便利店业主在日趋白热化的竞争中要降低经营成本，包括日益高涨的租金及人事管理费用，除了在商品结构、促销手法上下工夫外，还应积极开发新的服务项目，尤其是争取非营业收入。这已成为国内便利业者争取收益来源的首要方向，其中尤以发展连锁体系最为安全。
便利店导入服务性商品符合当今以服务为重的消费导向，不仅能给顾客提供更大的便利，而且能为商店本身争取到不错的非营业收益。其来源有以下几种：
（1）服务性商品开发。一些使用普遍的服务性商品，包括装设公用电话、代售邮票、代售电话卡、自动影印等，前景颇为看好。虽然毛利较薄，但“积少成多”，利润也相当可观，另外引入这些服务性商品，对便利店也只是“举手之劳”，并不需投入太大成本。
（2）供货商商品宣传海报张贴。供货商如果要将其商品宣传海报张贴于便利店的橱窗，须先付费给店主，其收费标准可按其纸张大小而定。
（3）废纸箱收入。便利店中供货商进货的纸箱数目相当可观，将供货商进货纸箱折叠整齐，即可销售。
（4）利息收入。便利店常会与银行或同业间发生财务往来，其利息收入、供货商货款折扣百分比等，也可纳入非营业收益。
（5）加盟权利金收入。就连锁体系而言，加盟权利金收入，也是非营业收入的重要组成。
（6）上架费、陈列费等收入。由于连锁系统据点广布，所以这些年来，连锁便利店陆续实施收取通路费用，向供货商收取新品上架费、特别陈列费等。这笔通路费用已成为产品上市的必然费用，也为便利业者带来一笔可观的收益。商品的上架费，一般以3个月为一期，销售不好就得撤柜；特别陈列费，则是供货商想要在便利店的黄金陈列区（如柜台区、端架等）占有一席之地，而支付的相应的费用。
