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第3章 最初瞬间往往决定了整个交往过程的基调

求职或是交际,其实就那么几秒钟,赢得了这几秒钟,也许你能赢得许多意想不到的机会;相反,失去了这几秒钟,或许你要做很多事来弥补。

记得大学二年级那会儿,在大学生求职规划第一节课上,老教师告诉过我们,其实你们每一次求职也好,做人也好,有时候只有几秒钟。当时大家都不明白老教师话中的深意,而当老教师看到大家都无心他的课堂的时候,也并没有给我们做过多解释,只是微微地笑了笑,说:“相信你们以后会有亲身体会的。”

毕业那年参加了很多招聘面试,发现一个奇怪的现象,几乎每次面试时,如果面试官看你一眼对你有意思,整个面试过程中都会认真地盯着你;如果对你没意愿,整个面试过程中就会心不在焉。面试如此,和人交往也是如此,“一眼万年”,交往的最初瞬间往往决定了整个交往过程的基调。所以如果你打算和陌生人进行交往,就一定要注意交往的最初瞬间,注意第一印象。

人都是视觉动物,尤其是在现在这样一个高速运转的社会环境下。有人做过调查,发现了这么一件事实:人与人之间的交往,其实很多时候关键在于最初的十秒钟。也就是说当有人给你介绍新朋友,或者你的面前走来一个陌生人,你会不自觉地在十秒钟内作出判断:我喜欢不喜欢这个人啊,这个人怎么样啊,这个人的性格怎样啊……也许有时候十秒钟的判断并不准确,但是十秒钟的瞬间却能够决定一个人对另一个人的交往态度。

也许你会说这很不公平,这只能说明太注重外在了,而忽略了人的内涵,会让你失去很多朋友。然而我们不得不承认,这是一个奉行速食主义的社会,这个社会有高度激烈的竞争,让人和人在交往时不再有足够的时间去慢慢认识彼此,对彼此的认识很多时候只是在有效的几秒钟的时间内产生,而这几秒钟的瞬间判断也就决定了以后整个交往过程的基调,并且一旦作出判定,在以后往往是很难作出大的改变的。

有人做过这样一个心理实验,将同一个人的照片给不同的两组人,同时告诉第一组人这是一个囚犯,告诉第二组人这是一个教授,然后让两组人各自分析手中照片人的性格。

第一组人的结论是:这个人眼睛深陷,是性格凶恶的人的典型特征,而他高耸的额头也正说明了这个囚犯死不悔改的决心。

第二组人的结论却是:他深陷的眼窝,说明他将一生都献给了教育,正像他的知识一样深邃,他高耸的额头不也正是一个老教授应该有的光明磊落的精神吗?

面对同一个人,两组人的认识却截然不同,这不能不说第一印象给人的心理暗示作用是不可想象的。

在心理学上,这种现象被称为“首因效应”,也叫做“最初效应”,也就是我们通常所说的“第一印象效应”。第一印象通常是瞬间根据对方的表面特征形成的,然而由于它的断异性和强烈的情绪色彩,所以能够在人的脑海中留下强烈的烙印。很多人都有这样的印象,当我们和一个人相处了一段时间,然后又分开很长一段时间,当我们再回想起对方的时候,我们脑海中浮现的往往是第一次见到对方时的样子,而不是以后相处中他的样子。

由此我们不难看出,由于交往的最初瞬间往往决定了以后整个交往的基调,所以当我们和人交往时,一定要重视首因效应,力求在陌生人面前,从仪表到谈吐,都展现一个完美的自己,让对方对你“一见钟情”。要知道在与人交往时,往往是这样一种情况:在一秒钟里给对方留下的印象,我们有可能用一年也难以改变。

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