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第7章 走进中国

1971年,施华洛世奇作为仿水晶工业原材料供应商进入了中国市场,主要是企业对企业之间的营销业务,为商业客户提供人造水晶吊灯部件和首饰配件。所以在消费者的层面上,并没有什么人知道施华洛世奇这个名字。直到1977年,施华洛世奇进入珠宝行业,其水晶精品部直接向终端消费者出售人造水晶珠宝饰品。在上世纪80年代,中国一些大城市的友谊商店里也有了施华洛世奇的小橱窗;到了1995年,她开始在大城市的商场里开辟出独立的专柜,并以纯净的品质、独特的切割工艺,更主要的是其引领着国际潮流的设计和精致的文化内涵,而打动了中国消费者的心。

对于施华洛世奇而言,水晶般璀璨的中国市场,无疑是施家企业在全球中最重要的市场。施华洛世奇是第一个把仿水晶的品牌引入了中国而抢得了先机,并且做到了入乡随俗,真正地了解中国的国情、风俗、文化,无论是产品的设计,还是行销的方式,都非常融入,真正做到了投其所好,因此,没有出现水土不服的现象,而赢得了成功。

为仿水晶而狂。

曾经有经济学家分析说,对奢侈品牌不同的偏爱程度反映了“旧富”与“新贵”的差别。在中国,大多数富人的财富都是在上世纪80年代后挣得的,应该说属于“新贵”,这些“新贵”们的消费取向往往是以品牌标识来彰显自己的与大众不同的“贵族”身份,品牌成为他们展示财富与品位的最清晰符号。

而“新贵”们对品牌的认知却和欧洲的贵族们有着很大的差距,他们不像欧洲人那样对品牌带着成见,所以像施华洛世奇这样虽有百年的历史但作为知名品牌依旧很年轻的企业是最有机会在中国赢得认可的。这个时候,完全看谁先进入,谁抢到先机,因为中国人还一向信奉“先进山门为大”,先入为主。施华洛世奇就是第一个把仿水晶这个品牌带到中国来的商家。

从严格意义上来说,施华洛世奇水晶,本身确实不是奢侈品。这一点,从施家第五代接班人娜佳和她的堂兄弟们的争执中就很明显可以看出来——娜佳力主走一条与老一代传统理念完全不同的改革之路,想把家族企业产品由传统工艺品打造成受世人追捧的时尚奢侈品。因为她发现,施华洛世奇虽然在奥地利颇有影响,但在北美却难登大雅之堂。所以她才立志要将施华洛世奇产品的定位从普通工艺品转化为高档饰品。不过,施华洛世奇产品究竟应该走高端路线还是保持平民作风,这个问题在家族内部难以达成一致意见。娜佳的表兄科恩代表家族中老一辈人的观点,他认为,奢侈品固然重要,但真正能为施华洛世奇公司带来收益的仍然是工艺品。而在中国市场上卖的正是这些走平民路线的工艺品。

尽管施华洛世奇直到现在也并未把自己归类为“奢侈品”,卖的也只是人造水晶,产品价位也和奢侈珠宝品牌仍有距离,但如果中国消费者非要当她是奢侈品,施家人当然不会反对。与此相同的还有星巴克、哈根达斯等外来品牌,这些在国外人眼中的“平民”,在中国却摇身一变成了“贵族”,并备受追捧。如今,中国无疑是成了这些品牌最重要的市场。

施华洛世奇水晶并不是天然水晶,这一点就像施华洛世奇仿水晶本身一样透明,她一进入中国就大声地告知了真相:“所有施华洛世奇产品均为仿水晶摆件或仿真首饰”。尽管如此,施华洛世奇在中国,就是能把人造水晶卖得比任何一款天然水晶都贵。这完全是两厢情愿的事情。罗德公关和信天翁咨询公司发布的《2010中国奢华品报告》里,在受访者今年最想购买的奢侈品牌中施华洛世奇排名第14位。在珠宝和腕表领域仅次于卡地亚、欧米茄、浪琴和劳力士。可见,在中国施华洛世奇俨然已成“奢侈品”。

实际上,这家全球最大的切割人造水晶制造商在创立之后的80多年里一直专注于B2B(企业对企业之间的营销)业务,为商业客户提供人造水晶吊灯部件和首饰配件,直到1977年,她才进入珠宝行业,其水晶精品部开始直接向终端消费者出售人造水晶珠宝饰品。

英国一家主流媒体预计,今后十年中国有望成为世界最大的奢侈品市场,每个知名的国际品牌都不会放弃在这个市场分一杯羹的机会。

2007年,国外有媒体报道:随着奥运场馆的建设进入收尾阶段,另一座体育圣殿也在北京拔地而起,或者说这是一座运动服装的圣殿——一家庞大的耐克旗舰店。如今,各个国际商家正以超过百米赛跑的速度在北京这个城市开店。

在北京的东方广场,法国的路易威登、英国的巴宝莉、意大利的麦丝玛拉等品牌都开出了气派的新店铺。普遍的观点认为,中国人迷信大品牌,从很大程度上来说,情况确实如此,从公司白领肩上挎的冒牌路易威登包到年轻人爱穿的各种仿冒卡帕运动衫都可以看出这一点。从一个品牌被仿冒的程度就可以看出它的受欢迎程度。

当然,由于中国是个地域广阔、人口众多的国家,各个城市以及每个人之间都会有品味的差异。不过,总的来说,着装千篇一律的时代已经被人们个性化的追求所取代,对有些人来说,品牌就是为了显示自己的富有,而另一些人尤其是年轻人则喜欢追求标新立异的街头时尚风格。所以,各种牌子都能在中国找到自己的知音。

截至2009年12月,中国奢侈品消费总额达94亿美元,全球占有率27。5%,成为全球第二大奢侈品消费国。来自世界奢侈品协会的这一连串最新统计数据,正将未来5年中国奢侈品市场推向全球顶峰。

紧跟这一趋势,全世界公认的顶级奢侈品牌中已有超过八成陆续进驻中国。从瑞士奢侈品公司历峰集团、瑞士手表制造商斯沃琪及英国时尚品牌巴宝莉等奢侈品集团的销售数据显示,中国消费者已是推动奢侈品业增长无可置疑的领头羊。根据零售市场咨询公司的数据透露,截至2009年底,近300家顶级店铺在北京开业。2010年世博会在上海开幕前,至少有10个顶级奢侈品牌在淮海路开张旗舰店。亚运会在广州举行前夕,随着新的高端商业项目的出水,广州又再次成为顶尖奢侈品抢占的中国核心市场。

与新进品牌相比,15年前抢先进入中国的施华洛世奇、欧米茄及登喜路等品牌则更了解中国市场,他们的核心优势更强。施华洛世奇很庆幸自己的远见卓识,早早就来到了中国。在上世纪80年代,中国一些大城市的友谊商店里就有了施华洛世奇的小橱窗,到了上世纪90年代中期,她已经在大城市的商场里开辟出独立的专柜,而当它开始在西安、重庆等城市开店的时候,一些奢侈品大牌才刚刚试着在中国寻找代理商。

这样的先入为主,让施华洛世奇在大部分中国人印象中,成为同类品牌中高端、时尚的代名词。无论是早年托人从香港代购的第一代顾客,还是如今仍在成长中的年轻消费者,那些亮晶晶的饰品专卖店和她的天鹅标志,都是奢侈品和国际大牌的代表。

极尽奢华的门店装修,不显山露水、大肆张扬的广告,小额幅度的折扣,在中国,施家极力营造品质完美的大牌作风,可谓牢牢地吊足了中国消费者的胃口,哪怕人们知道她不是真的水晶,有时买到的货品也不一定真的如传说中的那般可心,但施华洛世奇依旧在中国享受着贵族般的待遇。

中国人并不是没有见过仿水晶,仿水晶这个材质也并不是施华洛世奇发明的,许多人知道浙江金华浦江的仿水晶,在义乌小商品市场非常廉价就可以买得到,去海南旅游过的人也大多在三亚的海滩边碰到过那些低价叫卖“水晶”的小贩。也就是说,在施华洛世奇仿水晶进入中国市场之前,中国的市场上就有假水晶在,据业内人士透露,“假水晶”主要有两种:一种是玻璃,俗称水晶玻璃,实际上是熔有铅金属的玻璃制品,因为折射率、色散率都好,显得光彩夺目、耀眼动人;第二种是挂着“俄罗斯进口锆石”的人造锆石,熔化时加入了化学元素,虽然看上去很亮、洁净,但都是模压品,不值钱。人造锆石还有南派和中原派之分,南派指来自广东、深圳的产品,大多做工、样式较好,价格稍贵,一枚镀银戒指,单粒戒面黄豆般大小,批发价在30元左右;而中原派则是指来自义乌的产品,相对粗糙,同样的戒指批发价1元左右。

而中国是有自己特有的水晶文化的国家,在人们心目中,水晶是有灵气的,水晶代表着生命、财富、健康等,是可以带来好运或者财富的吉祥物。天然的水晶,品质好的上品、精品,价无上限。但即使是再一般的天然水晶,在人们心中的地位也高于假水晶,绝对没有人会愿意花真水晶的价格去买假水晶的。

而精明的施华洛世奇居然很好地利用了中国人对水晶的好感,在中国人正开始追求美感和情调的时期,抢先进入中国,以精湛的制造技术、独家的切割工艺,以及精致的文化品位和时尚的设计理念,给了水晶一个全新的定义,刷新了珠宝、钻石、金银首饰市场。而正在改革开放时期最愿意接受新鲜事物的中国人就非常自然地接受了施华洛世奇的产品。

施华洛世奇的到来,一夜之间颠覆了中国人原有的水晶文化,并且,施华洛世奇并没有鱼目混珠,而是直言不讳道明了自己的真实身份——只是仿水晶。但中国人却根本不在乎施华洛世奇是不是真水晶,宁愿花比真水晶更贵的价钱去购买,为施华洛世奇仿水晶而疯狂。

施华洛世奇水晶精品部大中华区营运副总裁潘爱丽女士是这样说的:“其实仿水晶不是我们创办人施华洛世奇先生发明的,但是他是全世界第一个知道如何切割仿水晶的人,施华洛世奇的切割工艺是非常先进的,我们是第一家用很好的切割方式来加工的水晶的企业,可以说完美的切割工艺发掘了仿水晶的闪耀魅力。其实,刚进中国市场的时候,我们是有点辛苦的,我们进中国的时候,我们自己很清楚,我们就是人造水晶,就是仿水晶。我们也非常骄傲地去跟中国消费者沟通,仿水晶其实比水晶色彩更加的丰富,它的纯净度其实要比水晶更加清澈,所以它的折射,佩戴时的美感完全要比水晶石更加的丰富。从施华洛世奇进入中国的第一天起,我们就通过媒体通过市场活动去引导中国消费者,而且我们又是那么幸运,是第一个把仿水晶带到中国的品牌,而中国消费者也很快就接受了这个概念,所以慢慢取得了成功。”

如今,配饰已经成为都市白领越来越重要的日常生活用品,都市的生活节奏又快,所以很多白领在着装方面比较简约,如果要应付不同的场合,以改变配饰来应对是突出个性的一个重要途径。相对钻石和宝石饰品而言,施华洛世奇水晶饰品的价格并不昂贵,可以随时随地更换,她的实用价值就凸显出来了。而施华洛世奇水晶一向就走在流行趋势的最前列,这些都让时尚爱美的女性很难抵挡施华洛世奇水晶饰品的诱惑,尽管专门做饰品的品牌也很多,但施华洛世奇在中国的发展一帆风顺,并没有遭遇太多的竞争对手。

以前奢侈品市场没有高档仿真首饰,是施华洛世奇进入中国市场后,改写了这一历史。确实,今天的施华洛世奇完全以产品本身的魅力和品牌的附加值,加上独特的运营模式和策略超征服了中国市场。中国已经超过日本成为施华洛世奇水晶精品部在全球的第二大市场,仅次于美国。可以说是中国市场让施家人安然地度过了对奢侈品行业来说最难熬的那段日子——在金融危机之前,中国市场每年有超过30%的增长,即使是2009年,这个数字也超过了20%。

一个很中国的外国人。

施华洛世奇作为一个奥地利的家族企业在进入中国后一直顺风顺水地越做越大,越来越红火,除了产品本身做得好,在中国的营销运作得也很到位。那么,施华洛世奇到底用的是什么样的人在做中国市场呢?让我们来解读一下现任施华洛世奇水晶精品部大中华区营运副总裁潘爱丽吧。

潘爱丽,一个很中国的名字,看上去却金发碧眼的很老外。事实上,她的本名叫做AllisonPyrah,自幼在英国长大,但是自从上世纪80年代来到中国后,她就再没有离开过。如今已定居香港近20年的她认定自己就是个香港人:“我是香港人。每次我去伦敦我会说:我去伦敦。但是,当我到香港时我就会说:我回家了。”

