2004年，清华大学开始招收兵器定向生，兵7班是第四届兵器定向班。也许很多人认为，定向班的学生毕业后不用为工作发愁，可事实并非如此。作为从定向班走过来的学姐，我深深地理解定向班学生面临抉择时的彷徨与迷茫。为了让学生们在双选会之前对就业有理性的认识，我分10个步骤帮助学生们做好就业准备。
2010年9月，兵7班的学生面临就业双选会，因此，很多学生从前一年的寒假就开始考虑读研和就业的问题。很多学生跟我联系，表示对于将来的工作非常迷茫。作为亲临过3次双选会现场的学姐，我觉得有必要了解一下全班学生的思想状况，同时也很想找个机会将我的经验告诉他们，让他们提前为自己的未来做准备。基于这些想法，我开始实施了工作的“第一步”——通过调查问卷进行集体调研。
我将调查问卷分为个人就业推研思考篇、推研准备篇和班级就业推研工作篇3部分。3页A4纸几乎涵盖了所有与学生们关系密切的问题，“你现在想读研吗？”“想在哪里读研？”“毕业后最想去什么类型的单位工作？”“毕业后打算在什么地方工作？”“工作可接受的薪水最低限度是多少？”……通过这些问题，我全面地了解了每位学生的想法。这次班级31名学生都认真填写了调查问卷。调查结果显示，班里大部分学生已经开始考虑工作问题，约40%的学生找不到合适的人了解工作信息，还有部分学生没有考虑清楚自己的工作意向。
在清华大学，“有事情找学长”早已经成为一个传统。对于兵7班来说，前三届的学长们如今分布在全国各地读研或工作。为了充分利用这个丰富的“人力”资源，我实施了工作的“第二步”——整理往届学生信息。利用系里提供的资料，最终我将往届毕业班学生所去单位、读研情况、联系方式等信息依照单位分类整理成表格，根据往年单位接收人员的情况，为学生们选择就业单位提供参考。同时，我还整理了往年外推和内推比例，以及相应的成绩排名情况。通过这些信息，可以方便学生们进行自我定位，对于部分学生还会起到一种激励作用。
了解了往届学生的就业情况后，对学生们来说，重新认识自己，看看自己目前的状况与工作的要求有多大差距是必然要经历的阶段。接下来，我实施了“第三步”——让学生撰写个人简历。我从师兄们那里搜集了一些优秀简历模板，经过综合整理加工，给学生们制作了统一的模板，给大家一周的时间写个人简历。通过这样的方式，可以让学生们总结一下过去的成绩，重新进行自我定位，同时在这个过程中也可以学习很多展示自己的技巧。
在就业问题上，辅导员在给学生们“做功课”的同时，为单位“做功课”也必不可少。兵7班是个特殊的班级，班里学生来自8个不同的专业。为方便单位对班级学生所学专业有更深入的认识，让学生明确单位的需求，我与全班学生一起整理兵7班8个专业的详细信息，例如本科开设课程、本科生实践课程、研究生专业介绍、各专业培养目标以及就业方向等。同时，根据初始的调查结果，整理出学生们关心的就业问题，撰写“给单位人力资源领导（老师）的一封信”，希望单位能提前向学生们公布招生政策，为学生们排忧解难。这是我就业引导的第四步。
我将“给单位人力资源领导（老师）的一封信”、兵7班专业介绍和全班学生简历整理成“我伴兵7共辉煌——兵7班就业指导手册”，安排全班每位学生负责联系一个单位，将手册寄给单位，并请单位回复我们关于就业提出的问题，最后将各单位的回复再整理成册，下发给全班学生。这就是我就业引导的“第五步”。通过这个过程，在单位和学生之间架起了一个沟通桥梁，促使双方提前相互了解。截至目前，已经有很多单位提前向我了解部分学生的情况，也有很多学生已经和自己心仪的单位取得联系，初步达成就业意向。
实践是学生们了解就业单位最直接的途径，因此“第六步”是从实践入手。对定向生，我们从大一开始就安排了很多实践活动，而学生们经过了前期对工作的思考和积累，此时安排一些实践活动更有针对性。我们利用学期中的节假日安排了一些实践活动，尽量使学生们在就业之前多走走、多看看、多想想，争取去自己想就业但以前又没去过的单位实践一段时间。清明假期，班里10个学生前往太原参观实践，通过实践，学生们都为自己关心的问题找到了满意的答案。五一假期，又有12名学生组队前往南京、扬州、无锡、苏州等地进行参观实践。通过实践，学生们慢慢地成熟起来。有一位学生在实践总结中写下如下话语：“让我颇为震撼，实践归来，虽然很疲惫但一路的收获与感悟颇多。此次实践，乃所有实践中收获最多的一次，也许是因为现在的我们，真正开始思考一些问题。学历与资历到底哪个更重要？是根据专业选单位还是根据单位选专业？研究所和工厂到底哪里更适合我们的发展？选择一线城市还是二线城市？清华到底带给我什么……”
