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第51章 美容院如何运营才能抓住男性的消费习惯?

(1)从长远考虑,有计划地运营,切忌临时抱佛脚。因为男性消费者大多很理性,他们喜欢那些让他们感觉心里踏实的美容院。所以美容院最好在开业之初,就让消费者有机会全面而深刻地了解美容院的背景、项目、消费制度和方式等。可以做一份精美而全面的画册,分发给光顾的每一位顾客。

(2)营销政策稳中求进,切忌漫天要价。在制定服务项目营销策略之前,一定要将各种可能发生的因素考虑进去,尽量不要有临时性的变化。在一贯稳定的营销政策之下,也要随着美容院实力的逐渐加强、季节或时尚等方面的变化,适时出台一些新的营销策略。需注意的是新政策最好不要与原来的策略有冲突。

(3)掌握有效的沟通渠道,切忌大张旗鼓地做无谓宣传。大多数男性不愿意让人知道自己的美容史,所以这对美容院经营者来说,意味着需要掌握有效的沟通渠道,既要让目标客户群知道并了解美容院,又最好不让太多的人对美容院特别关注。

(4)所有营销活动都应该与美容院的档次和品位相当。既然经营的是一家只对高收入男性服务的美容院,那么,所搞的营销活动都应该与美容院的档次和品位相当。

(5)与国际最新技术和信息接轨,以开放的态度对待新产品、新流行,切忌一味维护品牌的传统。越是高收入的人群,知识与信息的更新速度相对也越快,不要等着新开的美容院用更新的技术、更好的产品和服务把美容院的顾客都抢跑了以后再思改进。时刻与国际最新技术动态和信息接轨,能避免使美容院的经营发展到尴尬境地。

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