潘爱丽说自己很喜欢香港的原因就是:“这里地方不大,生活却多姿多彩又非常方便。”她说自己以后会一直在香港住下去。她已经在香港买了房子,非常享受坐在家的顶楼上,眺望对面南中国海的那个时刻。

潘爱丽说自己的我生活方式蛮健康的,住朝南的房子,喜欢运动,很喜欢太阳,也很享受8月的酷暑。她说自己从小就喜欢夏天,因为8月份正是放假的时候,没有功课,不用上课,就是大家轻松休闲的时光,所以到了夏天,她就想到:假期、沙滩,可以享受生活。

毕业于伦敦大学的潘爱丽,主修中国语言学。这就注定了她的中国缘。其实,她和中国的缘分是从高中时开始的,那时,她在大英博物馆第一次看到了中国文物,觉得非常震撼,仿佛沉睡在心灵深入的某种热爱一下子被唤醒了,她觉得自己对东方文化的兴趣似乎是与生俱来的。所以进了大学,她别无选择,一心专攻中国文化,陶器、国画、丝绸、《红楼梦》、孔孟哲学等,这些都是让她最痴迷的东西。当她津津乐地道说着这些很国粹的古文化,谁都会觉得,她比许多中国人还要中国,也许,把她生在英国,真的是一个误会。

她的人生经历中的许多个“第一”和中国有关:第一次学外语学的就是中文,她是杭州接待的第一个外国贵宾;她是第一批在上海和平饭店听爵士乐的老外……

1979年,潘爱丽便开始到访中国。那时的中国还没有完全开放,作为一个老外在中国只可以在上海、北京、广州、天津等城市逗留。改革开放后,潘爱丽立刻去了杭州,她清楚地记得那时接待她的那位杭州朋友说:“你是我们这里接待的第一个老外。”她觉得自己像第一个上月球的地球人,很有点探险精神,她特别喜欢这种新奇的感觉。后来,她又去了江苏的一些城市。在中国,她听说一个叫毛泽东的伟人说过一句话,叫“妇女可以撑起半边天”,她真的是欢欣鼓舞,对中国更加喜欢得不得了。她在中国确实感受到女性和男性的区别不是很大,男女很平等。她认定,在中国,更有可能成为一个成功的职业女性,只要她是有追求和梦想的人。

潘爱丽是个很喜欢尝试新鲜事物、做一些新鲜工作的人,而中国给了她许多机会。

潘爱丽一开始是一个全职模特儿,她觉得就单纯地做个模特似乎太清闲、也太缺少挑战,就老是寻思着去挑战自己,因为全世界的人都在说中文是很难学的,加上她自己也觉得中国对她而言神秘而诱惑,所以她决定去学中文。在做模特时常常要等待拍照,在等待的时候就自己翻着字典学中文了。后来,在大学学的是中国语言学,她想,这样以后去中国就可以直接和中国人对话,直接阅读中文了。

她来到中国后,她自以为会说中文,没想到根本就没人听得懂她的中国话,常常有人觉得很疑惑:这个人在跟我说什么话?弄得潘爱丽更是一头雾水:中国人居然听不懂中国话?

后来,她才慢慢弄明白,原来她之前学的是中国古代的文言文,那种先秦时期的“之乎者也”,在她到来的上世纪80年代的中国,早就没有什么人这样说话、这样行文了,而她却一直以为这就是中国的语言,不知道中国的古文和现代的语言相差了有多少个年代。她来到中国后才明白,自己所学习的语言以及对中国很肤浅的了解都非常古老。

而她对现在的中国了解得越多,爱得也就越深,直到把中国当成了她自己的家,不想再离开。她说,她最喜欢的城市是上海,因为她刚开始来中国时,在上海能够让老外住的只有和平饭店。而当时和平饭店里有一个很有名的爵士乐团在演出,她一直记得1981年她曾经送给那个爵士乐团的每位团员一根领带,过了5年再去看他们,他们还是戴着那个领带在表演,她觉得特别亲切。上海是一个和国际接轨的时尚大都市,但上世纪80年代老上海和平饭店的爵士乐队到至今都还在延续着,这样的上海怎么不让人热爱呢?

潘爱丽很喜欢搜集中国的古玩,她直言:只要是和中国文化有关,她都感兴趣。正因为她很喜欢中国,对中国所有东西都很感兴趣,所以她认为是施华洛世奇给了她一个机会,为一个中国人很喜欢的品牌工作,其实就是为自己所喜欢的事业工作。

潘爱丽是1998年加入施华洛世奇的。在此之前,她有很深厚的行业经验累积,无论是对零售或者是品牌市场推广都独具熟练的见解。在她的精明的领导下,施华洛世奇在大中华区不断开拓专卖店的网路,确立其首屈一指的零售业务。由于中国市场地位日趋重要,由潘女士带领的大中华区业务于2006年开始直接汇报至施华洛世奇位于欧洲的总部。

多年的商场历练加之她还是一个深谙中国文化的中国通,所以对中国市场的水性很熟。虽然,中国人历来喜欢真金白银,但潘爱丽依旧认为施华洛世奇可以改变这个传统观念:“因为香港的中产阶层多了,施华洛世奇的时尚、有品位,但绝不高高在上的气质与之非常相吻合。”潘爱丽说。

刚刚加入施华洛世奇的时候,在1万个员工中潘爱丽是唯一是有零售经验的人,之前施华洛世奇在零售方面的经验很少,潘爱丽的加入带去了零售经验,同时也带去品牌建设的概念。而她自己则在这份符合自己兴趣的工作中感觉到很享受。“在我的心目中,哪怕是一块很小的水晶,也能带给大家快乐。因为她有属于自己的闪耀和纯洁!”

潘爱丽认为施华洛世奇的首饰很特别的一点,就是很容易搭配,不管你穿很休闲的衣服,还是穿很正规的衣服,都是有合适的首饰可以搭配。他们有一个系列,口号是:白天、晚上都可以用。就是你白天在办公室戴的东西,晚上参加舞会也是可以用,所以搭配的空间就非常大。施华洛世奇产品线范畴非常大,你可以说是很时尚,也可以是很经典,比如在写字楼里的白领,可能喜欢带休闲款,但是要去不同的场合都能找到合适的款式,这是施华洛世奇产品很大的特点。

潘爱丽说自己已经是一个中国人,所以知道中国人的喜好。水晶很纯洁,这是中国人本来就喜欢的本质。而不同的切割方法,能够给人们带来更多笑容和快乐,她认为水晶就是能够给人们带来笑容的物质。一些客户看施华洛世奇水晶产品的时候,会把眼睛睁的很大,这就是水晶给他们带来的快乐。

正是因为潘爱丽抓住了中国人很喜欢水晶这个特点,所以她知道用什么方式才能赢得更多的潜在客户。施华洛世奇在中国,重要的不只是销售产品,而是品牌建设。潘爱丽做得最多就是向中国消费者灌输:你买的施华洛世奇产品不只是一个产品,而是买到了最时尚,最前沿的概念。

施华洛世奇在刚刚进入中国市场的时候,面对是只相信天然宝石、翡翠的中国消费者,而施华洛世奇卖的恰恰不是天然的水晶,而是人工的仿水晶。潘爱丽他们要做的事,其实就是要说动中国人,让他们相信施华洛世奇与其他水晶不同,是很时尚的仿水晶,她的价值就在时尚和美丽,还有代表档次的文化内涵。他们的功夫和精力就花费在这个“解释介绍”上。他们就利用施华洛世奇水晶最讨巧的两点来大做文章:第一点,独特的切割方式让施华洛世奇非常闪耀,这是其他很多品牌不能比的;第二点,施华洛世奇的产品是大家觉得可以承受的消费品,比如说钻石就不是每个人都能够承担得起的花费,谁也不可能一年去买几个钻石的。但是,买施华洛世奇水晶。就没这么大的经济压力了,中产阶层完全可以去买几个自己喜欢的款式,配各种服饰和去各种场合。这正好符合了中国消费者的审美情趣和消费观念。

在中国市场十多年后,施华洛世奇的日子就很好过了,已经完全没有必要灌输和解释什么了,用潘爱丽的话来说,就是“中国的消费者变得更懂得欣赏我们的产品了”,一开始进入时,施华洛世奇的策略是产品定价不是很高,一看中国人很容易说动,施华洛世奇似有点感觉贱卖的遗憾,潘爱丽说:“我们甚至觉得他们的那些定价对中国的消费者来说太便宜了,我们现在最重要还是会一点一点继续往前发展,来发展我们的客人。”不知道她的这个“发展”中是不是有涨价的意思。

潘爱丽作为一个在香港的英国人,经历了1997年的香港回归,时光过去了十多年之后,有媒体采访她,问她:香港改变了吗?在潘爱丽的眼中,香港依然保持着独特性。虽然经历了英国殖民政府的统治,又经历了回归,但是香港依然就是香港。如果说有什么改变,那就是香港与内地的联系更亲密了。上世纪80年代以前,香港人很少与内地人往来,如今不论工作还是旅游,内地人到香港、香港人到内地的来来往往都多了许多。这点在施华洛世奇店里就能明显感受到,过去店员们会努力学英文,因为要招待很多外国游客,现在他们正在积极学习普通话,因为内地来的顾客多了。

施华洛世奇将自己的消费群体定位为高级中产。近几年,内地中产群体正在不断扩大,人们的消费观念、时尚知识日新月异,消费能力大幅度提高。在潘爱丽眼里,中国正经历着令人目瞪口呆的快速发展,北京、上海正在发展为可以与纽约、伦敦相媲美的国际化大都市。她透露了一个数字:二十一世纪初,施华洛世奇全球门店销量的前十名都在香港。现在施华洛世奇在中国的销量排名全世界的第二名,第一名是美国。但是,三年以前,中国还只是第六名,所以中国市场的进步非常的快,发展非常迅速,潘爱丽认为这跟他们早早就开始进入中国市场打下了根基是有关系的。“我希望明年我们能够进一步发展,超过美国,成为NO。1。”2010年在接受相关媒体采访时,潘爱丽这样说。

“我感觉我正置身于历史之中。”潘爱丽说,此时此刻,在内地、在香港,历史正在发生。“如果说19世纪英国书写了历史,20世纪美国书写了历史,那么21世纪的历史就是中国书写的。”能够见证、参与这一切令潘爱丽颇感幸运:“中国的意思不就是中间之国么?我感觉我现在就在中间。将来我若退休了,将在厦门、昆明、杭州三个地方选择一个欢度晚年,我的家将建在美丽的海边。”看得出,潘爱丽对中国的热爱已经远远超出了她自己的出生地。

这就是精明、能干且非常融入的潘爱丽,把这样一位人才放在大中华区水晶精品部掌门人的位置,从中可以对出施华洛世奇的用人观略见一斑。

为中国而造。

施华洛世奇除了本身是个与时俱进,不断创新的企业,同时,作为一个国际化的企业,也很懂得入乡随俗这个道理,并不断根据市场反馈调整产品及营销模式。潘爱丽说:“即便同样是在亚洲市场,中国顾客的消费习惯也和其他国家的顾客不一样。”这个在香港工作了多年、会说中文的英国人确实是很了解中国消费者的行为方式,“比如日本顾客喜欢极简风格的设计,而中国顾客更喜欢复杂华丽的效果,水晶多多益善,因为水晶在华人文化圈中有很重要的文化意义。”所以,施华洛世奇特别为中国的女性设计了大颗水晶配饰,常常会让人感受到一整颗的幸福,一种圆满的感觉。

纷飞的雪花、晶莹的冰凌,会让人联想到了纯净的水晶,而如今的中国时尚圈人谈论水晶产品时,便会联想到施华洛世奇。施华洛世奇水晶那份独特的美,那种剔透的质感,饱和多姿的色彩,摄人魂魄的神秘,都诱惑着每一颗爱美的心。而施华洛世奇更是顺着中国女人们的心思,以多样化的设计、丰富的色彩、多种造型和款式打造出琳琅满目的水晶配饰,非常拉风地迷住了时尚女性的心窍。无论你是优雅知性的,还是狂野不羁的;也不管是温柔宁静的,还是可爱甜美的,甚至是各种年龄段的女子,施华洛世奇水晶都要设法给你一个演绎自己个性的契机。

复古款水晶,是为熟女演绎高贵成熟之美的。施华洛世奇大声宣告:谁说熟女只能佩戴华丽璀璨的珠宝?谁说水晶只能是纯真少女们的热宠?只要切割优美、设计复古的水晶饰品,同样能带来奢华瑰丽的装饰效果。

款式设计繁复、故意做旧,且整体造型较为惹眼,施华洛世奇曾经设计出一款宫廷感十足的复古款水晶首饰,即使是出席盛装宴会之类隆重的场合都不会出差错。选择色彩较古旧、饱和度高的水晶,而金属底座多以故意做旧的复古银或暗金色为主。正方、正圆形拼凑出不规则形状的吊坠,或镶嵌着大颗水晶石的戒指都是最具代表性的复古款。

