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第24章 学会糊涂巧用“厚黑”的“心计”(1)

聪明反被聪明误

聪明过了头,自然是会被聪明误。例如一个上司精明于深藏不露,喜怒不形于色固然是上司控制下属的有效手段,但有时做得过了头,不仅不能达到树立威信的目的,反而引起下属的逆反心理,结果适得其反。

民国初年,袁世凯一心想登上皇帝的宝座。他指使党羽大造舆论,一时间谣言四起,劝进者络绎不绝。袁世凯心中暗自高兴,但表面上装得煞有介事,一有机会就向别人表白自己是拥护共和忠于民国的。即使在他的心腹大将冯国璋、段祺瑞面前也是如此。

据说,冯国璋曾专程赶到北京向袁世凯探听虚实。

袁世凯装得一本正经:“国璋,你我是自己人,难道你不懂得我的心事!不妨对你明说,总统的权力和责任已经与皇帝没有区别,除非为儿孙打算,实在没有做皇帝的必要。我的大儿子身带残疾,老二想做名士,我给他们排长做都不放心,能够委以国家的重任吗?而且,中国一部历史,帝王家总是没有好结果的,即使为儿孙打算,我更不忍把灾害给他们。当然,皇帝还可以传贤不传子。但总统同样可以传贤,在这个问题上,总统、皇帝不就是一样的吗?”

冯国璋听后插言道:“总统说的是肺腑之言。可是,将来总统功德巍巍,到了天与人归的时候,只怕要推也推不掉哪!”

袁好像很生气的样子,坚定地说:“不,我决不干这种傻事!我有一个孩子在伦敦读书,我帮他在那里置了点产业。如果有人一定要逼迫我,我就出国到伦敦,从此不问国事。”

冯国璋听了袁世凯如此诚恳的表白,自然也就不存在任何疑了。

然而,冯国璋刚刚离开袁府,袁世凯就气冲冲地回到书房,大骂冯国璋忘恩负义,连声说:“冯国璋真是岂有此理!国璋真是岂有此理!”

老奸巨猾的袁世凯向来喜欢让部下猜测自己的心思,由于城府过深,连心腹大将有时也难以领会他的真实意图。冯国璋自恃跟随袁世凯多年,他把袁世凯的一番假话当成了肺腑之言。但纸是包不住火的,冯国璋刚回南京,活灵活现的帝制机关筹安会便公然通电成立了。冯不禁跳起脚来发火说:“老头子真会做戏!他哪里还把我当作自己人!”从此与袁分道扬镳。真可谓“聪明反被聪明误”,袁世凯深藏不露,机关算尽,结果只落得个部下离心离德、众叛亲离的可耻下场!

物极必反,任何事情都有一个限度。对深藏不露的意图可利用,却不可滥用,尤其不可泄露。一切智术都须加以掩盖,因为它们招人猜忌;对深藏不露的意图更应如此,因为它们惹人厌恨。欺诈行为十分常见,所以你务必小心防范。但你却又不能让人知道你的防范心理,否则有可能使人对你产生不信任。人们若知道你有防范心,就会感到自己受了伤害,反会寻机报复,弄出意料不到的祸患。凡事三思而行,总会得益良多。此事最宜深加反省。一项行动是否能圆满到极点,取决于实现行动的手段是否周全。

切忌把自己当成绝顶聪明人

如果你能顺利地看透对方的本意,事情是不是就算完了呢?不,双方的斗智这时才真正开始。能透视对方的内心,只不过使你得到一种有利武器罢了,更重要的是,你要如何使用抓在手中的这把利器?如果不懂得使用的方法,只知道手拿利器乱挥乱舞,不但不能击中别人,相反的很有可能伤害到自己,因此切勿乱用这把容易伤人的利器。

首先介绍一段因为夸耀自己有先见之明而导致失败的故事。

魏王的异母兄弟信陵君,在当时名列“四公子”之一,知名度极高,因仰慕信陵君之名而前往的门客,达3000人之多。

有一天,信陵君正和魏王在宫中下棋消遣,忽然接到报告,说是北方国境升起了狼烟,可能是敌人来袭的信号。魏王一听到这个消息,立刻放下棋子,打算召集群臣共商应敌事宜。坐在一旁的信陵君,不慌不忙地阻止魏王,说道:“先别着急,或许是邻国君主行围猎,我们的边境哨兵一时看错,误以为敌人来袭,所以升起烟火,以示警戒。”

过了一会儿,又有报告说,刚才升起狼烟报告敌人来袭,是错误的,事实上是邻国君主在打猎。

于是魏王很惊讶地问信陵君:“你怎么知道这件事情?”信陵君很得意地回答:“我在邻国布有眼线,所以早就知道邻国君王今天会去打猎。”

从此,魏王对信陵君逐渐地疏远了。后来,信陵君受到别人的诬陷,失去了魏王的信赖,晚年耽溺于酒色,终致病死。

任何人知道了别人都不晓得的事,难免会产生一种优越感,对于这种旁人不及的优点,我们必须隐藏起来,以免招祸,像信陵君这样知名的大政治家,因一时不知收敛而导致终身遗憾,岂不可惜?

