登陆注册
15688000000008

第8章 为人处世于方圆间(4)

学会和不喜欢的人相处合作做事,是一种方圆技巧。人的某种本能趋势就是与自己喜欢、欣赏的人靠近,同样也就远远的躲开那些自己不喜欢、不愿意打交道的人。然而,生活中没有那么多的随心所欲,由于各种各样的原因,我们经常要与自己不喜欢的人,甚至是与自己相敌对的人打交道,这就需要用到一些技巧,那就是用真诚的态度对待每一个人,包括你不喜欢的人。

当遇到与我们意见不一致的人时,应该怎么做呢?

哈蒙曾被誉为全世界最伟大的矿产工程师,他从著名的耶鲁大学毕业后,又在德国佛来堡攻读了3年。毕业回国后他去找美国西部矿业主哈斯托。哈斯托是个脾气执拗、注重实践的人,他不太信任那些文质彬彬的专讲理论的矿务工程技术人员。

当哈蒙向哈斯托求职时,哈斯托说:“我不喜欢你的理由就是因为你在佛来堡做过研究,我想你的脑子里一定装满了一大堆傻子一样的理论。因此,我不打算聘用你。”

于是,哈蒙假装胆怯,对哈斯托说道:“如果你不告诉我的父亲,我将告诉你一句实话。”哈斯托表示他可以守约。哈蒙便说道:“其实在佛来堡时,我一点学问也没有学回来,我尽顾着实地工作,多挣点钱,多积累点实际经验了。”哈斯托立即哈哈大笑,连忙说:“好!这很好!我就需要你这样的人,那么,你明天就来上班吧!”

在有些情况下,别人所争论不休的论点,对自己来讲反而不那么重要。比如,哈蒙从哈斯托口中得来的偏见,这时,我们所需要的不是去斤斤计较,而是尊重他的意见,维护他的“自尊心”而已。

敏锐的人在对付反对意见时常常尽量使自己做些“小让步”。每当一个争执发生的时候,他们总是在心里盘算着:关于这一点能否作一些让步而不损害大局呢?因此,无论在什么时候,应付别人反对的惟一的好方法,就是在小的地方让步,以保证大的方面取胜。另外,在有些场合,应该将你的意见暂时完全收回一下。

在洛克菲勒的轶事中,曾有一位不速之客突然闯入他的办公室,直奔他的写字台,并以拳头猛击台面,大发雷霆:“洛克菲勒,我恨你!我有绝对的理由恨你!”接着那暴客恣意谩骂他达10分钟之久。办公室所有职员都感到无比气愤,以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去,或是吩咐保安员将他赶出去。然而,出乎意料的是,洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活,用和善的神气注视着这一位攻击者,那人越暴躁,他便显得越和善!

那无理之徒被弄得莫名其妙,他渐渐的平息下来因为一个人发怒时,遭不到反击,他是坚持不了多久的。于是,他咽了一口气。他是做好了来此与洛克菲勒作斗争的,并想好了洛克菲勒将要怎样回击他,他再用想好的话语去反驳。但是,洛克菲勒就是不开口,所以他不知如何是好了。

未了,他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得不到回应,只得索然无味的离去。洛克菲勒呢?就像根本没发生任何事一样,重新拿起笔,继续他的工作。

不理睬他人对自己的无礼攻击,便是给他最严厉的迎头痛击!成功者每战必胜的原因,就是当对手急不可耐时,他们依然故我,显得相当冷静与沉着。

当然,如果你真的不幸遇上了非常讨厌的家伙,在涉及到原则性的问题上,建议你还是向下文中的林肯总统学习。有一次,林肯的办公室突然闯进一位来求职的人,这人连日来访已有几个星期了。他来后照样提出了老问题,要求总统给他一个职位。林肯总统说:“亲爱的朋友,这是没有用的。我已经说过了,我不能给你那个职位。我想你还不如立刻回去的好。”