雅致风格水晶,是为内敛温柔的女性设计的。一个内敛的女人通常会选择铂金或者珍珠类的首饰,因为它们不过分炫耀色彩和光感,那么,一向以晶莹璀璨为优势的施华洛世奇水晶是否也符合她们的口味呢?施华洛世奇说,当然可以啊!因为,那些质感温润、色彩清雅、风格雅致,特别是特殊工艺制作的水晶饰品同样拥有内敛纯净的气韵。比如:浅驼色外衣和造型雅致色调浅淡的水晶饰品搭配,精致有品位却又不张扬。

色彩清雅、设计简洁大方,没有过多细碎的装点的施华洛世奇水晶饰品,最能表达东方女性的十足女人味。如,经过喷砂处理的水晶饰品,那种不再光彩照人却充满朦胧的美感的水晶饰品,让佩戴者也平添了几分温柔。体积相对较小的样式,也能凸现出女性如水般温柔的气质。还有,水晶饰品上的色彩不多于3种,这也是设计师替柔情气质的东方美女们考虑的原则之一。过多的色彩撞击会让人看上去心神不宁,这可不是温柔女想要的效果。

夸张款水晶则是施华洛世奇专门替狂放不羁的夸张型女孩们打造的。个性张扬的女子,多半不像熟女那样的端方大雅,也不像小女生那样的青涩,在时尚面前,最游刃有余的就数这类有个性的美女们了。什么风格都可以尝试,什么造型都可以改变,所以,施华洛世奇水晶饰品中也有了最标新立异的一类。如,鲜艳色彩的服装搭配体积感强、造型夸张的水晶饰品:大红色的贴身T恤,半露香肩的款式设计,如果你没有一定个性,如此另类的装扮恐怕是没有胆量尝试的。由双排暗色水晶连成链子与嵌有金属钉的皮带相连,一种华丽摇滚的奢靡气息扑面而来,夸张的黑色水晶戒指更是在白皙肤色的衬托之下有一种黑白分明的暗示,让水晶饰品的时代感十足。

造型很夸张,要么闪亮到极致,要么深暗到底。设计不规则、粗犷张扬风格的饰品一直是另类服装的绝配。施华洛世奇的这一类水晶配饰在视觉上能带来变化闪耀的快感,比如长长短短的搭配、像珊瑚一样的多角形、或是不同材质的拼接,比如金属与皮质加水晶的组合等。整体饰品的体积感大而显眼,这种在视觉上夺人眼球,而且通常体积感大的饰品也需要设计极其出位的服装与之搭配,这样才不会显得突兀。要突出狂放不羁的造型感,除了设计和体积之外,最重要的就是色彩。要么选择“Bling-Bling”效果的水晶饰品,让自己极致闪亮,从各个角度都能反射出夺目的光彩;要么干脆就冷酷到底,选择暗色的水晶来烘托颓废冷酷的摇滚气质。

有一种女孩永远惹人怜爱,她们乖巧懂事,温柔体贴,清新纯美的感觉让人心动。她们是朋友和长辈眼中的乖乖女,是最能让男人想要怜香惜玉的类型。如果你恰好就是这个类型,那么,施华洛世奇那些写意浪漫、蝶飞花舞的水晶饰品最适合你。

高胸线、泡泡袖款式的服饰加上可爱造型的水晶饰品塑造的就是可人的乖乖女特质。圣诞树般的绿色裙装,充满节日气息。而裙装上的蕾丝、蝴蝶结的细节,搭配蝴蝶项圈与耳饰,有种“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头”的意境。这就是施华洛世奇对中国诗歌的诠释。

施华洛世奇还专门替少女们设计了桃心、小花造型的水晶配饰,那些色彩清透,例如天空蓝、水果绿或是淡粉色等甜美味道十足的水晶配饰是少女们最放不下的牵挂。而卡通图案、桃心形或是小花造型的吊坠、耳环等,偶尔用花朵造型的胸针最能笼络那些时尚女孩的心了。而那些灵动的水晶摆件,是施华洛世奇特地为少男少女们准备的生日或是节日的礼物,精灵古怪的小动物和纯洁无瑕的小天使,恰似少男少女们爱情的方式。

施华洛世奇水晶赋予女人高贵和纯净的气质,因此,华人设计师们也竞相采用施华洛世奇水晶元素。许多年轻时尚的华人设计师在设计婚纱时,运用了施华洛世奇元素,那些技艺精湛的婚纱宛若艺术品,令无数中国新娘向往。

丘雪祺曾于全世界首间开办时装设计课程的法国(巴黎)时装设计学院主修高级时装设计,1999年回到香港并参加了由香港贸易发展局主办的香港青年时装设计家创作表演赛,勇夺全场总冠军。2005年,她荣获瑞士名贵品牌蓓莉颁发的“最具魅力女性大奖”;2009年,荣获由“香港传艺中心”颁发的“十大杰出设计师”头衔。她是这样诠释婚纱和施华洛世奇水晶元素的:“我觉得水晶可以给予婚纱闪亮高贵的气质,可以令新娘在大喜的日子有梦幻的感觉。而将水晶融入婚纱可以象征梦想成真。水晶非常闪耀、璀璨,新娘穿上身可显得神彩飞扬。”

她的设计概念是将中西融合,例如上半身用了很多珊瑚状水晶,配合中国清朝服装的领口,下半身则利用了很多西式绣花,是一个中西合璧的设计。她认为,将中国元素和施华洛世奇元素植入婚纱可以突显中国女性的妩媚及高贵,也能体现现代中国新娘的纯洁和时尚。

曾于伦敦皇家艺术学院主修纺织设计,并于巴黎的帕森设计学院主修时装插图及欧洲服装史的郑兆良,在1993年创立了个人公司并担任公司的总裁及设计师。他的设计中,中国的传统特色非常显著。

在法国巴黎铸币博物馆,有一场由16位著名国际设计师设计的施华洛世奇元素婚纱汇展,郑兆良是唯一入选的华人设计师。因此,他就有了一个想法:制作能体现民族传统特色的新娘服饰。他认为虽然如今中国的年轻人已很西化,但本质仍是十分传统的。他设计的婚纱外面是西式传统修腰长裙摆的服装轮廓,并加入了中式元素。采用不同层次和刺绣,把西式传统服装轮廓和中国婚姻传统精髓相结合。表达了每个爱美新娘的梦想。

韩枫于1993年推出的首个成衣系列颇受业界好评,此后她在服装和配件设计方面都有大量作品问世,并将室内装璜纳入其产品线,2005年,韩枫为普契尼的歌剧《蝴蝶夫人》做舞台服装设计,这部由安东尼·明格拉·奥利维耶执导的获奖歌剧曾先后在伦敦英国国家歌剧院,纽约大都会歌剧院上演。

韩枫过去都是为艺术家设计服装的,这是她第一次采用施华洛世奇水晶元素设计礼服,是一次大胆的尝试。她说:“感觉非常不错,也很想为自己设计一件这样的礼服。原本想采用红色面料,但是后来拿到施华洛世奇的水晶时,觉得选用米白或者淡粉色的面料会效果更佳。其实设计礼服就像做菜,只需要根据自己的经验与灵感自己做出美味可口的菜就行了。”她称设计施华洛世奇婚纱是一次与众不同的经历。

夏姿·陈服饰有限公司于1978年成立,专事设计生产高级女装。2001年夏姿·陈巴黎门市正式成立,成为第一个进驻欧洲的台湾时尚品牌,2003年于外滩9号设立上海门市,2008年首度登上巴黎时装周。并于巴黎时装周发表2009年春夏系列。

他们的婚纱是采用施华洛世奇元素最新的材料——水晶毛线制作的,是全亚洲第一个使用这个材质的设计师。礼服的胸口采用中式剪纸的做法来设计;头饰的设计运用了很多花卉和水晶毛线编织而成。体现了夏姿·陈的品牌文化中的华夏精神。

波士顿大学市场系毕业的何国钲在2001年开始了他的创作和国际巡演,参加各类国际盛事,如澳大利亚的悉尼时装周和纽约的时装展。并在同年推出以他个人名字命名的品牌。2005年年底进军高级婚纱市场,在港开设首家婚纱旗舰店。在“亚洲时装设计师云裳献礼2006”中成为被褒奖的五名设计师之一。

他设计的施华洛世奇婚纱十分高贵和华丽。他的设计理念是希望这件婚纱能够突出女性的身材,让新娘整体视觉感拉长,显得新娘的高挑修长。在婚纱上面镶了1万多颗水晶,因为水晶的数目多,所以用料不能太薄,贴身的面料能能将整件婚纱撑起。下身是流线型的设计,更能显得人修长。他认为今后的婚纱设计潮流是以突出每位新娘的气质为重点。中国女性和外国女性不同,身材比较娇小,所以设计婚纱时要特别注意这一点,必须要取得平衡,注意一些不能犯错的细节,要把每个人的优点表现出来。

吉承是一位植根于上海的本土年青设计师。她的设计往往颠覆中国传统风格,又将中国元素与优雅、嬉皮混合在一起,创造出独特的风格。在2002年,她创建了自己的品牌,一个将中国元素与西式裁剪及东方人少有的幽默风格融合的品牌,受到了许多特立独行、追求自由与时尚的女性的偏爱。

吉承所有的设计都是带有中国元素的设计风格,施华洛世奇婚纱的设计也同样。她的设计理念是“以人为主”,她的设计中,并不是全身缀满水晶的礼服,她怕水晶的光彩会盖过人的光彩,而是希望能够低调一点。这些年,亚光和磨砂元素十分走俏,所以,她采用了施华洛世奇水晶布,它的光泽是发散的。而且材料轻质,只在腰部缀以水晶点缀。她为准新娘们提供了一些挑选礼服的建议和意见——“新娘子经常会忽略美丽的背影,所以我觉得胸线和后腰,这两个地方的细节得十分注意。在我看来,婚礼在我印象中是纯洁的代名词,新娘在穿礼服的时候需要自信,而且婚纱一定要吻合自己的风格,这样才能让人印象深刻。”

参加施华洛世奇婚纱设计的还有:来自台湾、扬名法国的设计师双人组简钰峰与潘伯勋于1999年在法国创立了他们的品牌,曾被指定为2005年法国小姐参赛佳丽的晚会礼服设计师,这是有史以来首次由亚洲服装设计师担纲。2005年10月首度登上巴黎时装周。亚洲新世代的时装设计师中,来自台湾的首席针织时装设计师潘怡良,以专精的针织时装设计而独树一格。2001年她以自己象征“欢欣乐观”的意大利文名字创立个人品牌。短短时间内,潘怡良以精致细腻的手工质感着称,除深获企业领袖和艺文名流青睐之外,还赢得了媒体激赏,更是时尚名媛参加盛会活动时订制时装的首选。洪品蓁,1990年在台北以女儿的名字苏菲雅创立了苏菲雅婚纱摄影公司。公司出品的婚纱,每一件都是独一无二的设计。2001年,她开创了婚纱界的新局面——在台湾首创将婚纱礼服以高级订制的方式呈现,创立顶级婚纱礼服品牌:苏菲雅丽致。2005年开始,苏菲雅成立了苏菲雅婚纱上海旗舰店。朱雯琦小姐的琦坊品牌创立于新世纪之初的2000年,从“大设计”家居产品到“小设计”珠宝系列,琦坊已经正式启动了以设计为主体的品牌战略。公司设计团队将全力以赴设计打造自主奢侈品牌的家居系列产品和高级珠宝产品。

施华洛世奇这个集时尚、高雅、璀璨、情趣于一身的国际品牌,在中国举行的一些新品发布会,也大多非常融入中国的氛围。如2006年在上海举行的秋冬系列亚太区新品发布会,名称也很中国——“诗语静夜”。当晚活动举办场地上海城市雕塑艺术中心幻化为以红与黑为主题环境的神秘花园,充满着禅意。近千名来宾以红、黑色装扮盛装出席,沐浴在施华洛世奇营造的“诗语静夜”神秘而奇幻的意境当中,度过了一个梦幻之夜。

活动以独特的时尚秀,展示了来自施华洛世奇的主题系列秋冬季34款新品。香港名模RosemaryVanderbrouke和陈嘉容、台湾名模蔡淑臻以及多位中国超模的特别演绎也为施华洛世奇的此次新品发布活动增添了异常耀眼的光芒。随着飘起的红绸揭开的那一瞬,整场秀演绎了一种充满女性的美,隐约渗透出东方韵味,自然形态与图案,令人怀缅新艺术时期的魅力。

施华洛世奇集团创意总监娜塔妮·歌莲·罗丽戈是这样阐述他们的设计理念的:红与黑代表了女性,我们为全世界所有的现代女性而设计,她们可以是中国女性、美国女性或者是欧洲女性。现代女性具有着共同的特点——同样的美丽、同样的自强自立,同样的有魅力,有快节奏的生活方式,红与黑是我们献给所有现代女性的礼物。

说到红与黑的首饰搭配什么风格的衣服最出彩时,娜塔妮说,可以用红与黑的首饰搭配黑色、灰色、棕色及深蓝色的衣服。但首饰的搭配也要取决于发型及妆容,更重要的是应该考虑个人的想法及喜好,只要佩戴的首饰自己觉得很漂亮、很喜欢,其实,这就是最适合你的首饰了。这样的审美理念和我们中国曾经流行过的一首歌曲《趁你还年轻》中唱的一模一样——你想什么什么就是你!

