人们都不喜欢那些常爱自吹自擂的人,你当然不愿人家也是这样看待你。那么最好的办法,就是在平日谈吐行动之间,处处给人留下一个自由旋转的余地,如果你的意见的确是对的,他们经过思索之后,自然会乐于接受的。万一他们抱着一种成见,始终坚持不接受,那你也必须知道:过分强调、夸大的语气,并非是征服他们的武器,反而易使他们更走异端,与你深沟高垒地对峙起来了。
记住:自吹自擂高高在上不但不能引起别人的尊重,反将引起他们背后甚至当面的讥笑。获得别人尊重的惟一要诀,就是先尊重别人。
秀才不出门,安知天下事“秀才不出门,便知天下事”那是假的,现在信息这么发达,也没发现哪位大学生就真知天下事了,所以做人切莫自以为。
奥地利的精神分析学者弗洛伊德曾经对他的朋友说过:“人类到现在为止,蒙受了三大打击,我可以说是其中之一。”
“那是什么意思呢?”他的朋友问。“这蒙受三大打击的主角人物就是哥白尼(波兰的天文学家)、达尔文(英国的生物学家)加上我,就实际情况来说,最先是哥白尼发表‘地动说’,那当然把在此之前以地球为中心的想法给推翻了。其次是达尔文,他发表了‘进化论’,明确的指出人类是从猿类进化而来,打碎了人们深信本身是‘依照神明所制造出来的智慧产物’之说的骄傲自大。另外,人们认为‘自己是完全支配统治着自我’,但事实上,人类只不过是被‘潜在意识’所控制的可怜动物罢了,有关这点,在我的理论学说里有明确的解释。也就是说,弗洛伊德是为人类带来第三次打击的人,就是这个道理。”
上述的三个人,都是在当初发表学说时吃尽了苦头,不但给自己也给人类带来重大打击。当然受打击的不只是这三个人而已,但是,对向独断、偏见挑战的人,会理所当然的被视为邪魔,他们的理论也自然而然地被看做是邪说,有时候甚至连生命都会被夺走。而这就诚如罗素所说:“我们对于本身的意见,总是交杂着某些程度的疑问。”坚持自己的信念固然重要,但改变错误的想法则更为重要。它与坚持信念是不会发生冲突的。所谓信念,就是行为所根据的一种中心思想,它就在无形中时时刻刻支配自己的行为。有些人常自以为想法非常正确,而盲目地遵守自己的原则。事实上,这种自以为是的潜意识已经有所偏差了。这种固执己见,不愿接受他人意见的人,往往都是缺乏自信而引起的心理作用。他们觉得修正自己的意见,就觉得好像让对方给打败一样地狼狈。也因此他们永远在心中作矛盾的挣扎与无止境的逃避。
而有自信的人就不同了,他们能坦诚地接受别人的批评与意见,然后加以冷静的分析,从而悟出为人处世的道理,借此修正自己思想上的偏差;也因此在人生旅程中,他们无往不利。我们不妨看看那些在做人方面失败的例子,他们不仅无法坦然地接纳别人的意见,甚至想迫使对方屈从于自己,他们除了不顾人际关系的恶化外,也不知道这种自以为是的思想正是阻碍进步的最大敌人。
莎士比亚曾说:“愚笨的人往往认为自己很聪明,而聪明的人却一直认为自己很笨。”
他又说:“真正的聪明人和真正的愚者,其实都没什么危险性,真正具有危险性的,往往是那些半愚半聪明的人。”一个真正愚笨的人,即使有什么阴谋企图,也因为本身的智力和能力有限,无法做得到。而一位真正聪明及有智慧的人,本身已有足够的能力判断、分析事情,任何事都能够拿捏得很准,所以也不用为他们担心或怕他们会做出不合情、理、法的事情。
相对于完全都不会去做和会做得很好的以上两种人,就是那种一知半解,半聪明半愚笨的人,说他很愚笨,他又能说得头头是道;说他聪明,但他所做出来的事又叫人不放心。而偏偏世上这种自以为聪明的人还不在少数,真是既悲哀又可怜,难怪科学家爱因斯坦曾说:“世界上只有两种东西堪称无限,一是宇宙,另一是人类的愚蠢。但是关于宇宙的无限这一点,至今我仍未完全的确信。”
在大师眼中,人类的愚蠢和宇宙的无限宽广比起来,竟然毫不逊色,这大概也是天才物理学家对我们人类的一种感叹吧!
