路·霍兹在担任圣母足球队首席教练之前，不过是想自己玩玩球罢了。但是当他为高中校队出赛时，他的体重只有51公斤。霍兹了解他的体重实在太轻了，不过，他踢球的欲望是如此迫切，于是他拟订了个计划。11个球员的位置图在他脑海中记忆得十分清晰。因此，不论任何一位队员受伤，他都能立即冲上去补位。这样他就不是只有一个机会，而是有11个机会。
制订短期计划，正是对慢工出细活这一铁律的印证。由于工作堆积如山，非得马上动手，否则干不完，于是有人立了一个牌子，提醒自己“现在就做”。其实，匆匆忙忙不见得能够把事情办好，最好还是先坐下来，养养神，放松情绪。能够回想一下刚才的想法，就更有好处。
有短期计划的人，比轻率行事的人更明智。所以，假如你有一个广泛的事业计划，而你想要订出具体的计划，下面是你应该做的：在纸的顶端写下那个广泛的计划，然后自问：“我如何实现这个计划？”把它们记录下来。现在，这些计划已经足够具体了，能提供你所需要的帮助了吗？假如仍旧不能，再就每一点发问：“我如何实现这个计划？”最后你会发觉，眼前出现的是金字塔形的计划图，塔尖是广泛的计划，底部则是无数的具体计划，它们直接指向有范围的行动计划。
办事要分清轻重缓急
事情有难易之分，有大小之别。有的事情紧急就一定要先办，有的事情无关整体就可缓办。我们一天要办的事肯定不止一件，这时候，就需要我们统筹安排要办的事，分清轻重缓急，这样才能把事情做好。
汉宣帝时有一位宰相名叫丙吉。有一年春天，丙吉乘车经过繁华的街市，正好碰见有人在打群架，伤了很多人，但是他若无其事地通过现场，什么话都没说，继续往前走。随从百思不得其解：这个平日非常懂得体察民情的宰相今天是怎么了？
带着不解的疑问，一行人继续向前走着，正好前面一头拉车的牛正吐出舌头，气喘吁吁地前行，丙吉忙派人去问牛的主人到底怎么回事，和拉车的人谈论了好一阵儿才离开。旁边的随从看见这一切觉得很奇怪，为什么宰相对打架事件不闻不问，却担心牛的气喘，如此岂不是轻重不分、人畜颠倒了吗？
其中的一名随从鼓起勇气请教丙吉其中的原因。丙吉回答他：“取缔斗殴事件是京兆尹的职责，身为宰相只要每年一次评定他们的业绩，再将其赏罚意见上奉给皇上就行了。宰相对所有琐碎小事如果都参与，哪还有时间做其他的？而我之所以看见耕牛气喘吁吁要停车问明原因，是因为现在正值初春时节，而牛却吐舌头气喘不停，我担心是不是阴阳不调。宰相的职责之一就是要顺调阴阳，因此我才特地停下车询问原因何在。”众随从听后恍然大悟，纷纷称赞宰相视事情的轻重而办的做法非常英明。
我们平时为了办好一件事，也要根据事情的轻重采取行动。应该知道什么是自己该做的，什么是可以委托他人做的，什么是必做的。只有心中有了原则，做事分清轻重缓急，才能取得最好的办事效果。
我们每天都有很多事情要做，所以，排出办事的先后顺序就显得非常重要。我们可以每天早上制订一个工作表，然后再加上一个进度表，就会更有利于我们向自己的目标前进了。
美国成功学大师卡耐基在工作期间，有一位公司的经理去拜访他，他看到卡耐基干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问卡耐基说：“卡耐基先生，你没处理的信件放在哪儿呢？”
卡耐基说：“我所有的信件都处理完了。”
“那你今天没干的事情又推给谁了呢？”经理接着问道。
“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位公司经理困惑的神态，卡耐基解释说：“原因很简单，我知道我所需要处理的事情很多，但我的精力有限，一次只能处理一件事情，于是我就按照所要处理的事情的重要性，列一个顺序表，然后就一件一件地处理。结果，完了。”说到这儿，卡耐基双手一摊，耸了耸肩。
“噢，我明白了，谢谢你，卡耐基先生。”几周以后，这位经理请卡耐基参观其宽敞的办公室，对卡耐基说：“卡耐基先生，感谢你教给了我处理事务的方法。过去，在我这宽大的办公室里，我要处理的文件、信件等，都是堆得和小山一样，一张桌子不够，就用三张桌子。自从用了你说的法子以后，情况好多了，瞧，再也没有没处理完的事情了。”