娜塔妮说,“诗语静夜”的设计灵感来自深邃的黑夜,深受东方“禅”概念的启发,以黑色为主色。这个系列充满女性美,迷幻的风格像是从奇异魔幻的黑夜世界而来,隐约渗透出东方韵味。而蓝色、紫色、红色等色彩的加入,以及如北极光的幻彩,衬托出黑色这个刚中带柔的主色,让人更觉震撼。

在中国这块土地上的施华洛世奇,浸透着浓郁的中国文化,如2005年,施华洛世奇为会员制作的有纪念意义的水晶年集的设计就是受到中国文化的启发。它的原始雏形是中国瓷盘上常见的小鱼,经过施家设计师的演绎,成了彩色水晶做的缤纷闪耀的鱼儿,但蕴含的依然是古老中国文化里的和谐之意,而取的名字也为“和谐”。还有圆形的设计,正好和中国人盼望团圆、圆满的愿望相吻合;而鱼与余音同,故在中国传统习俗中被视为吉祥物,常用来比喻富余、吉庆和幸运。“和谐”水晶就这样,带着中国人的美好愿望,表达着深厚的东方文明,销往全世界。还有施华洛世奇元素制作的红八角平安中国结车挂、车饰,都有非常浓郁的中国情结。

在2008年北京奥运会期间,施华洛世奇水晶更是大放异彩。1120颗施华洛世奇彩色水晶纯手工打造的“08奥运金钻标志大全套”,包括10枚奥运标志:奥运会主会徽标志、中国奥委会商用徽记、残奥会会徽标志、奥运会吉祥物五福娃、残奥会吉祥物福牛乐乐、奥运会主题口号标志、奥运会火炬接力标志、奥运会文化标志、奥运会环境标志、奥运会志愿者标志。此外,施华洛世奇水晶还第一次完整地呈现了残奥运全套标志,和奥运商业标志,这在奥运史上还是第一次,是奥运史上真正意义的标志大全套。

极尽璀璨华美、全球限量发行30000套的稀缺藏品,非常有创意地首次将奥运主题、贵金属、水晶完美结合,以黄金的瑰丽、水晶的璀璨来诠释奥林匹克精神,在112年奥运历史上独此一套,显示了收藏者的身份与品味。而天坛造型的托架则充分体现了中国传统文化与现代奥运文化的完美结合:天坛是我国历代皇帝祈福、祭祖、还愿的圣地,也是本届奥运会主会徽的发布地。施华洛世奇水晶也由此进入了中国的史册。

而毕业于上海戏剧学院表演专业,目前活跃在国内话剧舞台上的重要新生代演员,并主演过多部电视连续剧的万茜,有幸成为“奥运新娘”,穿上了一条缀有奥运五环腰带的特造的天价婚纱。原来,这件天价婚纱的主题是“08北京奥运会”,万茜穿的婚纱腰带上的五环都是用施华洛世奇水晶镶嵌而成,纪念意义着实非凡。穿上婚纱那一瞬间的感觉,是每个女孩都想体验的,万茜当然也不例外。在拍摄某时尚杂志婚纱照片时,穿上婚纱的她,笑容和水晶一样灿烂,活脱脱的幸福公主模样。而施华洛世奇水晶不仅照亮了许多人的眼睛,更是进一步地深入人心。

一个外国的企业,如此用心用情地倾力大做北京奥运文章,用璀璨的水晶来诠释中华文明史,融合了一些现代化的元素,传递着一种非常美好的设计想法,寓意深长。这样的做法再一次展示了施华洛世奇独特的企业文化:低调奢华、精致优雅、创意新颖、精益求精。虽然并不是公益活动,但他们这样的运作方式,却不是一眼就看得出来的那种纯粹的商业炒作,也没有太明显的广告味道,更像是对中国文化的一种理解。但达到的效果却是让施华洛世奇这个品牌更加深入人心。

正如施家的水晶精品部大中华区营运副总裁潘爱丽一样,施华洛世奇在中国也是水性越来越熟,很准确地切中了中国人的热点。居然特地为中国人推出中国特有的十二生肖系列作品。这样的做法,别的外国企业几乎是不大可能做得这么到位的。

十二生肖本是彻头彻尾的中国本土文化。是中国人拥有的一个共同的精神家园,每个中国人都是这个家的成员。中国古代哲学观是“天人合一”、“阴阳五行为宇宙之本”,认为阴阳五行决定了世间万物的生存与发展,他们认为,日月是阴阳之源,金、木、水、火、土五行是万物之本,主宰一切,而十二生肖分置于天,以纪十二辰,以七曜统之,因此十二生肖便被阴阳五行观念所浸染,成为民间宗教信仰的一部分。

自生肖观念在民间出现以后,它随着算命术的盛行在民间流传不衰,民间认为,五行中的每一种要素都是相互制约的,对人的一生会产生重大影响。人们可以利用不同的五行要素来协调,使自已的生活及所从事的工作能顺心如意。民间把生肖动物列为阴阳两类,与五行相对应,从而生成一套生肖决定命运的算命术。同时民间还认为生肖属相与人的性格也有着某种关系,即使同一属相的人,由于出生的时辰不同,性格、命运也会各异。

生肖信仰中非常重要的一部分是中国人本命年的观念。汉民族的本命年是按照十二生肖循环往复推出来的,它与十二生肖紧密相连。一个人出生的那年是农历什么年,那么以后每到这一属相年便是此人的本命年,由于十二生肖的循环往复,每过12年,人们就要遇到自已的本命年。民间认为本命年为凶年,需要趋吉避凶,消灾免祸。汉族北方各地每到本命年时,不论大人小孩都要买红腰带系上,称为“扎红”,小孩还要穿红背心、红裤衩,认为这样才能趋吉避凶、消灾免祸。?这种习俗到今天仍在各地流行,每逢春节,市场上到处有出售“吉祥带”“吉祥结”的红黄绸带,本命年的人们将之系在腰间、手腕上,这样便可禳解灾祸、化凶为吉。我国许多民族都很重视老人的60岁生日,称为“花甲”,花甲为一生中的第6个本命年,也是干支纪年的一个轮回,须好好庆祝,以此寄托人们企求长寿、健康、吉祥的愿望。

而这种生肖信仰并不被太多的老外所理解,在网络上盛传着一个段子,就是有关老外嘲笑十二生肖的事:曾经有位老外非常不解地问中国人:你们中国人怎么属什么猪啊、狗啊、老鼠啊?不像我们都是金牛座、狮子座、仙女座……真不知你们祖先是怎么想的?在场的老外听了哈哈大笑。

有个中国人回答:我们十二生肖两两相对,六道轮回,体现了祖先对我们的期望和要求

第一组是老鼠和牛:老鼠代表智慧,牛代表勤奋。智慧和勤奋一定要紧紧结合在一起。如果光有智慧,不勤奋,那就无用的才华;而光是勤奋,不动脑筋,那就是蛮干无用功。所以,这两者一定要结合成一组。

第二组是老虎和兔子:老虎代表勇猛,兔子代表谨慎。勇猛和谨慎一定要紧紧结合在一起才能做到胆大心细。如果勇猛离开了谨慎,就变成了鲁莽;而没了勇猛,谨慎就变成了胆怯。所以,当我们表现出谨慎的时候,千万不要以为中国人软弱可欺不勇敢呵。

第三组是龙和蛇:龙代表猛,蛇代表韧。所谓刚者易折,但如果只有柔的一面又易失去主见。所以,刚柔并济是我们的祖训。

接下来是马和羊:马代表勇往直前,羊代表和顺。如果一个人只顾自己直奔目标,不顾及周围环境,必然会有磕碰,给达到目标产生障碍。但是,一个人光顾及和顺,他可能连方向都没有了。所以,勇往直前的秉性,一定要和和顺紧紧结合在一起。

再接下来是猴子和鸡:猴子代表灵活,鸡定时打鸣,代表恒定。灵活和恒定一定要紧紧结合在一起。如果你光有灵活而没有恒定,再好的政策也得不到收获。一方面具有稳定性,保持整体和谐和秩序,另一方面有能在变通中前进,这才是最根本的要旨。

最后是狗和猪:狗代表忠诚,猪代表随和。如果一个人太忠诚,不懂得随和,就会排斥他人。反过来,一个人太随和,没有忠诚,就会失去原则。无论是对一个民族的忠诚,还是对自己理想的忠诚,一定要与随和紧紧结合在一起,这样才容易保持内心深处的平衡。

一番话说得原本想嘲笑一下的老外们面面相觑、哑口无言。

如此精深玄妙的中国文化,不要说老外不能理解,就是中国人也很难完全吃透。但施华洛世奇就是那么厉害的一个品牌,它的入乡随俗完全不是表面文章,而是对中国传统文化一次深入到骨髓里的回归,那么到位体贴入微地为中国消费者打造了造型夺目别致,神态维肖维妙的十二生肖,每一个生肖都是一件亮晶晶的水晶作品。

2010年的生肖虎率先登场,同时推出的还有生肖马及狗,施家的作品解说词也和中国文化不谋而合:虎是能量、勇敢及权力的象征,据说虎年出生的人重视朋友和家庭,适合与属马及狗的人相合,所以,施华洛世奇特别挑选此三款生肖作品同时推出。此外,施华洛世奇为特别为2010年虎年特制了一款独特别致的作品:以金光色仿水晶制成的老虎摆件,只限于中国大陆及台湾、香港、澳门等地区推出。

在2011年兔年,施华洛世奇又推出了三款充满喜悦及优美特性的全新作品:兔、羊、猪。直至2012年,整个十二生肖系列作品全部登场。

中国生肖系列的全部作品,均以银色魅影仿水晶制成,切割完美,闪耀夺目。是施华洛世奇设计中心与北京中央美术学院25名新进年轻艺术家紧密合作的成果。事实上,丹尼尔·施华洛世奇在百多年前开始揭示水晶的美态时,也同时奠定了和别人合作的企业理念,这是一个品牌不断发展壮大并且走向世界的过程中一股源源不绝的动力。

不同造型的动物分别伫立于透明仿水晶底座上,除展现精湛的切割工艺外,还将各种威猛动物的优美形态及澎湃力量表露无遗。每款作品底部都刻有闪烁耀眼的印记:包括以中文繁体字和英文展示的作品名称,以及代表生肖的五行。施华洛世奇大中华区首次担任整个系列宣传形式的设计工作,宣传照片以及产品小册子均于香港设计及拍摄,并配上富有中国色彩的山水背景图案。赋予了作品真正的亚洲设计特色。这是施华洛世奇设计团队以精确工艺和施家的传统特色对中国人的生活方式和文化观念的一次解读,也是对中国传统的十二生肖之奥秘的一次探索。

这个系列一上市立刻得到热烈的追捧,这一点并没有多少出乎施家人的意料之外,和每一次有新品投放市场之前一样,他们的市场调研部已经进行了大量的调研工作,因为施家人懂得中国是一个有送礼习俗的国家,而这样富有中国特色的生肖系列无疑是为中国人度身定做的。作为商人,他们懂得赚钱才是硬道理。

这一单生意当然做得非常成功,这也是施华洛世奇品牌在中国的一次盛大的宣传和进一步地融入。从中也可以看出,为什么施华洛世奇在中国会那么得人心,为什么只是制造仿水晶的施华洛世奇能够成为一个大牌,因为它确实不只是一个仿水晶产品,而是一种精致文化的全面渗透。

开发新的消费群。

施华洛世奇真的是一个很有预见性的企业,这是从创始人丹尼尔·施华洛世奇以来就一直具有的传统。在1995年就进入中国开发仿水晶首饰的零售市场,几乎没什么品牌跟施家人竞争,所以很容易被刚刚富起来的人们所接受。今天已经取得了不俗成绩的施家人当然可以非常骄傲地宣称他们有高瞻远瞩的眼光,他们早就相信中国肯定会崛起,肯定会成为施华洛世奇的一个很大的市场,所以他们是比很多品牌行动得更早,抢先进入喝到了头口水。那么现在施家人又该预见什么了呢?