那人听了以后变得恼羞成怒,很不客气的大声说:“那么,总统先生,我知道你是不肯帮我忙的!”众所皆知,林肯总统的良好修养与忍耐力是著名的,但此时他真的无法再忍受了。他对那人注视良久,然后从容的从椅子上站起来,走到那人的身边,一把揪住他的衣领,拉到门外,然后重重的将门关上。那人又推开门,大声吼道:“把证书还给我!”林肯从桌子上拿了他的文件,走到门口,猛地一掷,再次把门关上,回到原位。对此事的处理,总统在当时以及事后始终没有说一句话。

作为一个极为谦和的一国之首,在必要的时候终于生气了。因为此人确实是个无赖,根本不值得林肯运用其他的策略。但凡领袖人物,无一不精通全盘战略。明枪暗箭、冷嘲热讽,甚至在一定的状态下动武,无所不能。他们知道每个将才在必要的时候应该有自卫的举动,必须挺身而出!我们每个人也一样,不仅要行使我们自己的权利,更要维护自己的尊严。让收买战术成为沟通的桥梁小恩小惠有时很有好处,他能团结人,能笼络人心,要想跟你沟通好,你就得放点“血”施一些“媚术”。小娟的工作单位来了一位新的主管,不知是对旧主管还存着一种怀念,还是这位新主管长得不高也不帅,小娟对他始终没有好感。

其实对这新主管没有好感的并不只小娟一个,包括二位男孩子,几乎整组的同事都“不喜欢”这位新主管。可是又不可能把他赶走,自己也不可能调职……怎么办呢?小娟有点担心。

有一天,也就是新主管到任的第二个星期三,新主管宣布请大家吃饭,说是要“大家彼此熟悉熟悉”。

这种餐会是没有理由拒绝的,小娟虽然不太乐意,还是去吃了这顿饭。

席间,这新主管有说有笑,大家吃得很高兴。

小娟开始觉得,新主管也满可爱的,其他同事也有同样的感觉……。

一顿饭,就化解了隔阂,真奇妙!

这位新主管可以说对人性已有相当的了解,所以不费吹灰之力就解决了他的困扰。

虽然是寻常饭局,但从邀请到进行,都包含着许多值得玩味的意义。

一、从同仁的是否接受邀请,可以看出同仁是否“接纳”他。这种邀请不是命令,但在领导统御及人际互动上,已具有和“命令”差不多的作用,这是任何人都懂的行为语言,因此绝少人会“借故”不去。

二、饭桌是很好的,可以彼此拉近距离的场合,这位新主管在饭桌上,放下架子,显露他的亲和力,让同仁们认识他“真实的一面,并制造出他和同仁们在尊严上的“对等、平行”。这种动作一般来说,有相当良好的效果。

三、食衣住行,民以食为天,没得吃就没得活,所以人类的历史就是一部“求吃”的生存的历史。上古人类“求吃”以生存,现代人也是如此。固然现代人的行为有超越单纯“吃”的意义,但“吃”还是人一天二十四小时的生活基调。而“吃”是要付代价的,因此对于求生存一说,吃也是一种压力,因此当有人“免费”提供你“吃”,暂时或长期免除你这种压力,享受这免费的“吃”的人,就会产生一种被“养眷”的行为制约,因而改变自己对对方的立场和看法。这种情形,说得抽象一点就是远古时代人类对求生存残存的记忆,说得更明白具体一些,就是“吃人嘴软”,而越是吃得丰盛,越有这种效果。当然,并不是说请人吃饭就可达到目的,但对于双方关系的增进,是有其人性的根据的,所以全世界的人都喜欢在餐桌上沟通,有的先吃后说,有的先说后吃,有的则边吃边说。所以有的人说,把对方肠胃搞定,事情已成功了一半。小娟他们就是在这种情形之下,对新来的主管改变印象的。

除了吃之外,收受金钱、礼物也具有和“吃”同样的效果,“拿人手短”是也!所以公关人员、新闻记者、访客都要又请吃饭送礼物,有没有效?当然有效!这道理和“吃”完全一样。

