到底什么样的人才才是企业需要的人才?到底该用什么样的人才?到底什么样的人才值得公司花大的代价去挽留?这些都是常常困扰企业管理者的问题。随着企业不断发展壮大,企业需要的人才随着多样化,而不仅仅局限于传统的人才观了。
因此,树立科学的人才观很有必要。人才是一个企业的生命,假如人才观跟不上时代的步伐,那么在用人方面,企业也就落后于市场的要求了。这样就要求管理者要做到“以员工为中心”,改变过去管理者高高在上的姿态,平等、友善对待自己的员工。
1865年,工程师弗莱德里克·艾德斯坦在芬兰北部的“诺基亚河”沿岸建立了一家木浆工厂,并将这家工厂取名为“诺基亚”。伴随着工业化浪潮在欧洲兴起,诺基亚的路越走越宽。20世纪90年代,诺基亚开始涉及移动通信业务,并将这项业务定为公司的发展核心。如今,诺基亚已经成为全球移动通信的领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。
人才是诺基亚的生命,诺基亚的发展也离不开这些人才。诺基亚始终坚持以人为本,非常重视人才对企业的发展所起的作用。它不仅有着独特的人才观,并且还出台了自己的一套用人机制。每年,诺基亚在年末以及下一年年初会根据公司的业务发展以及结构调整情况,由业务部门共同制定人才选拔计划,而且,在最终做出人才选拔决定时,起决定作用的并不一定是被选拔者的专业水准,而是看他是否拥有与诺基亚相同或者相近的价值观。
不仅如此,诺基亚还引进了全球先进的测评手段来提高招聘的质量和成功率。公司也开发了多种评估工具来对员工的表现进行评估,选择出适合公司发展的人才作为重点培养对象。诺基亚也非常注重员工在公司工作生活的感受,鼓励员工之间进行开放式沟通,对公司内部不同的组织机构以及各个职能部门管理信息的下达,公司业绩以及战略的分享等都是诺基亚非常重视并且认真执行的。
进入中国以后,诺基亚将中国作为其全球人才的培养基地,为世界各地提供全面的高级人才支持。为此,诺基亚实施了一系列本地人才培养计划以及接班人计划,为每一位外籍专业从业人员所在的岗位选择并培养本地接班人。据统计,从2000年开始,诺基亚公司的岗位已基本被本地员工代替,外籍员工的数量已减少到25%。同时,还有很多中国员工到诺基亚其他国家公司工作,为诺基亚业务在全球发展做出了重要贡献。
诺基亚有着严密的构想,科学而又独特的人才观,因此造就了诺基亚的百年辉煌业绩。
不论是一个国家还是一个企业,要想长盛不衰,人才都是关键。《晏子·春秋》中有这样一句话:“国有三不祥,夫有贤而不知,一不祥;知而不用,二不祥;用而不当,三不祥。”因此,管理者树立起科学的人才观很重要,树立科学的人才观又应该注意些什么呢?
——善于发现人才
作为管理者,善于发现人才很重要。如果管理者想要找到合适的人才,就要抱着求贤若渴的心态,睁大眼睛发现周围的可用之才。不仅如此,管理者还应该充分发扬民主,依靠群体智慧来弥补个人知识、经验的不足,把真正的“千里马”挑出来。
——大胆起用人才
俗话说得好:“千军易得,一将难求”。管理者在发现人才后,就应该果断起用,管理者应该心胸要宽阔,不要怕别人超过自己,危及自己的地位、威望和面子。事实上,员工不努力,没有取得成功,管理者的事业也不会取得成功。员工取得成功不但不会危及管理者的地位,反而说明管理者用人有方。
——正确使用人才
管理者的用人成功表现在不用则已,一用就要一鸣惊人。管理者应该了解自己的员工,并且激励他们在工作中充分积极性。同时应该委以重任,对员工最大的尊重,就在于发现和发挥他们的才能,让他们凸现自已的能力,证明自已是强者。另外,管理者用人还应该注意用人之长。小才小用,大才大用,都不是理想的用人准则;适才专用,事人相宜才是“善任”的重要原则。
——善待现有人才
有很多企业管理者费劲心机引进了大批人才,却在人才进入企业后,将他们闲置起来,造成了人才的浪费。因此,管理者应该做到人尽其才,让每个人在自己的岗位上都有事可做,有责任可以承担。不仅要在条件允许的情况下给予其一定的物质激励,同时还应该加以精神奖励,让员工感觉在企业“如鱼得水”哪里也不想去。