今天,有越来越多的品牌进入中国市场,全世界都想在中国这个大市场来分得一杯羹,中国的消费者也有了更多的选择和比较,不再像以前那么盲目,他们越来越知道自己想要的是什么,所以对施家来说又面临着一些新的挑战和竞争——既要设法巩固好已有的客户群体,更重要的是挖掘下一代消费者。他们第一代忠实的消费者都已经不再年轻,所以得赶紧培养新生代用户。维护第一代消费人群还是相对容易的,施家人做得最多的就是了解中国女性的喜好,特地为这个人群做一些特殊的设计。要抓住新一代消费者的心就得有更多的国际时尚元素的加入,得不断创新变化来满足新生代消费者的需求。比如,他们在2009年推出了时尚的手表系列。而且,他们很聪明,看出中国年轻人的追星情结,所以在这方面大做文章,比如,用了张梓琳作为他们手表的代言人。这对于施华洛世奇而言,也是一个全新的课题,因为没有任何先例。潘爱丽说:“只有在中国可以用一个中国明星来演示施华洛世奇的手表,这是很值得骄傲的事情。这也会让中国消费者觉得我们更加贴近他们的生活。这是一个挑战,需要我们跟总部一点点地协商,讨论好以后才能够允许在中国这样的市场有这样的行为。”

潘爱丽的这番话中,看得出施家这个家族在企业管理方面的严谨和规范,每一个政策和策划方案都是慎重而考虑再三的,而不是那么随意性的举动,这也是大品牌所特有的持重和稳定性。不过他们对中国市场确实网开一面,比如,聘请了家族外的人员潘爱丽来做掌门人,且她可以直接和企业的总部联络,可以制定一些适合中国市场的特别策略。所以,他们在中国获得了成功。

用明星来做产品的代言人,这种的市场营销方式施华洛世奇在中国做得很到位。作为一种时尚的首饰配件,让拥有诸多粉丝的明星们来诠释其中的美丽和内涵,这比什么广告都更加深入人心,70后、80后的消费风向大多以影视、娱乐明星为风向标。舒淇、范冰冰、张柏芝、张静初等年轻漂亮的当红女星,都曾经为施华洛世奇水晶饰品做过代言。还时常可以在一些时尚活动中,看到“电音天后嘎嘎也超爱施华洛世奇水晶”这样的信息。施华洛世奇会通过官网等传播方式,把在奥斯卡、戛纳电影节上有明星佩戴施华洛世奇水晶,以及哪位世界级的明星特别喜欢施华洛世奇水晶,她的鞋子、帽子,衣服到处都有施家的水晶,是施华洛世奇的超级粉丝等信息,及时传达给中国的消费者。施华洛世奇确实跟时尚潮流结合得非常好,比如跟一些国际性的超模、明星,以及一些时尚品牌开展的跨界设计、演示等活动,都非常成功,这也是中国消费者喜欢施华洛世奇原因之一。

施华洛世奇在中国做得最多的就是非常用心地去了解中国消费者的喜好,并以不断的创新变化来满足中国消费者的需求。而施华洛世奇的高明是他们并不仅仅是迎合市场,而是在以他们自己的方式引导着市场,他们告诉消费者,什么是时尚——时尚是自己个人的事情,自己认为时尚的东西就可以很时尚,挑适合自己个性的东西然后组合在一块,这就是时尚。每一个有个性的女性,都会觉得自己就是时尚的代表。而施华洛世奇水晶的魅力就在于它的时尚性,她不像珠宝那样昂贵,所以一个人可以多买几件,这样就可以随意搭配,一件随意的T恤配上造型别致独特的施华洛世奇仿水晶,立刻就可以让你变得非凡、特别,与众不同;当然,那些明星、时尚活动、婚纱设计展等无不展示着施华洛世奇水晶的另一种魅力,就是她也可以配非常隆重的晚装、正装,出席正式的场合。似乎,施华洛世奇水晶可以满足不同群体、不同场合,不同需要。这等于在告诉你,施华洛世奇水晶可以给你时尚。这样的品牌理念,一下子把产品的消费人群扩张到无限大。

施华洛世奇的产品在中国市场受青睐,产品本身的创意和精致是一方面,营销方式也是很重要的另一方面。而不管产品还是营销的方式,时尚都是非常重要的因素。施华洛世奇一向就是因为时尚而有生命力,也是时尚推动了施华洛世奇的创意和发展。

施华洛世奇将设计、制造和销售等方面结合在一起,用一种有趣的方式表现出来,使消费者进入一个全新的空间,去感受创意,去体验品牌,从而让消费者真正体会到施华洛世奇不仅仅是一家制造公司,也不仅仅是一个设计品牌或零售商,而是由时尚设计师精心打造、糅合了精致的品牌文化的一种美丽商品。而客户的这种品牌体验,若是想通过传统渠道来实现几乎是一件零可能性的事情。

所以,施华洛世奇更多的功力用于创造一种优美的创意空间让人们介入,并去感觉施华洛世奇的与众不同。比如,2009年春夏,施华洛世奇·施艺彩概念店在上海淮海中路亮相。施华洛世奇·施艺彩是施华洛世奇旗下的全新产品线,也是最有创意的一个互动空间,倡导参与性和创造性的零售新概念。

施华洛世奇·施艺彩上海旗舰店是亚洲独一无二创意空间,客人能在这近400平米的旗舰店中体验仿水晶无穷的魅力。旗舰店中,色彩纷呈的个性化潮流首饰,可供量身定制的时尚饰品和独家发售的精品大师系列,吸引了众多时尚新人。这是施华洛世奇有史以来第一次为客人提供定制饰品的服务;旗舰店的二楼和三楼是休闲廊,一个集灵感创意和活动展览于一体的艺术空间,也是施华洛世奇的史料陈列室。

施艺彩旗舰店提供一系列让你雀跃的个性化时尚饰品,非常符合当下的“诠释自我”潮流风尚。施艺彩还和当代殿堂级的国际设计师紧密合作,推出无限创意的珍藏版饰品,在旗舰店独家发售。其中和国际顶尖设计大师安德莉·普特曼的设计合作堪称时尚界的典范。这位法国的时尚大师被誉为“室内设计之母”,她的名字就是一个奢侈的符号。受施华洛世奇元素邀请,她设计出6?款“奇葩”水晶吊坠,值得纪念珍藏。为了向安德莉·普特曼独特风格致敬,施艺彩还运用了“奇葩”切割水晶特别设计了别致首饰系列,受到水晶爱好者的喜爱。其中的“兰花”切割水晶元素为施艺彩产品注入了清新的花卉元素,造就了成几何结构的“断章续奏”系列,水晶和金属管件的完美搭配,金色和银色的和谐共鸣,呈现出项链和手镯纯粹高贵的至高象征。

在施艺彩独家发售的2009年夏季数款潮流饰品系列,其中的“部落系列”是该季的完美典范,饰品表达出无限的欢愉和趣味。“部落系列”中的五个设计为具有品味的饰品爱好者提供了广泛的选择,是真正属于他们的独一无二的首饰:“盘迂而上”款式有吊坠项链、长耳环和手镯。由原始材料制成的“自然原木”款式有长项链、长耳环和手镯。“异域风情”、“村野山乡”和“威严女王”这三款特别而简单的吊坠项链,凸显了真实而自然的风格。

崇尚个性和品味的客人可以从定制饰品系列中获得灵感和启示,在原有饰品的基础上进行改制,也可以直接购买闪耀的成品佩戴。除此之外,店铺还提供2000多种施华洛世奇元素,陈列在时尚的“水晶长廊”中,供客人选购。采用这些颜色不同,切割多样和形状各异的仿水晶元素,创造属于自己的艺术饰品。

施艺彩特别提供了两款互动创意软件为初次体验定制饰品的客人服务。“珠宝商店”在线设计软件能帮助客人发现适合自己的首饰类型,并加以修改,制成独一无二的饰品。工具提供了丰富的灵感素材和优雅款式,满足客人强烈的个性化诉求。以“星光系列”为例,它采用了数以千计的施华洛世奇元素,仿若构成了一道闪耀的银河,点亮了静寂的夜空。客人可以使用在线设计工具改变饰品的颜色,来衬托自身的肤色和风格,定制独一无二的首饰。追求浪漫的年轻女孩更爱定制“纯真系列”,产品饰有精致的金属艺术丝和施华洛世奇元素,幻化出多愁善感的气氛和浪漫无边的梦境。客人可以在家中上网使用该工具,当然也可以去旗舰店现场体验,接受工作人员的操作指导。专业的设计工具提供了整套的个人模板,其中仿水晶的颜色,形状和切割都可以改变。客人可以定制修改后的设计成品,两周后可到旗舰店中取货。

“个人造型师”在线设计软件为客人带来高品质的咨询服务。这是一个极具创意的工具,它会根据你脸型和头发、眼睛、皮肤的颜色来推荐适合你的不同切割和颜色的仿水晶饰品,从现代、华丽、经典、浪漫和自然五大设计风格中,挑选出贴合自己个性和品味的饰品。其中,代表华丽风格的“表意系列”包括了项链、手链、长耳环和戒指,整个系列由一串串颜色迥异的水晶组合而成,搭配底部的单颗水晶,构画出视觉张力,自然流露出高贵优雅的气质。“线条系列”则诠释了强烈的时代感,项链、手镯和戒指均棱角分明,表现出纯粹抽象的设计结构。同样,客人可以在家使用这个在线软件,也可以在旗舰店中体验,在工作人员的帮助下,发现自己独特的风格。所有的个人信息都保存在“我的风格卡片”中,也可以打印出来以供将来参考。

全接触艺术家天地是施艺彩的会员俱乐部,专为志趣相投、富有创造力、追求时尚潮流及生活品味的客人精心而设。俱乐部成员将获得会员卡,可以享受一系列特别优惠,以及参加在施艺彩休闲廊举办的各类生活时尚展和设计课程,及季节性促销等活动。客人只要在旗舰店中注册并购物,即可加入全接触艺术家天地,作为欢迎礼包的一部分,客人也将获赠一份闪亮的仿水晶礼物。

施华洛世奇执行委员会成员马库斯说:“施华洛世奇·施艺彩是全新的零售概念,我们将这个时尚新概念引入了中国。旗舰店从各个层面表现了仿水晶材质的多样性,诱发我们的消费者去了解、探索这些开放式的施华洛世奇元素。”

像这样的店一开出来,是会引起轰动的。曾经在大海的一个大众点评官网上看到过一些网友的议论,都是很兴奋的样子。一位姓林的网友说:“和家人去逛街路过这家施艺彩,看外装修不错就进去看看,里面的饰品真的是琳琅满目,耀人的眼睛啊!独特的地方是顾客还可以DIY自己喜欢的饰品,这样就可以根据自己的喜好制作适合自己的饰品了,真的不错呢。”虽然她当天并没有在那里消费,但看得出来,绝对是一位潜在客户。

一位叫安妮的网友显然是对这个品牌了解得多一些:“在奥地利的施华洛世奇楼下,也有这个品牌,当时买了好多饰品回国DIY,搭配的效果都非常不错,当然在那里的价格自然会比较便宜啊。但是,今天上海也开了一家,让我很诧异,也很开心。随时逛逛多方便啊!这里有卖水钻,买回家有很多用处哟。我买了一小盒,里面大约有六七百粒大小不同的水钻,我将它们分了下类,大约有5种颜色,每一粒的切割都非常好,在灯光下散发出不同的光泽。好闪!一盒的价格也很便宜,才140元。我家里有很多镶嵌类的饰品,回家一试,果然效果很好。他家还有售成品的,淘了根正红色的手链,真的很美貌,很BLING啊!”

戴维是偶尔邂逅施艺彩的客人:“愚人节的那天,给自己买了个生日礼物,一根泪珠系列的黑水晶项链。想想真是好笑,这么大的人了,第一次做这种事情,感觉早就应该对自己好一点了!店员居然第一个就推荐了泪珠系列,而且我也一眼相中了,觉得很灵异。一楼大都是设计师系列,二楼是全套组件包之类的,貌似还有出售的,不过我没上去。说实话,设计师我也不认识几个,唯一知道的让·保罗·高缇耶,但没看到他的作品。这款泪珠系列是玛汀·薇思的作品,分为黑白黄三个颜色。之所以一眼就看中这款,很大原因是之前某同学一款发圈就是类似的设计,就这样让我心动了。其他的饰品太过繁复和绚丽,不适合我。倒是有个尼罗河系列很可爱,蘑菇的戒指也不错,试了试,就是我手指不好看。最后结账的时候发现店员和我是本家,哈哈!其实DIY还是很好玩的,有机会可以去试试。”我看到她的消费记录是540元人民币。

有一位在店里花了2200元人民币的客人是这样说的:“昨天去买了新上架的设计师套装,项链和手链。耳环没买,那个实在太淑女,不适合我!全都是水晶,整排的,非常闪。哈喜欢!还送了支水晶圆珠笔和钥匙挂坠,都挺好看的!虽然价格挺贵的,但是难得买一次,很嗲!”