事实上,一顿饭、一份小礼物,价值也不可能太高,可是吃了、拿了,自己的判断和态度就会产生变化,就是这么奇妙。

自己莫成出头鸟

歌手赵传歌中有一句“有一天我栖上枝头,却成为猎人目标”。目标越大,越容易被打中。

我并不反对人尽情发挥自己的能力,但在中国人的社会,太强调个人,而忽略了别人的存在,迟早是要吃苦头的。我曾写过一则寓言,一位职业棒球的投手,球速快,控球得心应手,任何打者都打不到他的球,因此他的声望如日中天,全世界的目光都集中在他一个人的身上。有一天,他的手被几个蒙面大汉打断了,经过追查,打断他手的,竟是自己的队员。他们打断他的手的理由是,他太厉害了,让他们没有表现的机会———投手封住了对方的打击,内外野手那还有什么戏唱呢?

在一个团体里,个人能力太强,会掩盖其他人的光芒,使他们在相较之下黯然失色,于是会产生几种心理状态:(1)怀疑自己的能力。

(2)对自己的处境感到不安。

随之而起的便是自卫,表现出来的则是抗拒和攻击;抗拒是抵制你,拒绝和你合作,攻击则是找你的弱点和小辫子,加以渲染、扩大,中伤你、打击你,欲将你除之而后快。由于他们有这种心理,你当然就难以和他们相处了。而且这种状况也会造成上司在领导上的困扰———他要买你的账,又要安抚其他人的不平,多累。因此虽然你的能力创造了你个人的荣耀,实际上已为你自己埋下了一颗又一颗的不定时炸弹。

能力强不是罪过,但却常遭到排挤,反而容易不得志,这不能说是别人心胸狭窄,而是人类自卫本能所造成的,因此在一个团体里与人共事,如果你能力很强,必须注意:(1)适度收放;有时表现十分的能力,有时则只表现八分,好让别人也有表现的机会,就像那位超级投手,有时也应让对方打到球,让自己的队员也有机会表现。

(2)懂得谦卑;通常能力强的人容易在荣耀中自满、骄傲、目中无人,这是大忌,因此必须懂得谦卑、尊重别人,这样别人就比较不会感受到你的威胁,至少不会处处与你为敌。这是一种与人共事的艺术,如果不能做到这两点,那么你最好自己创业。

让他三分又如何

同不可理喻的人理论,你就是更不可理喻之人。

同类推荐
  • 把说话变为第一财富

    把说话变为第一财富

    本书包括说话是练出来的、说话讲究基本功、说话不妨试试幽默、如果你想交友、把好感情脉等内容。告诉你如何通过说话在新的领域得心应手,掌握主动权。
  • 有出息成大器

    有出息成大器

    在成长的过程中,我们会遇到迷茫、彷徨、困惑、孤单、挫折和泪水,也会体验到激情、信心、勇气、力量、憧憬和欢笑,就这样,我们沿着岁月的轨迹一路走来,我们一路收获着、品味着成长的果实。青春的成长不需要“软垫”式的援助,因为这是阻止我们成长的绊脚石,只有把它踢开,我们才能真正体味到成长的甘苦。现在,就让我们翻开这本启迪成长智慧的书籍认真阅读吧!
  • 让生活简单一点

    让生活简单一点

    理智与情感,完美与不足,信任与理解,坚守与放弃,面对与回避,宣泄与控制,自我利益与他人利益,物质与精神,宽容别人与得到别人原谅,工作与休闲……都是我们工作与生活中经常遇到的问题。古人云:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”心理平衡的过程就是“虑而得”的过程,掌握了平衡的要点,便能轻松处理好这些关系。
  • 和老板玩心理战

    和老板玩心理战

    职场如战场,其中不可避免有员工与老板的对手戏。作为员工,最关切的事情就是如何赢得老板的赏识,获取更多的薪水。有道是“上兵伐谋”,要想达到这个目的,就得先赢得老板的心。
  • 任重道远:双脚踏平坎坷路

    任重道远:双脚踏平坎坷路

    本书共8章,内容包括:准确定位——选择最适合自己的路;把握命运——自信笃行,成竹在胸;淡定沉稳——千里之行始于足下;高瞻远瞩——思想有多远你就能走多远等。
热门推荐
  • 独行无尽

