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第39章 学会感恩——回报老板一只衔环飞鸟(3)

所以,不要把老板当做一个慈善家,也不要抱怨老板在利用你、剥削你。“不在其位,不谋其政。”倘若你成为一个公司的老板,你敢说不会以同样的态度或方法来对待你的员工吗?我们常常能够在各种地方发现那种无法摆脱“被奴役”思想的员工。他们消极地工作,自以为是在报复老板和公司,最终却使自己身陷在心理奴隶的牢笼里。

有一个受过良好教育、才华横溢的年轻人,长期在公司得不到提升。他缺乏独立创业的勇气,也不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习。他根本无法独立自发地做任何事,只有在被迫和监督的情况下才能工作。他在精神上与公司格格不入,使他无法真正从那里受益。

有人对他的劝告是:有所施才有所获。如果决定继续工作,就应该衷心地给予公司、老板同情和忠诚,并引以为豪。如果你无法不中伤、为难和轻视你的老板和公司,就放弃这个职位,从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是某一机构的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它。轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。

为别人着想给对方带来的是方便、利益和愉悦,别人自然会把你当做自己人来看待,无形之中就会信任你。对你自己而言,先前的那些盲目、不释然、困惑、恼怒等也都会因此消除。

如果你曾经为他人工作,而现在为自己工作,就会发现,以前总是认为老板太苛刻,现在却觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的只是你看待问题的角度和方式。

你应该多站在老板的角度来看待问题。在你为一件事情而耿耿于怀时,你如果站在老板的角度来看待问题来思考,你就会知道老板的苦衷,你也会因此而心平气和,一腔怒气也消散了,同时你的人格也得到了提升。

老板只是想以最小的投入来赢得最大的产出,获取最多的利润。你应当先进行认真仔细地分析,再作出老板是否在压榨你的结论。同时,你也应当反省是否完全尽到了责任。倘若自己承受更多的压力是因为懒散与懈怠,那应该不算是压榨。有很多人总是抱怨自己像奴隶一样受人剥削,而内心也逐渐产生了低人一等的奴隶心态。大家在抱怨自己被压榨成奴隶之前,应该先审视一下自己是否是心理上的奴隶。倘若坦诚、认真地审视自己的内心,就会发现自己的思想里隐藏着不少猥琐的欲望,而浮躁、莽撞的行动也正是这种欲望作用下的结果。那些认为老板总是在压榨和剥削自己的人,其实真正压榨和奴役他的是他自己。如果你能够改正这些缺点,摆脱自私狭隘的思想,就能达到一种宽广的境界,也就没有任何人能够奴役你了。

诚然,在现实中,我们也常常能够看到员工被无故地克扣工资、长时间加班却报酬极低,甚至有的老板还会体罚员工等剥削现象。但我们不能以偏赅全,不要“一竿子打翻一船人”。在必要的时候,你可以把老板当成自己,也可以把自己当成老板。将心比心,进行一番换位思考后,你的心情自然会开朗。

维护上司的权威

每个上司都喜欢有一个能为自己工作“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己,在适当的时候,帮助上司填补一些工作上的漏洞,维护上司的威信,对自己的事业及前程大有好处。

作为一名员工,要想表现自己的忠诚之心,还要能够主动替老板排忧解难。企业之中,大多数上司都希望自己的部下聪明能干,能够替自己冲锋陷阵,解决问题,能够为自己挡住部分“枪林弹雨”。因为上司不是神,没有三头六臂,他也会有决策上的失误或是其他方面的困难和麻烦。作为员工,你若想从众多同事中脱颖而出,就必须主动为上司排忧解难,以表达自己的忠诚之心,你同时也会得到重用。

金无足赤,人无完人。上司也是如此,工作千头万绪,用人管人千难万难,疏忽和漏洞在所难免。这时候,作为下属就应该主动出击,帮助上司分担一些责任。任何上司都喜欢忠于自己、能够维护自己权威的员工。

那么,员工如何更好地维护上司的权威呢?

1、当员工与上司对立时

许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己所做的工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段;他们认为自己之所以工作,不过是迫于生计的需要。所以,即使上司很公正、决策一贯正确,员工也可能与企业出现对立面。这时也许你会站在这些员工一边,同上司对着干。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。聪明的做法是,当上司与员工发生矛盾时,你应该大胆地站出来为上司做解释与协调工作。作为员工,当上司最需要人支持的时候你支持了他,他自然视你为知己。实际上,上级与下属的关系是十分微妙的,它既可以是上司与部下的关系,也可以是朋友关系。诚然,上司与部下身份不同,是有距离的,但身份不同的人,在心理上却不一定有隔阂。一旦你与上级的关系发展到知己这个层次,较之于同僚,你就获得了很大的优势。你也可能因此而得到上级的特别关怀与支持,甚至,你们之间可以无话不谈。

2、当上司做事方法难以服众时

有一类上司,视权力为一切,凡事一定要控制在他手中,以其权力之大,视权力为他的护身符。过于重视自己的权力,也许是一种病态。但如果你遇到这种上司,也不用急着打退堂鼓,有方法可与其相处。

想想“家家有本难念的经”,你的上司是否也有难言之隐?他可能也要取悦自己的上司,很多事情都是身不由己的。千万不要发出这样的抱怨:我的上司一无是处,还对我指手画脚,简直讨厌到了极点。

3、当上司在工作中“卡壳”时

领导不是铁臂金刚,无所不能,他也是一个普通人,也需要帮助和鼓励。谁能够在他胆怯的时候给他信心,谁能够在他无助的时候站到他身旁,谁就能够得到他的赏识。如果你能帮助上司,对你必然有好处。例如,上司对某客户处理不当,你可以得体地代他把关系缓和;如果他最讨厌做每月一次的市场报告,你不妨代劳。这样,上司觉得你是一个好帮手后,自然会重用你。

4、不要传播错误的信息

上司每天都要承担很多工作和责任,所以他已经承受了巨大的压力和挑战。因此你不应该再转述错误的资讯或未经证实的传言来增加上司的负担。

如果你听到对公司有什么不利谣言或传闻,不妨悄悄地转告上司,以提醒他注意。不过,你的措辞与表达方式须特别注意,话语简明、直接为最佳方式,以免发生误会。而当资讯被确认之后,你不应该报喜不报忧,坏消息对上司具有极大的提醒作用。但报告坏消息的时候,你应该顺便提供一些建议,借以帮助“迷于当局”的上司。

5、当你遭遇上司批评其他员工时

有时上司会当着你的面来批评你的同事。例如,上司说:“我真不知道他是怎么办事的。”你千万不要随意附和着说:“是啊,他的办事能力非常糟,我早就看出他的无能了。”这样会使上司认为你看低了他选择人才的眼光。上司会觉得自己的尊严受到损害,而你即将失去自己在上司心中的地位和良好印象。因此,在上司批评其他同事时,你不要为了讨好上司随意地附和,那样的话,其结果会适得其反,使自己落得个“里外不是人”。

综上所述,作为员工,你在工作中最应做的是支持、爱戴你的上司,让自己常常站在上司的立场想问题,你会发现上司有许多不得已的苦衷。无论遇到任何工作上的困难,对上司不可过分依赖,避免与他发生任何正面的冲突。替你的上司排忧解难,你会发觉上司已慢慢将你当成了自己的心腹。

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