一位网名叫芹菜的客人在网上评论:“这家好像是施华洛世奇旗下的子公司吧?我也去办了张会员卡,以后去淮海路的时候经常会进去兜兜看。以前在那里买过一根菜色的项链啊,色彩很缤纷哦。还给女儿买了个一个心形的毛衣链,粉色的,很好看。这家店还有个特色的地方就是他的门口放着很多小的水晶可供客人选择来自己DIY饰品的,随心所欲,还不错哦。”

外地的许多施华洛世奇的粉丝也觉得“很欢迎有施艺彩这样的创意店开到中国来,虽然那里面卖的东西比在国外的价格要高一点,但去一趟上海总比出国便宜多了吧”。

目前,施华洛世奇·;施艺彩分别座落于伦敦、上海和纽约市,还有设于瓦腾斯施华洛世奇水晶世界、茵斯布鲁克施华洛世奇和维也纳施华洛世奇内的精品店,在每一间诱发灵感的概念店内,均设有休闲廊及历史珍藏馆。

施华洛世奇通过施艺彩店铺的精心选址和独特设计,搭建的一个令人愉悦的个性化平台去接近客户。无论是在伦敦还是在上海,除了建筑风格不太一样之外,施华洛世奇的店铺无一例外地都选择在城市人流集中的中心区域,店外的标志和店里的创意氛围,都非常抢人的目光,让人体验一种超越产品之外的愉悦。最终不管消费者有没有买东西,这样的店都让消费者够获得一种个性化的价值体验。这和施家人制造仿水晶时“悄悄地干活”的私密正好相反,他们完全采用一种开放性的窗口式陈列,让大家零距离去接触、了解品牌。

他们还着力于用更加创新的手段来满足年轻的消费群体,比如通过交互式网络电视平台来展示施家每周的最新设计,还发布各种社会营销活动以及包含水晶的时尚展示活动。对施华洛世奇来说,在网络上提供与线下同一的信息和同品质的产品,同时有效利用并理解网络社区,如一些时尚社区等,借助互联网达到品牌营销的目的。

在信息万变的时代,将一种商业文化转化成社区文化,是一件十分困难的事情。很多企业可能是精通于商海,能够洞察顾客的兴趣爱好,继而生产出符合顾客需求的商品,然后获取利润。这种盈利模式的企业,用今天的观点来说,只能称之为商人,而不是企业家。真正的企业家,是能够将客户变成你所建立的社区中的一员。施华洛世奇中国官网的做法,就是将网站建成一个类似社区交流平台,这也是当今最炙手可热的互联网企业推崇的模式。在施华洛世奇中国官网,消费者总是能够第一时间了解这家企业在世界各地的资讯,并且这个网有种神奇的魔力,能够网住消费者的心,让所有购买者拥护这家企业,能够在网上尽情发表自己对水晶饰品的看法,并且说出购买、使用的感受。因此,可以说施华洛世奇中国官网是能够将一种商业文化转化成社区文化的了不起的公司。这也是施华洛世奇总是能够在市场中取胜的原因之一。

门店不断升级。

中国市场对施华洛世奇来说是一个越来越重要的市场。施华洛世奇在中国发展得非常顺风顺水,可以说,发展的速度比他们预计的更快。他们的计划常常是跟不上进展,常常是一年的时间就已经完成了他们原本的三年计划。所以他们自己都不知道明年的计划应该怎么做。如此迅猛的发展势头,让他们重新审视中国市场,研究怎么才能够顺应中国的市场需求和发展。

施华洛世奇在中国市场并不需要大幅度的特卖活动,2010年,在上海来福士广场店举办了3天的特卖会,折扣幅度并不像她在国外那样大,但排队的人仍然很多。施家每季也就选择两三家店来特卖几天,但很多时候那些卖得太火的产品甚至没有足够的库存来支持特卖会。

2008年,施华洛世奇发现自己的仓库管理有点跟不上销售业务的迅猛增长了。施华洛世奇在中国已经有百余家门店,直接面向各地的消费者提供产品。他们在上海设有一个发货中心,仓库面积达上万平方米,每天的出入库量过万件。各分店的销售及盘点情况需要及时统计,然后根据情况按时上报到发货中心,仓库管理人员根据各分店的订货单准时发货。

???与大多数传统的库存管理方式相同,施华洛世奇的发货中心原本采用的是一套SIT系统,仓库管理人员及维修人员只能凭借电脑信息及传统的纸张资料,手工进行入库、检货、发货、盘点、报修、返回物品等操作。因此,在效率及准确率都有点跟不上了。

在数月的调研及评选之后,美国易腾迈公司和上海哲林软件科技有限公司的仓库管理及服务解决方案SWMS被施华洛世奇选中,将其原有的半自动化式的库存管理变为了全自动化的方式。售后维修作为施华洛世奇考虑客户满意度的一项重要指标,也大大受益于该方案。这一仓库管理及服务解决方案令维修单追溯成为可能。系统当天便能生成返回报告,为客户的实时查询提供可靠数据。此后,施华洛世奇向消费者做出了郑重承诺,确保报修产品将在5个工作日内得以返回。门店和客服系统也都进行了一次全面的升级。

像中国这样具有如此强大的消费欲望和消费能力的市场怕是不会有第二个了。奥地利总部的每个人都很清楚,抓紧中国市场对这个公司来说有多么重要。但即使是如此骄人的成绩,施华洛世奇并没有被胜利冲昏头脑,依旧在总结他们的经验教训时认为在中国走了一点弯路:“我们进入二线市场实在为时过早,等发现这一点后,我们就把注意力收回到大城市,先在大城市里建立漂亮的、看起来就很高级的专柜。等到品牌形象被接受,再逐渐扩散到周边地区。我们当时最需要的不是渠道,而是品牌形象。”潘爱丽在接受相关媒体采访时如是说。

正因为施华洛世奇是如此一个慎重和清醒的企业,所以才会不断进步,长足地发展。即使是在全球奢侈品市场疲软的2009年,施华洛世奇集团却逆势实现全球10%的销售增长。分析人士认为,这主要在于该集团产品线定价区间较大,经济高增长时高价格产品保持强劲增长,金融危机爆发后,价格相对便宜的珠宝首饰也成为拉动消费的引擎。有知情人士透露,2009年,施华洛世奇的时尚珠宝类产品在中国市场销售增长了20%-30%。

一派大好形势下,施华洛世奇不是一味地开出新的门店,而是要让已有店铺看起来更有气势、更华丽。2010年8月,首家全新概念店落户广州。新店概念的施华洛世奇主题概念店,除在装修设计方面颜色更轻、更奢华外,施华洛世奇的新概念店更突出了水晶类时尚珠宝。

施华洛世奇全新概念水晶轩是由世界知名的日籍设计师吉冈德仁先生设计的,以“水晶森林”为主题,把水晶闪亮的特质呈现给全世界施华洛世奇水晶的爱好者。设计师吉冈德仁跟施华洛世奇有点渊源,以前曾经有过水晶灯方面的愉快合作。施家人觉得他很了解施华洛世奇水晶的特性,并且懂得如何让水晶更加闪耀夺目,他的设计可以让店铺更加闪亮。

全新概念的水晶轩整体颜色非常浅,比起之前的红蓝店更加能体现出水晶的闪亮和折射的光芒,所以客人到了店里面,就好像到了一个优雅的水晶宫殿——四壁白色凸面折射棱镜,折射形成了“水晶森林”的设计意念,还有多面切割棱镜营造深远景观和内在韵律,使仿水晶作品在折射视觉中更加美丽动人。

广州友谊店并不是施华洛世奇在中国最大的店,但是中国的第一家水晶森林店铺,所以,正式开幕那天,施家还特地举行了一个比较隆重的开幕仪式。

选择广州友谊店为第一间全新概念的水晶轩,是因为广州友谊店对施华洛世奇在中国的发展有着标志性的意义,因为施华洛世奇在中国开的第一家店中店就是在广州友谊店,还有一点就是施华洛世奇在广州友谊店开了第一家中国的施华洛世奇水晶会。所以这一家店着实对施家的意义非凡。

同年,施华洛世奇又在全国开出了25家以“水晶森林”为主题的水晶轩。其中,最大的一家在上海外滩的和平饭店,这是中国内地的第一家旗舰店,也是施华洛世奇在大中华区的第二家旗舰店,这之前的那家开在香港。在公司的计划中,还要在北京再开一家,施家人已经在寻找合适的店址。届时,全球总共十来家旗舰店中,大中华地区就会占到三家。

施家人对上海旗舰店的环境非常满意。因为和平饭店是上海人最热门的去处,这家老牌高级酒店刚刚新装修过,附近那些一线大牌专卖店则为外滩的这个黄金区域营造出奢侈品集中地的气氛。

上海和平饭店旗舰店,不再像过去那样用黑色调的建材来映衬水晶的银亮光泽,而是用白色的基调、大量不锈钢和更多的水晶元素让店铺显得更为通透明亮,宛若一片“水晶森林”。

以后施华洛世奇在全球的新开店铺都将装修成“水晶森林”店,旧有的店铺也会逐步被翻修。但仅仅按照“国际规格”来装修中国的店铺显然还不够味道,施华洛世奇在和平饭店旗舰店的装修中特地采用了更多的人造水晶材料,橱窗里摆设着两只从奥地利进口的3D水晶天鹅,进门处则是两支用细碎水晶做成的灯柱。跟全球其他的“水晶森林”店铺相比,大中国区包括香港、台湾、中国大陆的“水晶森林”店铺会采用更多的水晶,因为在施家人的眼中,中国的消费者对水晶的热爱是超乎想象的。

大手笔的新店开张和旧店翻新计划正在进行之中:截至2010年8月初,施华洛世奇在中国共有180家店,这个数字将在2011年年底前变成220家,其中有80家将会以“水晶森林”的形象出现,到2013年,施华洛世奇将在中国内地的60个城市开出300家店。而到2015年,所有的店铺都会变成“水晶森林”。

中国对于施家人来说,有点像他们的祖先发现了瓦腾斯那样的意义,中国市场让施家的水晶再度辉煌。施华洛世奇在北京、上海、广州、台湾均设有办事处,中国区的总部在上海,工作人员所占的数目也最多。此外,在厦门、东莞、青岛等地都设有代表处,而香港则是她的大中华区总部所在。在大中华区的市场中,店铺及各种相关的机构还在不断地增长,各个部门的人手及一线的销售员,都在不断地扩充中,很难有一个稳定的数字。

在施华洛世奇的发展计划中,中国市场是很浓墨重彩的一笔。几乎公司里的每一个重大创意都会在中国兑现,还有各类大型活动的赞助商名单中也常常有施华洛世奇的名字出现。曾经有一次施华洛世奇秋冬产品发布会,公司执行董事会的全体成员居然倾巢出动全部集中在上海的黄浦江畔,且全部人马都在上海停留了整整一周。这样的阵容不会出现在奥地利以外的其他任何地方。可见中国市场对施家的重要程度了。

施家掌门人马库斯也曾经从上海到义乌,再到北京,马不停蹄,一路上他神情亢奋,完全不知疲倦,他说:“中国的变化令我目不暇接,我恨不能一天有更多的时间来吸取这里的灵感养分。”博大深厚的中国历史,还有在中国街头随处可见的年轻人,他们的穿着打扮,甚至是吃饭的中国餐馆的装饰,都给他不少新鲜感受,这种刺激就和他小时候看到水晶的感觉一样。

不仅在中国看得出施华洛世奇的用心,而且在奥地利老家,也到处都找得到中国的痕迹。为了给无数中国的游客提供母语服务,施家甚至特别聘请了近20名华人雇员。还有传闻说,施华洛世奇有意在中国建设一个类似瓦腾斯的水晶世界,如果该计划得以实现,这将成为施华洛世奇公司在世界上的两个水晶主题公园之一。也就是说,中国更像是施华洛世奇的第二故乡了。

施华洛世奇水晶现在已经开始向二三线城市发展了,他们觉得有些二线城市的销售环境甚至比上海还好,他们正在计划在二线城市开出更多的店。潘爱丽说,像厦门这样大小的二线城市,施华洛世奇一般开3到4家店,但厦门不一样,厦门很漂亮,是个女性化的很温馨的城市,在这个城市里的女孩子都很漂亮也很爱漂亮。目前,施华洛世奇在厦门已经有盘基名品中心、嘉禾巴黎春天、中山巴黎春天、信达免税4家店,在SM的第五家店也很快就要开业了。到时候,厦门施华洛世奇的店铺数量将超过城市规模比她大几倍的天津的店铺数量。