这位公司的经理，就这样找到了处理事情的办法，几年以后，成为美国社会成功人士中的佼佼者。
我们为了处理一天要办的事情，一定要根据事情的轻重缓急，制出一个顺序表来。人的时间和精力是有限的，不制订一个顺序表，你会对突然涌来的大量事务手足无措。我们要立马做的事就是最重要最紧急的事，来不得半点拖延。当然，哪件事最紧急一定要分得清楚。
有的人曾经将一天的事情分为四种：紧急而重要的事情、紧急而不重要的事情、重要而不紧急的事情、一般的事情。其实，这一分法对于我们来讲也非常适用。当你真正按照这一顺序将一天所要办的事解决完，你会发现，你的效率会提高很多。
四、娴于应变
——处变不惊巧应对，力转乾坤扭乱局
“天有不测风云，人有旦夕祸福”。不论是经商还是处世，总会有突如其来的事故降临到自己的头上。此时的你千万不要自乱阵脚，令自己处在危难之中。要学会“以变制变”的技巧，力转乾坤。
处变不惊，将危机变为转机
危机的出现无法避免，重要的是我们如何应对危机。在面临危机的时候，只有主动找出问题的根源，找准解决问题的切入点，迎难而上，通过不懈努力，找出解决问题的办法，变被动为主动，最终才会迎来转机。
澳大利亚有一个中年妇女，和丈夫闹离婚，她在法庭上向法官哭诉道：“我20岁嫁给他时，他曾指天向我发誓，再也不和‘那鬼东西’来往了。可是，结婚还不满一周，他便偷偷摸摸到运动场幽会去了。我警告他，他听不进去，我忍气吞声地过了20余年，如今他已50多岁了，照旧迷恋那个可恶的妖精。近来他无论白天黑夜幽会越来越多，他不管怎样劝阻都要去运动场与那‘第三者’见面。”在场旁听群众闻之无不为之动容。
法官问她：“第三者是谁？”她气愤但却直爽地说：“‘第三者’就是臭名远扬、家喻户晓的足球。”法官对她的控词啼笑皆非，只得加以劝说道：“足球不是人，你只能控告生产足球的厂家。”哪知这位中年妇女果然又向法庭控告一年生产足球20万只的宇宙足球厂。更出人意料的是：宇宙足球厂居然极愿赔偿她孤独费10万英镑，轻易让这位太太在法庭上大获全胜。
怎么会是如此结局呢？原来，宇宙足球厂老板抓住这一机会，“处变不惊、闻过则喜、应变有术”。通过新闻媒介大肆宣传，他对记者说：“这位太太与其丈夫闹离婚，正说明我厂生产的足球魅力之所在。而且，她的控词为我厂做了一次绝妙的广告。”宇宙足球厂产品销量因此剧增，压倒同行大获其利。
承受了莫须有的罪名，损失了10万英镑的资金，但却赢得了良好的公共关系，获得了更大的收益。从以上案例可以看到，在突发事件来临时，应保持镇定的姿态，周密权衡利害得失，拿出相应的方案和措施，这才可能最大限度减少损失，甚至变害为利。
面对危机，沉着应对，冷静分析，并且处理果断，意志坚定，危机就会变为转机。反之，灰心丧气，意志消沉，逃避退缩，或没有危机感，自恃强大，骄傲轻敌，则会坐失良机。
中国首富李嘉诚的信誉有口皆碑。当初李嘉诚担任长江实业有限公司总经理时，长江塑胶厂正面临倒闭的危机，作为公司的领头人，李嘉诚必须担负起“力挽狂澜”的重任。面临倒闭，李嘉诚不认为它仅仅是危机，相反，他认为这是实行企业改革、探索新产品、开拓新市场，从而获得新生的有利时机。于是，面对危机，他不慌乱，不放弃，积极想办法，走访英国、荷兰等国家，吸收新的管理模式，引进了许多新工艺，并且开发研制出了备受世人青睐的塑胶花。长江实业公司获得了转机，并且东山再起，迅速发展起来。
如果没有那场濒临倒闭的危机，也许长江实业公司还会安于现状，也许还只是一个平庸的塑胶厂。危机激发了人的巨大潜能，催生了希望，带来了转机。
危机是一把双刃剑，它能刺伤你，也能成就你，关键看你的态度和行动。如果你被眼前的危难吓倒，一蹶不振，畏惧不前，那你将永远也走不出危机的阴影。
进退有度，以不变应万变
柳青在《创业史》中说道：“那些为了事业能屈能伸，能忍能让的人，才是最坚强的人。”大丈夫能屈能伸，懂得忍让，在不利的情形下当退则退，就有把事情办得更好的机会，可能收到意想不到的效果。进退有度，当退则退。退一步不但海阔天空，心情舒畅，或许还会获得意想不到的收益。