可知蠢笨也分为好几种,其中最糟糕的就是那种一知半解、潦草马虎兼自以为是型的笨蛋。这种人稍微有点知识,这也懂一点,那也懂一点的,但却会凭借这一点小知识做出轻率的举动来,徒然引来耻辱,这毋宁是件最悲哀的事。所谓脑筋好的人,就好比那脚程比较快的旅人一样。总比别人先到那人迹未到的地方去,然而也可能错过了途中道路两旁一些值得看的东西。
对那些认为我愚笨的人,以做聪明的事回应之。对那些认为我是聪明人的人,我以愚笨的心看待之。
英国神学家汤姆斯曾说过:“聪明的人从他人不屑一顾的垃圾堆中挖出幸运。”在现代成功的企业家中,很多人一开始创业时,从事的就是别人眼中绝不可能赚钱的行业。因为大家都这样认为,如果有人不顾一切的往火坑跳,自然会被别人视为呆子。但不到最后一刻真的呆子是谁就难说了。
日本著名的大企业浅野集团创办人浅野一郎,在二次大战前,最先从事的行业是在横滨开设一家竹器店。为什么他会选择这一行做为他创业的基础,背后也有一个有趣的故事。浅野先生年轻时离乡背井,单身来到横滨,在全世界经济不景气的低潮中,整个日本到处都是待业青年。浅野在横滨一家名叫小仓星的食品店,侥幸谋得一份差事。原来当时一般人都认为经济不景气,竹器生意不能做。可是他却独排众议,因为他发现食品店里买不到包装用的竹皮,他开竹器店就算卖不掉竹器,竹皮也能赚上一笔。浅野就靠这家店而发迹的。赚了点钱后的浅野,并不因此就自满,他又改行开木炭店兼售煤炭。当时横滨市政府正为燃烧后的焦炭运输伤透脑筋,市内到处都是堆积如山的焦炭,因为要从煤炭中抽出瓦斯一定会留下焦炭。
浅野发现焦炭也能做燃料,只是大家都不把它视为商品。他先与专家研究如何使用焦炭以产生最大的热能,再与瓦斯局交涉,以近于免费的价钱取得,最后再卖给水泥公司当燃料。结果焦炭更能燃烧,水泥公司全部改用焦炭,浅野因此成了大企业家。
但他仍不以此为满足,神奈川县政府设立的公厕,每年有无数的粪尿,造成很大的公害。浅野就承搅掏粪工作,将掏来的粪尿运给千叶县的农家。别人眼里不可能利用的物资,在浅野手上都成了生财工具。
做人不必什么都会,但你所会的一样必须精,但也不能骄傲,因你只精一样吗。
磨磨你的棱角
摩托有磨合期,才能更好用。做人也应把那些缺点,磨合掉,这样做人才能更成功。
古人讲“人不知,而不愠,不亦君子乎!”可见人不知我,我心里一定会老大不高兴,这是人之常情,尤其是年轻人,总是希望别人能在最短的时间内就知道自己是个不平凡的、很有成就的人。要让别人知道自己的最有效办法当然是先要引起大家的注意,要引起大家的注意,只是从言语、行动方面努力的话,会很容易在言行或举止方面锋芒毕露。
锋芒是刺激大家的最灵验的方法,但是如果仔细看看周围一些有人缘的人你会发现,他们与你完全相反。“和光同尘”毫无棱角,言语如此,行动也是一样。他们个个深藏不露,表面上看好像他们都是庸才,其实他们的才能,颇有出于你之上者;好像个个都很讷言,其实其中颇有善辩者;好像个个都无大志,其实颇有雄才大略而不愿久居人下者。但是他们却不肯在言谈举止上露锋芒,不肯做出众人物,这是什么道理呢?有句俗话说的好:人怕出名,猪怕壮。