施华洛世奇在昆明也受到了欢迎,虽然昆明归在二三线城市的行列,但是昆明的时尚消费与一线城市的差距越来越小,消费者面对品牌的认知度和忠诚度都很让施家人惊喜。施华洛世奇在昆明的销售已排在全国中上,因此金格百货金龙店的施华洛世奇专柜是全国第七家白色形象柜。

产品线的扩张。

中国的市场是如此之大,施华洛世奇也把中国放到了前所未有的重要位置。因为在中国他们找到了最忠实的顾客,哪怕他们已经有了更多选择,哪怕他们已经很清楚地知道这个品牌出售的并非天然的宝石,而是人造水晶。这就是施华洛世奇早早在中国树立品牌形象的好处。而施家人尝到的甜头还不止是这一些,因为接受了这个品牌的顾客们会更容易相信和接受她的新产品,所以施华洛世奇的腕表了在中国一上市就受到了青睐。

2009年正处于全球金融危机之中,素来保守的奢侈品商家都开始在华采取更积极的拓展策略。路威酩轩集团携手澳门赌王何鸿燊首度染指中国商业地产,施华洛世奇则在首度通过巴塞尔钟表展后进入了钟表行业,在当年4月钟表展一结束就进入了中国市场,成了那些瑞士血统的中高端腕表品牌的竞争者。施华洛世奇不但增加了产品线,还在包括二三线城市在内的各大城市新增了几十家专柜,进入中国市场历史开店高峰。

施华洛世奇将五大系列的四十五款手表投入了中国市场,而且与以往作为首饰搭配饰品的少量手机产品不同,此次是全新进入专业高档时尚女表领域。这些腕表的售价从人民币五六千元到两万元不等,卖得最好的Octea?Sports系列价格在七八千元。这在中高端腕表中还算是便宜的,但在时装腕表中又算是贵的,这对于刚刚开始培养起对腕表的兴趣的中国消费者来说,这是一个刚好可以承受的价格。这也算是施家人切中了中国消费者的脉搏。

在这之前,古驰、阿玛尼等一线奢侈品牌都有涉足时尚手表领域,但与百达翡丽、卡地亚、宝玑、肖邦、劳力士等专业奢侈手表在华大举扩张不同的是,5000元~2万元之间、且以专业高档时尚女表在中国布局的仅有爱马仕、迪奥、CK等倍数不多的品牌。分析人士认为,中国高档时尚女表目前还没有领导品牌,而施华洛世奇看中的正是这一市场空白。这家水晶饰品集团为了进入手表界,用了三年时间,从手表定位、价格,到设计方向、目标客群,及配套售后服务等进行了筹备。施华洛世奇与瑞士斯沃琪集团合作,采用瑞士石英机芯,同时研发了新的仿水晶切割科技。

以前奢侈品市场没有高档仿真首饰,是施华洛世奇进入后,改写了这一历史。所以,他们希望施华洛世奇的四十五款高档时装女表进入中国市场后,也能制造这种效果。在这之前,施华洛世奇在中国市场中,饰品销售比例最大,约为70%;其余30%为摆件。施华洛世奇希望,手表产品销售可达20%~30%。他们这样的想法并不是空穴来风,因为在金融危机冲击下,全球奢侈品消费正陷入衰退,但中国却逆势上扬。有消息透露,施华洛世奇2008年营业额25。2亿欧元,其中中国市场保持30%的增长,超过其他奢侈品平均水平。

施华洛世奇对中国真的是太了解了,他们认为,金融危机影响的是欧美中产阶级,年纪偏大,一旦破产就很难翻身。但施华洛世奇在中国的消费者在20~40岁,年轻又有乐观精神。而乐观的城市消费相对平稳。所以,施华洛世奇觉得他们在中国的市场策略还是过于保守,他们要占领中国的更大的市场,不仅增加了产品线,还向更多新的城市拓展。他们一方面增加网络扩大市场份额;另一方面培养年轻的消费客群。而沿海地区门店,由于市场稳定,将以巩固VIP客户为主。不过,内陆城市与沿海城市门店的产品线也略有不同。

和施家人期望的一样,中国消费者还真的很买账,施家的手表来到中国仅15个月,大中华区为施华洛世奇的全球腕表业务贡献了35%的营业额,Octea?Sports系列甚至有一半销量来自大中华地区。香港广东路的那家店铺在全球腕表销售中业绩最好,而它有80%的消费者来自中国内地。

这样的好业绩让施华洛世奇非常兴奋,2010年又以全新的手表系列,再次进军巴塞尔世界钟表珠宝博览会和全球制表市场。在上一个系列的基础上又新增了两个全新的主题系列16个新款手表与一款限量单品。款式设计完美、色彩也更丰富的施华洛世奇手表系列2010年4月出现在全球多间施华洛世奇水晶轩、特约钟表商号和珠宝店中。

2009年在中国卖得很火爆的OcteaSport主题系列,又增加了更缤纷的色彩。2010年新推的橘色运动手表,把动态变色功能、经典设计与无懈可击的手表机械装置完美结合,同时秉承了该系列享誉国际的设计优点。整个以切割仿水晶制成的单向旋转式表圈,为技术上的一项重大突破。独特迷人的透明仿水晶表圈,搭配亮眼夺目的橘色分钟指示。在不反光的蓝宝石玻璃镜面下方,表盘上设有夜光指针、中央的秒针以及人手镶嵌的橘色刻度和阿拉伯数字。3点位置设有日期显示窗口,附近的12点位置则展现天鹅标志。精巧细致的灰色磨砂表盘展现银灰色放射线图案,加上透出天鹅标志的圆拱形表冠,使这款采用39毫米精钢表壳和瑞士制ETA机芯的手表更加完美。六颗透明仿水晶均匀地点缀于亮丽耀目的橘色橡胶表带,而每颗仿水晶均是以最顶尖的技术精心镶嵌,与融入放射纹设计的切割仿水晶表圈完美配衬。多面切割表耳与扣针式表扣,以及刻装饰图案的表壳,均是施华洛世奇独有的设计元素,也令这系列表款与众不同,且易于识别。色彩鲜明的新款手表,把运动风格与时尚魅力轻松融合,进一步确立了此经典表款在施华洛世奇系列中的重要地位。

全新系列Dresstime手表,则糅合了优雅的风格、女性的魅力,精确雕琢,犹如首饰般独特、美丽。这款手表以都市建筑为灵感,呈现出由水平与斜线或平面组成的设计风格。不锈钢表带以线形动态,搭配H形设计元素与12颗瑰丽雅致的黑矿色多面切割仿水晶。侧边设有开关的不锈钢表带,提供舒适灵活的佩戴体验。表盘完美搭配了十二颗仿水晶,中央为展现放射纹图案的黑色磨砂设计,另以人手镶嵌11颗透明仿水晶石,作为优雅动人的刻度显示,与12点位置的施华洛世奇天鹅标志互相辉映。指针凸显切割工艺的非凡魅力,更表现出这款手表的超卓性能,以及具备防刮损的蓝宝石玻璃镜面的设计特色。与平面方形不锈钢表圈形成巧妙对比的,是时尚迷人的圆形透明设计:镶有天鹅标志与圆拱形的表冠。这款极其细致的多面切割手表,绽放令人惊艳的耀眼光彩,专门用来诱惑妩媚、时尚的现代女性。

2011年3月,一年一度的巴塞尔世界钟表珠宝博览会上,施华洛世奇再次登场亮相,这是施华洛世奇腕表参与巴塞尔钟表展的第三个年头了,产品线也在这三年中更加丰富和完善,带来了具有创意、革新和完善的手表系列。结合16个全新表款的2011手表系列,又新增了三个全新主题与多种色彩选择。

施华洛世奇新推出了品牌的首款计时码表,这也是品牌在挑战高计时准确度的道路上迈出了坚实的一步,计时码表是施华洛世奇在腕表领域的一次新尝试,抢眼的紫色造型,与以前推出的经典款运动主题系列的色彩风格一脉相承。其单向旋转表圈以整件透明仿水晶切割而成,设有三个分别以分钟、秒钟和十分之一秒为单位的计时器。

而作为女性最爱的仿水晶材质,施华洛世奇提供了更多的色彩选择,卡其色、蓝色为腕上带来更多惊艳。2011款的女腕表更具分量感,以施华洛世奇的首饰及配饰系列为设计基调,并通过银色、黑色与金色三种不同色彩的仿水晶网布表带施展魅力。在真皮面料上缀以大量透明仿水晶的网布,如同布料般富有弹性,是一款华丽而舒适的腕表。

同时还推出了限量版的运动腕表,军绿色水晶加玫瑰金涂层,在全球共有3333枚。特别之处在于其在众多颜色中首次推出带有中性特质的流行色深卡其色。整款腕表在光线的照射下呈现深浅呼应的卡其色,独特而迷人。这款腕表同时还具有50米防水功能与瑞士制造ETA机芯。

值得一提的是,施华洛世奇经过两年半的研发,将陶瓷材质辅以品牌独有的仿水晶切割工艺,制造出其他品牌无法复制的独特陶瓷腕表。陶瓷表是品牌腕表中首款采用切割陶瓷材质制成的腕表,施华洛世奇将百余年的仿水晶切割工艺运用到陶瓷切割上,打造出和仿水晶一般独特的陶瓷腕表。白色的陶瓷用于女性腕表,而黑色、蓝色则用于男性腕表。全部用整件陶瓷切割而成,带放射线图纹的单向旋转表圈,是挑战切割方式极难得的成果。

一向以仿水晶打品牌的施华洛世奇,突然改变了材质,这样的创新是不是已经背离了施家的品牌特色?其实,施华洛世奇只是亮出了他们的另一个看家法宝——泰利莱。

大家一定还记得施华洛世奇的创始人丹尼尔·施华洛世奇发明的独特的切割打磨方式吧?丹尼尔为此注册了专利,还为此而把整个家从波西米亚搬到了瓦腾斯。生产砂轮、锯片、切割片和钻探工具等磨具的施家泰利莱公司,至今一直无可争议地位居此技术的领先领域。所以,他们在腕表制作上用水晶的切割打磨方式为陶瓷进行切割打磨,只不过是利用老祖宗发明的技艺进行了一次新的尝试,这也许又是以创新作为发展模式的施华洛世奇的又一个里程碑呢。

在腕表这个产品线上,施华洛世奇又一次对中国网开一面,特地将颇受欢迎的几款腕表进行了尺寸上的改良,推出的迷你版是专为亚洲人的小巧手腕而设计的。

他们首次推出的采用陶瓷材质制作的男士腕表也抢先和中国男人见面。男士系列共有12款:6款石英机芯和6款机械机芯。造型、设计都非常阳刚的,让女性喜欢了多年的施华洛世奇也想带给男性一个惊喜。而他们要把这个惊喜第一时间带给中国的男同胞,2011年7月,首先在中国、日本和中东地区推广男士腕表,2012年初才开始全球发售。

施华洛世奇对中国市场情有独钟,这完全是由量作为支撑的。施华洛世奇的产品,包括全部的首饰、腕表等在内,大中华区的销量占全球的20%;仅手表部分,就占到全球销量的30%。

中国这样具有如此强大的消费欲望和消费能力的市场怕是不会有第二个了。奥地利总部的每个人都很清楚,抓紧中国对这个公司来说有多重要。施华洛世奇当然不会只满足于中国的饰品市场,因为他们本来就不只是饰品的制造商,他们一向就是仿水晶的原材料供应商,他们要做的就是想尽一切办法在施华洛世奇的材质运用上进行突破和创新,让施华洛世奇水晶进入到都市生活的每一个角落。他们确实是做到了,从最初水晶被运用于时尚领域的晚装和婚纱设计,然后发展到日常装、沙发、浴室、电子产品等方面,材质运用发挥到极致,并和时尚品牌合作相互启发创作灵感。所以除了饰品、手表之外,施华洛世奇水晶出现在更多的领域,比如灯具,中国已经有数家获得授权使用施华洛世奇水晶元素来制造吊灯的厂家。如东莞宝辉灯饰,中山开元灯饰等。

2010年年底,随着国内第三家施华洛世奇照明体验中心落户杭州滨江第六空间大都会,一棵由11888颗施华洛世奇水晶打造的圣诞树也同步亮相,为杭城带来了一道浪漫的新年大餐。据说,这棵水晶圣诞树的造价高达人民币30万元,树高3.5米,直径1.5米。灯光开启后,数万颗施华洛世奇水晶同时闪耀出炫目的光芒,如同披上了一件华贵而纯净的外衣,通体熠熠生辉,璀璨动人。

这棵水晶圣诞树是为了庆祝施华洛世奇现代照明体验中心正式开幕和新年到来,特意向市民开放展出的。在水晶圣诞树的周围,还堆满了琳琅满目的新年礼物,烘托出热闹温暖的节日氛围。那段时间,每天都有不少杭州市民专程前往第六空间大都会,与圣诞树合影留念,感受浓郁的节日气氛,为新年许下愿望。