俄国十月革命时，苏维埃刚刚夺取政权，德国就有向东侵略的念头。当时很多人主张与德国交战，但列宁为了使新政权不被扼杀在摇篮里，采取了退让的方式，专门派人去德国进行和谈，签订了不利于苏维埃的条约。这并不表明列宁和布尔什维克革命立场不坚定，而是为了保全新生的革命政权。
国家如此，人也同样需要进退有度。我们都知道跳高时，退得远，可跳得更高。同样的道理，在事件中突然退却，不代表你认输。退却是为了转变形势，调整策略，为再度出击积蓄力量。韩信受胯下之辱终成大业，勾践20年卧薪尝胆励精图治最终灭掉吴国。这样的忍耐，不是屈服，而是退让中另谋进取；不是逆来顺受、甘为人奴，而是委曲求全，等待时机。一旦时机到了，他们就如同水底潜龙冲腾而起，创建不朽功业。以退为进，化被动为主动，方能赢得自己的利益。
现今大学生就业压力很大，一些学生为了找到一份工作甚至虚报自己的学历。一名女大学生为了应聘一份文员的工作，特意将本科学历改为专科，有好几百名大学毕业生竞相报名厕所保洁员。大学生择业观的改变，也体现了他们以退为进的策略。
赫蒙是美国非常有名的矿冶工程师，他毕业于美国的耶鲁大学，又获得德国的佛莱堡大学的硕士学位。可是这样一位学富五车的工程师，在找工作之初，却受到了相当不公平的“礼遇”。
赫蒙来到美国西部的大矿主赫斯特这里的时候，几乎被赫斯特嗤之以鼻，他很不礼貌地对赫蒙说：“我之所以不想用你就是因为你这一大堆的文凭，你的脑子里装满了一大堆没有用的理论，我可不需要什么文绉绉的工程师。”这位大矿主是个脾气古怪又很固执的人，赫蒙立刻看出，他不愿意用那些文质彬彬又专爱讲理论的工程师。
聪明的赫蒙立刻有了主意，他回答说：“如果你不告诉我父亲，我就告诉你一个秘密。”赫斯特表示同意，于是赫蒙对赫斯特小声说：“其实我在德国的佛莱堡并没有学到什么，那三年就好像是稀里糊涂地混过来一样。”想不到赫斯特听了笑嘻嘻地说：“好，那明天你就来上班吧。”就这样，赫蒙运用了必要时不妨退一步的策略轻易地得到了他想要的工作。
当退则退，退一寸以求进一尺。而当遇到冲突时适时地退一分则可能获得意料不到的效果。退后一步并不代表软弱和妥协，而是为了增加前进的动力。
可见，让步只是暂时的退却，而为了进一尺有时就必须先作出退一寸的忍让，为了避免吃大亏就不应计较吃点小亏。退一步我们并不会失去什么，相反退会促使我们更好地前进。
在职场中当退则退，是一种明智之举。当退则退是哲人推崇备至的处世之道。它需要你认清时势，不要为了逞一时之能，把事情做到极致。如果真做到那样，就不只是犯个过错而已，恐怕还极有可能给自己招来灭顶之祸。
随机应变，巧赢市场
正所谓“变则通，通则久”，成功者要学会随机应变，只有学会随机应变，才能发挥机动灵活的优势，从而立于不败之地。
内蒙古商人王某就是一个随机应变，将小产业做大的典范。最初，王某接管了一家已倒闭的制胶厂，该厂30多人，倒闭时欠下五万元外债，拖欠工人九个月的工资。
刚接手烂摊子的时候，王某用集资的办法招收了多名工人，买了油毡纸把漏屋遮起来，暂时解决了厂房问题，又从工人家里借来生产工具，解决了设备问题。
正当他对制胶厂实施“起死回生术”时，看到了这样一条消息：制胶业市场产品过剩，而皮革塑料制品行业的许多厂家为谋求更大利润纷纷转产。王某得到这个情报后，脑子里立即就出现了一个“变”字。“变”也要从客观实际出发，因地制宜，经过数次的调查和考虑后，权衡利弊，他决定从本地区兴旺发达的畜牧业打开突破口，以皮革制品杀出一条财路。
于是，王某就地取材，用皮革制作自行车坐垫、手提包、背包、儿童书包、旅行包等产品，很快占领了市场。没多久，工厂债务还清了，工人工资补发了，小本生意获得了大利。
王某取得这样的成绩，就是随机应变的结果。然而求变不能只停留在一时，要时刻保持随实际情况变化而变化。
王某在取得这些成绩后，一些正在挣扎着的小厂负责人都纷纷来参观。王某敏锐地感觉到求变的时机又到了。他预感到这些来参观的厂家即将成为竞争对手，于是转而生产牛皮鞋、皮箱、山羊革夹克衫等。很多工人都来责问他：“这么畅销的产品为什么要停止生产呢？”王某并没有多解释，只让他们等等看。果然，那些来取经的工厂，见王某生产的原产品本小利大销售快，回去后争相大批生产，市场很快就出现了供大于求现象。而王某生产的新皮革产品，依然很畅销。