因为他们有所顾忌,言语露锋芒,便很容易得罪旁人,得罪旁人便成为自己前进的阻力,成为自己成功的破坏者。行动露锋芒,便要招惹旁人的妒忌,旁人妒忌也将成为你的阻力,成为你的破坏者。如果你的四周都是你的阻力或你的破坏者,在这种形势之下,你的立足点就会被推翻,哪里还能实现你求知于人的目的呢?年轻人往往会狂妄自大,树敌太多,与同事之间不能水乳交融地相处,究其原因就是因为在语言表达上、行为举止上锋芒太露,以至影响到他人。言语、行为之所以锋芒太露,是急于求知于人的缘故,这也是遭人妒忌的最大原因。
我的一个朋友在年轻时代以备有“三头”自负,即笔头写得过人,舌头说得过人,拳头打得过人。在学校读书时,已是一员猛将,不怕同学,不怕师长,以为都不及他。初入社会还和在校时一样的锋芒毕露,结果得罪了许多人。但是还好总算觉悟得快,一经好友提醒便连忙负荆请罪,倒也消除了不少的嫌怨,但是无心之过仍然难免,结果终究还是遭受了挫折。俗话说,久病亦如医,他在受足了痛苦的教训后,才知道言语露锋芒,行动露锋芒,就是自己为自己前途设下的荆棘,有时为了避免再犯无心之过,就故意效法古人之三缄其口,即使不得不开口,也是多方审慎,虽然“矫枉者必过其正”,但是要掩盖先天的缺点,就不能不如此。
当然,你也许会说,采取这样的办法不是永远没有人知晓了吗?其实只要一有表现自己才能的机会,你把握住这个机会,并做出过人的成绩来,大家自然就会知道你,赞赏你。这种表现本领的机会不怕没有,只怕把握不牢,只怕做出的成绩不能令人特别满意你如果已经具有真实的本领,就要留意表现的机会,如果还没有真实的本领,就要赶快准备。
易经上说:“君子藏器于身,待时而动。”无此器最难,有此器不患无此时。锋芒对于年轻人,有的是害处,而好处却很大。这种锋芒好比是额头上长出的角,额上生角必然会很容易触伤别人,如果你不去想办法磨平自己的角,时间久了别人也必将去折你的角,角一旦被折,其伤害也就太多了。谦虚一点,可以使你有求必得做个谦虚的人,既使犯错了,别人也会原谅你。若总一谓指责他人,而不会从自身找原因,做人一定要失败。不论你用什么方法指责别人,你可以用一个眼神、一种说话的声调、一个手势,就像话语那样明显地告诉别人———他错了,你以为他会同意你吗?绝对不会!因为这样直接打击了他的智慧、判断力和自尊心。这只会使他反击,决不会使他改变主意。即使你搬出所有柏拉图或康德式的逻辑,也改变不了他的意见,因为你伤害了他的感情。
你永远不要这样开场:“好!我要如此证明给你看!这话大错特错!”这等于是说:“我比你更聪明。我要告诉你一些道理,使你改变看法。”
那是一种刺激人的挑战。那样会引起争端,使对方远在你开始之前,就准备迎战了。
即使在最融洽的情况下,要改变别人的主意都不容易,那又为什么要使它更不容易呢?为什么要使困难再加一层呢?如果你要证明什么,就要讲究方法,要使别人对你的证明感兴趣,使对方在无意中接受你的证明。也就是说:必须用若无实有的方式教导别人,提醒他不知道的好像是他忘记的。
正如英国19世纪政治家查士德·斐尔爵士对他的儿子所说的:
要比别人聪明———如果可能的话;却不要告诉人家你比他聪明。