施华洛世奇不仅以璀璨夺目和高度精确的水晶及相关产品闻名于世,还创造性地把水晶与现代照明相结合,推出“施华洛世奇现代照明”自有品牌。杭州阿超灯饰是施华洛世奇现代照明的独家代理商,这标志着“施华洛世奇现代照明”体验中心正式入驻杭州,这是继北京、上海之后中国内地的第三家施华洛世奇现代照明旗舰体验中心。在该体验中心,消费者可以购买到同步国际最新潮流的现代照明产品系列,包括水晶射灯、水晶满天星系统、水晶镜画及其他装饰材料,所有的产品都是百分之百从奥地利原装进口的。

据介绍,体验中心通过照明与装饰功能的默契搭档,营造出尊贵典雅的氛围。在引领家居装饰时尚新奢华主义的同时,还能为灯光照明和室内设计等领域带来新的创作灵感。顾客可以根据空间灵活运用照明和装饰功能,让水晶与光实现完美结合,营造出全新的、充满个性的照明空间。

2007年夏天,飞利浦与施华洛世奇旗下的设计团队合作,缔造了一系列以闪银色金属及透明仿水晶为主的耳筒及USB记忆棒,这个系列被称为Active·Crystals系列,极度打动人心。2008年,施华洛世奇设计团队的创意是一款镶有4颗施华洛世奇的水晶创可贴,一盒3片卖19美元。前不久施华洛世奇还宣布与菲利浦一起推出水晶U盘。在色彩方面,几乎色卡上有的色彩,施华洛世奇都能做出来,施华洛世奇水晶在时尚生活领域真的是无所不在。

面对充满变数、也很活跃的中国市场,施华洛世奇的目标受众不是锁定哪个群体,而是只要敢于创新的人,并且极可能在接触奢侈品品牌时产生个人创造力的人都在范围之内。也就是说,施华洛世奇把中国市场看得无限大。

施华洛世奇在中国的产品线和销售线还在不断地延伸着……

结束语:沉思的天鹅。

施华洛世奇这个品牌已经经历了100多年,现在全球的雇员上万,也曾经上过世界500强,在仿真水晶品牌中应该算是最好的。她在中国的年头也不算少了,至今她的经典依旧,她那蒙娜丽莎般的神秘、维纳斯一样的高贵,这种神与人的完美结合的品性,使施华洛世奇充满了令人向往的魅力。可似乎她一直都以一种神秘的色彩在国人之间流传着,始终没有一次爆发性的突破。火爆的中国市场中似乎暗藏着危机。

而说起施华洛世奇这个品牌,虽然她的水晶很华丽,在中国的价格也比在国外贵,但是因为施华洛世奇的产品线长而深,价格差的跨度很大,一些相对便宜的水晶饰品一般的工薪阶层都可以拥有一两件,而且施华洛世奇的产品不仅仅是首饰和名家设计的奢侈品,他们也在和一些普通的吊灯等企业合作,众所周知,建材用的水晶用量大,价格便宜,但也相对粗糙。所以施华洛世奇的渠道很广,也可以说是泛滥了,普通一块手表也可以镶上施华洛世奇的水晶,所以,施华洛世奇水晶首饰在中国也已经不是奢侈品了,它已经趋向大众化了,这就像我们所说的吉利的沃尔沃已经不是沃尔沃了。似乎娜佳在美国遭遇的尴尬正在中国日益显露出来。

施华洛世奇在网上也经常被扣上“伪大牌”的帽子,说她在国外最多算个二三线的品牌。还有人撰写了《被中国人高估的“伪大牌”》,文中列举了八个在国内被认为是国际大牌、在国外却很是大众的品牌,施华洛世奇榜上有名。也许这样的说法对于一个已有100多年历史的品牌来说不是很公正,但至少可以看出,这和施家人刚刚登陆中国时的情形完全不同了,那时的中国人完全不了解时尚的真相,完全受先入为主的思维方式所驱使,所以施华洛世奇才赢得了先机。然而,中国的新贵正在成熟,他们看时尚的眼光也和20多年前时尚刚刚进入的时候大不相同了,这是一种必然的趋势,也是施华洛世奇正在面临的瓶颈。

如诗如梦的施华洛世奇水晶,经典的浪漫、时尚的品味、绰约的风姿、低调的奢华,都糅合在她的品牌标志里——黑色的背景中,一只洁白的天鹅敛首沉吟。不知道她究竟是在欣赏自己美丽的倒影,还是在等待着向什么人吐露心声?难道她真的是那个变成天鹅的公主在等人去解救?这个耐人回味的问题,恐怕只有真正接触、了解她的人才能释疑吧?而这个人只能就是创造了人造水晶商业奇迹的施华洛世奇!

附:企业发展简史。

1892年,29岁的丹尼尔·施华洛世奇发明首部切割机器,大大提高切割水晶的速度、准确度和品质。

1913年,丹尼尔·施华洛世奇与他的三个儿子威尔海姆、弗里兹和阿尔弗雷德成立水晶制造工场,制造品质纯净之原水晶材料。施华洛世奇有今天的成功亦有赖其对品质的严谨要求。

1931年,施华洛世奇将其石带产品注册,这些石带包括多款配以水晶石的条带及花边,可用于服装及配饰。

1948年,施华洛世奇成立光学仪器部,以“海白菜”为名,推出包括单筒望远镜、瞄准器等精确光学仪器,迅速成为国际市场的主要供货商。

1956年,施华洛世奇采用了独特的真空涂层,创制出“幻彩”效果的水晶首饰石。

1960年,施华洛世奇在德国成立首个销售办事处。现在,施华洛世奇在全球已设立了40个销售办事处,将产品分销至世界各地。

1965年,施华洛世奇推出闪烁亮丽的斯特劳斯水晶吊灯垂饰,在纽约大都会歌剧院、巴黎凡尔赛宫的水晶灯饰,均采用了施华洛世奇的水晶吊灯垂饰。

1976年,施华洛世奇的成功故事始于一只晶莹可爱的水晶小老鼠。自此以后,其他惟妙惟肖的动物塑像接踵而来。现时,这个系列已拥有一百二十多件礼品及收藏品。

1977年,施华洛世奇推出第一个首饰系列。时至今日,产品包括最优质的时尚创作和经典水晶首饰设计,每年推出两次新产品。

1987年,施华洛世奇搜集家协会成立,为水晶爱好者提供尊享服务和交流园地。目前,会员人数已超过43万,将获赠每年出版4期的《施华洛世奇杂志》。

1991年,由施华洛世奇举办及赞助的“JewelsofFantasy-20thCenturyCostumeJewellery”巡回展览揭开序幕。至今,这展览会已在超过20个场地展出。

1995年,为庆祝施华洛世奇成立一百周年,位于瓦腾斯市的施华洛世奇水晶世界10月揭幕,这座地下博物馆外形是一个绿色的巨人,面积超过2000平方米,置身其中可彻底体验奇异的水晶世界。至今已有超过450万人亲临感受水晶的魅力。

2001年,施华洛世奇为浴室布置提供崭新的设计意念,产品包括可互相配搭的闪烁水晶组件。多姿多彩的“水晶浴室全触感”灵感来自施华洛世奇水晶的璀璨光芒,是纯净与和谐感觉的完美写照。

2002年,由娜佳·;施华洛世奇策划的水晶宫系列,自面世起就表现、展示和示范如何以惊人手法全新诠释传统吊灯。顶尖设计师将尖端科技、现代设计、出色创意及艺术美感融入灯饰作品中,并采用施华洛世奇一系列多采多姿的仿水晶元素,创造出令人惊喜的魅力之作。

2007年,施华洛世奇与电子业巨头飞利浦合作,生产出“活动的水晶”电子产品系列。这个系列的产品包括USB记忆卡和耳塞等。这些产品都有施华洛世奇的水晶作为装饰。

2008年3月底在东京著名的银座区开设了一间全新旗舰店。店内展示了整个丹尼尔·;施华洛世奇高级订制系列及施华洛世奇时尚配饰作品,并将于其后加入塑像及装饰摆件。其他施华洛世奇水晶轩将以此旗舰店为蓝本,并融入全新的专门店设计概念,于2008年以崭新的面貌示人。这些全新的设计理念,是施华洛世奇与著名日籍设计师吉冈德仁的合作成果。

2009年春,施华洛世奇水晶首次进军钟表界。在瑞士巴塞尔世界钟表及珠宝展览会上,施华洛世奇的七大手表系列隆重登场,尽显风采,璀璨夺目。

后记。

璀璨的日子。

这些日子,我一直在寻找一些像水晶一样的文字,来诠释施华洛世奇这行精美的诗句。

这样的日子,每一天都是那么璀璨,那样的晶莹剔透,像纯净的水晶,甚至于梦都是璀璨夺目的。

常常梦见自己坐在闪耀的水晶宫里,很快乐地唱着歌谣把水晶串成灿烂的帘幕,挂在生活的墙头,像清亮的诗句。

这样的梦居然是不分昼夜的。

其实,和施华洛世奇在一起的日子,根本就没有黑夜。因为想和星星更接近,施家有人发明了望远镜。施华洛世奇水晶确实是做到了,她能带着爱美的时尚人儿飞到天上去,让你近距离地看到天上的星星有多么美丽,最惊喜的事情,还是施家有人会亲手摘下一颗亮晶晶的星星送给你!

施华洛世奇水晶就是这样的一个用星星做成的梦。

丹尼尔·;施华洛世奇就是那位造梦的天人!

他是一位发明家,他发明了先进的切割打磨机器和独特的冶炼制作工艺;他是一位魔术师,他把普通的石头、玻璃变成了珠宝、水晶;他更是一位艺术家,他在阿尔卑斯山下一个叫瓦腾斯的地方构建了他的桃花源,他把从天上摘来的星星当作种子,在那块土地上种满了一种叫做水晶的诗和梦。

施华洛世奇这个造梦的工厂,用智慧和创意做成自己的品牌,让天下所有的人都看见施华洛世奇水晶的光芒;用环保、慈善和人文关怀的光辉做成照明的水晶灯,把世界的每一个角落都照亮。

当我看到,施华洛世奇水晶在舞台、荧屏、红毯和时尚的T台上闪光着璀璨的光华;当我听说,每一个中国的水晶饰品企业都把施华洛世奇当作这个行业的典范;当我触摸到无所不在的施华洛世奇元素,我不再怀疑,施华洛世奇是不是一个名牌。是的,施华洛世奇水晶只是仿水晶,但是,就像没有人会去计较,迪奥、香奈儿、范思哲的时装是什么料子做的一样,施华洛世奇出售的不仅仅是产品,而是由产品传递着一种璀璨的文化,施家人把这种精致、奢华的文化刻在水晶的中央,让每一双眼睛都懂得闪耀的意思,让每一个黑夜都懂得白天的主张。

情不自禁地,我沉醉于施华洛世奇的水晶世界,迷失在灿烂的星光之中,常常会产生目中无人的恍惚。那份投入于其中的快乐,使我扔开了所有的杂务,推掉了朋友的聚会,我无心各种应酬,甚至连忧伤和烦恼的情绪都常常被省略。我还曾经背负过“六亲不认”的恶名。父亲节的那一天,我因为操作不当错把电脑中的office给删除了,打不开快要完成的书稿,急得我疯狂地向电脑城狂奔而去,买了一张光盘回家,自己重新安装了一次。当我重新打开了电脑,看到书稿中每一个亲切的文字时,这才惊讶自己做了一件意想不到的事,这对于一个电脑盲而言,就是一个奇迹呵!是施华洛世奇赐予我神奇的灵感,她让我忘记了自己对电脑一窍不通,也忘记了父亲节的问候,却让我认识了许多世界级的设计师、明星、名牌,也认识了另一个我自己。

写作,让我对亲切、美丽和富有诗意的施华洛世奇产生了深深的依恋,虽然,那些繁忙的日子里也有过为了赶进度而累得眼冒金星,腾云驾雾的疲惫,但,这样的日子依旧是闪亮的,仿若那是生命中最明媚的季节,每一个日子都是清清亮亮的。因为我的灵魂在和施华洛世奇的天鹅一起飞翔,那是一段在云端之上的日子呵!和星星为邻,和月亮为伴,和阳光相随。即使是没有阳光的日子,云里雾里的自己也有行云流水般的轻灵。

书稿收官时,和每次完成一个大书稿一样,有一种如释重负的轻松,但和以前不一样的是,这一回,我却还多了一种若有所失的感觉,似乎那个璀璨的梦正在离我远去。我仿佛从云端跌落,一时有点不适应这个现实的世界,被强烈的阳光刺激过的眼睛,看一切也都黯然失色。

估计我得花一段时间,定一定神,让自己的眼睛和心灵来重新适应这个世界。

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