    独行无尽

    被流放,被操纵,被觊觎,这是叶一的人生。自由的,随意的,开心的,这是叶一的追求一人一剑,独行无尽星海,当横四方!当斩一切阻碍!
  • 红桃

    红桃

    末日之后,人类当中出现这样一类群体,他们身具强大的能力,活动在夜间,他们戴上面具,不受拘束,为所欲为,这些人被称为面具客。一个自农村长大的青年怀揣着少年时期的一个梦来到城市,却因为意外发现城市黑暗一幕而走上一条别样路。白天他是籍籍无名的一名打工仔,夜晚他则戴上面具化身红桃J阻止那些面具客的犯罪。
  • 女孩,如何成就卓越

    女孩,如何成就卓越

    怎样才能让你的女孩感到发自内心的幸福?女孩为什么要昂首挺胸才漂亮?怎样改变性格太强势的小“女强人”?怎样帮助女孩选择最适合她的发型和衣着?你的女孩从“乖乖女”变成“小狮子”怎么办?女孩有“早恋”的苗头,家长应该怎么做?幸福感、自信心、好品德、知书达理、自控力、精致的外表、艺术才能……这些都在蓝洁编著的《女孩如何成就卓越》读到。读懂女孩成长所必备的元素,就会让她变身为优雅的“小公主”。10大法则,100种卓越又新颖的方法,让教育女孩成为一种艺术。
  • 毁灭天劫

    毁灭天劫

    在经过了无数次惊天动地的大劫难之后。终于,随着灵气的日益稀薄,修真星已经不能维持自身的运行。距离远古大能预测的毁灭天劫只剩下最后一个纪元,而后这个世界将重归混沌。为了尽快培养应劫者出世,这个修真界开始全民修真。而这个决定却大大增加了灵气的消耗,从而导致灭世之劫的提前到来。而此时,上古大能身在何处?当世强者因何被封印?等待我们的即将是世界的毁灭..........................!?还是.............
  • 关一鸿

    关一鸿

    人类只是实验品!——浮躁的上帝按照自己的意愿布局谋篇并付诸实践,感情微妙、关系错综复杂的人类成为了他的首选对象……
  • 时光之翼:百年泪

    时光之翼:百年泪

    几个十六岁的少年,来到了明朝末年被误认为是刺客!却又正巧赶上新皇登基,大赦天下他们又被莫名其妙的放了出来原来,一切的一切都是一个巫师设计的这个美丽的巫师和这几个少年打了一个赌:七年之后,如果还能有一个人活着,那你们就可以全部回去,但如果你们都死了,就永远呆在明朝吧!”情节虚构,请勿模仿!
  • 狂野小娇妻:老公,别装纯

    狂野小娇妻:老公,别装纯

    推荐新文《早安,继承者后裔》他是Y国的继承人,浪荡张狂,唯我独尊。她是他的小青梅,狂野火辣,桀骜不驯,他狂她更狂。他生平最大的愿望,骑最烈的马,宠最野的她。某天,“总统阁下,夫人又去后院挖坑了。”“今天坑的是谁?”“G国的继承人。”某人起身,“拿上最新买的工具,一起去帮夫人埋人……”
  • 武尽荒芜

    武尽荒芜

    上穷碧落下黄泉,踏破山河碎九天,我要这命,斩尽杀绝。
  • 嗜血公主华丽复仇归来

    嗜血公主华丽复仇归来

    从小在家族长大的她,被别人当做公主的她六岁时的她亲眼目睹爸爸把妈妈杀手,哥哥被派来的黑衣人带走,没有任何消息,自己被赶出家门,从此,黑暗笼罩在她的身边,十年后的她决心为父母报仇,在校园里,以前遇见了闺蜜,现在的校草,她们之间会发生神马是呢
  • 盛世世子妃

    盛世世子妃

    前世,她是一卧底,当她看见同伴的死去,她愣住了整整一个星期吃不下饭,当她知道真相,可已不在这个世上,当她穿越了她发誓不管前世如何,她今生因该为自己而活。他无情冷血,可只为一人融化他的冰,他不知道怎么就被她吸引,可他无悔今生遇到,他只想为她袖手天下。