结局却迥然不同?秘诀就在于学习。学习能够点石成金、削璞为玉。提高学习能力,会让你从平庸中脱颖而出,踏上人生闪光大道,奔赴心中远大前程。
  • 做人就做你自己

    做人就做你自己

    本书由多个发人深省的哲理故事、心灵美文及感悟组成,是送给自己和朋友最温馨的礼物。生活是自己创造的。每个人都会时常面临来自生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。
  • 中国式面子学

    中国式面子学

    鲁迅的杂文里曾记载了这样一个故事:一个前来奔丧的人,因为没有得到亲人的待遇(戴白孝)而怀恨在心,认为太没面子,便召集了一些人,大闹了一场。结果本来是办丧事的灵堂,却变成了血肉横飞的战场。这件事被媒体挖出来后,在当地轰动一时。在中国人看来,面子是一个尤为珍贵的东西,伤什么也不能伤了面子。正如易中天先生所说,面子是咱中国人的宝贝,几乎主宰着我们的日常生活。人际关系,要靠面子来维持与处理,社会生活,要靠面子来决定与操作。
  • 执行在于细节

    执行在于细节

    《执行在于细节》作者罗鲜,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;也绝不缺少各类管理规章制度,缺少的是对制度条款不折不扣的执行。小事成就大事,细节成就完美。凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复,所以,我们只能从基层做起,不能眼高手低。浮躁应被扎实所代替,冲动应被理智所折服,这才是成就大事的不可缺少的基础。
  • 在心灵的空地上播种芳香

    在心灵的空地上播种芳香

    成长的花瓣在天空中轻盈地飞舞,装扮着五彩缤纷的世界。在成长的过程中,你可曾跌倒?可曾失意与彷徨?学会做人的道理和处世的方法,会让你获得启发,为你的人生锦上添花,使你收获生活的真谛。
热门推荐
  • 女特工成长日记

    女特工成长日记

    在好友被流氓调戏之时,因为她的犹豫使得自己被一棍子敲到民国1923年,国共合作,她认识了他,两人之间温度不断上升,几次出生入死,使得原本持着“多一事不如少一事”的她蜕变成成熟干练的女特工....青梅竹马的阻拦,失忆的波折,怀疑的种子,误会的沟壑,两人渐行渐远。。。----------“喂,白疯子,你喜欢她吗?”“喜欢,很喜欢”“。。。我知道了”她慢慢的转身,吞下泪水,缓缓举起了自己的枪。。。她举着枪,正对他的门面。她咬着下唇,手在颤抖,眼眸中深深的哀伤。他被双手束缚,表情淡然,眼眸中毫无感情。“对不起”一声枪鸣响彻整座大楼,滚滚硝烟渐渐散去。。。她一屁股瘫软在地上,捂着脸肆意的流泪。。。。。。
  • 某樱的综漫之旅

    某樱的综漫之旅

    因为是练笔,所以剧情会变得乱七八糟的,设定身份也会乱改,大约是为了寻找适合自己的风格和故事
  • 抢来的丑妃

    抢来的丑妃

    好吧,我方诺妍(女主)穿越了,我认了!刚穿越就要被逼成亲,我也认了!被逼成亲的路上竟然被抢亲,我继续认了!糊里糊涂的成了成王妃,我还是认了,但是为什么个英俊无比的王爷要去一个相貌丑陋的女子为妻,而且还是从自己弟弟手中抢亲成功的?为什么呢?跟着方诺妍一起走进抢来的丑妃......--情节虚构,请勿模仿
  • 混在隋唐

    混在隋唐

    生平刚做了一件好事,就给雷劈了,穿越到大隋末年的混混,不会琴棋书画,不懂诗词歌赋,没有强横的武力,可他的理想,偏偏是拥有无尽的财富,泡遍天下的美女,他要怎么达到这个目标呢?请看一个现代小无赖,凭着运气,在隋末唐初的时空里,尽情演绎的一段发迹史。
  • 宫心计:冷宫皇后Ⅰ

    宫心计:冷宫皇后Ⅰ

    大婚当日,她披着凤冠霞帔,脚蹬金线玉履,淡笑着看他漠然地向她走来。他的手中,牵着在立后这日一同封纳的新妃一个他最爱的女人。后妃同纳,这是他给她的一个下马威,也是他对她不屑的证明!他要立的后,本该是别人。却因太后一句懿旨,他立了她为天阙国的皇后。所以,他恨她!宰相之女,旺国之相!这是她的幸,亦或是她的劫?
  • 梦里的旅行——鹿晗

    梦里的旅行——鹿晗

    孤独是一朵浅蓝色的花盛开在夏日的晚风中绽放在回忆的森林里本文含有同人,如有雷同,纯属巧合
  • 易烊千玺:微笑成殇

    易烊千玺:微笑成殇

    “姜雨沐,我喜欢你”其实你不知道说出这一句话的时候我真的很开心,开心中又掺杂着一些无奈”昨天,今天的姜雨沐都在深深地喜欢着你,但是明天的姜雨沐,累了,想要休息了,不想再喜欢你了,所以你要好好的,姜雨沐也会好好的“你看着我的背影一点点远去,没有挽留我。我离着你越来越远,想要回头拥抱你,却还是不回头的走下去,我们都没有挽留,因为我们都深深的明白我们回不去了
  • 气象主宰

    气象主宰

    有人叫他“种树狂魔”有人尊称他为“重新涂抹中国版图的伟人”世界称他为“消灭沙漠的男人!”李长弓摇头:我只是一个想赚钱的俗人。行云布雨,泽被万物。手掌天罚,惩恶扬善。气象万千,我为主宰!
  • 我乃天劫之李有钱

    我乃天劫之李有钱

    深渊之门松动,不断有厉鬼邪魔转世为人,残害世间。上天每千年降天劫一道,以惩转世恶魔,清平世间。善恶相斗之后,有天劫精气携恶魔魂魄散落,使世间灵气大增。至此世间风起云涌。正所谓,九百年善恶异位,一百年群雄并起,是谓千年轮回。一个命运的巧合,一具残废的躯体,一群舍命的兄弟,一众倾城的知己,一本普通的秘籍,一段不朽的传奇。我乃天劫,惩戒人间。
  • 红尘蝶恋

    红尘蝶恋

    那一夜,那个惊心动魄的夜晚就失去了一切,失去了最宠爱我的爹娘,失去了爱人的那颗心……她,秦暖国一人之下万人之上的方丞相的独女,从小备受宠爱,聪慧过人,本以为可以一辈子这样幸福的生活下去,没想到那一夜,一切都消失了,噩梦从此不曾间断。