下面再说一段和信陵君情形刚好相反的故事。

齐国一位名叫隰斯弥的官员,住宅正巧和齐国权贵田常的官邸相邻。田常为人深具野心,后来欺君叛国,挟持君王,自任宰相执掌大权。隰斯弥虽然怀疑田常居心叵测,不过依然保持常态,丝毫不露声色。

一天,隰斯弥前往田常府第进行礼节性的拜访,以表示敬意。田常依照常礼接待他之后,破例带他到邸中的高楼上观赏风光。隰斯弥站在高楼上向四面眼望,东、西、北三面的景致都能够一览无遗,唯独南面视线被隰斯弥院中的大树所阻碍,于是隰斯弥明白了田常带他上高楼的用意。

隰斯弥回到家中,立刻命人砍掉那棵阻碍视线的大树。正当工人开始砍伐大树的时候,隰斯弥突又命令工人立刻停止砍树。家人感觉奇怪,于是请问究竟。隰斯弥回答道:

“俗话说‘知渊中鱼者不祥’,意思就是能看透别人的秘密,并不是好事。现在田常正在图谋大事,就怕别人看穿他的意图,如果我按照田常的暗示,砍掉那棵树,只会让田常感觉我机智过人,对我自身的安危有害而无益。不砍树的话,他顶多对我有些埋怨,嫌我不能善解人意,但还不致招来杀身大祸,所以,我还是装着不明不白,以求保全性命。”

这一段故事告诉我们,知道得太多会惹祸,这也是中国古代聪明人的一种明哲保身之策。

现代的人心透视术也正要注意此点,不要让对方发觉你已经知道了他的秘密,否则完全失去了透视人心的意义。不过,如果故意要使对方知道你能看穿他心意的话,当然就不在此限之内。

辛苦得到的透视人心武器,究竟应该如何运用?这要视各人的立场来决定。例如:对方自以为得意的事情,我们要尽量加以赞扬;对方有可耻事情的时候,要忘掉不提。

当对方因为怕被别人议论为自私而不敢放手去做的时候,应该给他冠上一个大义名分,使他具有信心放手去做。

对于自信心十足,甚至有些自负的人,不要直接谈到他的计划,可以提供类似的例子,从暗中提醒他。要阻止对方进行危及大众的事情时,需以影响名声为理由来劝阻,并且暗示他这样做对他本身的利益也有害。

想要称赞对方时,要以别人为例子,间接称赞他;要想劝谏时,也应以类似的方法,间接进行劝阻。

对方如果是颇有自信的人,就不要对他的能力加以批评;对于自认有果断力的人,不要指摘他所做的错误判断,以免造成对方恼羞成怒;对于自夸计谋巧妙的人,不要点破他的破绽,以免对方痛苦难过。

说话时考虑对方的立场,在避免刺激对方的情况下发表个人的学识和辩才,对方就会比较高兴地接受你的意见。

不用多说大家也会知道,以上的进谏方法,适合于下级对上级,也可适用于一般的人际关系。如果能够站在对方的立场,替他考虑分析的话,那么你就可以真正取得对方的信任。

“站在对方立场来考虑”的人心透视法,这个方法同时也能适用于透视对方之后的下一步对策。

这种方法说得更明白一点,就是在不使对方洞察你的意图的情况下,让对方在不知不觉中自己去体会、认识。这其间的技巧,就在于从旁策动,使对方以为自己原来就打算这样做,丝毫也没有发觉自己正为他人所左右着!

总而言之,当自己看穿对方心意之后,千万不要露出破绽,让一切计划进行得很自然,这样才能使你的策略实行得圆满顺利。

当一个人看透对方心意后,要决定采取何种行动,是相当困难的,其困难的程度或许更甚于透视对方心意。尤其是当事情和自己有密切关联的时候,要保持心情的稳定更不容易。所以,在打算试探对方之前,必须在心理上先做准备,否则一旦事情发展到对自己相当不利的情况时,本身就会先发生动摇,计划的进行当然就会受到或多或少的阻碍。

举个例子,当你发现对方暗中有背信行为时,就怒气冲天,不能冷静地考虑对策,自然就无法正中要害,给他致命的一击。因此,遇到这种情况,必须冷静应付,否则前功尽弃,枉废心机!