“党导，我的成绩跟某某研究所的要求还有差距，这学期考试要加油！”“党导，我很想去西安工作，我们暑假能不能去那里参观？”……面对未来的工作岗位，学生们不再像学期初那样一筹莫展，有了奋斗的目标，也有了努力的动力。
按照计划，临近期末，我最后的四个步骤是：召开单位与学生座谈会，让学生们与单位的老师面对面交流；统计就业意向，防止出现就业和读研扎堆现象；开展暑期就业实践，让学生们在单位的第一线体验工作；向单位提交就业意向，为单位制订招聘计划提供参考数据。通过这些工作，使学生们能够胸有成竹地参加双选会，并在双选会上取得一个好的结果。
“做辅导员最神圣和自豪的，莫过于你可以帮助几十甚至几百名年轻气盛、风华正茂的孩子……”我时常会想起刘振江老师说过的这句话。我想，兵7班学生们圆梦之日，回头再来看现在我们辅导员的工作，将更理解其中的意义，并为之而更加欣慰。
（作者单位：清华大学）
辅导员工作的五大法宝
冯伟光
自2004年从事辅导员工作至今，从一个少不更事的毕业生到成为妈妈，再加上多年辅导员工作的历练，我对辅导员工作的理解越来越深刻。大学生不断地呈现出时代特点，尤其是“90后”大学生的入学，给辅导员工作带来了新的挑战。但是不管工作对象发生什么变化，一些教育道理却是恒久不变的。我把这些道理总结为五个词，如今它们已成为我做辅导员工作的五大法宝。
热爱
“热爱”比“爱”在层次上“更上一层楼”。繁杂琐碎的辅导员工作有时会让我们不堪重负，能否自始至终保持一个“热度”而不产生职业倦怠，这对辅导员来说是一个考验。因为只有爱这份工作才会爱我们的工作对象——大学生。出生于富裕家庭的小李因为对大学生活的不适应，仇视同宿舍同学，偷拿同学的物品并多次偷用同学的校园卡，后被发现。了解情况后为了不给她带来更大的精神压力，我没有联系她的家长，而是一次次陪她去专业的心理咨询机构进行咨询。后来在她的QQ日志中我发现，她把我当作改变她生命的重要一员来记述。她感受到了我对她的保护和默默的爱。作为一名教育工作者，辅导员如果能从内心深处认识到“什么是真爱”并在行动上不折不扣地落实，会收到意想不到的好效果。
尊重
辅导员的工作对象是每一个大学生，但是因为工作的关系学生干部常常会成为他们青睐的对象，有时甚至会产生学生干部才是优秀的认识误区。戴着有色眼镜看人导致的直接结果就是对有些人的不尊重。在一次评奖学金时，全院各班的评奖结果交到学院时，一个辅导员看到结果时说：“我认为甲班落选的比乙班评上的优秀多了。”各班都是严格按照评奖的条件、程序进行的，大学对学生的评价应该是多元的而不是单一的，更不能以辅导员的个人感觉评判大学生的优秀与否。我们要相信每一个大学生都是优秀的，都会有所作为，因为人是可以变化的，不要在他们还在成长的过程中就给他们贴标签。教育的目的是为了促进社会进步，而不是为了制造差距。
赞美
语言是充满活力的，辅导员常常通过语言与学生互动，赞美会让主客双方的心情变好，会让工作开展得顺风顺水，甚至经常性地真诚赞美会塑造一个人。小语是一个喜欢抱怨的女孩，性格有点内向，喜欢从偏激的角度看世间的一切。一天，她来办公室办事，在等待的间隙与值班的师妹聊天，告诉师妹怎样学英语。我说：“小语，你今天的气色看上去真好，还那么愿意帮助人。”以后只要谈话现场有她认识的人，我都会举个小例子讲述小语的优点。当然，赞美的话最后都会传到小语的耳中。一年以后，等再一次见到小语时，小语的气色真的变得好多了，不再显得那么郁郁不乐。赞美可以帮助一个人换一个角度认识自己，不再执着于原来自己感知的世界。
宽容
人在成长过程中，难免会犯错误，教育工作者要有一颗宽容的心，还要有一颗等待他们成长的耐心。小何在本科阶段极优秀，集学生会主席、获得国家奖学金等一大串荣誉于一身，大四时顺利保送本校研究生，于是他有点小骄傲。在他大四评奖时，他想要两项荣誉，最终只评给他应获得的一项。从此，他对我“怀恨在心”，越来越疏远。在他读研究生时，我一如既往地重用他，并多次找他谈话，真诚地指出他需要提高的地方。他感动了、释然了。在以后的若干个节日，他发短信向我表达歉意和感谢：“您是我人生路上的好老师，不计较我当年的幼稚和狂妄。”研究生毕业时，他对我说：“我最感谢和留恋的是您”，我笑了。有时宽容就像种到地里的种子，未必会马上发芽开花，但是我们辅导员要坚信宽容在某种情况下是对教育的最好诠释。