如果有人说了一句你认为错误的话———即使你知道是错的,你一定这么说更好:“噢,这样的!我倒有另一种想法,但也许不对。我常常会弄错。如果我弄错了,我很愿意被纠正过来。我们来看看问题的所在吧。”
用“我也许不对”、“我常常会弄错”、“我们来看看问题的所在”这一类句子,确实会收到神奇的效果。
无论什么场合,很少有人会对你这样说:“我也许不对。我们来看看问题的所在吧。”但只有这样,才是积极有效的方法。有一次记者访问著名的探险家和科学家史蒂文森。他在北极圈内生活了11年之久,其中6年除了食兽肉和清水之外别无它物。他告诉记者他做过的一次实验,于是,记者就问他打算从该实验中证明什么。他说:“科学家永远不会打算证明什么,他只打算发掘事实。”
如果,你肯定别人弄错了,而且直率地告诉他,结果会如何呢?
有位年轻的纽约律师,最近在最高法院参加了一个重要案子的辩论。案子牵涉了一大笔钱和一个重要的法律问题。在辩论中,一位最高法院的法官对他说:“海事法追诉的期限是6年,对吗?”这位律师蓦然停住,看了法官半天,然后直率地说:“法官先生,海事法没有追诉期限。”“庭内顿时安静下来,”他后来讲述他的经验时说:“气温似乎一下子降到了冰点。我是对的,法官是错的。我也据实告诉了他,但那样就使他变得友善了吗?没有。我仍然相信法律站在我这一边。我知道我讲的比过去的精彩。但我并没有尊重他的感情,用讨论的方式据理说明我的观点,而是当众指出一位声望卓著、学识丰富的人错了,从而引起争端和误会。”因此,如果你发现自己有指责别人的毛病,请在每天早晚前,坐下来读一读下面这段文字:“我们有时会毫无抗拒地或在热情淹没的情形下,改变自己的想法;但若有人说我们错了,反而会使我们迁怒对方,更固执己见,而且会毫无根据地坚持自己的想法。显然,不是那些想法对我们珍贵,而是我们的自尊心受到了损害……‘我的’这两个简单的字眼,是为人处世的关系中最重要的,妥善运用这两个字才是智慧之源。不论说“我的”晚餐,“我的”狗,“我的”房子,“我的”父亲,“我的”国家或“我的”上帝,都具备相同的力量。我们不但不喜欢说我的表不准,或我的车太破旧,也讨厌别人纠正我们关于火车的知识,水杨酸的药效或亚述王沙冈一世生卒年月的错误……我们愿意继续相信以往惯于相信的事,而如果我们所相信的事遇到了怀疑,我们就会找尽借口为自己的信念辩护。结果呢,多数我们所谓的推理,就变成找借口来继续相信我们早已相信的事物。”有一次,彼得请一位室内设计师为我布置一些窗帘。等账单送来,他大吃一惊。过了几天,一位朋友来看彼得,看看那些窗帘,问起价钱,他面有怒色地说:“什么?太过份了,我看他占了你的便宜。”
真的吗?不错,他说的是实话。可是很少人肯听别人羞辱自己判断力的实话。身为一个凡人,彼得开始为自己辩护。他说贵的东西终究有贵的价值,你不可能以便宜的价钱买到质量高而又有艺术品味的东西,等等。
第二天,另一位朋友也来拜访,开始赞扬那些窗帘,表现得很热心,说她希望家里购买得起那些精美的窗帘。彼得的反应完全不一样了。“说句老实话,”他说,“我自己也负担不起,我所付的价钱太高了。我后悔订了这些。”