吴清梅，五十岁上下，文水县教育界著名的女校长。她高高的个子，走起路来有着挺胸抬头、威武不屈之潇洒气质，乌黑的浓眉下有一双智慧的眼睛，当长发披肩时，又显出女性的秀气。
吴老师在国办学校内退后应聘来到众成中学担任专职班主任工作已二年有余。她责任心极强，无微不至地关怀学生，受到了家长和学生们的好评。
一天，我俩座谈中，我问她担任高中班主任工作以来有什么收获时，她不无感慨地说：“把自己当做学生的朋友，学生遇到困难、有了苦恼向我倾诉，我静静地倾听；我工作中遇到棘手的事，坦诚地告诉学生，借班集体学生群体的智慧和力量，一些难题便会迎刃而解。”
她列举了工作实践中好多让我耳目一新的事例。
她说：“班里一个学习挺不错的男生，有一天的晚自习前，突然来办公室找我。当我看到那位男生很不自然的表情，联想到最近个别同学的议论，我便心里有了底。于是我拉了一把该生走出办公室，在楼道里开始了倾心长谈。”
长长的楼道里仅我和那位男同学两人，月光下，我看到该生有点紧张，结巴着说：“吴老师，我想跟你谈件我个人的事。”为了安慰他，我装作若无其事的样子：“说说你的心事吧，你不需要告诉我她的名字。”于是那位男同学说他暗恋着班里的一位女生，并且陷得很深，这一段学习拉下不少，自己也知道成绩很重要，但心中始终放不下这件事，整日焦躁不安，甚至失眠。想告诉好友，又怕被人取笑。我静静地倾听着该生的叙述，说到动情处他便无助地望着我。末了，我见他已经平静了许多，便心平气和地对他说：“爱情是一种神圣的情感，每个人都有追求别人的权利，我不想多做评价。你这种朦胧的情感很正常，也很健康，你不必因此而焦虑。一个人随着不断的成长，对爱情的理解会逐渐深入而丰富。人生之路漫长，路边长满了甜美的果子，选择哪一个，确实需要一个合适的时机。听吴老师一句话，现在不是时候，下决心放下好吗，只有放得下，才能轻装前进。”那位男生望着我，点了点头。
隔了几天，那位男生高兴地找到我说：“谢谢你，吴老师，我已经想通了，这几天吃得香睡得稳，正在下工夫赶功课呢！”
吴老师郑重地说：“对于感情问题，高中学生很敏感，处理得好，便可以云开雾散；处理得不好，很容易伤害学生的自尊。其实为人师者，不需要动不动就横加指责，换一个方式可能会更好，或许学生只需要一个听者。对老师而言，倾听是一种智慧；于学生而言，倾诉是一种幸福。倾听体现了对他人人格的尊重、态度的真诚、地位的平等。”
吴老师生怕耽误我的时间，一脸不好意思地说：“看我，啰啰嗦嗦说了好半天，真对不起。”我马上笑着回话：“我倒是听起瘾来了，正好下午班主任会议上还没有生动的例子呢。”吴老师见我十分诚恳，就不再推辞了。
接着吴老师滔滔不绝地举出了好多学生们帮助她破解工作中难题的例子。其中一个很棘手的难题是：她班里一位高一还未读完的女生，家里突然断了经济来源，唯一依靠的父亲出事了，该生已经写好辍学的申请。怎么办？怎么办呢？她苦思冥想了两天，还是把难题实实在在告诉了全班同学。于是，在讨论中有的说：“报告学校领导，让学校帮助吧！”可有的同学马上否定说：“学校本来收费就比公立学校还低，办学经费十分困难了，况且类似情况一定还有。我们不妨发动全班同学捐款吧！”同学们一听，纷纷举手赞同。有的捐10元，有的20元，有的30元？？仅仅两天时间，就为该女生捐够了至高三毕业所需费用。
吴老师激动地说：“这次捐款不仅挽救了一名即将失学的青年，更增强了班集体的凝聚力，班内团结气氛更浓了，同学们像兄弟姐妹那样相处，可温馨了。”
和吴老师的一席谈话，犹如一顿丰盛的思维美餐。如果我们的班主任老师都能把自己当做学生的朋友，真心实意地倾听同学们的倾诉，一些教育中难解的问题便会云开雾散；如果我们的班主任老师在工作中遇到某些麻烦，不妨坦诚地告诉学生，也许问题会得到圆满的处理。更为重要的是在处理问题过程中，会培养学生识别是非的能力，增强学生的责任感和主人翁意识。
2010年9月3日