真诚
无论是热爱、尊重、赞美还是宽容，前面都要加一个修饰词“真诚”，不然原本可以发挥威力的四个词就会失去光彩。在学生工作的过程中，真诚的作用常常是所向披靡的。小杜在读大一时，父母离异，这件事情对他的影响很大，他变得越来越叛逆：挑战任课教师，抨击现有的规章制度，四处找茬发泄情绪，对我的谈话不屑一顾。我寻找一切机会让他参与到集体活动中来，带他参加暑期社会实践，与他朝夕相处10天。“精诚所至，金石为开”。暑期社会实践结束时，他说：“老师，请您原谅我的不懂事。”只要是真心诚意地想帮助大学生成长，他们最后总会感觉到，只是有时时间会久一点。在教育的过程中，还有比真诚更美的词汇吗？
（作者单位：北京师范大学）
引导班干部更好更快成长
董俊杰
2010年夏天，一批带着好奇、兴奋而又略显怯生的新面孔出现在了北京科技大学外国语学院的迎新现场，我快速地在心里影印着对这些新生的第一印象，其中一个孩子留给我的印象很深：这是一个女孩子，“农村往届”说明了她的复读经历，也代表了她来自条件不太好的家庭。无人陪同的报到、透着倔强的脸庞，却让我一下子记住了她，并且期待接下来在这个孩子身上会有怎样的故事发生。正式开学后不久，各新生班级的班委选举陆续展开。每个班级都有不少表现突出的孩子涌现出来，那位迎新时给我留下很深印象的女生也参加了班长一职的竞选，并成功当选。为这一结果而欣慰是必然的，但与此相伴，我的心中也开始有些担心，因为从军训到开学后与她接触的情况来看，在学生工作方面她还有一个不短的过程要去磨炼。
她是一个十分要强的学生。学习方面，她很早就意识到了自己与外语保送生及其他高考英语成绩优异的孩子在英语底子上的差距，但却没有因为这一点而过分自怜、不敢树立信心，反而成为新生当中学习劲头最足的一个。她也不因自己高中的经历不够辉煌而自掩光芒，敢冲敢闯、不怕吃苦、认真负责，以超于旁人的热情积极投入班级工作中。但是，这些优点不是一个学生干部的所有，实际的工作让她承受了不小的压力。首先，她的基本工作素质还比较薄弱，尤其是在与人沟通方面，过于直接的性格很容易让别人觉得她说话太冲、不懂礼貌，若不是对她有一定了解，我对她的说话及做事风格也很可能是抱以难以接受的态度。其次，她的工作技能相对缺乏。比如，其他新生班长会陆续掌握飞信等网络手段，更方便快捷地通知信息，而她在相当长的一段时间里还以高中事事当面传达的方式布置工作，大学较为分散自由的学习生活特点，让她的工作效率及成效都大打折扣；再比如，她做事很负责，但却缺乏领导班委集体分工合作的能力，自己忙得不可开交，而其他委员却很少有事可做，再加上沟通方式的问题，她和团支书以及其他班委之间的关系一度陷入紧张，同学们对她的工作也评价不一。因此，工作的压力和不被理解的委屈让倔强要强的她常常陷入困扰，甚至一次在班长、团支书例会上忍不住放声而哭。于是我多次和她单独约谈，倾听她的心里话，同时给予疏导和指导。而如何更有效地帮助她解答工作的疑惑、如何引导她以及她所代表的新生干部又好又快的成长，也成了我思考的问题。
让学生在实践中磨炼并积累经验是学生干部培养的根本途径，而必要的培训则能够让学生通过学习体验更有效地找准改进的方向。于是，我针对新生干部存在的问题和不足，广泛搜集资源并创新活动形式，精心构思了新一期“学生干部训练营”的培训内容。开营典礼的主题讲座，我注重的是对他们的意识引导。包括那位女生班长在内，很多新生干部都是抱着锻炼自己的目的加入到干部的行列。这一点没有错，但是却需要让他们意识到自身的成长需要与切实为同学服务离不开，与学院的发展也离不开。这种关系的明晰是他们更加重视换位思考的基础，也是提高思想觉悟的必要途径。同时，针对新生干部对学院情况及常规工作不甚清楚的普遍问题，哪个部门负责哪项工作，常规工作流程又是如何，这些全面且必要的整体情况介绍成了他们最好的学习内容。此外，虽然许多新生班委在中学时都曾经有着干部经历，但向他们系统地明确大学学生干部的基本要求却十分重要，务实的要求不仅是他们工作的原则，更是他们查找不足的标准。会后，我让所有新生班委写了第一次参与培训的感受，那位班长这样写到：“虽然当班长已有一些日子，但现在才突然感觉到还有很多事需要去关心……正像老师分析的那样，我们还存在自我意识渐进但心理素质滞后、感性认识增多但理性探究不足等问题，我想我越来越清楚地认识到自己的症结在哪里了。”
