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第40章 事无巨细,亲自料理

曾国藩认为,做事能躬亲实践,且能行得端正,其影响是十分重大的。《论语》中指出:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”也就是说,只要自己的行为端正,就算不下任何命令,部下也会遵从,如果自己的行为不端正,那么无论制定什么政策规章,部下也不会遵从的。

曾国藩行动的成功,和他主张的做事必须躬亲实战有关。关于这一点,清末的蔡冠洛说:“曾国藩以前任两江总督时,讨论研究的文书,条理清楚严密。没有不是亲手制订的章程,没有不是亲自圈点的文书。前年他回任两江总督时,感激皇上恩情高厚,仍然令其坐镇东南,他自己说如稍有怠惰安逸,则内心会负疚很深。他利用工作之余接见各方面的客人,见到后必定要访问周详,殷勤训导勉励。对于幕僚下属贤明与否,事情的原原本本,没有不默默地记在心里的。他患病不起,实在是由于平日事无巨细均须亲自过问,用尽了精力,费尽了心思所造成的。”

曾国藩最不喜欢经常发牢骚、怨天尤人的做法,提出“天下事在局外呐喊议论总是无益,必须躬自入局,才能有改变的希望”的原则。在此前提下,曾国藩在《格言四幅赠李芋仙》中提到了躬身入局的办法:即身到、心到、眼到、手到、口到。

所谓“身到”是指,如身为基层官员,就应该亲自去查验有关人命、盗窃等案情,亲自到乡村去调查;身为军官就应该亲自巡视营垒,亲自到战场冲锋陷阵。所谓“心到”是指,遇到任何事情都要细心分析,对事物的各方面、各个环节,首先要能分解开,最后要能综合得起来。所谓“眼到”是指,留心观察他人,认真研读公文。所谓“手到”是指,对于人们的优劣是非、事情的关键要点,应随时记录,用以防备遗忘。所谓“口到”是指,在差遣人这样的事情、警戒众人这样的言辞方面,不但要有公文告知他人,还要不怕烦劳反复苦口叮咛。

关于曾国藩的“口到”,有这样一段记载:

刘铭传率师迫捻军于鄂、豫之交,与鲍超军相会。一天,刘见曾国藩,曾问日:“见鲍春霆欤?”日:“然。”曾又日:“穿黄马褂耶?”日:“否。”曾国藩感到很惊讶,问为什么没有穿?又问:“叙战功欤?”日:“主人仰客,大名幸得一见,将谦让之不遑,岂复有可叙之功。客因主人口不言功而不言己功,亦客敬主人之意也。”曾国藩大笑。观此可知驭将之道,虽在小节,亦不可不知之。此事可谓口到之至也。

曾国藩、林则徐都深切体会到亲自实践的重要。

林则徐在江苏做巡抚时,曾经对他的僚属说:“我恨自己不是从牧令出身的,每件事还都得亲自去实践。”曾国藩在两江做总督时,也曾经说:“做官应当从州县做起,才能够立得住脚。”

躬身人局,首先要自己做得正。曾国藩说:

“风正与否,则丝毫皆推本于一己之身与心,一举一动,一语一默,人皆化之,以成风气。故为人上者,专注修养,以下之效之者速而且广也。

北宋吕蒙正为相,节制嗜欲。朝中有一官员家藏古镜,自称能照二里,想通过吕蒙正的弟弟进献给他,以求升迁。吕蒙正笑着说:“我脸面不过镜子大,安用照两里?”吕蒙正的弟弟才不敢再说了。

诸葛亮说:“屋漏在下,止之在上。”所以说,下边的流弊应该在上边杜绝,作为一个领导者就不能不端正自己的行为,要知道自己的一言一行、一举一动都会对社会产生影响,或者是好的,或者是坏的,能不谨慎吗?

综观曾国藩生平处世,不仅积累了具体事情躬身人局的办法,更体验到了天下大事需积极躬身人局的意义。为此他为匡时救世“报效国家”之大局,人了科举之局、为官之局、从军打仗之局,且都有所成就,成了人们所推崇的一个精神偶像。这表明:曾国藩的“入局”说即用行动证明自己的能力太校

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