做人之道,当以明白自己该怎么做为第一大要,否则就会糊涂行事,不但办不成事,而且还会增添更多的麻烦。按照成功学的原理,为人处世必须牢记“明白”二字,才能明察秋毫,判断是非。否则眼前就会被“迷雾”笼罩。

小事糊涂的益处

什么叫“小事糊涂”?且看:天底下的事是复杂的,有的问题似乎需要认真处理,但实践的结果是,还不如不处理的好。

举个简单明了的例子:你的下属中的小两口吵架了,本单位的规章中有一条“要家庭和睦”,按照规章中的这一条确实需要认真处理。但此事传到领导者的耳朵里时,已是前一天的事了,“两口子吵架不记仇”,他们现在已经重归于好,和睦如初了。这样的事情如果机械地认真处理,不是重新挑起矛盾吗?当然是不处理的好。对于这类问题,应当学会小事糊涂。

从领导者与下属的关系和提高办事效率来说,小事糊涂至少有如下三个方面的好处:1、可以减少不必要的烦恼一个单位,少则十来人、几十人,多则几百人、几千人、几万人,不可避免地要发生许多不顺意、不合情理的事情。对这些问题,单位领导者如果都认真去处理,是怎么也处理不好的。而且,有些问题,处理后又出现新的问题,怎么也处理不完。本来,这些问题无关大局,你不去处理,有的就自然消失了,有的由于社会舆论的压力被制止了。你若不去插手,你就可以减少许多烦恼,又不影响你所管辖的工作,何乐而不为呢?

2、有利于运筹全局的大事

有不少这样的领导者,整天忙于处理各种鸡毛蒜皮的小事。处理这些问题,费时费力,但对全局的工作并没有多大的好处。一个人的精力和时间都是有限的,忙于处理这类问题也就没有多少精力和时间去运筹全局的大事了。这叫作“捡了芝麻,丢了西瓜”。有时甚至费力不讨好,连芝麻也没捡着。那些有经验的领导者,他的办法就是“大事抓透抓紧,小事不闻不问”。

3、有利于搞好与下属之间的关系

细观某些领导者与下属处理不好关系的原因,主要是对领导者处理一些小是小非的问题有错或者不够全面发生的。如果干脆不去处理,不就不存在这个问题了吗?某些问题发生后下属可能很怕他的领导者追究,存在着紧张心理。当然,属于非追究不可的,应当认真追究,以挽回或者减少损失。能带得过的就要带过,下属就会觉得你是一个能理解和容忍下属有缺点、错误的领导者,你就会受到他们的感激与尊重。

郑板桥有一名言:“难得糊涂。”糊涂反而难得,似乎不可理解。其实,要做到糊涂还真不容易呢,不仅要有一定的修养,还要有一定的雅量。对于下属中发生的小是小非问题,做领导的也同样不要认真,糊糊涂涂让它过去就行了。

佯装愚笨后发制人

在经商中佯装愚笨,可谓一种成功商道。很多商人不懂得这一点,故常败。

斯未尔诺夫伏特加酒的经理休市兰是一位踌躇满志的企业家。他在60年代遭到了沃尔夫施密特酿酒厂全力以赴的进攻。这种进攻,以价格来决定胜负。沃尔夫施密特酒每瓶价格比斯未尔诺夫伏特加便宜一美元。很明显,市场霸主在受到挑战时处于相当不利的地位:如果降价,就会损失大量的利润;如果不降价,那么它原有的销售额就会被降价的对手逐渐夺去,结果也是利润下降。怎么办?休布兰对沃尔夫施密特酿酒厂的进攻佯装不知,反而把斯未尔诺夫酒的价格提高了一美元,使它每瓶比沃尔夫施密特酒贵二美元,以“显示”出他卖的酒确实是一种“更好的”伏特加,让对手任意降价抛售。然后,休布兰又出两种新牌子酒:一种伏特加的价格和沃尔夫一样,另一种则比它便宜一美元。

这样,很快扭转了局势,继续控制了市场而且销路增加很快,1982年出售733万箱。而沃尔夫施密特呢?仅卖出126万箱,仅为前者的1/6。可见,假痴不癫、后发制人的计策用于商业竞争也颇为奏效。

经商中的佯装愚笨中,不是糊涂行事、任人所为,而是用心计控制对手,掌握商势。

糊涂的两大技巧

装糊涂难得,除了要有一定的修养和雅量以外,还要有一定的技巧和艺术。不然,“糊涂”得不好,也会生发出事来,使人不快。

本来,领导者的头脑并不糊涂,但要表现出糊涂,这就得装糊涂。要使糊涂装得好、装得像,不弄巧成拙,可以采用以下两种装法:

1、装不知

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